Эдьютейнмент как технология формирования информационно-правовой компетенции сотрудников правоохранительных органов

Тенденции стремительной цифровизации в современном российском обществе обуславливают поиск эффективных технологий профессиональной подготовки и повышения квалификации специалистов в сфере правоохранительной деятельности, владеющих современными информационно-компьютерными технологиями работы. Частичная автоматизация становятся необходимым условием для успешного функционирования учреждений правоохранительной сферы, начиная от оперативных подразделений и заканчивая юридическими подразделениями.

Среди ключевых профессиональных навыков сотрудников правоохранительных органов исследователями выделяются:

• •    базисный комплекс профессиональных навыков (hard skills), необходимых для компетентной работы сотрудника (нормативно-правовая база, владение приёмами противодействия преступлениям, умение вести базу по статистике правонарушений и др.);

• •    навыки, необходимые для коммуникационного и сетевого взаимообмена, командной работы, взаимодействия с гражданским населением (soft skills);

• •    цифровая компетенция, позволяющая применять инфокоммуникаци-онные технологии, которые, в некоторых случаях, предоставляют возможность раскрывать преступления, не покидая служебного кабинета (digital).

Обобщая вышеперечисленное, мы пришли к выводу о том, что одним их ведущих показателей квалификации специалистов в сфере правоохранительной деятельности становится их информационно-правовая компетенция, то есть уровень приобретаемого объема информационно-правовых знаний на основе более основательного погружения в теоретический и практический материал по профессиональному направлению посредством инновационных цифровых и информационно-коммуникационных технологий [3, с. 10].

На сегодняшний день, вопрос о компетентности является дискуссионным на уровне научно-терминологического аппарата, и многие исследователи предлагают дифференцировать такие понятия, как «компетентность» и «компетенция», определяя компетенцию, как заданную социальными требованиями норму к уровню образования специалиста по профильному направлению подготовки [3], а также совокупность знаний, представлений, алгоритмов действий, системы ценностных координат и отношений, которые находят отражение в уровне компетентности человека [3;12].

Согласно научной интерпретации С.Е. Шишова, компетенция – это «…способность, базирующаяся на знаниях, профессиональных склонностях, предоставляющих возможность установления связи между теоретическими знаниями и практическими ситуациями, в ходе процедуры (знание – действие), подходящей для решения проблемы [14, С.15]».

Мы солидарны с определением Н.Ф. Ефремовой, что «взаимосвязь компетенций и компетентностей можно трактовать в следующем соотношении: компетентность – потенциал профессионального роста специалиста, включающий необходимые знания, умения, навыки, опыт; а компетенция – это анализ и понимание проблемы, поиск оптимальных путей её решения, квалифицированные действия [8, С.24]».

Исходя из базового определения компетенции, определим значение информационной компетенции в процессе подготовки сотрудников правоохранительных органов.

Генезис понятия «информационная компетенция» подробно освещен в научных работах таких авторов, как: Л.И. Долинер, С.В. Глушаков, Е.И. Машбиц, Н.Х. Насыровой, Г.В. Рубина, Т. Стоунер, А.В. Хуторской и др.

По мнению Н.Х. Насыровой, информационная компетенция представляет собой мотивированную потребность в получении теоретических знаний, а также практических умений и навыков в области разработки инфор- мационных и программных технических продуктов, а согласно результатам одного из первых исследований в области формирования информационной компетентности [10], американскими учеными были выделены такие его составляющие, как: а) умение обосновать тему исследования, выявлять основную проблему, применять профессиональную терминологию в систематизации информационно-правовых материалов, необходимых для научной работы; б) навыки аналитической работы в специализированной области, умение осуществлять проверку достоверности полученной информации, а также дифференцировать её в соответствии с разделами исследования, грамотно оформляя библиографические данные и выделяя содержательные цитаты [10]».

