Коммуникативные технологии в расследовании преступлений

На протяжении всего исторического пути человечества внедрение в нашу жизнь научных и технических достижений выступало в качестве необходимого условия совершенствования общественных отношений. В связи с их усложнением важную роль начинают играть психологические и информационные аспекты. Не может оставаться в стороне и криминалистическая деятельность по раскрытию и расследованию преступлений, где коммуникативные и цифровые технологии имеют большую значимость.

По общему правилу под коммуникацией понимают взаимодействие коммуникантов, в ходе которого происходит информационный обмен и возможное установление общего взгляда на вещи. Различают несколько видов рассматриваемого явления, в зависимости от состава коммуникантов: интерперсональную, фиктивную, межличностную, групповую и массовую. Дополнительной разновидностью можно считать слухи, как процесс, вызывающий повышенный интерес и имеющий быстроту распространения. Каждый из указанных подходов и видов может стать инновационным технологическим инструментом при разработке и совершенствовании криминалистической техники, тактики и методики. К примеру, механистическая модель, с точки зрения криминалистики, позволяет исследовать виртуальные следы и временные связи, возникающие при контактировании отправителя и адресата. Ве- роятнее всего, выявление, фиксация и, аналитика подобных следов приведут к усилению процедуры выявления и, доказывания составляющих элементов уголовно наказуемого деяния.

Также большую значимость в себе несёт межличностная криминалистическая коммуникация. Её сущность выражается в готовности сознания следователя, его наставников и противников, и напрямую зависит от эмоциональных и мотивационных состояний, которые порождает разрешаемая ситуация. Описываемые состояния влияют не только на эффективность используемых коммуникативных технологий в деятельности по поиску информации о преступлении, но и способствуют появлению ошибочногенных ситуаций, разрушающих реализацию эксплуатируемых инноваций. Это видно из практики, а именно в случае расследования дела об изнасиловании и убийстве 14 летней девочки. Чрезмерная мотивация в стремлении раскрыть преступление, и как следствие повышенная эмоциональность оперативных сотрудников привели к иннова-тивности только на первых этапах усиленной работы. Сообщение об убийстве с элементами изнасилования поступило от лиц, проживающих в близлежащих многоквартирных домах. Следственнооперативная группа незамедлительно приступила к выявлению свидетелей, произвела опрос и установила, что погибшую О. видели в компании группы подростков близ ручья, у которого её и нашли мертвой. Не проверяя первичную информацию о вероятной причастности группы к преступлению, следователь вынес решение об их задержании. Допущенные ошибки в ходе данного процессуального действия, выраженные в нигилистическом отношении к нормативно-правовым требованиям, регламентирующим его проведение, упущения при выявлении, фиксации, изъятии следов преступления и образцов для сравнительного исследования, несвоевременность назначения экспертиз, определения их видов и первоочередности производства привели к приостановке предварительного следствия [2, с. 305-306].

Освоение, понимание и применение технологий межличностного взаимодействия криминалиста с другими участниками процессуальной деятельности по раскрытию преступлений, приводит к положительному результату в развитии ситуативного характера расследования. Устранение допускаемых типичных ошибок в разрешении поисковых ситуаций, направленных на формирование доказательственной информации, может быть сведено к минимуму за счёт владения названными лицами технологиями коммуникативной связи. Технологии, практикуемые как внутри самой следственной группы, так и в контактировании этой группы со специалистом или экспертом, можно назвать групповой коммуникацией. Пример – проведение оперативно-тактических комбинаций по задержанию членов ОПГ или единовременное производство обысков в местах возможного нахождения доказательственной и иной информации [2, с. 306].

Детальный этап обыска тоже является проблемным моментом, потому что представляет собой трудоемкий процесс, требующий высокой квалификации всего оперативного образования и специалистов. Важно четко организовать мероприятия по поиску тайников, с вероятностью нахождения в них нужных документов и иных доказательств. В качестве тайника расцениваются и компьютерно-технические средства, подход к которым требует более детального подхода. Любое необдуманное, спонтанное действие может привести к изменению или что еще хуже, к утрате информации, что в свою очередь несет непоправимый характер [5, с. 313-314]. Криминалисту необходимо знать и учитывать, что трансформация машинной информации зависит не только от манипуляций с самими носителями, но и от включе-ния/выключения их электропитания. Поэтому все электротехническое оборудование и средства электротехнических систем, находящиеся на месте обыска, должны оставаться до момента их осмотра специалистом в том пространственном положении и техническом состоянии, в котором они были в момент начала следственного действия. Здесь уже не обойтись без внимательности и аккуратности оперативных работников, их слаженной работы по информационному обмену со специалистом [1, с. 146].

