Языковые средства выражения вербальной агрессии в интернет-дискурсе (на материале новостных пресс-релизов)

Информатизация общества начала XXI века напрямую коснулась всего пространства коммуникации и, в первую очередь, медийной коммуникативной среды. В результате всеобъемлющих изменений, связанных с развитием компьютерных технологий и глобальной сети, мировые ученые заявляют о формировании «абсолютно нового общества, которое зависит от медиапотребления, обеспечивающего непрерывное получение необходимой информации» [6, с. 193]. За последнее время медиатизация проникла во все сферы деятельности социума. В нашей работе нас будет интересовать одна из этих сфер, а именно социальные сети как средство общения людей с целью обмена информацией и получения информационно-коммуникативного опыта.

Коммуникация в сети имеет свои особенности, основными из которых являются анонимность, раскрепощенность, спонтанность и дис-тантность [8, с.70]. Пользователи сети позволяют себе более смелые высказывания из-за отсутствия жестких социальных рамок, и эти высказывания часто имеют сильный воздействующий потенциал [9, с. 10]. Короткая дистанция между мышлением и речепорождением приводит к тому, что конфликт в сети быстро развивается и участники этого конфликта часто забывают первопричину спора [4, с. 86]. Ненормативность высказываний вызывается часто несимметричными отношениями ин-тернет-языка и нормы. Мультимодальность и мультисемиотичность выражаются в том, что ин-тернет-высказывания охватывают почти все семиотические коды, доступные человеческому восприятию [1, с. 124].

Многие исследователи отмечают рост агрессии в интернет-коммуникации [3, с. 68]. Основная цель пользователей социальных сетей заключается в том, чтобы высказать свое мнение и оказать влияние на высказывания других участников беседы [11, с. 16]. Но иногда этого бывает недостаточно, и ряд участников коммуникации испытывают желание оскорбить и унизить собеседника. Здесь речь идет о случаях вербальной агрессии. Т.А. Воронцова дает следующее определение: «Вербальная агрессия - это тип речевого поведения, при котором говорящий контролирует выбор речевых стратегий и тактик и отбор речевых и языковых средств; целенаправленное мотивированное, конфликтогенное речевое поведение, в основе которого лежит негативное эмоциональное воздействие на адресата» [5, с. 86].

В.Ю. Апресян понимает под вербальной агрессией все типы негативного или критического отношения говорящего к адресату, выраженные при помощи языковых средств [2, с. 39]. К.Ф. Седов ассоциирует речевую агрессию с конфликтноагрессивным подтипом языковой личности, для которого свойственна демонстрация негативной иллокуции по отношению к партнеру [10, с. 186].

Ю.А. Щербинина различает следующие виды вербальной агрессии:

• 1)    слабую и сильную агрессию (зависит от степени интенсивности проявления);

• 2)    осознанную и оборонительную (в зависимости от степени осознанности цели);

• 3)    массовую агрессию и социально замкнутую (по количеству участников) [13, с. 186].

Вербальная агрессия может иметь в интернет-коммуникации эксплицитный или имплицитный способ выражения. Средствами выражения эксплицитной агрессии являются прямые оскорбления участников беседы путем использования инвективной лексики. Средства, используемые для показа имплицитной агрессии, изучены не так подробно, в том числе и в интернет-коммуни-кации. В дальнейшем мы будем опираться на данное определение имплицитной агрессии В.Ю. Апресян: «Имплицитная агрессия - это «замаскированная, неявно выраженная языковая агрессия» [2, с. 32].

В отличие от эксплицитных средств выражения агрессии, имплицитные средства носят неявный характер, не сразу бросаются в глаза и выражаются, как правило, путем использования средств языка в непрямой функции [12, с. 186].