Изучению феномена информационно-правовой компетенции посвящены труды отечественных ученых П.А. Афиногенова, В.В. Бух, М.В. Гир-ской, С.В. Глушакова, А.А. Демидова, И.И. Комарова, Г.В. Рубина, Н.Х. Насыровой и др., акцентирующих внимание на методиках обучения, реализуемых в условиях аудиторной работы и анализирующих указанный процесс сквозь призму культурных базовых ценностей.

Опираясь на концепцию А. Хуторского, согласно которой в структуре информационно-правовой компетенции выделяется «…объективный компонент, который учитывает требования, предъявляемые обществом к уровню профессиональной работы специалиста и субъективный (личностный) компонент, включающий комплекс личностных характеристик, способствующих квалифицированной профессиональной деятельности и являющийся важной составляющей информационно-правовой компетенции [13]».

Таким образом, информационно-правовая компетенция сотрудников правоохранительных органов определяется нами как интегральная характеристика, включающая: а) готовность специалистов к решению профессиональных проблем на основе применения инновационных технологий работы с автоматизированными системами обработки информации, программно-техническими средствами, необходимыми для обеспечения служебно-боевых и оперативно-служебных задач; б) готовность к сетевому взаимодействию с коллегами по вопросам профессиональной деятельности на основе применения специализированных Интернет-ресурсов; в) способность к обработке и интерпретации массива служебной информации с помощью новейших информационно-аналитических разработок; г) объективные информационно-правовые действия в оперативно-служебной деятельности; д) информационно-правовую активность.

На наш взгляд, формирование информационно-правовой компетенции сотрудников правоохранительных органов будет наиболее успешным, если в Центрах профессиональной подготовки будет создана вариативная образовательная среда, позволяющая осуществлять непрерывное обуче- ние сотрудников правоохранительных органов (не только в рамках аудиторных занятий, но и в свободное время) [5], будут применены новейшие интерактивные методы обучения (имитационные и неимитационные), реализующиеся в системе: «преподаватель - слушатель»; «слушатель - слушатель», «слушатель - интернет-ресурсы - преподаватель»; «слушатель -учебно-методические материалы», а также внедрены средства, формы и методы, направленные на развитие информационно-правовой активности личности.

В связи с этим особое значение должно придаваться поиску эффективных технологий обучения не только в условиях аудиторной работы, но и во внеаудиторной деятельности, базирующихся на «…контекстном творчестве, контекстной целесообразности деятельности, самоуправлении и самооценке, а также контекстно-ролевой самоорганизации [3, с. 3-13]».

В данном аспекте социально-культурный подход наиболее полно отражает специфику практико-ориентированной педагогической системы обучения, где ведущим принципом выступает принцип досуговой самоорганизации, обуславливающий потребность личности в приобретении необходимых информационно-правовых знаний для осуществления профессиональной деятельности.

Одной из современных социально-культурных технологий, которую можно эффективно применять в формировании информационно-правовой компетенции – эдьютейнмент (education-образование и entertainment -развлечение), стремительно набирающая популярность технология обучения, основанная на применении современных игровых практик, дидактических и технических средствах. Особенность эдьютейнмент-техноло-гий заключается в том, что знания передаются в простой и увлекательной форме, а освоение практических навыков происходит прямо в процессе решения проблемной игровой ситуации. При этом, цель эдьютей-нмент-технологий – сформировать устойчивый познавательный интерес к изучаемой проблеме, стремление к саморазвитию и самообразованию, вовлечение в практические ситуации через игровые практики [1, с.113].

В настоящее время в зарубежной науке можно выделить несколько интерпретационных подходов к эдьютейнменту:

• -    синтез теоретического образовательного материала с системой жизненных и профессиональных приоритетов, представляющий собой изучение нового материала посредством - аудио, - видео, -фото и текстовых средств (Ян Ванг, профессор университета Маккуори в Австралии);

• -    результативное соотношение между современными образовательными технологиями и мультимедийными продуктами, информацией, а также психологическими методами (Шэрон Де Вари – профессор американского университета «Палм-Бич Атлантик»);

• -    сознательное «соединение развлекательного контента с социальным заказом» для наиболее скорого достижения целей, определенных социумом, когда в относительно короткий период времени значительный объем информации передается как можно большему количеству людей посредством изложения сложных тем через практические примеры, способствующие созданию комфортного психологического климата и снижению психического напряжения (Роб Донован – профессор университета им. Дж. Кертина, Австралия) [15].

