Интернет-сервисы в профессиональной деятельности преподавателя вуза

Важной частью образовательного процесса является преподаватель, который обладает теоретическими и практическими навыками по своей дисциплине, а также умеет использовать внешние ресурсы по поиску нужной и актуальной информации для дальнейшего развития. Современное развитие Интернета позволяет каждому пользователю найти свои ниши для развития, при этом не всегда объясняя, что и как использовать [1, с. 19–25]. Поэтому так важна роль преподавателя в том, чтобы не просто использовать современные интернет-сервисы в своей работе, но и учить этому своих студентов.

Проведенное весной 2014 года в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) исследование использования интернет-сервисов в работе преподавателя1 показало, что преподаватели являются активными пользователями интернет-сервисов как в профессиональной, так и в повседневной жизни.

Для проведения исследования был разработан вопросник (с возможностью выбора ответа), который включал нижеследующие вопросы.

• 1.    Как часто вы используете интернет?

• a.    Несколько раз в день.

• b.    Раз в неделю.

• c.    3–4 раза в неделю.

• d.    Несколько раз в месяц.

• 2.    Для каких целей вы используете интернет?

• a.    Общение с друзьями и близкими.

• b.    Самовыражение.

• c.    Получение информации.

• d.    Развлечение.

• e.    Обучение (себя).

• f.    Установление профессиональных контактов.

• g.    Не использую.

• 3.    Какие ресурсы вы используете в своей профессиональной деятельности?

• a.    Флагманские (Вконтакте, Facebook).

• b.    Блоги (LiveJournal, WordPress).

• c.    Микроблоги (Twitter, SMSter).

• d.    Видео (YouTube, RuTube).

• e.    Геолокационные (AlterGeo, foursquare).

• f.    Профессиональные (LinkedIn, Про-фессионалы.ру).

• g.    Нишевые (Babyblog, Habrahabr).

• h.    Открытые энциклопедии (Wikipedia, Летописи).

• i.    Облачные хранилища (Skydrive, Yandex Disk).

• j.    Не использую.

• 4.    Какие ресурсы вы используете в личных целях?

• a.    Флагманские (Вконтакте, Facebook).

• b.    Блоги (LiveJournal, WordPress).

• c.    Микроблоги (Twitter, SMSter).

• d.    Видео (YouTube, RuTube).

• e.    Геолокационные (AlterGeo, foursquare).

• f.    Профессиональные (LinkedIn, Про-фессионалы.ру).

• g.    Нишевые (Babyblog, Habrahabr).

• h.    Открытые энциклопедии (Wikipedia, Летописи).

• i.    Облачные хранилища (Skydrive, Yandex Disk).

• j.    Не использую.

• 5.    Укажите типы сервисов, которые хотели бы использовать?

• a.    Флагманские (Вконтакте, Facebook).

• b.    Блоги (LiveJournal, WordPress).

• c.    Микроблоги (Twitter, SMSter).

• d.    Видео (YouTube, RuTube).

• e.    Геолокационные (AlterGeo, foursquare).

• f.    Профессиональные (LinkedIn, Про-фессионалы.ру).

• g.    Нишевые (Babyblog, Habrahabr).

• h.    Открытые энциклопедии (Wikipedia, Летописи).

• i.    Облачные хранилища (Skydrive, Yandex Disk).

• 6.    Каким образом вы используете блоги и сайты в профессиональной деятельности?

• a.    Читаю только иностранные сайты и/или блоги.

• b.    Читаю только русскоязычные сайты и/или блоги.

• c.    Читаю и иностранные, и русскоязычные сайты и/или блоги.

• d.    Не читаю.

• 7.    Как вы относитесь к участию в профессиональных сообществах в рамках своей деятельности?

• a.    Являюсь активным участником.

• b.    Знаю о сообществах и периодически их читаю.

• c.    Никогда не сталкивался с профессиональными сообществами.

• d.    Считаю сомнительным использование профессиональных сообществ.

• 8.    Используете ли Вы профессиональные сообщества при работе со студентами?

• a.    Использую.

