Корпоративная культура как элемент менеджмента персонала гостиничного предприятия
Автор: Лымарева Ольга Александровна, Миненкова Вера Владимировна
Журнал: Теория и практика общественного развития @teoria-practica
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 2, 2011 года.
Бесплатный доступ
Корпоративная культура является мощным стратегическим инструментом достижения долгосрочных целей предприятия. Основные элементы корпоративной культуры - базовые принципы поведения и действий, ценностные ориентации и символика. Корпоративная культура включает формальную (корпоративные стандарты обслуживания гостей) и неформальную систему ценностей (внутренняя среда коллектива) предприятия.
Корпоративная культура, уровни, элементы и типы корпоративной культуры, человеческие ресурсы, менеджмент персонала, управление персоналом, сфера гостеприимства, гостиничный бизнес, кадровая политика, стандарты обслуживания
Короткий адрес: https://sciup.org/14933151
IDR: 14933151
Список литературы Корпоративная культура как элемент менеджмента персонала гостиничного предприятия
- Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. М., 2002.
- Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство/пер. с англ./под ред. В.А. Спивака. СПб., 2002.
- Основы индустрии гостеприимства. М., 2010.