• -    увлекательный и развлекательный процесс, позволяющий установить оптимальный баланс между «эмоциями пользователя и экраном компьютера, наполненными интерактивной педагогикой, ярким дизайном и графикой [6]».

В современной российской педагогике вопросами эдьютейнмента занимается ряд отечественных ученых О.A. Богданова, П.М. Горев, О.О. Дьяконова, О.М. Железнякова, А.В. Попов, О.Л. Гнатюк, Н.А. Кобзева и др., определяющих данную технологию как «креативное образование» или «неформальное образование», соединяющее социальный заказ и игразование, включая компьютерные технологии или веб-технологии (веб-ресурсы различного типа и онлайн игровые тренажёры).

Ключевыми условиями применения технологий эдьютейнмента являются: а) создание неформальной обстановки; б) отсутствие строгих рамок и запретов, творческая атмосфера; в) субъект-субъектное общение, отсутствие контроля со стороны обучающего; г) возможность активного общения и взаимного обогащения теоретическими знаниями и практическим опытом при учёте индивидуальных темпов работы; д) развития soft skills: умения сотрудничать, общаться, самостоятельно учиться.

Также технология эдьютейнмента базируется на принципах связи теории с практикой; последовательности, доступности, определяющихся возрастными и социально-культурными особенностями целевой аудитории слушателей.

На сегодняшний день современными специалистами условно выделяются два сегмента эдьютейнмента – online и offline.

Рассмотрим более детально формы online-эдьютейнмента – веб-квесты и игровые онлайн тренажеры.

Веб-квест представляет собой набор проблемных ситуаций с элементами ролевой игры, ориентированной на создание веб-продукта (специализированный сайт, виртуальный словарь, влог/блог) или на поиск и анализ веб-ресурсов при активном использовании информационных ресурсов в сети Интернет [9;16]».

Веб-квесты могут быть разработаны как для группы слушателей (групповые), так и для одного слушателя (индивидуальные), могут быть как кра- ткосрочными (проходят в несколько занятий), так и долгосрочными (рассчитаны на семестр или учебный год).

Алгоритм разработки веб-квеста включает в себя этапы: определение темы; вводная часть, сроки (условия, алгоритм прохождения испытаний, базовая информация); разработка заданий (этапы, вопросы), перечень информационных источников для выполнения заданий; инструкция по выполнению заданий; руководство по применению собранной информации (графики времени или концептуальные карты); дифференцированную систему оценки выполненных заданий (баллы), заключение.

Для создания веб-квеста используются такие специализированные платформы, как Genially (новое поколение презентаций, инфографики, эпостеров, викторин); Linolt (виртуальная доска с множеством разноцветных стикеров, на которых размещаются и ответы, и задания, а также -видео, - аудио материалы); Wizer (платформа для создания познавательных квестов); Tilda – для создания сайтов и блогов.

По нашему мнению, решение веб-квестов помогает развивать умение эффективно использовать информационные технологии с целью решения профессиональных задач, распределения функциональных обязанностей, поиска альтернативных путей решения проблемы.

Онлайн тренажеры (Action Learning) – еще одна из разновидностей онлайн-эдьютейнмента, позволяющего в ходе тренажа повышать уровень soft и hard skills в ходе решения кейсов. По мнению практиков, система онлайн тренажеров имеет преимущества перед вебинарами или классическим e-Learning, потому что легко автоматизируются, обучение можно начинать в любой момент и в удобное для слушателя время, а элементы игры позволяют быстрее и легче освоить необходимый навык.

