Этические проблемы и риски формирования цифровой модели современного университета

Цифровая трансформация высшего образования, обусловленная внедрением цифровых технологий и искусственного интеллекта в образовательный процесс, подразумевает формирование принципиально новой модели университета, отвечающей потребностям современного социума и цифровой экономики. Цифровой университет – инновационная модель высшего учебного заведения, ориентированная на создание единой цифровой образовательной среды, которая обеспечивает «доступное и непрерывное образование; мобильное и эффективное обучение; возможность построения индивидуальной образовательной траектории; неограниченные возможности для научной, проектной и исследовательской деятельности; гибкость административно-управленческой деятельности; развитие сетевого взаимодействия вузов…» (Валеева, 2023: 58). Безусловно, формирование цифрового университета, с одной стороны, является предпосылкой устойчивого развития образовательной организации и системы высшего образования в условиях становления цифрового общества. Однако, с другой стороны, использование цифрового инструментария в образовательной деятельности университета сопряжено с проблемами этического характера, которые требуют должного рассмотрения в целях предотвращения возможных негативных последствий как для вуза, так и для высшего образования в целом.

Цель настоящей статьи заключается в том, чтобы на основе этико-философского анализа формирования цифровой модели современного университета выявить и исследовать этические проблемы создания единой цифровой образовательной среды и определить возможные риски данного процесса.

Поставленная цель обусловливает решение ряда задач: рассмотреть подходы к определению понятия «цифровой университет»; выделить преимущества инновационной модели университета и раскрыть ее значение; выявить и проанализировать этические проблемы, возникающие в основных треках цифровизации высшей школы; определить риски, связанные с формированием цифрового университета, и предложить возможные пути их предотвращения.

Научная новизна исследования состоит в том, что на основе выявления и анализа этических проблем, связанных с формированием цифрового университета, обозначены потенциальные риски создания цифровой образовательной среды высшего учебного заведения и предложены рекомендации по их минимизации.

В исследовании был использован следующий комплекс методов: анализ и синтез научной литературы и теоретических концепций по заявленной проблеме; дескриптивный метод, дающий возможность раскрыть содержание и преимущества цифрового университета; диалектический метод, выявляющий противоречивый характер формирования цифровой модели университета; системный метод, позволяющий определить влияние цифровых технологий на структурные элементы современного университета в их неразрывном единстве; ситуационный анализ предоставил возможность выявления этических проблем и рисков на базе практической реализации цифровых технологий в основных треках цифрового университета.

Феномен цифрового университета достаточно закономерен, поскольку современное общество находится в стадии перехода на новый, цифровой, этап развития, в связи с чем цифровой трансформации подвержены практически все его сферы, в том числе высшее образование. В научной литературе отмечается, что понятие «цифровой университет» появилось относительно недавно. Это предопределено следующими факторами: «Во-первых, это необходимость осмысления происходящих процессов цифровизации и цифровой трансформации высшего образовании. <…> Во-вторых, интерес к цифровым технологиям в образовании существенно вырос на фоне ограничительных мер, принимаемых в период пандемии COVID-19. <…> В-третьих, можно наблюдать появление в образовательном пространстве университетов, позиционирующих себя в качестве “цифровых”» (Банных, Костина, 2022: 12). Кроме того, следует отметить, что в настоящее время цифровая трансформация российского высшего образования является стратегическим национальным направлением и предусматривает достижение университетами цифровой зрелости1, в том числе за счет создания цифрового университета.

Под цифровым университетом понимается «проект, направленный на создание и развитие цифровых сервисов в сфере науки и высшего образования, охватывающих все виды бизнес-про-цессов образовательных организаций высшего образования, направленных на удовлетворение потребностей всех участников образовательного процесса»2; «модель по созданию тиражируемой среды поступательно расширяющегося набора глобально доступных и взаимодействующих цифровых сервисов, адаптивных к процессам и целям ускоренно модернизируемой экономики» (Азаров, Шапошников, 2022); «научно-образовательное учреждение, осуществляющее свою деятельность на основе автоматизации учебно-исследовательских процессов и обеспечивающее полный цифровой цикл создания, кодификации, архивирования, хранения, обмена, поиска и трансляции научной и образовательной информации» (Sitnicki, 2018).