Эксплицитные и имплицитные средства выражения вербальной агрессии могут быть как грамматическими, так и лексическими. Так, В.Ю. Апресян, например, одним из имплицитных грамматических средств считает использование псевдоимперативов (Только попробуй!) и вопросительных конструкций. К лексическим средствам выражения могут относиться прагматически окрашенные слова и частицы. Другими средствами, помогающими выразить имплицитную агрессию, могут выступать знаки препинания, многократное использование которых, как правило, отражает негативную реакцию пользователя: несогласие, злость, раздражение, недовольство.

В наши задачи не входит тщательный анализ всех эксплицитных и имплицитных средств выражения вербальной агрессии. К этому вопросу мы обращаемся с целью демонстрации наличия этих средств в интернет-дискурсе и их большого разнообразия. Обобщив все существующие квалифицированные подходы к выявлению языковых средств вербальной агрессии [4, с. 202], мы выделили следующие языковые средства:

• 1)    лексико-семантические:

• а)    инвективная лексика;

• б)    окказионализмы с агрессивной тематикой;

• в)    зоосемантические метафоры;

• г)    эрративы;

• 2)    грамматические:

• а)    псевдоимперативы (Только попробуй это сделать!);

• б)    вопросительные конструкции с утвердительной семантикой (Совсем с ума сошел?);

• в)    императивные конструкции с семантикой проклятия (Да чтоб тебя!);

• г)    оценочные обращения (Ты не слышишь, коза!).

В нашу задачу входит выяснить, какие их этих средств будут использоваться в текстах комментариев, данных пользователями социальных сетей к новостным пресс-релизам. Исходя из всего выше сказанного, можно предположить, что основными эксплицитными средствами выражения вербальной агрессии в социальных сетях будут инвективы и зоосемантические метафоры, а часто встречающимися имплицитными средствами станут псевдоимперативы и вопросительные конструкции.

Чтобы подтвердить или опровергнуть эту гипотезу, мы провели анализ, основанный на приведенной выше классификации. Эта классификация позволяет выявить основные виды языковых средств, которые демонстрируют вербальную агрессию, поэтому мы и посчитали возможным использование ее в своей работе.

Сбор данных осуществлялся в форме выборки. Нами были проанализированы в общей сложности 648 текстов комментариев, данных пользователями социальных сетей к новостным пресс-релизам на сайте 74.ru. Новости касались главным образом региональных проблем, которые не могли оставить равнодушными авторов текстов комментариев. При подборке лексики мы опирались на следующие критерии:

• 1)    выбранные нами комментарии должны демонстрировать эксплицитные и имплицитные способы выражения агрессии;

• 2)    тексты для выборки должны исключительно относиться к исследуемому нами жанру, а именно содержать комментарии, данные пользователями социальных сетей к новостным пресс-релизам;

• 3)    тексты для выборки должны быть опубликованы за последний год;

• 4)    объем отобранных текстов должен составлять 2–3 предложения;

• 5)    адресантами являются любые группы лиц без учета их возраста и профессиональной направленности.

Далее рассмотрим подробнее все перечисленные выше средства и продемонстрируем их использование на примере комментариев в интернет-дискурсе.

Одним из основных лексико-семантических средств выражения вербальной агрессии в интер-нет-дискурсе является инвектива. Инвективы изучаются в рамках различных дисциплин, например, конфликтной конфликтологии (В.И. Жельвис, К.Ф. Седов) [7, с.18]. Седов связывает причину конфликтного общения с разной значимостью психологических ролей участников беседы, когда один из них придерживается позиции равенства, а другой хочет доминировать и обращается к парт- неру сверху вниз. Инвективная стратегия имеет место, когда коммуникация отражает эмоционально-биологические реакции.

Инвективная стратегия наиболее активно используется сегодня пользователями социальных сетей и является ярким проявлением языковой прагматики. Главным компонентом этой стратегии является инвективная лексика, под которой понимают те слова и выражения, в семантике которых содержится намерение говорящего унизить или оскорбить адресата речи. В результате сбора данных с учетом всех перечисленных выше критериев нами было найдено около 450 слов, подходящих под определение инвективы. Обратимся к конкретным примерам.

