К проблеме формирования универсальных компетенций будущих экономистов

В настоящее время экономика развивается довольно быстро, в связи с этим, постоянной проблемой является низкий уровень подготовки кадров. Данная проблема свидетельствует о необходимости развития навыков будущих специалистов, обеспечивающих конкурентоспособность на рынке труда. Каждый специалист должен общаться и взаимодействовать с широким кругом людей, от поставщиков и клиентов до непосредственных коллег, команды и руководителя, учитывая межкультурное взаимодействие. Основным сдерживающим фактором для развития современного и перспективного сектора экономики является отсутствие необходимого количества специалистов, обладающих необходимыми компетенциями, соответствующего уровня квалификации.

Нормативные требования к профессиональному и личному обучению специалистов растут в соответствии с быстрым развитием экономики, повышая общий уровень коммуникативной компетенции. У студентов с наиболее развитыми навыками коммуникации и межкультурного взаимодействия больше вероятность получить приглашение на престижную работу до окончания периода обучения. [3]

Актуальность исследования определяется социальной потребностью общества в улучшении подготовки экономистов в вузах, поскольку экономика является одним из основных направлений будущего развития. Многие ученые подчеркивают важность обладания экономистами способностью абстрагироваться и понимать взаимосвязи между элементами, применять гибкость мышления, критичность, склонность к планированию, анализу и систематической работе.

Многие исследования были посвящены вопросам о роли социальнопсихологических качеств в профессиональном развитии специалиста. Они считают, что хороший специалист должен уметь работать с другими людьми в команде и с клиентами. Ускорение экономического и социального прогресса требует разработки инновационных подходов к образовательному процессу. Качество современного образования стало важным предметом обсуждения педагогической общественности.

Целью данной статьи является теоретическое обоснование, экспериментальная проверка педагогических технологий и обоснование роли социально-психологических качеств в эффективности процесса коммуникативного и межкультурного взаимодействия.

Теоретический анализ кадрового состояния экономики показывает, что существует проблема острой кадровой нехватки и низкой доли занятости в этой сфере. Многие исследователи констатируют неудовлетворительный профессионально-квалификационный уровень специалистов и низкую привлекательность для молодежи. Анализ ФГОС по специальности 38.03.01 Экономика (уровень бакалавриата) показал, что среди необходимых навыков можно выделить следующие: для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия умение устно и письменно общаться на русском и иностранных языках; толерантное отношение к социальным, этническим, религиозным и культурным различиям; умение работать в команде; умение находить организационные и управленческие решения в профессиональной деятельности и готовность нести за них ответственность.

Организационная и управленческая деятельность включает формирование компетенций: умение организовать деятельность небольшой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта; умение применять современные технические средства и информационные технологии для решения коммуникативных задач; умение оценивать с критической точки зрения предлагаемые варианты управленческих решений, разрабатывать и обосновывать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий. [3]

Проанализировав современное состояние высшего профессионального образования, мы пришли к выводу, что существует разрыв между исторической традицией обучения в высшей школе и потребностями общества. Стоит отметить, что в образовательной системе имеется переход к использованию современных методов и технологий обучения, направленных на повышение коммуникативных навыков и межкультурного взаимодействия. Профессиональные стандарты определяют, что будущие экономисты должны знать основы психологии и социологии труда и соблюдать правила этики делового общения. Считается, что навыки межличностного и межкультурного общения необходимы для эффективного взаимодействия и работы с группами или отдельными людьми. Менеджеры с хорошими навыками межличностного общения и межкультурного взаимодействия являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами. [1]

В то же время, практика показывает, что «значительное количество экономистов недооценивают личностный фактор эффективности своей деятельности и профессионального развития». [2]

Хорошие коммуникативные навыки и навыки межкультурного взаимодействия жизненно важны для успеха любой организации и достижения ее целей. Специалист в области экономики, обладающий универсальными компетенциями и развивающий их в последствии , способен реализовывать стратегию или бизнес-цели компании с меньшим количеством препятствий и возражений из внутренних и внешних источников.

Рассмотрим инновационные технологии с целью повышения уровня профессиональных навыков межличностного общения и межкультурного взаимодействия студентов. Инновационные педагогические технологии обеспечивают независимость экспериментальной и исследовательской направленности обучения. Обеспечивает решение важных задач коммуникативной и межкультурной адаптации будущих специалистов включение в учебный процесс ролевых игр и коммуникативных профессиональных тренингов, а именно синтез двух методик («обучающая» и «игровая»).

В последние годы профессиональные организации отбирают таких специалистов, которые не только обладают профессиональными знаниями и навыками и мотивированы выполнять свои обязанности, но также знают и понимают принципы продуктивной командной работы, подходы, которые способствуют повышению эффективности продуктов, стратегий и практик. Для диагностики значимых социально-психологических качеств специалистов в настоящее время активно применяется психологический тест Майерса-Бриггса, в основе которого лежит теория психологических типов, разработанная К. Юнгом.

