Критериально-диагностический аппарат сформированности культуры делового общения выпускника военного вуза

В условиях развития системы военного образования к выпускникам военных вузов предъявляются требования по применению современных коммуникативных технологий для профессионального общения. Однако процесс формирования культуры делового общения у курсантов военных вузов требует разрешения противоречия между актуальной потребностью в культуре делового общения у будущих офицеров и недостаточной разработанностью способов формирования данного качества в условиях военных вузов. В военных вузах недостаточно специальных мероприятий, направленных на формирование культуры делового общения, низкий уровень мотивации курсантов к самостоятельному изучению основ и требований культуры делового общения. Это актуализирует проблему готовности курсантов к ведению делового общения и повышения качества военно-профессионального общения будущих офицеров. Целью исследования является разработка параметральных характеристик культуры делового общения курсантов и подборка инструментария для проведения диагностических мероприятий в индивидуальном и групповом формате, для осуществления анализа достигнутых результатов и подбора методов коррекции. При проведении исследования применялись следующие методы: факторный и корреляционный анализ отзывов о выпускниках, системный и статистический анализ. Авторы определили критериально-диагностический аппарат, разработали методику оценки культуры делового общения, выявили показатели формируемого качества и расчетные коэффициенты, разработали систему расчетов индекса формируемого качества.