Инструменты взаимодействия с заинтересованными лицами в маркетинге авиакомпаний
Автор: Гань Боцун
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 3 (129), 2026 года.
Бесплатный доступ
Современные авиакомпании функционируют в сложных геополитических условиях. Торговые войны, вооруженные конфликты, наряду с другими факторами, оказывают существенное влияние на показатели авиаперевозок грузов и пассажиров. Многочисленные внутренние и внешние заинтересованные лица (стейкхолдеры) не всегда владеют актуальной информацией о происходящих изменениях. Это оказывает влияние на их отношение к деятельности той или иной авиакомпании, что зачастую сказывается на финансировании ее деятельности, оценке происходящих перемен. Маркетинговые инструменты в таких условиях во многом предопределяют результативность взаимодействия со стейкхолдерами в развитии бренда, связях с общественностью, деловой репутации.
Авиакомпании, стейкхолдеры, комплекс маркетинга, инструменты взаимодействия
Короткий адрес: https://sciup.org/140315326
IDR: 140315326 | УДК: 65.01
Stakeholder engagement tools in airline marketing
Modern airlines operate in complex geopolitical conditions. Trade wars, armed conflicts, along with other factors, have a significant impact on the indicators of air cargo and passenger transportation. Numerous internal and external interested parties (stakeholders) do not always have up-to-date information about the changes taking place. This affects their attitude to the activities of a particular airline, which often affects the financing of its activities, the assessment of the changes taking place. Marketing tools in such conditions largely predetermine the effectiveness of interaction with stakeholders in brand development, public relations, and business reputation.
