Критерии оценки информационной культуры студентов вузов

В условиях широкого распространения информационных и телекоммуникационных технологий, актуальной задачей современной системы образования становится повышение уровня информационной культуры студенческой аудитории.

В то же время среди исследователей нет единого мнения по поводу содержания данного феномена. Ряд авторов трактует «информационную культуру» с позиции информационной грамотности, определяя ее лишь как навыки в сфере работы с информацией (поиск необходимых информационных ресурсов, умение задавать критерии информационного поиска и отбора информационных источников, хранение, переработка, передача данных и т.д. и т.п.) [2].

Другой подход к пониманию сущности рассматриваемого понятия ограничивается компьютерной грамотностью, то есть характеризует техническую сторону учебно-образовательной деятельности студента. В данном аспекте «информационная культура» будущего специалиста представляет собой знания и умения работы со средствами электронновычислительной, копировально-множительной техники, печатающими устройствами и средствами факсимильной связи.

Кроме того, отдельными авторами выделяются психологический, эргономический, коммуникативный, мотивационный и некоторые другие компоненты.

Эргономический отражает понимание студентом негативных последствий своей информационной деятельности. Психологический компонент заключается в желании быть информированным, а коммуникативный проявляется в особенностях информационного взаимодействия обучающегося в студенческой аудитории, с друзьями, родителями, преподавателями и т.д. В содержании мотивационного компонента отражены потребности, мотивы, интересы, обеспечивающие включение студента в процесс информационнообразовательной деятельности через мотивацию к повышению уровня образования, готовность получать новые знания и осваивать информационные технологии, потребность быть в курсе последних достижений современной науки, поиск путей творческой самореализации и так далее [1].

На наш взгляд, наиболее целесообразным будет являться определение «информационной культуры» студентов, объединяющее все перечисленные позиции, так как для успешного профессионального развития будущего специалиста, необходимо одновременное совершенствование и информационной и компьютерной грамотности.

Тем не менее, данный вопрос осложняется тем, что в настоящее время еще не выработаны четко определенные критерии объективной оценки существующего уровня информационной культуры, отсутствуют показатели, которые свидетельствовали бы о необходимой степени его повышения. Это в свою очередь приводит к недостаточному вниманию, уделяемому данной проблеме со стороны руководства ВУЗов.

Для разрешения данной ситуации, в первую очередь следует сформировать систему критериев, по которым можно оценивать состояние «информационной культуры» студенческой аудитории.

Систематизировав исследования различных авторов, можно предложить следующие характеристики,  на основании которых  можно оценить информационную культуру студента высшего учебного заведения: Основные информационные потребности. Одной из главных целей современного студента высшего учебного заведения, должно являться получение полной, достоверной, своевременной информации, необходимой ему как в учебных целях, так и для самообразования. При подготовке к семинарским занятиям, написании курсовых работ и так далее, студент, обладающий достаточным уровнем информационной культуры, должен в первую очередь обращаться к сборникам научных работ, периодическим изданиям, специализированным образовательным ресурсам Интернет, нежели к непроверенным поисковым системам.

Частота использования Интернет-ресурсов прикладного и досугового характера.

Компьютерная грамотность. В целях оптимизации процесса поиска, отбора, переработки информации, на основе использования современных информационных технологий, студент должен владеть ПК на уровне уверенного пользователя, то есть помимо офисных программ будущий специалист должен уметь работать с другими программами и периферийными устройствами.

Степень осведомленности студентов о новых информационных технологиях. Знания и умения будущих специалистов, позволяющие ориентироваться в WEB-пространстве органов власти.

Данная система оценки была использована в социологическом исследовании «Информационная культура студентов», проведенном в мае 2013 года на базе Белгородского государственного национального исследовательского университета. Респондентами выступили студенты Института государственного и муниципального управления и факультета управления и предпринимательства в количестве 650 человек.

Результаты показывают, что большинство респондентов оценивают свою компьютерную грамотность на уровне пользователя – 42,31%.  38,46% опрошенных помимо офисных программ могут работать с другими программами и периферийными устройствами и относят себя к категории уверенных пользователей. Лишь 2% студентов оценивают свои навыки владения ПК на уровне новичка. Кроме того, 67,08% опрошенных совершенствуют навыки работы с ПК. Подобное распределение ответов свидетельствует о том, что большая часть студенческой аудитории должным образом воспринимает высокую роль информационных технологий в текущей учебнообразовательной и будущей профессиональной деятельности.

Последующая интерпретация результатов опроса показала, что большинство студентов являются активными пользователями и проводят в Интернете более 4 часов в сутки – 40,62% опрошенных. При этом время, проведенное на просторах глобальной сети затрачивается молодыми людьми в основном на поиск какой-либо информации (78,77%), далее идут общение в социальных сетях – 63,54%, скачивание музыки, изображений, видео и т.п. – 48,00%, а также использование электронной почты – 22,46%. В меньшей степени студенты заинтересованы в ведении блога – 3,85%, участии в Вебфорумах – 3,54%, ведении Интернет-бизнеса – 0,92%. Данные показатели характеризуют высокую степень интеграции студентов во Всемирную паутину.