Представленные определения указывают на отсутствие единой дефиниции термина «цифровой университет» и многообразие подходов к его толкованию. На наш взгляд, цифровой университет – сложный и неоднозначный феномен, представляющий собой инновационную модель образовательной организации, ориентированную на создание единой цифровой образовательной среды, которая позволит обеспечить высокое качество и доступность высшего образования путем цифровой модернизации учебного процесса, бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры.

Отметим, что в отдельных исследованиях цифровой университет понимается как двойник традиционного университета, однако «является расширением традиционной модели Университета через потенциалы виртуализации дистанционной образовательной деятельности и взаимодействия с надсистемами» (Цифровые двойники…, 2021: 128). Вместе с тем ключевым элементом традиционного университета выступает человеческий ресурс, тогда как в цифровом университете главную роль играют цифровые технологии и искусственный интеллект, позволяющие создавать новые возможности для организации процесса обучения и управления образовательной организацией, а также трансформировать реальную образовательную среду в цифровую.

В связи с этим можно выделить следующие несомненные преимущества цифрового университета в сравнении с традиционным: возможность непрерывного обучения вне зависимости от пространственно-временных ограничений в соответствии с индивидуальными потребностями и особенностями студента; потенциал цифровых технологий и искусственного интеллекта (интерактивность, визуализация, адаптивные платформы, геймификация, индивидуализация и т. п.), позволяющий сделать образовательный процесс более эффективным и развить у будущих специалистов цифровые компетенции, необходимые для успешного осуществления профессиональных обязанностей в цифровом обществе; гибкость и мобильность административно-управленческой деятельности университета, достигнутые благодаря автоматизации и роботизации образовательного процесса высшего учебного заведения; отсутствие барьеров для сотрудничества и взаимодействия между образовательными организациями, учреждениями, государственными структурами, деятелями науки и образования за счет использования различных элементов ИТ-инфраструктуры (цифровых платформ, онлайн-сервисов и т. п.), что стимулирует инновации, обмен знаниями и опытом, способствуя развитию образовательной и научно-исследовательской сферы.

Как видим, целью формирования модели цифрового университета является «повышение качества образовательного процесса… путем включения всех звеньев учебного процесса и управления в единую образовательную информационную среду и применения современных образовательных технологий» (Устинова, Аракелова, 2021: 49). Однако задействование в образовательном процессе цифровых технологий как смыслообразующего элемента цифрового университета «предполагает фундаментальные изменения в ролевых статусах, целях и миссии. Логичное продвижение цифровой трансформации университетов от простой “удаленки” к использованию “искусственного интеллекта” обрушит традиционную университетскую культуру, сформирует новую ценностно-нормативную среду и постклассическую университетскую этику» (Согомо-нов, 2021б: 48). Это позволяет говорить о том, что процесс формирования новой модели университета обнаруживает множество этических проблем и сопряженных с ними рисков, которые можно выделить в следующих треках.

Цифровая модернизация учебного процесса : нивелирование ценности знания за счет многообразия доступной информации, замены преподавателя «цифрой» и отсутствия живого взаимодействия между ключевыми акторами образовательного процесса – педагогом и студентами; проблемы этикета в силу синхронного и асинхронного коммуницирования в условиях цифровой образовательной среды; стирание границы между личным и рабочим пространством ввиду вторжения цифровых технологий в деятельность университета: «Казалось бы, это проблемы организации режима работы, не связанные с этикой, но настраивание ритма работы преподавателя и студента всегда носит этический характер» (Богданова, Бакшатновский, 2021: 127); проблема исполнения профессионального долга преподавателя в связи с применением цифрового инструментария для конструктивной работы в цифровой образовательной среде или для высвобождения времени, которое используется, например, для повышения наукометрических показателей; проблема моральной ответственности научно-педагогического сообщества, студентов и вуза в целом, во-первых, за качество образования и получения знания, во-вторых, за воплощение этических ценностей и принципов в цифровом образовании.

Риски : уменьшение эффективности учебного процесса и увеличение дистанции между его участниками; снижение качества образования и подрыв будущей профессиональной деятельности студентов; трансформация истинного знания в информационные потоки (обесценивание знания); снижение статусности и престижа профессии преподавателя высшей школы в современном обществе; снижение культуры общения и поведения, а также девальвация моральных ценностей (взаимного уважения, сострадания, правдивости, справедливости и т. д.); «…деформация идентичности человека… сведение к “цифровому человеку”, девальвации традиционных моральных норм и принципов, ведущих к разрушению моральных устоев общества» (Маниковская, 2019: 100).

