Исследование стратегий совладающего поведения личности с разным локусом контроля у сотрудников закрытого производственного предприятия

Современные глобальные угрозы и высокая значимость научно-технической составляющей в жизни людей требуют развития стрессоустойчивости и использования конструктивных ко-пинг-стратегий для профессионалов, особенно инженеров, поскольку к ним предъявляются гораздо более высокие требования, прежде всего, к их психологическим свойствам и качествам, способности адаптироваться, преодолевать себя.

В связи с этим становится необходимым развитие саморегулятивных способностей, позволяющих человеку проявлять жизнестойкость, спокойствие, мудрость, сохранять и улучшать физическое и психологическое здоровье.

Успешность адаптации зависит от процесса, представляющего собой суждение о стрессовом событии, и от выбора адаптационных паттернов взаимодействия. Исследователей особенно интересует изучение ориентации на контроль, а также направленности и факторной обусловленности той или иной стратегии совладающего поведения.

Важным психологическим фактором, определяющим потенциал специалиста в решении стоящих перед ним задач, является тенденция искать причину происходящих событий или результатов своей деятельности во внешнем мире либо объяснять причины значимых для себя обстоятельств жизни как результат собственных усилий. Поэтому важно проанализировать стратегии совладающего поведения личности с разным локусом контроля у сотрудников закрытого производственного предприятия.

Теоретический обзор исследований локуса контроля, проведенный В.В. Кисовой (2018), Е.П. Ветровой (2022) и др., позволяет согласиться с тем, что характеристики внутреннего локуса контроля похожи на характеристики ответственного поведения, т. е. человек объясняет свои жизненные события, собственными действиями, а не внешними силами, находящимися вне его контроля, как это свойственно людям с внешним локусом контроля.

В монографии Л. Хьелла и Д. Зиглера (2024) отражена позиция социального научения, разработанная Дж. Роттером. В работе показано, что локус контроля определяет степень воспринимаемого человеком результата своего поведения, который зависит от его собственных действий или действий внешних факторов. Интернальность соотносится с убеждением человека о том, что результаты зависят от его собственного поведения или личных качеств. И напротив, человек с внешним локусом контроля считает, что жизненные результаты зависят не от его собственных действий, а от случая, судьбы, т. е. внешних факторов.

Теории локуса контроля значительно повлияли на социально-когнитивную теорию личности А. Бандуры, а также помогли понять, как ожидание человека формирует его собственные цели. В своей теории А. Бандура показывает, насколько человек объясняет причины поведения внутренними или внешними факторами.

Таким образом, предполагается, что установки, убеждения и ожидания, связанные с индивидуальным локусом ориентации на контроль, формируются, развиваются и укрепляются посредством взаимодействия с другими людьми, окружающей средой, а также под влиянием индивидуальных различий (например, когнитивного развития, чувства отчуждения или бессилия, потребности в автономии или активном овладении окружающей средой и потребности в достижениях).

Учитывая положения научных подходов, Ю.Ю. Чех и С.И. Филиппченкова (2018) выявили уровень интернальности и направленности личности женщин-руководителей. Локус контроля и направленности позволяет по-новому взглянуть на социально-психологические особенности женщины-руководителя, которые характеризуются интернальным локусом контроля, ориентацией на задачу, бескорыстным стремлением к познанию, сотрудничеством с коллективом.

Анализ представлений о локусе контроля позволяет выделить некоторые аспекты рассматриваемого явления: человек с выраженным внутренним локусом контроля обычно считает, что события зависят от его собственных действий, и напротив, человек с внешним локусом контроля обычно воспринимает события как «результат удачи, случая, судьбы».

Люди с разными уровнями локуса контроля могут успешно справляться с трудностями и достигать своих профессиональных целей, используя стратегии копинга. Следовательно, осознание своих индивидуальных особенностей и предпочтений в копинг-стратегиях помогает легче преодолевать сложные ситуации.

Во многих работах ученые обращают внимание на многогранность понятия «совладающее поведение» и понимают под ним когнитивные, поведенческие и аффективные стратегии, которые человек использует для разрешения фрустрирующих ситуаций.

Современное состояние научного осмысления копинга характеризуется наличием различных подходов к его пониманию.