«Челябинец, ударивший дедушку за замечание, оказался его соседом. Жена пострадавшего пенсионера, ветерана труда рассказала, что конфликт произошел из-за маленькой собачки, с которой в тот день гулял дедушка. Сосед пнул ее, а потом толкнул пенсионера. Дедушка при падении ударился и потерял сознание»

В ответ на это сообщение поступило 42 комментария. Из них большинство комментариев носило негативный характер, осуждающий действия соседа. Например:

Насколько нужно быть ущербным человеком, что б поднять руку на 85 летнего старика из за лающей собачки? (орфография этого и последующих комментариев пользователей социальных сетей сохранена).

Какой уродец, пнул собачку, жестокий отморозок, а Женя упыря стоит без эмоций, какая семейка ужасная, не дай бог таких соседей

Ну, баран ! Хотя нет, тут целый бык вонючий такой, фу таким быть. Твари невоспитанные, уроды и нелюди ! Умники которые решили от «большого ума» не пройти мимо замечания пожилого человека

На кол жирную скотину!

Народ что происходит? Мужики вы что творите то? И главное женщина то его стоит просто в сторонке и не останавливает своё животное.

Кажется, там под свинячей шкурой злодея мало человеческого.

Гнида жирная, поднять руку на пожилого человека самое последнее.

Такого упыря даже ни мужчиной, ни мужиком не назовёшь!

Надеюсь накажут утырка !!!

Участники форума используют большее количества инвектив (урод, нелюдь, злодей, гнида, утырок, упырь) и зоосемантических метафор (баран, бык, скотина, свинячья шкура).

Эта тема вызвала нешуточную дискуссию в рядах людей, оставивших свои комментарии под этим пресс-релизом. Как видно из приведенных примеров, большинство инвектив, найденных нами в текстах комментариев, граничат с жаргонами и просторечиями и носят эмоциональнооценочный характер, привлекая тем самым внимание читателей.

Водилы, вы и есть нищеброды самые настоящие. За 4 рубля сдачи хай поднимаете. Хуже попрошаек уличных.

– Те, кто ценит удобство и комфорт такси, всё равно будут ездить. А нищеброды, ждущие копеечную сдачу, сами убегут, – считает таксист Павел.

Считаю что такси минимум должно стоить 200руб. А кто не может себе позволить вперёд на джамшутку!

В реалиях РФ нищеброд находятся за рулем такси, не обольщайтесь господа таксисты. Это Вам не Япония

Подавитесь, собаки !

Обнаглели с@ки за 3 остановки по 250 р. дерут, когда в обычный день цена 60-70 р.

В следующем примере мы опять наблюдаем использование большого количества инвектив и зоосемантических метафор:

«Курчатовский районный суд Челябинска отправил на пять с половиной лет в колонию-поселение водителя Mitsubishi Grandis, устроившего пьяным смертельное ДТП на Комсомольском проспекте. Родным 78-летнего садовода Владимира Танчева, погибшего в результате аварии, фигурант дела обязан будет выплатить компенсации»

В ответ на это сообщение поступило 63 комментария. Из них авторы 47 комментариев резко осудили действия пьяного водителя. Например:

Рожа на фото протокольная! маньяк точно! (орфография этого и последующих комментариев пользователей социальных сетей сохранена).

А ничего, что эта пьяная нелюдь летела на красный свет с превышением скорости? И тормозного пути не было!

Как коршуны , ищут жертву.