На первый взгляд информационные технологии только усложняют деятельность следователя, но это не так. На самом деле современные инновации заменяют в профессиональной работе практически все средства коммуникации, хранения и сбора полезных данных. Буквально на каждом рабочем месте имеется персональный компьютер с наличием универсального или специального программного обеспечения. Компьютерная программа имеет ряд преимуществ: повышает производительность труда, эффективность по расследованию уголовных дел, и выводит работу в указанной сфере на новый уровень, тем самым устраняя головную боль всех сотрудников ОВД. С помощью неё осуществляется переработка большого количества однотипной информации, систематизация сведений и их выборка по нужным признакам (автоматизированная записная книжка или картотека) [4, с. 163].

Не менее действенными в помощи по раскрытию, профилактике преступлений оказываются массовые коммуникации, которые технологично используются при передаче информации через радио, печать, телевидение, в целях сыска скрывающихся преступников, установления свидетелей и очевидцев по каждому конкретному делу. Яркий пример – факт развития комплексов регионального фоноучета, выставленных в открытый доступ, то есть СМИ, благоприятно сказался на снижении противоправных деяний по 207 статье УК РФ (заведомо ложное сообщение об акте терроризма). Через СМИ также произошло распространение сведений об установлении на автомагистралях телекоммуникационных систем слежения за порядком движения автомобилей, вследствие чего сократилось количество ДТП в России [3].

Ещё одной проблемой является применение субъектами преступления и способствующими им лицами все более ухищренных способов противодействия расследованию. Её решение в психологии и криминалистике трактуется неоднозначно. По этому поводу, учёный-криминалист И.З. Кирсанов делает следующие выводы: «для преодоления противодействия раскрытию преступления и установления истины по делу при производстве следственных действий применяются, главным образом, тактико-криминалистические приемы» [6, с. 80].

Решение проблемы содержится в двух формах: а) активные приемы в длительном воздействии, б) пассивные приемы борьбы, рассчитанные на кратковременное воздействие. Считается целесообразным одновременное применение всего комплекса приемов психологического воздействия в сочетании с коммуникативными технологиями [6, с. 80].

Что касается такого следственного действия, как проведение допроса, то в процессе его качественной организации, подготовки и проведения, следователю не обойтись без конкретных коммуникативных навыков, а именно: определение и использование разнообразных тактических приемов криминалистики; формирование коммуникативной стратегии, приближенной к безошибочному режиму; осознание и представление себя в качестве участника коммуникационного процесса, обладающего своими специфическими особенностями. Основу рассматриваемых навыков, включающих реагирование и вовлечение в конструктивный диалог с коллегами и противниками, также составляют техническое умение, осознание и ассертивность. Техническое умение проявляется в разви- тии у следователя, как доминирующего субъекта криминалистической коммуникации, интеллектуальных знаний о способах и формах сообщения процессуальному партнеру, противнику о понимании его позиции. Так, не учитывая психологических установок допрашиваемого и пренебрегая отношением к его чувствам, в том числе заявляемым им и его защитником ходатайствам, и сведениям об алиби, следователь создает конфликтную ситуацию, на искоренение которой потребуются временные затраты и тактические, моральнопсихологические усилия. Выражения собственной позиции слишком мало для предотвращения недопонимания, тут приходит на помощь осознание. Заключается оно в возможности восприятия опыта, поступков лица, подлежащего допросу, ко всему прочему, самокритичности опыта следователя и его поведения во время общения. Разве что восприятие должностного лица ошибочно, то повреждено само основание коммуникативных навыков.

Ассертивность в переводе с английского означает «утверждающий, настойчивый, умеющий настоять на своем, уверенность в себе в подходящий момент». Рассматриваемое явление характерно для любого субъекта процессуальной деятельности, включая противника следователя. В этом случае ключевым компонентом становится своевременность выявления этого навыка, ведь это позволит должностному лицу предчувствовать и распознавать ложные сведения, кроме того, выстраивать тактические программы, способствующие превенции ошибок восприятия информации. Коммуникативные навыки криминалиста, техническое умение и осознание не имеют значения до тех пор, пока они не будут использованы применительно к конкретной ситуации. Также ясно, что быть ассертивным в криминалистической коммуникации без осознания и знания применяемых технологий значило бы вызвать нерегулируемый поток следственных ошибок [2, с. 310].

Делая выводы по проведенному исследованию, нельзя не подчеркнуть важность и значимость коммуникативных технологий в процессе борьбы с проблемами, воз- никающими при расследовании преступлений. Недостатки, возникающие вследствие отсутствия знаний, и обладания навыками следователем, могут быть исправле- ны или скорректированы путем самораз вития, самообразования и повышения ква лификации на специально обучаемых кур сах.