Диагностическая система Майерса - Бриггса широко используется в бизнесе в крупных западных компаниях. «Суть системы психологического тестирования заключается в том, что, измеряя уникальные комбинации личностных факторов, можно предсказать их склонность к определенному виду деятельности, стилю действий, характеру решений и другим характеристикам, позволяющим чувствовать себя комфортно и уверенно.» [3]

Представлены четыре шкалы (дескриптора), по которым изучается личность: направленность сознания; ориентация в ситуации; основы принятия решений; способ подготовки решений.

В настоящее время существуют профессионально ориентированные анкеты, разработанные для отбора специалистов, включающие вопросы и практические задания, направленные на оценку их способности к межорганизационному сотрудничеству.

Педагогическая диагностика проводилась как основа для проведения педагогического наблюдения. Оно предполагало отслеживание параметров деятельности, а также мониторинг изменений состояния исследуемого объекта в специально созданных учебных условиях. Наблюдение предусматривало реализацию функций, раскрывающих особенности образовательной деятельности, а именно изучение состояния образовательной системы с целью получения оперативной информации о ее специфике.

На основе изученной информации можем сделать вывод, что систему возможно улучшить с помощью следующих действий: выявление изменений в образовательной системе, включая факторы, которые их вызывают; предотвращение негативных тенденций и рисков в образовательной деятельности; обеспечение реализации и оценка эффективности методического обеспечения образовательной деятельности. [2]

У студентов вуза был проведен констатирующий эксперимент с целью изучения уровня сформированности коммуникативных навыков и навыков межкультурного взаимодействия. Целью было изучение показателей развития каждого из компонентов. Методами, используемыми в его реализации, были анкетирование, беседа, ранжирование и наблюдение.

В исследовании приняли участие 60 студентов, обучающихся по направлению «Экономика» Тольяттинского государственного университета. Для его реализации были применены методы: «Ценностные ориентации», «Экспресс-диагностика социальных ценностей личности», «Метод выявления коммуникативных и организаторских способностей». В результате были определены следующие уровни развития изучаемого явления: высокий, средний и низкий.

В ходе констатирующего эксперимента было выявлено, что большинство студентов признают необходимость обладать универсальными компетенциями, такими как межкультурное взаимодействие и коммуникативные навыки. Необходимо подчеркнуть, что данный показатель находится на среднем уровне. Студенты осознают высокий уровень значимости межкультурного взаимодействия, учитывая потребность в будущей профессии и работе на международном уровне. Студенты считают, что коммуникативные навыки в сочетании с межкультурным взаимодействием являются важными универсальными компетенциями для будущей профессии, учитывая, что многие рассматривают в будущем трудовую деятельность, связанную с реализацией крупных национальных и международных проектов. Стоит отметить тот факт, что небольшое количество опрашиваемых осознают необходимость комплексной работы над собой с целью развития универсальных компетенций.

После проведения специально организованных мероприятий, в том числе тренингов, ролевых игр с целью развития коммуникативных навыков, мы провели контрольную диагностику и определили, что низкий уровень снизился, а высокий стал выше. Результаты двух этапов представлены в таблице.

Таблица 1 – Сравнение результатов формирования коммуникативных навыков и навыков межкультурного взаимодействия (количество человек)

Этапы	Констатирующий	Контроль
Низкий	30	5
Средний	11	15
Высокий	19	40

Результаты эксперимента показывают, что профессиональные знания и умения, личные моральные и психологические качества личности создают структуру профессионально-этической культуры руководителя организации. При приеме на работу важную роль играет степень развития коммуникативных качеств, готовность к межкультурному взаимодействию. В последние годы профессиональные организации отдают предпочтения таким специалистам, у которых есть стремление к информированности; высокий уровень притязаний и амбициозное желание заявить о себе; умение устанавливать деловые отношения, умение слушать и убеждать.

Четко установленные каналы связи в организации позволяют экономистам предотвращать конфликты, сотрудничать с командой и решать проблемы по мере их возникновения. Экономист с хорошими коммуникативными навыками и навыками межкультурного взаимодействия может хорошо общаться с коллегами и, таким образом, быть в состоянии достичь поставленных целей и задач компании.

Таким образом, была проведена экспериментальная проверка педагогических технологий и обоснование роли социально-психологических качеств в эффективности процесса коммуникативного и межкультурного взаимодействия. Стоит отметить, что четко установленные каналы связи в организации позволяют экономистам предотвращать конфликты, сотрудничать с командой и решать проблемы по мере их возникновения. экономист с хорошими коммуникативными навыками и навыками межкультурного взаимодействия может хорошо общаться с коллегами и, таким образом, быть в состоянии достичь поставленных целей и задач компании.