Качественное информационное обеспечение как условие взаимодействия субъектов образовательного процесса при кредитной системе обучения

Реформирование отечественной системы образования, вовлечение студентов в реализацию собственных образовательных и социокультурных интересов обусловливают необходимость изменения отношения к своей деятельности основных субъектов образовательного процесса — студентов и преподавателей. И преподаватели, и студенты в условиях кредитной системы становятся активными участниками образовательного процесса, их отношения приобретают субъект — субъектный характер, основываются на доверии, взаимном уважении, равноправии и реализуются в форме диалога.

Общение — это широкое и емкое понятие, в толковании которого до сих пор не достигнуто единство. Мы разделяем точку зрения И.А. Зимней, которая трактует общение как «сложный, многоплановый процесс установления и развития кон- тактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека» [1, с. 324]. Педагогическое общение имеет уровневую схему, которая предложена Я. Яноушеком. На первом уровне коммуникация представляет собой, прежде всего, передачу и принятие информации, ее кодирование и декодирование, осуществляющие выравнивание различий, имеющихся в исходной информированности вступивших в контакт индивидов. При этом в скрытом виде она включает и взаимное отношение участников, заключающееся в предвосхищении слушателем передаваемой информации. На втором уровне коммуникация представляет собой взаимную передачу и принятие значений участниками и непосредственно связана с их со-

Качественное информационное обеспечение как условие взаимодействия субъектов образовательного процесса при кредитной системе

Т. И. Смаглий

вместной деятельностью по решению общей задачи. На третьем уровне коммуникация направлена на формирование общей оценки достигнутых результатов, вкладов отдельных участников, связана с коллективным характером взаимных отношений [2].

Выделяя функции педагогического общения, мы опираемся на подход Г.М. Андреевой. При этом считаем необходимым дополнить их фасилитативной функцией, предлагаемой К. Роджерсом, по мнению которого, фасилитатор общения помогает обучающемуся выразить себя, выразить то положительное, что в нем есть. Заинтересованность педагога в успехе ученика, благожелательная, поддерживающая контакт атмосфера общения облегчает педагогическое взаимодействие, способствует самоактуализации обучающегося и его дальнейшему развитию. Данная функция особенно актуальна в процессе учебной деятельности в рамках личностно-ориентированной кредитной системы обучения, так как предопределяет необходимость диалогического общения.

Таким образом, в процессе педагогического общения как формы учебного взаимодействия педагогов и обучающихся происходит не только обмен информацией, но и планирование и организация их общей деятельности. В этом, на наш взгляд, проявляется субъектный характер взаимоотношений участников образовательного процесса, а взаимодействие при таких отношениях принимает форму сотрудничества, что особенно актуально при кредитной системе обучения.

Определяя субъекта как «активно действующего, познающего, обладающего сознанием человека, который может проявить инициативу и самостоятельность, принять и реализовать решение, оценить последствия своего поведения, са-моизменяться и самосовершенствоваться, определять перспективу своей многомерной жизнедеятельности» [3, с. 277], мы считаем, что субъект-субъектные отношения преподавателей и студентов в процессе их совместной деятельности основываются на равенстве партнеров по общению, принятии другого человека в свой внутренний мир как ценности, исключают авторитарность, давление с какой-либо стороны.

Психологическим условием реализации «межсубъектной связи» в образовательном процессе вуза является диалоги-зация профессионального общения студентов и преподавателей. Диалогическое общение М.И. Дьяченко и Л.А. Кандыбо-вичем определяется как «форма общения, основывающаяся на априорном внутреннем принятии друг друга как ценностей самих по себе и предполагающая ориентацию на индивидуальную неповторимость каждого из субъектов» [4, с. 75]. На эмоциональном фоне такого общения, по мнению ученых, возникает стремление к самообразованию и самосовершенствованию, что особенно важно в образовательном процессе в рамках кредитной системы обучения.

Диалогизация общения субъектов образовательного процесса в нашем исследовании достигалась за счет использования технологии знаково-контекстного обучения. Так, наряду с академической лекцией в технологии знаково-контекстного обучения используются проблемная лекция, лекция-визуализация, лекция вдвоем, лекция с заранее запланированными ошибками, лекция-пресс-конференция. В соответствии с принципами контекстного обучения трансформируется и традиционный семинар. Поскольку эта форма организации обучения в контекстной технологии трактуется как взаимодействие и общение участников учебного процесса, то наиболее адекватными являются семинар-дискуссия, семинар по принципу «круглого стола». Кроме того, первостепенное значение в технологии отведено деловой игре, в которой обучающийся выполняет квази-профессиональную деятельность, несущую в себе черты как учебной, так и профессиональной деятельности. При этом в условиях совместной работы каждый студент приобретает навыки социального взаимодействия, коллективистскую направленность, ценностные ориентации и установки, присущие специалисту.

Особое значение для продуктивного взаимодействия субъектов образовательного процесса при кредитной системе обучения имеет качество его информационного обеспечения. Качественное информационное обеспечение учебного процесса ведет к изменению позиции преподавателя и студента. Так, если в традиционной системе основным носителем информации является преподаватель, который в большей степени передает готовые знания, дозирует информацию, то в кредитной системе обучения его роль меняется. Он перестает быть единственным (главным) носителем информации, а студент при этом пассивно получать знания.

Под информационным обеспечением образовательного процесса мы, вслед за А.И. Севруком, понимаем «совокупность процессов по подготовке и предоставлению специальной информации для решения педагогических задач управления в системе образования» [5, с. 14]. Мы предполагаем, что образовательный процесс в высшей школе при кредитной системе обучения будет эффективнее, если будет сопровождаться качественным информационным обеспечением.

