Эффективная работа в электронных каналах продаж с точки зрения revenue management на примере гостинцы "Октябрьская"
Автор: Печерица Елена Владимировна, Чернов Д.С.
Журнал: Технико-технологические проблемы сервиса @ttps
Рубрика: Организационно-экономические аспекты сервиса
Статья в выпуске: 4 (34), 2015 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы продвижения гостиничных услуг с помощью revenue management. Приведены самые распространенные варианты гостиничных тарифов. Представлен алгоритм работы с овербукингом. Рассмотрен пример анализа ценовой политики «Гостиница Октябрьская» в электронных каналах продаж с точки зрения Revenue management. Сделан вывод о том, что «мягкие» условия отмены и предоплаты бронирований, неумелое ценовое позиционирование в электронных каналах продаж, вызванное неоперативной работой с отменёнными бронированиями приводит к снижению доходов.
Электронные каналы продаж, овербукинг, продвижение, гостиница, отель
Короткий адрес: https://sciup.org/148186287
IDR: 148186287
Список литературы Эффективная работа в электронных каналах продаж с точки зрения revenue management на примере гостинцы "Октябрьская"
- История Channel Manager.//BNOVO, 2014, URL: http://bnovo.ru/history.html (дата обращения 29.11.2015).
- Как забронировать отель или гостиницу//OTZUV, 2014, URL: http://otzuv.ru/inf/kak-zabronirovat-otel (дата обращения 29.11.2015).
- Шарафанова Е.Е. Стратегическое планирование развития туристских организаций и гостиничных комплексов. монография/Е.Е. Шарафанова; научный редактор И.Н. Гаврильчак; Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики. Санкт-Петербург, 2005.
- Шарафанова Е.Е. Стратегическое планирование развития хозяйствующих субъектов в сфере туризма. диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук/Санкт-Петербург, 2005.
- Головихин С.А. Методологические основы исследования конкурентных преимуществ хозяйствующих субъектов. Известия Уральского государственного экономического университета. 2011. № 2 (34). С. 61-66.
- Колмаков В.В., Коокуева В.В., Чапкина Е.Г., Линдер Н.В., Трачук А.В., Полякова А.Г., Шалаев В.С. Теория и практика управления финансовой деятельностью. Под редакцией А.Г. Поляковой. Москва, 2013.
