К вопросу об определении специализации туристского кластера на базе объектов культурного наследия

Формирование туристских кластеров, ядром которых являются материальные объекты культурного наследия (ОКН), представляет собой один из наиболее эффективных способов раскрытия их потенциала и динамичного вовлечения в экономику [5]. Однако, в условиях обострения межрегиональной борьбы за инвестиции, человеческий капитал и туристские потоки, необходимы обоснованные инструменты для формирования уникальных, конкурентоспособных туристских предложений, где специализация кластера становится ключевым элементом стратегического выбора. Кроме того, отсутствие единых теоретико-методологических основ идентификации и обоснования наилучшей специализации данных кластеров приводит к принятию субъективных управленческих решений, росту системных рисков

ГРНТИ 06.71.57

EDN SHLTLM

Алексей Витальевич Рудницкий – аспирант Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики. ORCID 0009-0004-1616-6539

Контактные данные для связи с автором: 190000, Санкт-Петербург, Лермонтовский пр., 44А (Russia, St. Petersburg,

и неэффективному использованию бюджетных средств и частных инвестиций. Целью данной работы является анализ теоретических и методических основ, позволяющих корректно идентифицировать и структурировать туристский кластер, сформированный на базе ОКН, и разработка на этой основе алгоритма определения его наилучшей специализации.

Материалы и методы

При проведении настоящего исследования в качестве исходных данных были использованы материалы научных работ отечественных и зарубежных авторов, посвященные идентификации, формированию и определению специализации туристских кластеров. В данной работе были использованы общенаучные методы исследования: анализ и синтез информации, сравнение и систематизация. Основной метод исследования – моделирование, на основе которого был разработан алгоритм.

Результаты и обсуждение

В современной экономике кластерный подход утвердился в качестве одного из наиболее эффективных инструментов территориального развития. По мнению ряда авторов, кластеризация является инновационным подходом к управлению и развитию локальных туристских рынков, так как исходит из всестороннего анализа туристско-рекреационного и историко-культурного потенциала дестинации [1; 4; 5].

Проведенный анализ научной литературы показал, что существующий понятийный и методический инструментарий в области кластерного подхода зачастую разрабатывался применительно к промышленным и высокотехнологичным кластерам. Их прямое перенесение на специфическую сферу туризма – особенно туризма, основанного на использовании уникальных и невоспроизводимых ОКН – является методологически некорректным. Определить специализацию такого рода кластера посредством устоявшихся экономико-статистических показателей не представляется возможным по причине ее изначальной предопределенности, обусловленной параметрами ОКН, выступающего его естественным ядром. Данное обстоятельство образует пробелы в части идентификации, структурирования и оценки потенциала именно туристских кластеров историко-культурной направленности.

Отметим, что количественные методы способствуют выявлению «формального» экономического каркаса кластера и его места в экономике региона, а качественные методы незаменимы для понимания связей между участниками, роли нематериальных активов (бренд, культурный код) и установления кооперационных цепочек, основанных на общем историко-культурном продукте. Соответственно, для идентификации туристского кластера на основе ОКН неприменим какой-либо один универсальный метод и требуется комплексный подход, основанный на систематизации и адаптации теоретических и методических основ, позволяющих не вычислять, а обоснованно идентифицировать и структурировать туристский кластер, завязанный на ОКН [6; 7].

Эволюция концепции специализации туристских кластеров является закономерным отражением общих трансформаций в экономике – от индустриальной к постиндустриальной (экономике впечатлений) экономике, основанной на уникальности. Выделим следующие ключевые этапы данного процесса в хронологическом порядке [2; 3]:

• 1.    Ресурсно-ориентированная специализация (подход «от продукта»). Преобладала в ранний период развития кластерного подхода в туризме (конец 20 – начало 21 вв.). Здесь специализация определялась исключительно наличием доминирующего типа туристского ресурса на территории. Кластер идентифицировался по самому очевидному, часто единственному объекту притяжения, тем самым упрочивая объектную, а не ценностную ориентацию, где акцент делается на объекте и его атрибутах, оставляя за рамками ценности или впечатления для туриста.

• 2.    Рыночно-ориентированная специализация (подход «к потребителю»). У данного вида специализации формировалась доминирующая роль по мере роста конкуренции на туристском рынке и осознания важности маркетинга. Здесь специализация определялась не столько ресурсом, сколько требованиями и сегментами потребительного рынка, то есть от вопроса: «Что мы имеем?» – пришли к вопросу: «Кого мы хотим привлечь, и что им нужно?»

• 3.    Ценностно-ориентированная и контекстуальная специализация (подход «от уникального ценностного предложения территории»). Это современный этап, формирующийся под влиянием трендов на устойчивость, аутентичность и трансформационные путешествия, где специализация понимается как уникальное ценностное предложение, которое появляется на стыке материального наследия, нематериальной культуры (традиции, ремесла, гастрономия и пр.), локального сообщества и контекста места.

