К вопросу о классификации гостиниц

Автор: Тихомирова А.В.

Журнал: Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Право @vestnik-susu-law

Рубрика: Проблемы и вопросы гражданского права

Статья в выпуске: 18 (90), 2007 года.

Бесплатный доступ

Короткий адрес: https://sciup.org/147149169

IDR: 147149169

Список литературы К вопросу о классификации гостиниц

Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50645-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц». Утвержден постановлением Госстандарта РФ от 21 февраля 1994 г. № 33 (постановлением Госстандарта РФ от 26 июня 2003 г. № 205-ст данный ГОСТ Р 50645-94 отменен) // Госстандарт России. - М., 1994. 2 Приказ Федерального агентства по туризму «Об утверждении Системы классификации гостиниц и других средств размещения» от 21 июля 2005 г. № 86 // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. - 2005. - № 38.
Сенин B.C., Денисенко А.В. Гостиничный бизнес: классификация гостиниц и других средств размещения. -М., 2004. -С. 60-61. 4
Рекомендательный акт «Межрегиональная гармонизация критериев гостиничной классификации на основе классификационных стандартов», одобрен региональными комиссиями Всемирной Туристской Организации. Мадрид (Испания). 1989. Ноябрь//Международный туризм: правовые акты/сост. Н.И. Волошин. -М., 2000. -С. 307 -323.
Тетюшев Д., Шарипов Т. О чем говорят «звезды»?//Отель. Hotel. -2004. -№ 7. -С. 14-15.
Авербух В. До пятой «звезды». Российские гостиницы переходят на европейский стандарт//Российская газета. -2005.-21 июля. 7
Положение Госкомцен СССР «Положением об отнесении гостиниц к разрядам и номеров в гостиницах к категориям» от 2 марта 1979 г. № 154 // ПИП Российской Науки и Образования КонсультантПлюс: Высшая Школа. - Выпуск: КонсультантПлюс СССР. 8 Постановление Госкомцен СССР «Прейскурант № К- 05-1979 на услуги гостиниц» от 2 марта 1979 г. № 154; п. 18 «Правил приема и обслуживания иностранных туристов в гостиницах на территории СССР», утвержденных Приказом Управления по иностранному туризму // ПИП Российской Науки и Образования КонсультантПлюс: ВысшаяШкола. - Выпуск: Консультант- Плюс СССР; Тетюшев Д., Шарипов Т. Указ. соч. - С. 14-15. 9
Приказ Минжилкомхоза РСФСР «Правила пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах» от 12 сентября 1979 г. № 482 // ПИП Российской Науки и Образования КонсультантПлюс: Высшая Школа. - Выпуск: КонсультантПлюс СССР. 10 Постановление Госстандарта РФ Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 50645-94 «Туриско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц (Tourist and excursion service. Classification for hotels)» от 21 февраля 1994 г. № 33 (постановлением Госстандарта РФ от 26 июня 2003 г. № 205-ст данный ГОСТ отменен) // Официальное издание Госстандарта России. - М., 1994. 11
Гостиницы «три звезды» стали в этот период времени самыми ненадежными. По классификации 1994 г. в одну категорию попали как комфортабельные гостиницы, принадлежащие коммерческим структурам, так и гостиницы, близкие к категориям «одна» и «две» звезды, как правило, находящиеся в государственной, муниципальной собственности, ведомственные гостиницы. См.: Голованюк А.В, Международное развитие туризма: опыт зарубежных стран и его применение в России: авторефератдис.... канд. экон. наук. -М„ 2000. -С. 23. 12
Постановление Госстандарта РФ «Система сертификации ГОСТ Р. Правила сертификации туристских услуг и услуг гостиниц» от 14 октября 1994 г. № 18//Текст правил официально опубликован не был. Постановлением Госстандарта РФ от 28 июля 2000 г. № 53 настоящие Правила отменены с 1 сентября 2000 г., и обязательная сертификация гостиниц различных категорий была прекращена. 13
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51185-98 "Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования». Постановление Госстандарта РФ от 9 июня 1998 г. № 286. -М., 1998. 14