• Р . Лазарус и С. Фолкман (Lazarus, Folkman, 1984) уделяли внимание проблеме копинг-поведения при разработке транзактной теории стресса и копинга. Авторы сформулировали идею о том, что влияние стрессовых ситуаций на физическое и психологическое благополучие человека определяется совладанием, определяющимся когнитивными, поведенческими и эмоциональными механизмами к стрессу. С. Фолкман расширил данную концепцию, включив совладание, ориентированное на смысл. Данный научный подход повлиял в дальнейшем на формирование многих других моделей копинга.

Однако различие между копингами, ориентированными на проблемы и эмоции, на протяжении многих лет подвергалось критике со стороны как самого Р. Лазаруса, так и многих авторов (Compas et al., 2001). Они отмечали, что единая копинг-стратегия может быть сосредоточена не только на проблеме, но и на эмоциях.

Научный подход Р. Лазаруса и С. Фолкмана к изучению вопроса о копинг-поведении актуален и в настоящее время.

Так, К. Фрейре с соавторами (Freire et al., 2020), изучая взаимосвязь между стратегиями совладания и общей самоэффективностью студентов, которые особенно подвержены стрессу, выделили два основных типа стратегии совладания:

• –    активная стратегия, включающая когнитивные и поведенческие механизмы, которые создают активный ответ на стрессор, способствуют непосредственному изменению проблемы или негативных эмоций, связанных с ней. К таким стратегиям относится планирование, выполнение конкретных действий, поиск поддержки, позитивная переоценка или принятие ситуации;

• –    стратегия уклонения, также включающая когнитивные и поведенческие механизмы, но используемые для избегания стрессовой ситуации (отвлечение, отрицание и принятие желаемого за действительное).

Авторами работы доказано, что стратегии совладания связаны между собой, а их функциональность зависит от выбора стратегий, с которыми сталкиваются студенты, и которые позволяют реагировать на вызов. Ученые не выявили существенных различий стратегий совладания у студентов с низким и высоким уровнем, с преобладанием социального и когнитивного уровня в отношении общей самоэффективности.

В работе А.Р. Ерментаевой (2018) проведен обзор зарубежных научных подходов к копинг-стратегии личности, позволяющий выделить проблемы, связанные с копингом, социальной адаптацией, классификацией копинг-стратегий. Многие зарубежные исследователи, по мнению автора, в своих работах акцентируют внимание на том, что для снижения стресса необходимо обращать внимание на процессуальные и социальные составляющие копинга, когнитивные и поведенческие стратегии поведения.

Необходимо отметить, что многие российские психологи термин «совладающее поведение» отождествляют с термином «копинг-стратегии».

Российские ученые также уделяли внимание классификации копинг-стратегий. Например, Л.И. Анцыферова в качестве критериев копингов выделяла негативные и позитивные последствия экстремальной ситуации (Анцыферова, 2001).

Е.П. Ильин определяет следующие направления стратегий: эмоционально-проблемное, сфокусированное на проблеме и эмоциях; когнитивно-поведенческое, связанное со скрытым внутренним копингом; открытое поведенческое, ориентированное на открытые действия; успешный и неуспешный копинг (Ильин, 2004).

Помимо классификаций, приведенных выше, Е.Г. Суркова и Н.Н. Власова акцентировали внимание на личностных детерминантах (значимость ситуации для человека, его осознанность в возможности преодоления проблемной ситуации, готовность к личностным изменениям), воздействующих на выбор определенной копинг-стратегии (Суркова, Власова, 2012).

Таким образом, в рамках научных школ были предприняты попытки изучить копинг-стратегии с позиции транзактной теории стресса, позволяющей выделить проблемы социальной адаптации, классификаций и направлений копинг-стратегий.

Научная новизна заключается в том, что получены эмпирические результаты, свидетельствующие о значимых различиях между показателями шкал исследования стратегий совладаю-щего поведения личности с разным локусом контроля у сотрудников закрытого производственного предприятия. Женщины используют копинг самоконтроля и планирование решения проблемы, а также ответственно относятся к своему здоровью. Инженеры-конструкторы в большей степени склонны к поиску социальной поддержки, разрешают свои проблемы с помощью внешних ресурсов.

С целью выявления значимых различий между показателями шкал исследования стратегий совладающего поведения личности с разным локусом контроля у сотрудников закрытого производственного предприятия были подобраны следующие методики:

• 1.    опросник уровня субъективного контроля (УСК), (в адаптации Е.Ф. Бажина, С.А. Голын-киной, А.М. Эткинда), применяемый для оценки уровня субъективного контроля в разных сферах жизни человека;

• 2.    опросник «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса, С. Фолкмана (в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С. Замышляевой), предназначенный для определения копинг-ме-ханизмов, способов преодоления трудностей в различных областях психической деятельности, копинг-стратегий.

