Конкурентоспособность библиотечно-информационных специалистов на рынке труда: исследование проблемы

Исследование проблемы конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов активизировалось в период формирования и становления в стране рыночной экономики, в условиях движения к обществу знаний, интенсивного развития информационно-коммуникационных технологий, изменения содержания образования и профессиональной деятельности. Анализ конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов библиотековедами и практиками библиотечного дела рассматривается как необходимый фактор их профессиональной успешности, востребованности на современном рынке труда (Н. И. Гендина [1], О. А. Калегина [3], В. Клюев [4], Т. Я. Кузнецова [5], И. Б. Стрелкова [7], А. А. Таращенко [8]). Актуальность изучения конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов определяется и недостаточной разработанностью теоретико-методологических оснований: отсутствием устойчивого понятийного аппарата; полноценного факторного анализа и причинно-следственных связей; единого подхода к системе критериев и показателей.

Понятие «конкурентоспособность библиотечно-информационных специалистов» сегодня не имеет устоявшейся формулировки, хотя обращение к терминологическим составляющим проблемы в профессиональной литературе и попытки её научного осмысления предпринимались неоднократно (С. Б. Давыдова [2], Ю. С. Ринчинова [6]). Определение должно учитывать семантические аспекты, временные промежутки осуществления трудовой деятельности (поскольку ситуация на рынке труда переменчива), а также сравнение исследуемого субъекта с конкурентами. Следовательно, категории «конкурентоспособность библиотечно-информационного специалиста» свойственны:

• •    интегративность (не может быть определена по одному параметру, а учитывает единство, целостность, взаимообусловленность, согласованность и взаимозависимость всех частей понятия);

• •    комплексность (объединяет важные профессиональные, экономические, социальнопсихологические, педагогические аспекты);

• •    сравнительность (отражает сопоставление с существующими аналогами, проявляется в востребованности библиотечно-информационного специалиста на рынке труда);

• •    относительность (свойственно изменение как в сторону высокой, так и в сторону низкой конкурентоспособности в определённых исторических, политических, социокультурных условиях).

Учитывая вышеназванные компоненты, современное понимание конкурентоспособности библиотечно-информационного специалиста может быть сведено к следующему определению: конкурентоспособность библиотечно-информационного специалиста — это интегративная способность соперничать с представителями своей и близких профессий за лучшие рабочие места, наращивая свой индивидуальный ресурс и сохраняя устойчивость на рынке труда, соответствуя динамике изменений, требованиям работодателя, ожи- даниям потребителей информационных продуктов и услуг и имея по сравнению с другими специалистами информационной сферы более совершенные профессиональные, личностные и социальные преимущества.

На формирование и развитие конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов оказывает влияние ряд факторов, знание которых позволяет прогнозировать уровень конкурентоспособности и принимать своевременные меры по корректировке процессов её повышения или понижения. Конкурентоспособность библиотечных кадров в обществе играет более значимую роль, чем в коммерческих, производственных сферах деятельности, поскольку библиотечно-информационный специалист является основным производителем и поставщиком индустрии интеллектуально-образовательных услуг и требования к нему несоизмеримо выше. В последние годы это связано и с обострением конкурентной борьбы за пользователя информационных продуктов и услуг и формированием принципиально нового подхода к их предоставлению. Следовательно, единая комплексная классификация факторов позволяет выявить совокупность условий формирования и использования резервов конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов на рынке труда и эффективность их применения в библиотечной сфере деятельности.

Основу классификационного подхода составляют макро-, мезо- и микроуровни исследования проблемы. На макроуровне на конкурентоспособность воздействуют факторы внешней среды косвенного воздействия (общегосударственные): исторические, политические, экономические, нормативно-правовые, социокультурные, демографические, географические, образовательные и технологические. Ряд этих факторов оказывает влияние на изменения в количественном и качественном составе библиотечноинформационных специалистов, их востребованность на рынке труда; на способность конкурировать в социально изменяющейся среде и на трудовых рынках разного уровня; на смену требований к их подготовке и переподготовке; на возможности повышения и демонстрации личностных конкурентоспособных преимуществ.

Факторы мезоуровня (внутрисистемные, сдерживающие) направлены непосредственно на библиотечные учреждения и воздействуют на реальную и потенциальную конкурентоспособность библиотечно-информационных специалистов. Среди внутрисистемных факторов отметим наличие внутрибиблиотечной и межбиблиотечной конкурентной среды, уровень конкурентоспособности библиотеки в системе библиотек различных типов и видов, степень адаптации и мобильность библиотеки на рынке труда, расширение функций библиотек и смену представлений о деятельности библиотечных специалистов. В качестве сдерживающих факторов конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов выступают слабость взаимосвязей между реальными реформами в библиотеках и преобразованиями в вузах культуры, незаинтересованность (пассивность) вузов в повышении конкурентоспособности будущих специалистов и другие.

Факторы внутрибиблиотечной среды (организационные, структурные, ресурсные), а также межличностные, внутриличност-ные оказывают влияние на конкурентоспособность на микроуровне и позволяют распределять индивидуальные ресурсы для реализации поставленных целей, своевременно и гибко реагировать на изменения рынка информационных продуктов и услуг, овладевать смежными профессиональными навыками, необходимыми для выполнения текущих актуальных задач.

Система факторов, опосредующая профессиональную деятельность библиотечноинформационных специалистов, представляет собой, с одной стороны, определённые состояния, характеристики и свойства библиотечного дела в целом, в сфере которого происходит реализация профессии, с другой стороны — непосредственно личность специ- алиста как субъекта библиотечной деятельности. Каждый фактор сам по себе не обеспечивает конкурентоспособность библиотечно-информационных специалистов, их влияние носит комплексный характер, а система факторов в целом обуславливает методы, средства, способы эффективного раскрытия, использования и поддержания скрытых резервов конкурентоспособности. Предлагаемая нами классификация факторов позволяет осуществить интегративный подход к анализу конкурентоспособности библиотечно-информационного специалиста и обозначить его мотивационно-поведенческую стратегию на рынке труда.