Проблемы этического характера, вызванные цифровизацией бизнес-процессов (менеджмент) университета : взаимодействие с искусственным интеллектом и роботизированными умными машинами как «не рефлексирующим “разумом” (в данном случае надо поставить кавычки)… следовательно, взаимодействуем просто с умной машиной, отнюдь не равноположенной человеку, с присущими только ему нравственным сознанием и духом» (Согомонов, 2021а: 19) лишает научнообразовательную деятельность вуза «человекомерности» и привнесения ценностей университетской этики, разобщает научно-педагогическое сообщество, порождает проблему достоверности и объективности оценки самостоятельно полученных студентами знаний, закрывает возможность реализации принципа академической свободы преподавателя и автономии вуза, сводит миссию университета лишь к достижению цифровой зрелости и прагматичному обучению, вытесняя при этом, как отмечают исследователи, за рамки «университетского образования работу профессора и студента со знанием» (Богданова, Бакшатновский, 2021: 126).

Риски : обрушение системы традиционных этических ценностей и принципов, определяющих цели и смыслы жизнедеятельности высшего учебного заведения; дегуманизация высшего образования и его инструментализация, снижающая качество взаимодействия участников образовательной деятельности, критическое и аналитическое мышление будущих специалистов, мотивацию преподавателей, креативность и новаторство в организации образовательного процесса; ограничение прав и свобод человека как частного лица и работника высшей школы в условиях цифровой образовательной среды; размытие образа университета как социального института, целью которого является всестороннее и гармоничное развитие личности человека, повышение его культуры и нравственных качеств, необходимых как для успешного функционирования в современном обществе, так и для развития самого социума.

Проблемы, обусловленные цифровой модернизацией ИТ-инфраструктуры образовательной организации : приватность как важнейшая предпосылка сохранения свободы личности человека вызывает вопросы о границах безопасности и этичности практики использования персональных данных в условиях формирования цифрового университета – сбор, хранение и работа с личной информацией требует нравственно оправданных решений; доступность и равенство возможностей (цифровая инфраструктура университета должна содействовать доступу к образованию вне зависимости от пространственно-временных рамок и положения человека в обществе); отсутствие качественных и надежных цифровых продуктов и сервисов, обеспечивающих цифровую образовательную среду университета, ИТ-специалистов, обладающих определенными знаниями, а также политики сохранения и резервного копирования цифрового контента.

Риски : нарушение конфиденциальности персональных данных, неправомерное и неэтичное использование личной информации; усиление цифрового неравенства и неравенства в доступе к образованию; «стирание» университета из цифрового пространства вследствие возможных кибератак, технических сбоев и т. п., ввиду чего возможны ущерб репутации вуза, социальная изоляция, финансовые потери, срыв обучения и исследовательских проектов.

На наш взгляд, предотвращению рисков формирования цифровой модели университета может содействовать принятие следующих мер: качественная цифровая трансформация университета, которая должна ориентироваться на «такие традиционные ценности, как передача знания, поиск истины, интеллектуальное и нравственное развитие, служение в профессии, профессиональная ответственность, честность, добросовестность, академическая свобода, единство преподавания и исследования…» (Валеева, 2021: 53); развитие и популяризация гуманитарного знания за счет разработки и внедрения в цифровое образование новых курсов, например, по цифровой этике; разработка этических кодексов, регулирующих научно-образовательную деятельность цифрового университета, а также стратегий внедрения цифровых технологии и искусственного интеллекта с учетом защиты персональных данных, борьбы с цифровым неравенством, контроля качества цифрового контента.

Таким образом, процесс формирования цифровой модели современного университета, обусловленный стратегическим национальным направлением – цифровой трансформацией высшего образования, предстает в форме дилеммы, которую можно сформулировать следующим образом. Цифровой университет – условие для достижения цифровой зрелости и адаптации вузов к требованиям цифровой экономики, а также развития высшего образования в условиях современного общества; цифровой университет – фактор возникновения этических проблем и рисков, которые могут неоднозначно отразиться как на образовательной организации и личности человека, так и на обществе в целом. Такая дихотомия подчеркивает необходимость глубокого осмысления процесса формирования инновационной модели университета; разработки эффективных подходов к ее созданию с акцентом на этически обоснованных решениях использования цифровых технологий в образовательном процессе высшей школы; осознания роли традиционных ценностей университетской этики в цифровой образовательной среде; развития гуманитарного знания; кодификации цифровой научно-образовательной деятельности.