В исследовании приняли участие 60 респондентов: 30 инженеров-конструкторов (из них 12 женщин и 18 мужчин) и 30 инженеров-технологов (из них 14 женщин и 16 мужчин) с закрытого производственного предприятия. Средний возраст – 35‒40 лет. База исследования ‒ закрытое военное предприятие.

Для более детального рассмотрения стратегий личности с разным локусом контроля у сотрудников закрытого производственного предприятия был проведен сравнительный анализ с использованием t -критерия Стьюдента и найдены значимые различия между показателями шкал у мужчин и женщин (табл. 1).

Таблица 1 – Различия между показателями шкал исследования сотрудников предприятия мужского и женского пола (по t-критерию Стьюдента1)

Table 1 – Differences between the Indicators of the Scales of Research of Male and Female Employees of the Enterprise (According to the Student’s t-criterion)

Название шкал	Женщины		Мужчины		t-критерий	Уровень знач.
	ср. знач.	дисперсия	ср. знач.	дисперсия
Конфронтационный копинг	46,8	165,07	44,4	64,04	0,50	‒
Дистанцирование	47,7	82,2	50,1	46,50	‒0,67	‒
Самоконтроль	47,3	136,4	35,3	137,70	2,29	0,01
Поиск социальной поддержки	47,6	50,4	43,8	128,60	0,90	‒
Принятие ответственности	41,5	112,2	43,7	55,30	‒0,54	‒
Бегство-избегание	45,7	131,3	48,5	53,80	‒0,65	‒
Планирование решения проблемы	52,1	130,5	38,4	170,04	2,50	0,01
Положительная переоценка	41,2	42,2	45,4	99,60	‒1,10	‒
Название шкал	Женщины		Мужчины		t-критерий	Уровень знач.
	ср. знач.	дисперсия	ср. знач.	дисперсия
Ио	26,5	22,7	24,3	35,70	0,91	‒
Ид	7,3	2,2	6,8	4,40	0,61	‒
Ин	6,5	4,5	6,2	3,20	0,34	‒
Ис	5,6	3,6	5,4	2,40	0,26	‒
Ип	6,3	2,2	5,3	5,30	1,15	‒
Им	2,7	1,3	1,9	0,70	1,74	‒
Из	2,8	0,8	1,7	2,01	2,06	0,01

При сравнении результатов исследования по методике «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса, С. Фолкмана (в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С. Замышляевой) у сотрудников закрытого предприятия ‒ женщин и мужчин ‒ были выявлены значимые различия по шкалам «Самоконтроль» ( р ≤ 0,01) и «Планирование решения проблемы» ( р ≤ 0,01). Женщины в большей степени склонны прибегать к этим стратегиям. Данные стратегии помогают целенаправленно сдерживать и подавлять эмоции с целью избегания совершения нежелательных поступков, дают возможность понимать и оценивать ситуацию, а также возможные варианты поведения.

В ходе исследования, проведенного по методике «Уровень субъективного контроля» (УСК) (в адаптации Е.Ф. Бажина, С.А. Голынкиной, А.М. Эткинда), были получены значимые результаты по шкале «Из» ( р ≤ 0,01). Женщины – сотрудники производственного закрытого предприятия в большей степени ощущают ответственность за свое здоровье и, как правило, более тщательно, чем мужчины, следят за его состоянием.

Также были найдены значимые различия между показателями шкал у инженеров-конструкторов и инженеров-технологов. Данные представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Различия между показателями шкал исследования сотрудников закрытого предприятия по специальности «инженер-конструктор» и «инженер-технолог» (по t-критерию Стьюдента)

Table 2 – Differences between the Indicators of the Scales of Research of Employees of a Closed Enterprise in the Specialty “Design Engineer” and “Process Engineer” (According to the Student’s t-criterion)