Следующим лексико-семантическим средством выражения вербальной агрессии являются окказионализмы, под которыми принято понимать индивидуально-авторские неологизмы, созданные автором согласно существующим в языке словообразования и использующиеся исключительно в условиях данного контекста как лексическое средство художественной выразительности или языковой игры. Окказионализмы, как правило, не получают широкого распространения и только в ис- ключительных случаях входят в словарный состав языка'

Посмотрим вариант использования окказионализма в следующем комментарии к статье, посвященной проблемам с общественным транспортом и большими пробками на дорогах в часы пик:

Наш автомобильный журналист Артем Краснов впервые за много лет попробовал ездить до офиса на маршрутном транспорте.

- Сядьте с северо-запада, например с ЖК АЛЕКСАНДРОВСКИЙ, и далее по северо-западу попробуйте сесть, а также попробуйте залесть и уехать с паркового-1, с ЮУРГУ не мудрено уехать, там с конечной куча траспорта!

На это замечание автор ответил следующим образом:

– А зачем вам уезжать из Зоопаркового ? Оставайтесь там и развлекайте друга.

Вот еще один случай использования окказионализмов в отзывах на объявление об отмене спектакля:

– Мы вынуждены сообщить, что в афише камерного театра по техническим причинам в феврале и марте будут замены. 14 февраля вместо спектакля «Мой внук Вениамин» будем играть «РАЙ». 6 марта вместо спектакля «Мой внук Вениамин» будем играть «8 любящих женщин». Приобретённые заранее билеты будут действительны на другие спектакли театра. Также вы сможете сдать билеты в месте их приобретения. Приносим свои глубочайшие извинения!

• -    Улицкая, велер , пугалкины и все иже с ними это и есть причина народного требования перемен.

В данном высказывании автор объединяет две фамилию в одну и получает окказионализм «пу-галкины», что позволяет ему выразить свое намерение наиболее ярко и образно.

Следующее средство, служащее для выражения вербальной агрессии, - эрративы. Эрративы -это слова, подвергнутые умышленному искажению носителем языка с целью привлечения внимания. Эрративы можно разделить на первичные и вторичные. Первичный эрратив искажает письменную форму, воспроизводя устную форму слова Вторичные эрративы представляют собой обычно труднопроизносимую гиперкоррекцию предполагаемого первичного эрратива.

Пример эрратива мы можем наблюдать в комментариях на статью об отмене спектакля по пьесе Улицкой (см. выше).

• -    Правильно. Зачем члбшникам театр. Они все равно не понимают, зачем он.

Автор дает понять, что жители Челябинска не разбираются в литературе и театральных поста- новках, задевая тем самым чувства людей и вызывая несогласие.

Перейдем теперь к рассмотрению грамматических средств выражения вербальной агрессии. Большинство из них будут носить имплицитный характер, и в первую очередь речь здесь пойдет о псевдоимперативах (императивах, используемых в непрямой функции). Пример использования такого императива мы можем также наблюдать в комментариях пользователей сетей на новость о повышении цен в маршрутных такси.

• -    Подавитесь, собаки!

Использование псевдоимператива нам встретилось также в комментариях на следующее сообщение:

В Челябинске начали сносить скандальный долгострой у дома на Братьев Кашириных, 54. Двухэтажный каркас здания на гостевом маршруте давно превратился в заброшку, а споры из-за него девять лет шли в судах. Рассказываем, кто сейчас пригнал технику и когда планируют освободить участок.

• -    Напиши еще в спортлото, а то 74 не читают)

• -    Мишаня, гляжу они тебе не дают покоя, успокойся уже .

В данных примерах автор, используя псевдоимперативы, высказывает свое возмущение и указывает, что собеседник начал утомлять других участников беседы.

