Интеграция процессно-ориентированного подхода в разработку структурно-организационной платформы предприятия
Автор: Богданов Н.В., Бабулова Г.А.
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 4 (106), 2024 года.
Бесплатный доступ
Представленное исследование представляет собой всестороннее изучение, направленное на разработку и успешное внедрение эффективной структурно-организационной платформы в компании, специализирующейся на производстве и реализации ПВХ изделий. В ходе исследования были тщательно проанализированы основные недостатки текущих бизнес-процессов, такие как неопределенность целей и задач, недостаточная автоматизация и интеграция между отделами компании. Разработанная платформа представляет собой комплексный подход, включающий четкое определение целей, автоматизацию ключевых процессов, тесную интеграцию между отделами и эффективную систему отчетности. Результаты внедрения данной платформы подтверждают ее значительный положительный вклад: улучшение внутренних процессов, повышение производительности сотрудников, улучшение обслуживания клиентов и, конечно, увеличение финансовой стабильности и прибыльности компании. Это исследование играет важную роль в развитии управления бизнес-процессами, открывая новые стандарты и возможности в этой области. Его результаты и методология могут послужить ориентиром для других компаний в сфере производства и других отраслях, стремящихся к улучшению своих процессов и достижению высоких результатов, что станет ключевым фактором для устойчивого роста и конкурентоспособности в данном секторе.
Процессы бизнеса, автоматизация, согласование действий отделов, отчетная система, работоспособность персонала, клиенто-ориентированное обслуживание
Короткий адрес: https://sciup.org/140305052
IDR: 140305052
Список литературы Интеграция процессно-ориентированного подхода в разработку структурно-организационной платформы предприятия
- Яницки, Т., & Бухалис, Д. [Yanicki, T., & Buhalis, D.]. Технология как катализатор перемен: факторы, способствующие и препятствующие развитию туристического опыта, и их последствия. Справочник Рутледжа по экономике транспорта, 313-332 (2019). [Tekhnologiya kak katalizator peremen: faktory, sposobstvuyushchie i prepyatstvuyushchie razvitiyu turisticheskogo opyta, i ih posledstviya. Spravochnik Rutledzha po ekonomike transporta, 313-332.].
- Ван, Ю., Чан, Х. К., & Чан, Ф. Т. [Van, Yu., Chan, H. K., & Chan, F. T.] (2017). Система совершенствования бизнес-процессов для управления качеством цепочки поставок. Общее управление качеством и превосходство в бизнесе, 28 (3-4), 391-408. (2017). [Sistema sovershenstvovaniya biznes-processov dlya upravleniya kachestvom cepochki postavok. Obshchee upravlenie kachestvom i prevoskhodstvo v biznese, 28 (3-4), 391-408].
- Меллат-Параст, М., & Спиллан, Дж. Э. [Mellat-Parast, M., & Spillan, Dzh. E.]. Информационные технологии и эффективность процесса обслуживания клиентов: анализ, основанный на ресурсах. Журнал бизнес-исследований, 67 (11), 2361-2368 (2014). [Informacionnye tekhnologii i effektivnost' processa obsluzhivaniya klientov: analiz, osnovannyj na resursah. Zhurnal biznes-issledovanij, 67 (11), 2361-2368.].
- Бонабо, Э. [Bonabo, E.] Моделирование на основе агентов: методы и технички для моделирования человеческих систем. Труды Национальной академии наук, 97 (13), 7280-7287. (2000). [Modelirovanie na osnove agentov: metody i tekhnichki dlya modelirovaniya chelovecheskih sistem. Trudy Nacional'noj akademii nauk, 97 (13), 7280-7287.].
- Дэвенпорт, Т. Х. [Devenport, T. H.] Процессные инновации: реинжиниринг работы с помощью информационных технологий. Harvard Business Press. (2013). [Processnye innovacii: reinzhiniring raboty s pomoshch'yu informacionnyh tekhnologij. Harvard Business Press.].
- Хаммер, М [Hammer, M.] Что такое управление бизнес-процессами. В Руководстве по управлению бизнес-процессами 1 (стр. 3-16). Прыгун. (2010). [Chto takoe upravlenie biznes-processami. V Rukovodstve po upravleniyu biznes-processami 1 (str. 3-16). Prygun.].
- Хоссейн, М. А., & Виганд, Р. Т. [Hossejn, M. A., & Vigand, R. T.]. Основа для понимания распространения электронной коммерции. Журнал информационных систем, 14 (2), 121-139. (2004). [Osnova dlya ponimaniya rasprostraneniya elektronnoj kommercii. Zhurnal informacionnyh sistem, 14 (2), 121-139.].
- Ирани, З., Шариф, А. М., & Лав, П. Э. [Irani, Z., Sharif, A. M., & Lav, P. E.]. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие по концепции, эволюции, методу, технологии и применению. Журнал компьютерных информационных систем, 44 (4), 54-63. (2003). [Reinzhiniring biznes-processov: Uchebnoe posobie po koncepcii, evolyucii, metodu, tekhnologii i primeneniyu. Zhurnal komp'yuternyh informacionnyh sistem, 44 (4), 54-63.].
- Кульман, Д., & Лейдесдорфф, Л. [Kul'man, D., & Lejdesdorff, L.]. Отображение структуры науки с помощью профилей цитирования. Наукометрия, 83 (1), 23-39. (2010). [Otobrazhenie struktury nauki s pomoshch'yu profilej citirovaniya. Naukometriya, 83 (1), 23-39.].
- Лаудон, К. С., & Лаудон, Дж. П. [Laudon, K. S., & Laudon, Dzh. P.]. Информационные системы управления: управление цифровой фирмой. Пирсон. (2016). [Informacionnye sistemy upravleniya: upravlenie cifrovoj firmoj. Pirson. (2016)].