К вопросу об организационной культуре образовательных учреждений

Организационная культура как социальный феномен является предметом исследования множества управленческих дисциплин. Вопросы организационной культуры в современных российских условиях отражены в работах С. В. Щербины, С. С. Фролова, А. И. Пригожина, П. Н. Шихирева, Т. Ю. Базарова, Ю. Д. Красовского, М. В. Удальцовой, Т. О. Соломанидиной и др.

Усиление интереса к вопросам организационной культуры связано с тем, что возросло понимание того влияния, которое данная культура оказывает на успехи и эффективность деятельности любой организации или учреждения. Организационная культура представляет собой систему ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной организации, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды.

В последнее десятилетие отмечается особый интерес к вопросам исследования организационной культуры образовательных учреждений. Здесь в первую очередь следует отметить труды К. М. Ушакова [3], который одним из первых сосредоточил свое внимание на данном социальном феномене, чрезвычайно значимом для формирования личности выпускника высшего учебного учреждения.

Если рассматривать высшее учебное заведение как социальную организацию, можно выделить некоторую особенность, присущую только ей. Она заключается в том, что социальная среда вуза объединяет в себе 2 различных сообщества: обучающих и обучающихся. Причем, если первое сообществоболее или менее устойчиво по своему составу, то второе – постоянно обновляется за счет поступления абитуриентов и выпуска бакалавров, специалистов, магистрантов, аспирантов и т.д. В этой ситуации именно организационная культура вуза является «фундаментом» системы норм, ценностей и традиций, которые свойственны образовательной среде конкретного образовательного учреждения.

По мнению автора, одним из основных проявлений организационной культуры образовательных учреждений как объединяющего начала является корпоративная идентичность.

Под корпоративной идентичностью обычно понимается отождествление сотрудниками или отдельными организационными структурами себя, как части организации, выражающееся: в признании миссии организации, основных принципов деятельности, выбранной в стратегии развития и реализованных на практике организационных нормах и правилах поведения [1].

На уровне индивида корпоративная идентичность означает субъективное состояние принадлежности к компании, в которой он работает. Она подразумевает наличие ценностного значения работы в данной организации, эмоциональной привязанности к значимой для индивида общности. Потребность в общности, в связях с другими людьми, в интеграции с ними является одной из фундаментальных потребностей человека [2]. Это нечто большее, нежели обычное желание эмоциональных отношений с окружающими. Она требует и крепких связей преданности между индивидуумами и организациями. Таким же образом, как человек ощущает дефицит дружеских отношений с другим человеком, он ощущает влечение к тем социальным институтам, которые, по его мнению, достойны его уважения, любви и преданности. Большинство людей хотят принадлежать чему-то большему и лучшему, нежели они сами.

Корпоративную идентичность в учебном заведении можно рассматривать как результат процесса осознания себя представителем некоей организации, определенную степень отождествления себя с ней. Основу этого процесса составляют знания об организации: ее истории, ценностях, традициях, нормах. Если рассматривать Оренбургский государственный институт менеджмента, то информацию об истории создания и развития вуза, произошедших значимых событиях, исторически сложившихся ценностях, нормах, традициях первокурсники узнают, как только перешагивают порог Института, активно помогают им в этом – кураторы. Сотрудники Института эти знания получают через неформальное общение, собственные наблюдения, через корпоративные средства массовой информации (печатные издания, интернет, интранет) и специальные корпоративные документы.

Результаты исследования удовлетворенности образовательным процессом и Институтом в целом, проводимое среди студентов, показывают, что большинство из них, не хотели бы сменить вуз, если бы у них была возможность вновь стать абитуриентом, даже если учесть, что многие хотели бы сменить специальность, на которой они сейчас учатся.

Результаты подобного исследования среди сотрудников показывают, что около 70% опрошенных считают, что данное учебное заведение предоставляет больше возможности для личностного развития уже сегодня и карьерного развития в недалёком будущем. Процент опрошенных, которые хотели бы поменять место работы, ничтожно мал.

На отношение к организации влияют такие факторы, как удовлетворенность стилем руководства, условием и содержанием деятельности, возможностями карьерного роста, отношениями в коллективе и т. п. При этом важную роль в создании положительного отношения играют корпоративные ритуалы, традиции, мероприятия, так как считается, что высокая частота неформальных контактов сближает, формирует едино направленную команду.

Если же говорить о культуре нашего Института, численность студентов которого чуть превышает 5 000, да и количество кафедр и подразделений не так велико, то более логично говорить о культуре организационной. Она не просто включает в себя ценности и нормы, убеждения и ожидания, мифы и верования, ритуалы и традиции, и отражает вуз как академическую культуру, она является основой той образовательной среды, которую придумал и воплотил в жизнь её основатель – бессменный ректор этого учебного заведения.

Все элементы организационной культуры Оренбургского государственного института менеджмента имеют определенную специфику, которая свойственна только небольшим «семейным» вузам, которых на сегодняшний день становится все меньше, в связи стенденцией к укрупнению вузов, о чём говорилось выше. Не смотря на то, что количество сотрудников и студентов постоянно растет, главной задачей руководства остается укрепление тех традиций, норм и ценностей, которые способствуют формированию и развитию личности будущего выпускника.