Среди сервисов можно выделить: а) LearningApps для создания обучающих игр и игровых упражнений; б) Kahoot, позволяющий создавать интерактивный контент для вовлечения обучающихся через форму викторины; в) BrainApps для улучшения производительности мозга на основе подбора индивидуальной программы и методики развития когнитивных функций; г) EduNeo, систематизирующий актуальные методики и тренды в образовании, а также практический педагогический опыт.

Для реализации эдьютейнмент-технологий могут использоваться различные методы (информационный метод, кейсы, метод проектов), рассмотрим их более подробно.

Информационный метод, направленный на обучение практическим навыкам работы в современной информационной среде. На наш взгляд, метод Аллана Каррингтона (Австралия) (разработчик PadWheel_Poster, «ПАДагогического колеса» (от iPad), является отличным инструментом, позволяющим выстраивать траекторию личностного саморазвития, а также новым ресурсом образования цифрового века, соединяющего возможности мобильных приложений. Падагогическое колесо следует рассматривать как опорную схему, предлагающую серию задач и вопросов в определенной области, которая является своеобразным фильтром, и таких фильтров пять: 1) личностные качества и профессиональные способности; 2) мотивация (модель мотивации 21 века, мышление в координатных плоскостях самостоятельности, мастерства и цели); 3) таксономия Блума; 4) использование технологий (ряд приложений, актуальных для осуществления видов деятельности, наилучшим образом отвечающих образовательным целям); 5) модель SAMR (substitution – подмена, augmentation – приращение, modification – перепроектирование, redefinition – переопределение), содержащая информацию об использовании технологий и позволяющая оценить эффективность внедряемых технологий в контексте повышения уровня образовательного процесса [11].

По мнению американского педагога Р. Тайлора, информационно-компьютерные технологии в учебном процессе могут быть весьма функциональны и использоваться как tutor (обучающая система), tutee (программирование компьютера), tool (инструмент), toy (компьютерные игры). Таким образом, использование программного обеспечения способствует повышению уровня информационной компетенции, так как значительно расширяются возможности использования постепенно обновляющихся сетевых ресурсов, предоставляющих возможность для выбора эффективных мультимедийных инструментов.

Комплексный кейс-метод (от англ. «case» – случай), в котором акцент сделан на самостоятельном изучении специализированных мультимедийных и печатных материалов, может быть эффективно интегрирован в образовательный процесс. Это интерактивный метод, представляющий собой завершенные программно-методические комплексы (печатные, аудио-, видео-и электронные материалы), в основе которых выявление, анализ и поиск решения реальной/смоделированной профессиональной проблемной ситуации, грамотно сочетающей теоретические и практические аспекты.

Участникам таких образовательных сессий предлагается возможность выявить противоречие, содержащееся в смоделированной проблемной ситуации в кейсе и разработать дополнительные варианты решений, основываясь на теоретических знаниях и практическом опыте, а также с помощью рекомендуемых дополнительных информационных источников.

При этом, в кейсе может быть представлена информация в различных форматах (мультимедиа, печатном и др.), а также содержать «сверх детализированный, насыщенный» или наоборот «недостаточно развернутый и подробный» контент.

Исследователями виды кейсов дифференцируются:

• -    по источниковой информационной составляющей: а) практические или «полевые», базирующиеся на реальной фактологии и проблемных ситуа-

• циях в профессиональной сфере деятельности; б) гипотетические, «кресельные», искусственно спроектированные практические ситуации;

• -    по сложности решения: а) ситуации, выступающие иллюстрацией теоретического материала по определённой практической профессиональной теме и предполагающие анализ и разбор перечисленных в кейсе проблем на основе нахождения верных ответов; б) проблемная дискуссия или «ситуации-оценки», в ходе которых вырабатываются пути решения на занятии; в) «ситуации-проблемы» – самостоятельная исследовательская деятельность обучающихся, результатом которой является нахождение оптимального решения проблемы и презентация полученных данных. Кейсы ориентированы на развитие проектного мышления, необходимого для разработки альтернативных подходов и практических рекомендаций в профессиональной сфере деятельности.

