Использование практик всеобщего качества в устойчивом управлении цепочками поставок

E.N. Maikova

1 year graduate student Togliatti State University,

Togliatti

P.N. Maykova 4 year student Togliatti State University,

«Управление качеством было определено как «философия или подход к управлению», составленный из «набора взаимодополняющих принципов, каждый из которых поддерживается набором практик и методов». Управление качеством представляет собой одну из наиболее важных тем исследований в области управления операциями. Сегодня оно является широко принятой организационной целью для нескольких компаний. В связи с огромным ростом литературы как в академической, так и в практической сферах, термин Управление качеством был разбавлен, чтобы обозначать разные вещи, а в сфере деятельности, лежащей в основе, отсутствует консенсус. «Контроль качества, поддерживаемый его основателями, можно надежно отличить от других стратегий организационного улучшения, и в литературе есть существенное согласие». относительно того, какие практики подпадают под зонтик Управления качеством» [2].

Быстрое развитие устойчивого управления цепочками поставок привело к тому, что несколько связей и методов управления менее изучены на сегодняшний день. Таким образом, интеграция всеобщего управления качеством и устойчивого управления качеством цепочки поставок является важным пересечением, которое требует дальнейшего изучения. В этом исследовании инструменты из TQM и ресурсы из теории, основанной на ресурсах, интегрированы в настройку устойчивой цепочки поставок. Мы использовали гибридный подход, объединив Лабораторию принятия решений и оценки испытаний на основе серых технологий и моделирование структурных уравнений на основе ковариаций, чтобы создать модель, состоящую из влиятельных практик для анализа взаимодействия между практиками и их влияния на реализацию. SSCQM в обрабатывающей промышленности. Анализ подчеркивает взаимосвязь, а также уровень важности идентифицированных компонентов ресурсов, предлагая модель и тестируя ее на основе эмпирических данных. Результаты показали, что межфункциональное сотрудничество эффективно в решении социальных вопросов, управлении человеческими ресурсами, системе управления качеством и возможностях цепочки поставок. Кроме того, социальные вопросы влияют на УЧР, систему экологического менеджмента и клиентоориентированность. Система управления качеством эффективно влияет на возможности управления персоналом и цепочки поставок. Возможности цепочки поставок влияют на ориентацию на клиента и систему экологического менеджмента, в то время как УЧР влияет на системы экологического менеджмента. Разработанная модель была первоначально валидирована, и все взаимосвязи между практиками были приняты, за исключением влияния УЧР на систему экологического менеджмента и влияния социальных вопросов на УЧР. Это исследование помогает специалистам-практикам сосредоточиться на основных методах управления потреблением ресурсов в отношении SSCQM.

Воздействие на окружающую среду является ключевым моментом в обсуждении показателей устойчивости в цепочках поставок. Этот акцент побуждает различные заинтересованные стороны оказывать давление на компании в отношении экологически безопасных производственных и производственных процессов и снижения негативного воздействия на природные ресурсы. Население по всему миру увеличивается, а ресурсы истощаются. Таким образом, необходим систематический взгляд на устойчивое использование ресурсов в цепочке поставок для поддержания качества жизни на оптимальном уровне. Всеобщее управление качеством предлагает инструменты, которые систематически обращаются к процессам, которые могут повысить эффективность использования ресурсов. Следовательно, сосредоточение внимания на инструментах TQM и их применении в цепочках поставок может улучшить показатели устойчивости.

TQM направлен на достижение эффективного использования природных ресурсов, что является основной целью экологической устойчивости. Это повышает качество продукции и повышает конкурентные преимущества организаций, сводя к минимуму затраты, время доставки и потери за счет эффективного использования ресурсов. TQM объединяет устойчивое развитие и управление цепочками поставок (SCM), предоставляя интегрированную систему управления, управляя заинтересованными сторонами и ориентируясь на клиентов, обеспечивая постоянное совершенствование и управление человеческими ресурсами.

Сосредоточенность на ресурсах может быть дополнительно объяснена через теоретическую призму, такую как представление, основанное на ресурсах. эффективность и результативность деятельности организации сильно зависят от ее ресурсов. ресурсы являются ценными, редкими, неповторимыми и незаменимыми, что позволяет цепочке поставок получать конкурентные преимущества. Фирмы могут обеспечить более высокую производительность и конкурентные преимущества за счет развития и развертывания организационных ресурсов.

Организации могут расширять свои возможности и, следовательно, получать более высокие денежные и неденежные вознаграждения за счет взаимного сотрудничества. Внутренняя интеграция играет важную роль в построении интеграции клиентов и поставщиков, что согласуется с теорией. Основными целями устойчивого развития в цепочках поставок являются удовлетворение потребностей клиентов, экологичный поиск поставщиков, экологичное проектирование, экологически чистое производство, экологичное распространение и повышение качества конечной продукции. Сосредоточение внимания на устойчивости может повлиять на цепочку поставок, что приведет к перебоям в поставках материалов, низкому качеству конечного продукта, усилению негативного воздействия на окружающую среду, использованию дополнительных ресурсов и снижению производительности. В связи с этим комплексные системы TQM могут повысить организационную эффективность для преодоления сбоев, позволяя цепочке поставок удовлетворять потребности клиентов, повышать качество и снижать воздействие на окружающую среду и ресурсы. TQM является ключевым инструментом, учитывающим экономические, экологические и социальные аспекты. TQM обладает высоким потенциалом в обеспечении устойчивости путем установления целей и задач и поддержки тройного результата устойчивого развития. Поэтому она играет фундаментальную роль в обеспечении устойчивого развития. Устойчивое развитие стало ключевым требованием заинтересованных сторон для организаций. Использование лучших практик, моделей и принципов управления может ускорить переход к эффективному устойчивому управлению. Несмотря на важность интеграции TQM, SCM и устойчивости, поток исследований остается крайне ограниченным. Необходимо определить, какие ресурсы и возможности важны для успешного внедрения устойчивого управления качеством цепочек поставок (SSCQM)).