Статья 17 ФЗ «О сертификации продукции и услуг»: добровольная сертификация проводится по инициативе заявителей (изготовителей, продавцов, исполнителей) в целях подтверждения соответствия продукции требованиям стандартов, технических условий, рецептур и других документов, определяемых заявителем. ФЗ «О сертификации продукции и услуг» от 10 июня 1993 г. №5151-1 (настоящий Закон признан утратившим силу по истечении шести месяцев со дня официального опубликования ФЗ «О техническом регулировании») // Российская газета. - 1993. - 25 июня; ФЗ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ // СЗ РФ. - 2002. - № 52 (часть 1). - Ст. 5140; Постановление Госстандарта РФ «О введении в действие Системы добровольной сертификации продукции Госстандарта России» от 4 ноября 2000 г. № 76 // Вестник Госстандарта России.-2001.-№1. 15
Постановление Госстандарта РФ «О создании и государственной регистрации Системы добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения на категорию. Регистрационный номер РОСС RU.0001.ОЗУГ00» от 26 сентября 2001 г. № 82//Вестник Госстандарта. -2001. -№ 11. 16
Раздел 5. Системы добровольной сертификации услуг гостиниц и других средств размещения «Минимальные требования к номерам различных категорий» и раздел 6. «Дополнительные требования к номерам различных категорий». 17 Кинг сайз - это гостиничный номер, состоящий из двух (одной) жилых комнат - гостиной и спальни с нестандартной широкой двуспальной кроватью (200 см х 200 см), рассчитанный на проживание одного-двух человек; люкс - номер, состоящий из двух жилых комнат -гостиной и спальни с двуспальной или двумя односпальными кроватями, рассчитанный на проживание одного-двух человек; сюит - номер, состоящий из трех и более жилых комнат - гостиной (кабинета и спальни) с широкой двуспальной кроватью (200 см х 200 см), и дополнительным гостевым туалетом; апартамент - номер, состоящий из нескольких комнат, одна из которых имеет кухонное оборудование; студия - однокомнатный номер площадью более 25 кв. м, рассчитанный на проживание одного-двух человек, с планировкой, позволяющей использовать часть помещения для приготовления и принятия пищи (кухня, столовая); номер первой категории - однокомнатный номер с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз); номер второй категории - однокомнатный номер с неполным санузлом (умывальник, унитаз); номер третьей категории - однокомнатный номер с умывальником. 18
Постановление Госстандарта РФ «Об утверждении Правил по проведению сертификации в Российской Федерации» от 10 мая 2000 г. № 26 // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти.-2000.-№28. 19 Замечания туристов о качестве гостиничных услуг нашли свое отражение в опросных листах для гостя. Администрация гостиницы первым разделом анкеты ставит вопросы о качестве. Гостя просят дать оценку многим деталям номера: чистоте номера на момент поселения, состоянию мебели в номере, качеству освещения, ощущению простора в номере, чистоте ванной комнаты, тишине и покою в номере, степени удовлетворенности местом для работы в номере, чистоте и обслуживанию во время пребывания, работе технических аппаратов. См., например: Нестерук М.М. О качестве гостиничных услуг // Парад Отелей. - 2004..- № 1. 20 Согласно Приказу Госстандарта России от 30 октября 2003 г. № 1061 создание и ведение федерального информационного фонда технических регламентов и стандартов, координация работ по созданию и ведению единой информационной системы по техническому регулированию Госстандарта РФ от 30 октября 2003 г. № 1061 "О реализации Постановления Правительства Российской Федерации «О федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов и единой информационной системе по техническому регулированию от 15 августа 2003 г. № 500» (Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 5 сентября 2005 г. № 1141 данный приказ
Азар В.И. Позиция НТА по поводу «Положения о государственной системе классификации гостиниц и других средств размещения» II Парад Отелей. -2003. -№4.
Шенгелия Н. Выступление на заседании пятой отчетно-выборной Конференции Российской Гостиничной Ассоциации (РГА)//Отель. Hotel. -2005. -№ 3, -С. 12-15.
Авербух В., Галицких О. Требуйте бутылку в номер//Российская газета. -2005. -28 сентября.
Гусева Т.А., Чапкевич Л.Е. Комментарий к Федеральному закону «О техническом регулировании» (по статейный). -М., 2005.
Приказ Федерального агентства по туризму «Об утверждении Системы классификации гостиниц и других гих средств размещения» от 21 июля 2005 г. № 86//Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. -2005. -№ 38.

Еще

Статья