К вопросу о разработке информационно-насыщенных чат-ботов в гуманитарной сфере коммуникации
Автор: Шереметьева Светлана Олеговна, Бабина Ольга Ивановна, Зиновьева Анастасия Юрьевна, Неручева Екатерина Дмитриевна
Журнал: Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Лингвистика @vestnik-susu-linguistics
Рубрика: Прикладная лингвистика
Статья в выпуске: 4 т.19, 2022 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена проблемам разработки чат-ботов, актуальность которых значительно возросла в связи с повсеместным распространением гаджетов. Дается обзор основных методологических и технологических подходов к созданию приложений-ботов. Отмечается важная роль информационно-насыщенных чат-ботов в гуманитарной сфере коммуникации и особая сложность их создания. Отмечается необходимость создания коммуникационных чат-ботов для адаптации студентов (в том числе иностранных) к образовательной среде вуза и региона, что в проводимых современными учеными исследованиях практически не затрагивается. Представлен опыт создания контента адаптационного чат-бота для иностранных студентов, ориентированного на обучение в ЮУрГУ. Описывается методология разработки контента адаптационного чат-бота, в том числе структуры сценария и диалоговой базы, на основе социально-психологического анализа проблемных маркеров. Приведены качественные и количественные характеристики элементов контента.
Адаптационный чат-бот, сценарий, контент, иностранные студенты, российский вуз, юургу
Короткий адрес: https://sciup.org/147239327
IDR: 147239327 | DOI: 10.14529/ling220409
Список литературы К вопросу о разработке информационно-насыщенных чат-ботов в гуманитарной сфере коммуникации
- Абакумова, И.В. Межкультурная социально-психологическая адаптация студентов в полиэтническом образовательном пространстве вуза / И.В. Абакумова, Л.Ц. Кагермазова, З.Ш. Генердукаева // Российский психологический журнал. - 2016. - Т. 13. - № 3. - С. 53-72.
- Аббакумов, А.А. Использование мессенджеров для информирования слушателей учебных заведений / А.А. Аббакумов, Д.П. Сидоров, А.И. Егунова // Образовательные технологии и общество. - 2018. - № 3. - https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-messendzherov-dlya-informirovaniya-slushateley-uchebnyh-zavedeniy (дата обращения: 16.05.22).
- Вичугова, А. Machine Learning и не только: как устроены чат-боты / А. Вичугова. - https://www.bigdataschool.ru/blog/how-chat-bot-is-made (дата обращения: 16.05.2022).
- Гатулин, Р.Р. Использование мессенджера Telegram для реализации технологии электронного обучения в вузе / Р.Р. Гатулин, Д.А. Колупаева // Санкт-Петербургский образовательный вестник. - 2017. - № 11-12 (15-16). - https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-messendzhera-telegram-dlya-realizatsii-tehnologii-elektronnogo-obucheniya-v-vuze (дата обращения: 16.05.2022).
- Клюшникова, Е.В. Проблемы адаптации иностранных студентов в России / Е.В. Клюшникова // Вестник ТвГУ. Серия "Педагогика и психология". - 2018. - Вып. 1. - С. 133-140. https://core.ac.uk/download/pdf/158554317.pdf.
- Матвеева, Н.Ю. Технологии создания и применения чат-ботов / Н.Ю. Матвеева, А.В. Золотарюк // Научные записки молодых исследователей. - 2018. - № 1. - https://cyberleninka.ru/article/n/tehnologii-sozdaniya-i-primeneniya-chat-botov (дата обращения: 16.05.2022).
- Мукомель, В.И. Региональные особенности интеграции и идентичности внутрироссийских иноэтничных мигрантов / В.И. Мукомель // Межнациональное согласие в общероссийском и региональном измерении. Социокультурный и религиозный контексты: монография / отв. ред. Л.М. Дробижева. - М.: ФНИСЦ РАН, 2018. - С. 386-413. - http://www.isras.ru/publ.html?id=6450.
- Погукаева, А.В. Адаптация иностранных студентов в российском вузе / А.В. Погукаева, Е.Л. Омельянчук, Л.Н. Коберник // Современные проблемы науки и образования.-2016. - № 3. - https://science-education.ru/ru/article/view?id=24651 (дата обращения: 16.05.2022).
- Automatic Question Answering. Proceedings of the RIAO2000 Conference / J. Cowie, E. Ludovic, H. Molino-Salgado et al. Paris, France, 2000, pp. 1548-1557.