В последующих комментариях к данному пресс-релизу мы можем наблюдать использование оценочных обращений:

• -    Ты читать умеешь, недоумок! Им не нужен был очередной спортклуб, которых на этом пятачке несколько! Отделения банков по всей стране закрывают - все переходят в он лайн формат! Так что не надо

Банки ужесточили условия кредитования, и россияне вынуждены теперь бежать в конторы микрозаймов. Или, говоря юридическим языком, микрофинансовые организации (МФО). Люди готовы брать кредиты под сумасшедшие почти 300 % годовых. Центробанк признает: в прошлом году количество клиентов МФО достигло исторического рекорда - почти 15 миллионов человек. И печально, что среди них всё больше молодых, которых делают заложниками этой системы, ведь российскую молодежь отрезают от кредитов: доля одобрений займов у людей до 25 лет упала ниже 15 % при среднем показателе в 21 %. Из-за этого молодым чаще приходится обращаться в МФО, попадая в долговую яму.

• -    Я не понимаю. Кто берет кредиты в МФО? Тот, кому нужен именно кэш? А нафига? Просто

другого объяснения нет, любой банк дает кредитку с льготным периодом и бесплатным обслуживанием за 15 минут. Я взял на миллион в нормальном банке, хотя не нужно даже, оказалось удобно. А эти люди идут в МФО, совсем мозгов нет?

• -    Зачем коверкать фамилии, вы третьеклассник? Может он отдыхает где нибудь? Может не жил зимой в Челябинске. Добрее надо быть. И от тепла наших сердец гололед растает.

Большое количество вопросительных предложений можно наблюдать в комментариях к следующему пресс-релизу:

На следующей неделе в Челябинске откроется кафе «ПэПэ» для поклонников правильного питания, безглютеновой еды и розового цвета. Заведение будет работать по франшизе, созданной в Казани.

- Опять ценники большие за непонятно что. Прога и закроется и будет опять в Казань ез-дить..вопрос только в одном..деньги некуда девать? Конкуренция большая цены у тебя бешеные на что ты рассчитываешь? Пересмотрела ванильные фильмы про Барби? Сейчас Фаст фуы и доставка работает зачем мне ваше ..в три раза дороже?

• -    Для кого такое количество забегаловок с кофе? Вы без кофе уже жить что ли не можете?

С помощью вопросительных предложений автор показывает свое несогласие и полное непонимание действий других людей.

В следующем комментарии используется псевдоимператив:

• -    Ах-ха-ха! Безглютеновой еды... Ешьте подножный корм - траву! Тут недавно наблюдал ехав в своей машине, как одна купила при мне на заправке кофе, а потом при торможении опрокинула на себя его. Вот смеху то было!

В целом настоящее исследование показало, что использование различных видов и форм вербальной агрессии в социальных сетях является последствием медиатизации, которая сегодня широко проникла во все сферы деятельности социума. Вербальная агрессия используется пользователями социальных сетей для разрядки психологического напряжения, а также для демонстрации раскованности говорящего и пренебрежительного отношения к системе запретов.

Настоящее исследование показало, что основными эксплицитными средствами выражения вербальной агрессии в социальных сетях стали инвективы и зоосемантические метафоры, а часто встречающимися имплицитными средствами были псевдоимперативы и вопросительные конструкции.

Тем не менее полученные цифры могут оказаться недостаточными для получения приемлемых статистических данных, поскольку адресантами выступало ограниченное количество человек. Также количество слов, подходящих под опреде- ление инвективы, нельзя считать достаточным для получения точных и однозначных результатов.

Мы надеемся, что будущие исследования могут опираться на представленные результаты, чтобы уточнить основные виды инвектив в социальных сетях и провести исследование в более широком масштабе, с адекватной техникой выборки в зависимости от контекста исследования, для подтверждения результатов и дальнейшего продвижения знаний в данной области. Нам видится, что современное пространство в социальных сетях должно постепенно освобождаться от агрессивных приемов ведения дискуссии и базироваться, главным образом, на четкой доказательности в сочетании со сдержанностью в оценках и полном исключении инвективной лексики.

Полученные результаты в силу многомерности исследуемого объекта носят ярко выраженный пограничный характер, что позволит им способствовать расширению эмпирических знаний не только по заданной теме, но и быть полезными в области переводоведения и психолингвистики.