В условиях трансформации рынка труда оценка конкурентоспособности библиотечноинформационных специалистов невозможна без анализа системы критериев и показателей, характеризующих фактическое и прогностическое состояние кадров. Критерии и показатели конкурентоспособности разрабатываются и применяются для целей оценки деятельности библиотечно-информационных специалистов применительно к конкретной библиотеке, с учётом её типа и вида, текущей ситуации и потребностей. Используя систему критериев и показателей конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов, мы оперируем подходом, согласно которому критерий представляет собой качественное состояние субъекта рынка труда, а показатель — численную (количественную) оценку его уровня.

Критерии конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов в первую очередь закладываются программами и направлениями подготовки на библиотечных факультетах, образовательными стандартами, которые отражают требования к профессии с учётом специфики отраслевой дифференциации библиотек, их функциональной направленности, сетевой иерархии. Соответствие определённым критериям конкурентоспособности проявляется в фактическом состоянии деятельности, соответствии прогнозируемой или уже занимаемой должности. Набор критериев оценки работы на уровне библиотечных учреждений зачастую насчитывает достаточно большое количество позиций, которое, по мнению руководителей библиотек, должно в наиболее полной мере оценить результирующий профессиональный вклад. На практике такая оценка хотя и будет развёрнутой, подробной, но приведёт к длительным временным затратам на подсчёты, которые не всегда отражают истинное положение дел. С этой целью необходимо, на наш взгляд, систему критериев разделить по степени важности (высокая, средняя, низкая), выбрав наиболее приоритетные. Различный набор критериев конкурентоспособности в каждой библиотеке имеет тем не менее общие особенности: наименование критерия; оценка в баллах руководителя и самооценка; способ выведения оценки (поглощение, суммирование и т.д.); ранжирование значений по каждому критерию; источник информации о получении критерия (анализ результатов деятельности, баз данных, табель учёта рабочего времени, анализ читательских формуляров, наличие поощрений и наград и т.п.).

Перечень критериев качественной оценки деятельности библиотечно-информационных специалистов актуализирует проблему их соответствия требованиям рынка труда. Руководители библиотек различных типов и видов формируют корпоративную систему критериев применительно к должностным категориям библиотечно-информационных специалистов. Промежуточные и результирующие значения дают возможность выявления конкурентоспособных сотрудников, сравнения значений в пределах и между структурными подразделениями библиотеки, а также в филиалах библиотечных систем.

Система критериев эффективности деятельности библиотечно-информационного специалиста в целом представляет собой набор профессиональных и личностных качеств, на основе которых анализируются позиции, определяющие общую удовлетворённость директора библиотеки своим сотрудником. Конкурентоспособность библиотеки будут обеспечивать те специалисты, которые соответствуют её целям и задачам и прежде всего сами заинтересованы в формировании своего конкурентного статуса.

Оценка способности библиотечно-информационных специалистов конкурировать на рынке труда производится с помощью системы показателей, характеризующих общественно полезный эффект от результатов их деятельности. Группы показателей конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов нами условно разделены на объективные и субъективные.

Объективные определяют востребованность и престиж профессии библиотекаря в обществе, конкурентоспособность образовательных услуг вуза культуры; субъективные выражают личностные и профессиональные составляющие.

Показатели современной оценки эффективности деятельности каждого сотрудника библиотеки утверждены в государственных, федеральных целевых программах, ведомственных перечнях государственных (муниципальных) услуг (работ), дорожных картах и доводятся до сведения каждого работника. В рамках реализации вышеназванных нормативно-правовых актов профессиональная деятельность библиотечно-информационных специалистов законодательно стала увязываться с требованиями эффективности от федерального уровня до конкретного работника. Характерной особенностью этих показателей является:

• 1)    соответствие целям государственных программ;

• 2)    соответствие качеству предоставленных пользователям библиотек услуг;

• 3)    количественная измеримость;

• 4)    сравнительная оценка с аналогичным предшествующим периодом;

• 5)    адресный характер эффективности работы каждого сотрудника;

• 6)    отражение в контрактах руководителей библиотек.

Современная система оценки труда библиотечно-информационного специалиста предоставляет широкие возможности для конкуренции как внутри библиотеки, так и за её пределами, с представителями других профессий. Появился реальный стимул, который позволяет выходить за рамки должностных предписаний, проявлять инициативу, увеличивать объёмы трудовых показателей. Оценка труда в библиотеках реализуется на двух уровнях: нормативном (подразумевает условия оплаты по должностному окладу) и стимулирующем (предусматривает выплаты, превышающие нормативные уровни выполнения трудовых обязанностей за достижение определённых результатов). С точки зрения конкурентоспособности специалиста показатели реализуют такой проблемно-содержательный блок, как удовлетворение потребностей населения в библиотечно-информационных услугах, и обозначают тенденции к внутрипрофессиональной и внепрофессиональной мобильности, обусловленные ростом количественных и качественных показателей конкурентоспособности, «прозрачных» не только для всех членов библиотечных коллективов, но и для сторонних учреждений и организаций.

Таким образом, исследование проблемы конкурентоспособности библиотечно-информационных специалистов в современных условиях целесообразно проводить, используя теоретико-методологические основания в виде сформированного понятийного аппарата, систематизации комплекса факторов, критериев и показателей, которые отражают количественное и качественное состояние конкурентоспособности.