Одним из направлений анализа технологического компонента информационной культуры будущих специалистов явилась степень осведомленности студенческой аудитории о существующих IT. В рамках данного социологического опроса данный аспект исследовался через понимание студентами НИУ «БелГУ» термина «облачные технологии».

Согласно полученным результатам, знакомы с данным понятием 31,54% респондентов, ничего о нем не знают 48,00%. При этом 20,31% студенческой аудитории слышали рассматриваемый термин, но не знают, что именно он обозначает. Данный показатель, на наш взгляд является довольно низким, так как неосведомленность студентов о существовании облачных технологий исключает возможность использования их преимуществ.

Опрос показал, что наиболее предпочтительным информационным источником в студенческой аудитории является Интернет, данную позицию отметили 73,69% респондентов. На втором месте телевидение – 27,85%, далее общение с друзьями и родителями – 25,54% и 13,08% соответственно. Наименее приемлемым источником информации молодые люди видят газеты, журналы – 8,62% и радио, к которому обращаются лишь 5,23% респондентов.

Как уже отмечалось, одним из основных мотивов обращения молодежи к Интернет-ресурсам является общение в социальных сетях. Подавляющее большинство респондентов являются участниками «В контакте» - 92,77%, далее в порядке убывания располагаются «Одноклассники» - 46,77%, «Facebook» -30,46%, «Мой мир (mail.ru)» - 16,62%. Наименьшей популярностью среди молодых людей пользуются социальные сети «Привет!ру» (1,23%) и «Гайдпарк» (2,31%). Полученные показатели свидетельствуют о том, что многие респонденты зарегистрированы сразу в нескольких социальных сетях, что говорит об активном использовании студентами возможностей компьютерных коммуникаций для межличностного общения.

В связи с продолжающейся информатизацией государственного и муниципального управления, еще одним критерием оценки информационной культуры студентов, в последнее время становится процент студентов, получающих государственные и муниципальные услуги в электронной форме. Перевод государственных и муниципальных услуг в электронный вид, основанный на использовании информационно-телекоммуникационных технологий, не нашел справедливой оценки в кругу молодых людей. Лишь 20% студентов зарегистрировано на портале Государственных услуг.

Стоит отметить, что только 61,54% студентов, зарегистрированных на портале gosuslugi.ru, получают услуги в электронной форме. Наиболее популярной государственной электронной услугой является получение загранпаспорта, которой воспользовались 54,88% зарегистрированных на портале. Чуть менее востребованной является услуга, заключающаяся в получении паспорта гражданина Российской Федерации – 34,15%. Далее в порядке убывания располагаются постановка физического лица на учет в налоговом органе (19,51%), регистрация в системе обязательного пенсионного страхования (13,41%). Наименьшей популярностью пользуется уплата штрафов ГИБДД (2,44%).

В целом результаты проведенного социологического исследования свидетельствуют о высокой степени интеграции молодежной аудитории в Интернет-среду. Интернет является самым предпочтительным источником информации для большинства студентов, данный факт возможно обусловлен простотой, комплексностью и оперативностью поиска данных с использовании данного ресурса. С одной стороны, данная тенденция носит положительный характер, так как многие возможности существующих Интернет-сервисов способствуют повышению уровня информационной компетентности студенческой аудитории (облачные хранилища данных, порталы государственных и муниципальных услуг, образовательные Интернет-ресурсы). С другой же стороны, использование Интернет-практик может негативно сказываться на информационной и компьютерной грамотности будущих специалистов, так как большинство из них используют WEB-пространство в большей степени для досуговых целей.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

Во-первых, оценку состояния информационной культуры студенческой аудитории целесообразно проводить по следующим критериям: основные информационные потребности; частота использования Интернет-ресурсов прикладного и досугового характера; компьютерная грамотность; степень осведомленности студентов о новых информационных технологиях; знания и умения будущих специалистов, позволяющие ориентироваться в WEB-пространстве органов власти.

Во-вторых, на основе предложенных критериев оценки, на базе каждого университета необходимо провести тестирование студентов, направленное на выявление степени компьютерной и информационной грамотности.

В-третьих, на основании полученных результатов, следует сформировать комплекс дисциплин, направленный на развитие уже существующих и формирование новых характеристик информационной культуры студентов. При этом, целесообразно разграничить предметные области, предназначенные для совершенствования основ информационной грамотности и те, которые предназначены для повышения уровня компьютерной грамотности. Кроме того, для максимального эффекта, данные дисциплины целесообразно вести на протяжении всего курса обучения.