Использование современных информационно-коммуникационных технологий для развития культуры социального взаимодействия с населением у сотрудников полиции

Проблема исследования и обоснование ее актуальности. Целевыми ориентирами правоохранительной деятельности полиции, повышения качества социальных услуг населению является обеспечение политики открытого социального взаимодействия с населением. Цель данного исследования - определить роль и направления использования ИКТ для развития конструктивного взаимодействия полиции с населением. ИКТ играют значительную роль в нормализации, развитии позитивных направлений взаимодействия сотрудников полиции с населением. С одной стороны, требуется оснащенность служб полиции современными средствами ИКТ, единое информационное пространство, обеспечивающее качественный доступ к необходимой правовой и служебной информации. С другой стороны, необходима компетентность сотрудников в области владения техническими средствами и ИКТ, обеспечивающая быстрое решение оперативных задач и формирование позитивного имиджа сотрудников полиции. Значительным потенциалом в области формирования технических и коммуникативных компетенций обладает дополнительное профессиональное образование сотрудников правоохранительных органов. Методология (материалы и методы). Использован анализ публикаций по проблеме исследования. Социальное взаимодействие сотрудников полиции с населением рассмотрено с точки зрения положений теории социального взаимодействия П. А. Сорокина и с учетом современных исследований по проблемам взаимодействия правоохранительных органов с населением. Проанализированы тенденции противоправной деятельности с использованием информационно-коммуникационных технологий в современных условиях. Выявлены направления совершенствования повышения квалификации сотрудников полиции с использование ИКТ. Результаты исследования. Выявлены социальные, институциональные и личностные профессиональные факторы, способствующие конструктивному социальному взаимодействию сотрудников полиции с населением. Определены направления развития культуры данного взаимодействия с использованием ИКТ: расширение информационного воздействия на граждан в электронной среде; развитие навыков работы с ИКТ для противодействия расширяющимся киберпреступлениям; использование ИКТ в дополнительном профессиональном образовании МВД России. Практическая значимость исследования заключается в выявленных направлениях совершенствования содержания и методов курсовой подготовки сотрудников правоохранительных органов с использованием современных информационных технологий.