• b.    Рекомендую студентам как источник информации.

• c.    Нет сообщества по читаемой дисциплине.

• d.    Не использую.

• e.    Другое (поле для ввода текста).

• 9.    Используете ли Вы социальные сети в учебном процессе?

• a.    Уже использую.

• b.    Хочу попробовать.

• c.    Не вижу пользы от использования.

• d.    Считаю использование социальных сетей бессмысленным.

• e.    Другое (поле для ввода текста).

Цель опроса: получение и анализ информации по использованию интернет-сервисов в профессиональной деятельности – обучении студентов.

В опросе принимали участие преподаватели МЭСИ. Общее количество респондентов составило 209 человек.

Ответ на первый вопрос продемонстрировал высокую активность преподавателей в использовании интернет-сервисов: 97 % из них ответили на первый вопрос так: «Несколько раз в день».

По второму вопросу нас интересовало использование Интернета для любых целей. Следует отметить тот факт, что в опросе отсутствует вопрос о выборе устройства – мобильного или стационарного – для работы в Интернете. В данном исследовании такой выбор не оказывает существенного влияния на ответ, поскольку работа в интернет-сервисах сегодня возможна на любых устройствах, имеющих выход в Интернет. В то же время, преподаватель сегодня чаще всего имеет не просто телефон для звонков, а смартфон или планшет с возможностью подключаться к ин-тернет-ресурсам в удобное время и в удобном месте.

Показательным результатом в данном опросе стал ответ по выбору цели использования Интернета. 82 % преподавателей используют интернет для самообучения и, в большинстве своем, остаются искателями информации все время и используют современные интернет-ресурсы для саморазвития (рис. 1).

Такие активные преподаватели всегда интересны студентам, и они могут построить образовательный процесс более эффективно, вовлекая студентов в решение не всегда, на первый взгляд, интересных задач с творческой стороны.

Теория и методика профессионального образования

Вы используете интернет для (возможно несколько вариантов ответов):

Рис. 1. Вопрос 2. «Для каких целей вы используете интернет?»

Интернет-ресурсы, используемые ППС МЭСИ в профессиональной

Рис. 2. Вопрос 3. «Какие ресурсы вы используете в своей профессиональной деятельности?»

Развитие преподавателя с профессиональной точки зрения прослеживается и в третьем вопросе, где респонденты выбирали интернет-ресурсы, которые они используют (рис. 2). Наиболее популярными интернет-ресурсами, используемыми преподавателями МЭСИ в профессиональной деятельности, стали открытые энциклопедии (Wikipedia, Летописи) и видео-хостинги (YouTube, RuTube). Преподаватели отслеживают наиболее популярные ресурсы с целью ознакомления с имеющимся там материалами, чтобы во время занятий со своими студентами иметь возможность рекомендовать им, где и какие из них эффективнее использовать для изучения конкретной дисциплины. Немаловажно отметить, что преподаватели являются также активными участниками в социальных сетях (LinkedIn, Профессионалы.ру, Вконтакте, Facebook), где объединяются в сообщества. Однако в профессиональной деятельности преподаватели не очень часто используют

Интернет-ресурсы, используемые ППС в личных целях (возможно несколько вариантов ответов):

Рис. 3. Вопрос 4. «Какие ресурсы вы используете в личных целях?»

микроблог Twitter, что совпадает с результатами пилотного проекта, проводимого в МЭСИ в 2010 году2. Данный интернет-ресурс преподаватели воспринимают как информационный, который позволяет быстро объединить участников, сообщить важную новость (например, об изменении в расписании или уточнении домашнего задания) и др.

Исследование показало, что профессиональный интерес к интернет-сервисам у преподавателей достаточно часто совпадает с личным.

Проводя время, например, в социальной сети Facebook, преподаватель не только общается с друзьями, но и, объединяясь в профессиональные сообщества, получает актуальную и полезную информацию по своей дисциплине. Поэтому на четвертый вопрос респонденты ответили примерно так же, как и на третий (рис. 3).