Согласно стандарту ИСО 9000:2000 «Система менеджмента качества. Основные положения и словарь», качество трактуется как «степень соответствия» «постоянных отличительных свойств» объекта имеющимся в отношении него «потребностям или ожиданиям, которые установлены, обычно предполагаются или являются обязательными» [6]. Соответственно, под качеством образования понимается «степень его соответствия потребностям или ожиданиям заинтересованных сторон».

Опираясь на вышеуказанные определения, мы считаем, что качественное информационное обеспечение образовательного процесса имеет два аспекта:

1) качество самой учебной информации, которая предлагается студентам в процессе обучения и подготовки к нему; 2) управленческая информация о состоянии образовательного процесса, которой должны владеть администрация вуза, преподаватели, студенты.

Учебная информация является качественной, если отвечает определенным требованиям. И.В. Трайнев выделяет следующие: релевантность учебной информации — это ее ограничение до уровня, имеющего отношение к целям обучения; структурированность предполагает обработку информации по подцелям и задачам; достоверность отражает истинное положение изучаемого объекта; точность информации — степень близости к реальному объекту; ценность определяет важность учебной информации для решения поставленных задач; доступность — понятность, определяемая языком (кодом), нормой и способом представления информации [7].

Таким образом, внедрение в образовательный процесс высшей школы кредитной системы обучения требует ликвидации недостатка знаний субъектов о данной системе, о ее целях, структуре, содержании, а также об организации образовательного процесса в ее рамках. Поэтому первостепенное значение приобретает наличие и доступность информации, способствующей реализации поставленной цели. Кроме того, особое значение при кредитной системе обучения имеет информация обратной связи, позволяющая непрерывно сравнивать достигнутое студентами состояние с запланированными результатами, то есть осуществление мониторинга. Основным средством реализации целей и задач мониторинга является рейтинговая система контроля и оценки знаний студентов, которая является атрибутивной характеристикой кредитной системы обучения и обеспечивает накопление, анализ информации об учебной деятельности студентов, непрерывное отслеживание результатов их обучения и прогнозирование их

Качественное информационное обеспечение как условие взаимодействия субъектов образовательного процесса при кредитной системе обучения

Т. И. Смаглий

развития. В результате, взаимодействие субъектов образовательного процесса при кредитной системе обучения тоже носит информационный характер. При этом качество и своевременность информации определяют эффективность образовательного процесса, тем самым формируя положительное отношение к кредитной системе.

Качественное информационное обеспечение взаимодействия субъектов образовательного процесса осуществляется путем предоставления каждому студенту информационного пакета, который составляет учебно-методическое обеспечение образовательного процесса при кредитной системе обучения. Информационный пакет включает положение об организации учебного процесса (общее для вуза, справочник-путеводитель обучающегося, учебно-методический комплекс специальности и дисциплины. Содержанием справочника-путеводителя являются рабочий учебный план специальности на весь период обучения, основные правила организации учебного процесса по кредитной системе, права и обязанности студента, методика расчета окончательной оценки по каждой дисциплине, требования итоговой государственной аттестации студента. Учебно-методический комплекс по каждой дисциплине учебного плана включает краткое описание курса и содержит программу обучения (Syllabus); перечень всех разделов учебного материала по данной дисциплине с указанием числа кредитов; планы практических занятий, СРС и СРСП; тезисы лекций; перечень форм и средств контроля знаний с указанием содержания, сроков их проведения; тестовые задания, вопросы и карточки устного и письменного опросов, проблемные вопросы диспутов, тренингов, круглых столов, сценарии деловых игр и т. п. Необходимо отметить, что информационный пакет должен быть представлен как в печатном, так и электронном вариантах и выдан до начала учебного года.

Качественному информационному обеспечению процесса обучения, на наш взгляд, способствует и то, что при кредитной системе организация образовательного процесса осуществляется на основе модульного обучения, при котором учебная информация разделяется на модули. Модуль представляет собой по содержанию «полный, логически завершенный блок», имеющий свою цель, содержание, методы и средства обучения, результат. Познавательная часть модуля формирует теоретические знания, учебно-профессиональная — профессиональные умения и навыки на основе приобретенных знаний.

Таким образом, модульное структурирование учебной информации предполагает колоссальную работу профессорско-преподавательского состава вуза по ее подготовке и рассчитано на большую самостоятельную работу студентов при дозированном усвоении учебной информации, зафиксированной в модулях.

Осознанная заинтересованность студентов в получении тех или иных знаний, активность в их постоянном овладении и применении на практике осуществимы за счет широкого использования активных методов обучения, информационных и компьютерных технологий, которые повышают информационную емкость занятий, способствуют информатизации образования. Суть информатизации образования определяют как создание условий студентам для свободного доступа к большим объемам активной информации в базах данных, электронных архивах, справочниках, энциклопедиях. Таким образом, эффективность взаимодействия субъектов образовательного процесса при кредитной системе обучения достигается за счет курсов по выбору, проведения методических семинаров в активных формах с использованием информационных и компьютерных технологий.

Считаем необходимым отметить, что качественному информационному обеспечению процесса обучения в рамках кредитной системы способствует работа информационно-аналитического центра вуза, который объединяет все подразделения, является электронной базой данных, предоставляющей все необходимые сведения субъектам в любое время и осуществляющей мониторинг в системе образования.