К вопросу о законности установления организациями, оказывающими услуги населению, штрафов за нарушение внутренних правил поведения

Анализируется практика разработки различными организациями правил поведения для посетителей, предусматривающих взыскание штрафов за нарушение указанных правил. Рассматриваются ситуации, в которых установленные правилами штрафы взимаются как за фактически причиненный реальный ущерб (например, повреждение обивки мебели в кинотеатре), так и когда потребителем совершено некое действие, могущее повлечь причинение вреда имуществу, но фактический вред при этом не наступил (например, бросок шара в опустившийся подъемник кеглей, не повредивший сам подъемник). Делается вывод, что включение организациями в свои внутренние правила поведения посетителей положений о взыскании с них штрафов за нарушение правил является незаконным в следующих случаях: если организация требует уплаты штрафа в ситуации, когда потребителем совершено некое действие, могущее повлечь причинение вреда имуществу, но фактический вред при этом не наступил и если организация требует во внесудебном порядке уплаты штрафа в ситуации, когда потребитель с указанным обстоятельством не согласен.