Ключевые стратегии управления персоналом в сфере санаторно-курортного обслуживания
Автор: Ефремова А.Д.
Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts
Рубрика: Гостиничное дело
Статья в выпуске: 2 т.16, 2022 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрены ключевые стратегии управления персоналом в сфере санаторно-курортного обслуживания. Основной целью данной статьи является разработка актуальных на сегодняшний день рекомендаций по управлению персоналом на примере подмосковного санаторно-курортного комплекса ГБУЗ МО «Санаторий Пушкино». Ежегодно, по различным причинам, спрос на санаторно-курортных отдых начинает интенсивно возрастать, а качество предоставляемых услуг, именно со стороны обслуживающего персонала, отстает от современных тенденций. Актуальность выбранной темы заключается в том, что трудовые ресурсы играют на предприятиях санаторно-курортного комплекса гостиничной индустрии стратегически важную роль и оказывают непосредственное влияние на степень удовлетворенности гостей и, как следствие, на конкурентоспособность здравницы.
Управление персоналом, санаторно-курортная сфера, гостиничная индустрия, трудовые ресурсы, ключевые стратегии
Короткий адрес: https://sciup.org/140295924
IDR: 140295924
Список литературы Ключевые стратегии управления персоналом в сфере санаторно-курортного обслуживания
- Ветитнев А.М. Организация санаторно-курортной деятельности: учебное пособие / А. М. Ветитнев, Я.А. Войнова. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Федеральное агентство по туризму, 2017 — 292 с.
- Гаспарян К.Л, Вукович Г.Г., Маргарян Л.М. Инновации в сфере управления персоналом в санаторно-курортной индустрии // Фундаментальные исследования. – 2008. – № 7. – С. 113-113;
- Ирисова Т.А. К вопросу о подготовке кадров для санаторно-курортного дела на современном этапе / Т.А. Ирисова // Курортные ведомости. – 2004 – №1. – С.4-7.
- https://sanatoria.ru/text.php?id=2188
- https://welcometimes.ru/opinions/standarty-obucheniya-personala-v-otele-i-sanatorii-kak-vnedrit-sistemu-obucheniya-i
- https://sko-online.ru/stat/post/5-sposobov-pozabotitsya-o-svoih-sotrudnikah
- https://aotrf.ru/projects/rating-2022/
- https://welcometimes.ru/opinions/sanatorno-kurortnyy-otdyh-v-rossii-trendy-2022