Название шкал	Инже констр	неры-укторы	Инженеры-технологи		t-критерий	Уровень знач.
	ср. знач.	дисперсия	ср. знач.	дисперсия
Конфронтационный копинг	45,9	181,60	45,3	50,4	0,12	‒
Дистанцирование	48,2	73,50	49,6	57,3	‒0,39	‒
Самоконтроль	44,8	214,80	37,8	112,1	1,22	‒
Поиск социальной поддержки	51,5	55,80	39,9	56,5	3,46	0,01
Принятие ответственности	44,1	100,90	41,1	64,3	0,74	‒
Бегство-избегание	45,6	129,60	48,6	54,9	‒0,70	‒
Планирование решения проблемы	49,2	217,07	41,3	153,1	1,30	‒
Положительная переоценка	43,8	57,90	42,8	96,1	0,25	‒
Название шкал	Инже констр	неры-укторы	Инженеры-технологи		t-критерий	Уровень знач.
	ср. знач.	дисперсия	ср. знач.	дисперсия
Ио	26,9	26,90	23,9	29,2	1,27	‒
Ид	7,5	4,06	6,6	2,2	1,13	‒
Ин	6,5	4,50	6,2	3,2	0,34	‒
Ис	6,1	3,60	4,9	1,6	1,65	‒
Ип	6,2	4,60	5,4	3,1	0,91	‒
Им	2,5	0,70	2,1	1,6	0,82	‒
Из	2,4	1,60	2,1	1,8	0,51	‒

В рамках исследования, проведенного по методике «Способы совладающего поведения» Р. Лазаруса, С. Фолкмана (в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С. Замышляевой) у сотрудников закрытого предприятия по специальности «инженер-конструктор» и «инженер-технолог» были получены значимые результаты по шкале «Поиск социальной поддержки» ( р ≤ 0,01). Сотрудники предприятия по специальности «инженер-конструктор» в большей степени склонны к поиску социальной поддержки в сравнении с сотрудниками предприятия по специальности «инженер-технолог». Инженеры-конструкторы часто разрешают свои проблемы за счет привлечения внешних ресурсов, поиска информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Это означает, что они в большей степени склонны решать свои проблемы путем взаимодействия с другими людьми, ожидая поддержки, внимания или конкретной действенной помощи от других людей.

Заключение . Полученные значимые различия по шкалам «Самоконтроль» и «Планирование решения проблемы» могут свидетельствовать о том, что женщины, применяя данные стратегии, склонны преодолевать тревожные эмоциональные состояния посредством сдерживания и подавления своих эмоций. Можно предположить, что данные стратегии могут оказывать позитивное воздействие на выполнение полученных заданий на предприятии, поскольку необходимо точно, согласно предписанным правилам, выполнять свои должностные обязанности. Если работник закрытого предприятия не может контролировать свои эмоции или они оказывают сильное влияние на субъективную оценку профессиональной ситуации, это может привести к серьезным последствиям.

Статистически значимые различия по шкале «Поиск социальной поддержки» свидетельствуют о том, что работники закрытого предприятия по специальности «инженер-конструктор» стремятся преодолевать проблемы за счет адекватного отношения с коллегами, обмена информацией, поиска эмоциональной поддержки. Данная стратегия имеет преимущества и недостатки. К числу преимуществ относятся многочисленные социальные связи, которые в той или иной рабочей ситуации помогают работнику справиться с проблемами. Недостатки заключаются в том, что работник предприятия, попав в трудную ситуацию, не сможет получить поддержку коллег, в связи с этим данная стратегия становится неактуальной. Также необходимо обозначить, что работник, выбрав данную стратегию, демонстрирует потребность в поддержке и внимании со стороны окружающих людей.

Значимые результаты, полученные по шкале «Из», указывают на то, что женщины в большей степени осознают ответственность за свое здоровье и, как правило, более внимательно следят за ним по сравнению с мужчинами. Можно предположить, что в нашем обществе все еще существует гендерный стереотип о том, что мужчина – сильный человек, который всегда уверен в себе, не должен выражать недовольство по поводу социальных и физических проблем, болезней, и на основе сложившегося стереотипа он, вероятно, не уделяет должного внимания своему здоровью.

Полученные результаты теоретического анализа и эмпирического исследования позволяют, на наш взгляд, говорить о дальнейшей перспективности изучения структуры связей стратегий со-владающего поведения и локуса контроля у женщин и мужчин; у инженеров-конструкторов, инженеров-технологов ‒ женщин и мужчин ‒ закрытого производственного предприятия. Исследования могут способствовать разработке тренинговых занятий, направленных на снятие эмоционального напряжения и стресса в сложных ситуациях, для сохранения и улучшения физического и психологического здоровья.