Эмпатия как профессионально важное качество клинического психолога

Способы понимания могут быть рациональными, эмоциональными, поведенческими. Все они формируют способность личности постигать и воссоздавать внутренний мир другого человека. Важно отметить тот факт, что онтогенетически способность эмоционального отклика на переживания другого человека формируется раньше, чем возможность вербального выражения чувств. Ребенок вначале осваивает значение интонации, позы и жеста, а только затем постигает смысловое многообразие высказываний. Взаимосвязь эмоциональных и когнитивных психических явлений выступает значимым звеном в регуляции поведения, в предвосхищении человеком постоянно меняющейся межличностной ситуации [2].

Аффективная сторона понимания событий и явлений в психологической литературе получила название «эмпатия». Термин «эмпатия» введен Э. Титченером, обобщившим развивавшиеся в философской традиции идеи о симпатии с теориями вчувствования Э. Клиффорда и Т. Липпса [2].

Эмпатия - постижение эмоционального состояния, проникновение -вчувстование в переживания другого человека. Так сформировался научный термин, теперь ставший достаточно знакомым для современной науки [1].

Важной характеристикой процессов эмпатии является выявление видов понимания другого человека: идентификации, принятию ролей, рефлексии и др. [1].

Следовательно, можно констатировать, что существуют различные подходы к пониманию феномена эмпатии, однако так или иначе ее рассматривают как эмоциональный отклик одного человека на переживания и чувства другого. Кроме того, в большинстве исследований эмпатия рассматривается как положительное отношение к людям, умение проявлять альтруистическое поведение и внимание к внутреннему миру другого человека. Поэтому, очередной раз можно утверждать, что эмпатия - это один из основных структурных элементов эмоциональной сферы личности, и вместе с тем данное свойство является основным профессиональным качеством, необходимым психологу для эффективного осуществления профессиональной деятельности.

Таким образом, проблему эмпатии целесообразно исследовать и, особенно актуальна эта тема для практических психологов. Если консультант не сможет проявить эмпатию по отношению к пришедшему за помощью человеку, то он не сможет и понять всю глубину проблемы, а, следовательно, не будет способен и дать точной рекомендации. Поэтому очень важно психологу обладать эмпатией, конечно, без абсолютизации роли эмпатии в структуре профессионально важных качеств, но надо развивать у будущих психологов ее уровень до достаточной степени.

Целью исследования явилось исследование уровня сформированности эмпатии у студентов-психологов.

В качестве диагностического инструментария использовались методики: «Шкала эмоционального отклика» (А. Меграбяна, Н. Эпштейна); «Диагностика уровня эмпатии» (И.М. Юсупова).

Выборка исследования представлена студентами 4 курса специальности «Клиническая психология» в количестве 20 человек.

Из полученных в результате исследования данных можно сделать вывод о том, что большинство студентов имеют высокий и средний уровень эмпатии. Также важно отметить, что в выборке не оказалось людей с очень низким уровнем эмпатии.

Испытуемые с очень высоким уровнем эмпатии (10%) тонко реагируют на настроение собеседника. Их отличает душевная ранимость, повышенное чувство вины и отсутствие оценочного мнения в отношении собеседника.

Испытуемые с высоким уровнем эмпатии (35%) понимают и чувствуют нужды и проблемы окружающих, легко находят с окружающими общий язык, деликатно оберегая эмоциональное состояние собеседника. Именно они определяют эмпатию в позитивном её смысле.

Испытуемые со средним уровнем эмпатии (40%) в межличностных отношениях более склонны судить о других по поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Как правило, они хорошо контролируют собственные эмоциональные проявления, но при этом часто затрудняются прогнозировать развитие отношений между людьми.

Испытуемые с низким уровнем эмпатии (15%) в межличностных отношениях испытывают затруднения в установлении контактов с людьми, некомфортно чувствуют себя в большой компании, не понимают эмоциональных проявлений и поступков, часто не находят взаимопонимания с окружающими. Они гораздо более продуктивны при индивидуальной работе, чем при групповой, склонны к рациональным решениям, больше ценят других за деловые качества, чем за чуткость и отзывчивость.

Таким образом, исследование подтверждает то, что большинство студентов, выбравших гуманистическую профессию, предполагающую частое общение и оказание помощи людям, имеют достаточный уровень эмпатии. Гипотеза, основанная на предположении о том, что эмпатия как профессионально важное качество студента-психолога начинает формироваться с самого начала обучения в вузе и совершенствуется на всем его протяжении нашла свое подтверждение.