Культурный интеллект и инклюзивное лидерство в разнообразном ИТ-секторе: основа эффективного сотрудничества

Интернационализация ИТ-бизнеса создала культурно разнообразные команды, что несёт как преимущества, так и риски. В статье рассматриваются культурный интеллект (CQ) и инклюзивное лидерство (IL) как ключевые факторы успешного сотрудничества в таких коллективах. На основе смешанного исследования с участием 600 сотрудников ИТ-компаний представлен алгоритм CQL-IncluNet для оценки эффективности командной работы. Результаты показывают, что сочетание CQ и IL значительно повышает производительность, инновационность и удовлетворённость сотрудников. Работа предлагает теоретические модели для прогнозирования состава команды и новые подходы к оценке лидерства, а также рекомендует развитие лидерских навыков и ИИ-решения для поддержки межкультурного взаимодействия в ИТ.