В методе проектов или дизайн-мышления ключевым аспектом является совместная командная работа, позволяющая генерировать новые идеи и находить инновационные технологии для решения существующих проблем в профессиональной сфере. Так, согласно определению Д. Келли, метод дизайн-мышления «…опирается на естественную человеческую способность быть интуитивным, находить закономерности и придумывать идеи, которые не только эмоционально привлекательны, но и функциональны [7]», а ведущими его показателями являются ориентация на людей, командообразование и творческий подход.

Классической моделью развития дизайн-мышления признана модель «ADDIE», включающая пять последовательных этапов:

• -    A (analysis) анализ;

• -    D (design) дизайн;

• -    D (development) разработка;

• -    I (implementation) реализация;

• -    E (evaluation) оценка.

Г. Саймоном вышеперечисленные этапы били систематизированы следующим образом: а) подготовительный этап (выявление проблемы, проведение исследования, генерация идей, формулировка целей, задач проекта); б) информационно-поисковый (анализ, систематизация информации, прототипирование, поиск оптимального решения проблемы, внедрение решения); в) рефлексивно-оценочный (презентация, обсуждение, анализ проекта, оценка результатов [4, С.36].

Метод дизайн-мышления активно изучается и российскими учеными П.В. Афанасьевой, Е.В. Абызовой, Н.Ю. Галой, И.А. Горбенко, К.Г. Кречетниковым, С.А. Курносовой, А.Ю. Уваровым и др.

По мнению Н.Ю. Галой и И.А. Горбенко каждому этапу дизайн-мышле-ния свойственна «…дивергентная или конвергентная фаза мышления, где дивергенция – это расширение угла зрения, объединение всех находок и идей, а конвергенция – сужение фокуса и выбор приоритетной идеи, которую впоследствии проверяют и дорабатывают на следующих итерациях [4, С.37]».

В качестве проекта сотрудниками правоохранительных органов может быть разработан специализированный сайт, блог-платформа, на которых представлены необходимые информационно-правовые материалы, рубрики, обучающие видеоролики, интервью со специалистами. При этом, разработать алгоритм внедрения проектных идей позволят платформы по созданию ментальных карт (mindup, personalbraina, comapping, mindgenius, wisemapping, coogle, conceptdraw, popplet), при помощи которых графическим способом составляется интеллект-карта проекта.

Следовательно, вышеперечисленные методы позволяют повышать уровень информационно-правовой компетенции сотрудников правоохранительных органов, так как нацелены на стимулирование информационно-правовой активности в ходе самостоятельной работы, требуют научно-исследовательского подхода, базирующегося на данных социальной диагностики (анализа социокультурной ситуации, направленного на установление степени соответствия/несоответствия социальных показателей и нормативов параметрам социальной реальности (социальных установок, свойств объектов, ресурсов), а также совершенствование коммуникативных умений и навыков командной работы.

Именно работа в группе, совместная разработка целевых показателей, планирование, распределение функционала среди участников проектного процесса в соответствии с их квалификацией, координация и контроль, а также оценка степени эффективности командной работы, значительно способствует росту профессиональной и личностной мотивации сотрудников, так как отражается не только на результатах работы в команде, но и на степени удовлетворения от полученных в ходе занятий знаний [2, c. 149].

Резюмируя вышесказанное, можно отметить, что информационно-правовая компетенция – важнейший показатель квалификации специалистов, способных работать в условиях информатизации и цифровизации современного общества. При этом, наиболее эффективной технологией обучения является эдьютейнмент-технология (синтез игры – образования - цифрового контента – проживания задаваемых практических ситуаций), успешно применяющееся не только в рамках аудиторных занятий, но и в условиях внеаудиторной деятельности, и для реализации которой могут использоваться кейс-метод, метод проектов информационный метод.