Подтверждение этому есть в ответах на седьмой вопрос, где около 70 % опрошенных ответили, что не только знают о профессиональных сообществах, но и периодически читают их, а 17 % являются их активными пользователями.

В ответах на восьмой вопрос около половины опрошенных преподавателей (47 %) сообщили, что рекомендуют своим студентам профессиональные сообщества как источники полезной информации для изучения своей дисциплины.

Исследование ответов на пятый вопрос демонстрирует развитие процесса использования интернет-сервисов преподавателем в его профессиональной деятельности. Есть возможность проследить некоторые изменения: на первое место выходят профессиональные интернет-сервисы (например, профессиональные социальные сети LinkedIn, Профессионалы.ру). Открытые энциклопедии (Wikipedia, Летописи) и облачные хранилища (Skydrive, Yandex Disk) при ответе на данный вопрос располагаются на втором месте по популярности.

Несмотря на то, что в МЭСИ используется система дистанционного обучения, позволяющая обмениваться электронными мате-

Теория и методика профессионального образования риалами в библиотеке документов3, интерес к новым инструментам не ослабевает. В пилотном проекте, который проводился в 2010 году, также присутствовал инструмент для обмена документами – Google Disk, но тогда результат был не очень положительным: на тот момент в Google было очень мало зарегистрированных пользователей из России (и из МЭСИ в том числе), сам сервис был почти полностью на английском и технические сбои не позволяли активно его использовать. В 2010 году преподаватели и студенты выбрали СДО МЭСИ, в которой также был (и есть) инструмент для обмена файлами, где не нужно было отдельно создавать учетную запись, и можно было проследить версион-ность опубликованных документов с результатами проверки от преподавателя. На текущий момент облачные хранилища данных в своем развитии дошли до более удобного способа использования, их можно даже скачать на смартфон в виде приложения и получать уведомления об изменениях прямо на телефон [2]. Поэтому данный вид интернет-ресур-сов в 2014 году стал более привлекательным для преподавателей.

Еще одним дополнением пилотного проекта, проводимого в МЭСИ в 2010 году, стал вопрос об использовании блогов и сайтов в профессиональной деятельности ( шестой вопрос ). Если 4 года назад блоги были признаны, в основном, инструментом для самопиара преподавателя, то теперь преподаватели сами активно читают как русскоязычные, так и иностранные блоги и сайты для профессионального развития.

Последний вопрос опроса преподавателей об использовании интернет-сервисов в 2014 году касался использования социальных сетей в учебном процессе, где около 40 % опрошенных сообщили, что уже используют их, 23 % преподавателей хотят попробовать их использовать в учебном процессе, а 22 % – не видят в этом никакого смысла.

Истина, вероятно, посередине: есть дисциплины, которые позволяют эффективно использовать социальные сети в учебном процессе, объединяя студентов и определяя для них групповые задания в Вконтакте с элементами игр, тогда как для других дисциплин больше подходит кейс-метод или индивидуальная работа с личным обсуждением в аудитории [3]. К тому же большинство преподавателей сообщили, что для групповой работы со студентами им достаточно СДО МЭСИ вместо использования социальных сетей, поскольку последнее соотносится с дополнительными затратами времени на авторизацию и поиск информации, тогда как в СДО МЭСИ все четко структурировано. Также следует отметить, что сегодня преподаватели относят социальные сети к той же категории интер-нет-сервисов, что и Twitter в 2010 году, считая их информационными ресурсами для срочных оповещений студентов [4].

Проведенное исследование по использованию преподавателями интернет-сервисов показало, что современные технологии все больше входят в учебную работу преподавателя и позволяют ему эффективно организовать как аудиторную, так и самостоятельную работу со студентами. Одни инструменты – например, файлообменники и электронная почта – используются очень активно для домашних заданий, другие инструменты – Twitter и социальные сети – выполняют роль информационных табло. Однако современные преподаватели все больше используют интер-нет-ресурсы в своей профессиональной дея-тельности4, что позволяет им эффективно сотрудничать со студентами, используя современные технологии для обучения.

терно-опосредованная коммуникация. Теория 286 с.