Таким образом, эволюция концепции специализации кластера прошла путь от статичного описания ресурса через адаптацию к рынку и стратегическому конструированию уникальной ценности. На основе этого можно сделать выводы, что недостаточно просто констатировать наличие ОКН для определения специализации; специализация современного туристского кластера на базе ОКН должна вытекать из комплексного анализа ресурса (уникальность ОКН), контекста (локальная идентичность), рыночного спроса (тренды, целевые аудитории), ценностей (устойчивость, аутентичность, ко-креация); данная эволюция напрямую влияет на модели взаимодействия государства и бизнеса, так как если на первом этапе государство могло ограничиться, например, реставрацией объекта, то на третьем этапе требуется сложное партнерство для создания всей экосистемы впечатлений с частными инвестициями и компетенциями в создание инфраструктуры гостеприимства, различных ИТ-решений и пр.

Изучение таких методических подходов к идентификации и обоснованию специализации туристских кластеров, как SWOT, PEST и сценарный анализы; коэффициент душевого производства, локализации, специализации; методы балльных оценок и ранжирования, визуализации и пространственного анализа данных позволило прийти к выводу, что качественные методы задают стратегический контекст, количественные балльные оценки на основе адаптированной к каждому конкретному случаю системы критериев обеспечивают структурированный выбор, а геоинформационный анализ проецирует его на пространство.

Учитывая вышеизложенное, предлагается алгоритм определения специализации туристского кластера на базе ОКН. На рисунке изображен алгоритм, представляющий собой последовательную шестиэтапную процедуру, интегрирующую качественные и количественные методы для перехода от анализа потенциала территории к конкретным предложениям по реализации наилучшей специализации такого кластера.

Первый этап ориентирован на диагностику территории (создание комплексной цифровой модели). По итогу его реализации создается интерактивная геоинформационная платформа (карта) территории с исчерпывающими слоями данных (классификация всех ОКН по типу, статусу, состоянию; формирование электронного паспорта для каждого ОКН; нанесение ключевых элементов инфраструктуры), визуализирующая «сырой» потенциал.

Второй этап состоит в стратегическом контекстуальном анализе, направленном на выявление внутренних и внешних факторов, определяющих рамки возможной специализации. Для начала необходимо провести внутренний аудит на основе данных первого этапа, где будет оценена ресурсная база, инфраструктурные пробелы, кадровый потенциал, текущая экономическая активность в сфере туризма. Далее выявляются тренды, анализируются поисковые запросы и обсуждения в социальных сетях о территории, проводится бенчмаркинг конкурирующих дестинаций, составляется матрица заинтересованных сторон с оценкой их уровня влияния и вовлеченности. В итоге формируется отчет, содержащий перечень ограничений и возможностей, а также карту интересов ключевых игроков.

Третий этап заключается в генерации предположений специализации. Здесь на основе синтеза первого и второго этапов выявляются логические цепочки для определения перспективной специализации. Проводится креативная сессия с привлечением междисциплинарной группы (историки, туроператоры, маркетологи, урбанисты). Отсеиваются концепции, противоречащие правовым режимам ОКН или не имеющие минимальной инфраструктурной поддержки. Результат данного этапа – список из нескольких потенциальных специализаций, каждая из которых содержит название, ядро, целевую аудиторию, ключевое ценностное предложение и пр.

Четвертый этап является ключевым. Его цель – количественно сравнить гипотезы и выбрать оптимальную, минимизируя субъективность. Сперва строится оценочная матрица, где каждая потенциальная специализация оценивается по системе критериев для обоснования специализации туристского кластера на базе ОКН (данные критерии и их вес могут быть сформулированы конкретной экспертной группой самостоятельно). Например, целесообразно строить такую систему по принципу трехуровневой оценки: от анализа внутреннего потенциала ядра (ОКН) через проверку рыночной состоятельности к оценке институциональных возможностей для реализации. Выявленные варианты специализации оцениваются по десятибалльной шкале по каждому критерию.

В продолжение 4-го этапа проводится расчет интегральных показателей, на основе которых формируется ранжированный список потенциальных специализаций с наглядной визуализацией (радарная диаграмма) их сильных и слабых сторон по группам критериев.

Рис. Алгоритм определения оптимальной специализации туристского кластера на базе ОКН

Пятый этап сосредоточен на детализации выбранной специализации до уровня проектных инициатив с определением зоны ответственности государства и частного сектора. Его результатом должна стать концепция развития туристского кластера, содержащая не только его специализацию, но и структурированный портфель проектов с указанием рекомендуемых моделей государственно-частного партнерства для каждого, оценкой примерных объемов инвестиций и ожидаемых ролей участников.

Заключительный этап направлен на включение в алгоритм механизма постоянной корректировки специализации под влиянием меняющихся условий. Это охватывает процесс установления количественных и качественных индикаторов экономического и социокультурного характера, внедрение инструментов для регулярного сбора данных по ключевым показателям эффективности и периодический упрощенный повтор второго и четвертого этапов в целях проверки актуальности выбранной специализации и ее корректировки.

Заключение

На основании проведенного исследования можно сделать вывод, что применение алгоритма определения оптимальной специализации туристского кластера на базе ОКН будет способствовать преодолению фрагментарности и субъективности в данном процессе, позволит перейти от анализа ресурсного потенциала и конъюнктуры к формированию обоснованного, конкурентного позиционирования туристского кластера, учитывающего как уникальность объекта наследия, так и требования рынка.