Лингвокультурный аспект профессиональной самопрезентации гражданки России в социальных сетях

Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современного человека. Их функционал постоянно расширяется. Если изначально эти он-лайн-площадки представляли собой по большей части развлекательный ресурс, упрощающий процесс знакомства и общения с другими людьми, то сейчас это одновременно и маркетплейс товаров и услуг, и рекламная площадка для создания и продвижения личного бренда и поиска клиентов.

Социальные сети наиболее востребованы, с профессиональной точки зрения, для таких категорий граждан, как индивидуальные предприниматели и самозанятые (для поиска новых клиентов), представители творческих профессий (для публикации портфолио в фото- и видеоформате), работодатели и соискатели вакансий (многие компании имеют аккаунты в социальных сетях, где могут также публиковать вакансии).

Современные исследователи активно занимаются изучением проблемы профессиональной коммуникации в социальных сетях. Данный инструмент проникает во всевозможные сферы трудовой деятельности, включая государственную службу. М.В. Рослякова утверждает, что использование представителями органов исполнительной власти соци- альных сетей позволяет изучать потребности и изменения в поведении граждан, собирать обратную связь об уровне оказываемых услуг, открыто формировать политику по ряду вопросов. Разумеется, это накладывает на пользователей определенные обязательства, а именно следовать следующим принципам в рамках профессионального интернет-общения: объективность, беспристрастность, лояльность, конфиденциальность, осмотрительность [10].

Согласно исследованию Т.И. Зелениной и О.В. Тойкиной, образ идеального соискателя для работодателя отличается в разных странах, а его положительный имидж строится за счет перечисления определенных качеств и навыков, значимых в рамках конкретной лингвокультуры [7]. А поскольку интернет представляет собой отличный инструмент для карьерной самопрезентации [11], мы можем сделать предположение о том, что представители разных лингвокультур будут иначе обозначать свою профессиональную идентичность, в том числе в социальных сетях.

Цель нашего исследования – выявить особенности профессиональной самопрезентации женщин в социальных сетях в рамках русскоязычной лингвокультуры.

Под самопрезентацией мы понимаем акт самовыражения в процессе общения, направленный на создание определенного впечатления о себе у аудитории, в качестве которой может выступать как отдельный человек, так и группа людей [13]. Таким образом, профессиональная самопрезента-ция обусловливает создание в процессе коммуникации образа специалиста в определенной сфере.

Материалом исследования послужили профессиональные и личные аккаунты пользователей в социальной сети Vkontakte.

Одним из методов исследования стало анкетирование, которое позволило установить, какие средства коммуниканты используют для номинации женщин в различных профессиях и какую роль социальные сети играют в поиске и выборе специалиста в той или иной сфере.

В процессе анкетирования респондентам были заданы следующие вопросы:

• 1.    Используете ли вы феминитивы в речи? Если да, то какие?

• 2.    В рамках какого общения вы чаще всего используете феминитивы?

• 3.    Каких специалистов вы ищете с помощью социальных сетей?

• 4.    Важен ли вам пол специалиста, к которому вы обращаетесь? Если да, то в каких сферах деятельности?

• 5.    Упоминаете ли вы пол специалиста, к которому обращались за услугами, когда рассказываете о нем? Если да, то с помощью каких средств?

Всего в опросе приняли участие 55 человек обоих полов в возрасте от 18 до 45 лет. Однако стоит отметить, что большинство опрошенных составили молодые женщины до 35. По результатам анкетирования мы получили следующие результаты:

• 1.    Больше половины опрошенных (56 %) используют феминитивы в речи, чаще всего в рамках устной и интернет-коммуникации.

• 2.    Самыми популярными по употреблению стали такие феминитивы, как авторка/авторша, блогерка, врачиха, директриса, докторка/ докторша, редакторка, учительница, преподавательница, спортсменка, студентка, психологиня .

• 3.    Среди специалистов, поиск которых участники анкетирования осуществляют с помощью социальных сетей, были перечислены врачи, психологи, массажисты, специалисты индустрии красоты (визажисты, мастера маникюра и т. д.), репетиторы, фотографы .

• 4.    43 % респондентов не важен пол человека, к которому они обращаются за оказанием тех или иных услуг. Для 11 % это критично важно, а для остальных 46 %, которые составляют большинство, это зависит от рода деятельности. Чаще всего пол специалиста играет роль при выборе врача, психолога, репетитора для ребенка, бьюти-мастера, массажиста (рис. 1).

• 5.    76 % опрошенных ссылаются на пол специалиста, к которому обращались за теми или иными услугами (рис. 2). Чаще всего это осуществляется через употребление определенных грамматических форм прилагательных и глаголов (51 %) и феминитивов (36 %) (рис. 3).

Вам важен пол специалиста, которому вы обращаетесь?

■ Да ■ Нет ■ Зависит от рода деятельности

Рис. 1

Рис. 2

Если да, то с помощью каких языковых средств?

• ■    Феминитивы

• ■    Грамматические формы глагола/прилагательного

• ■    Сложение (женщина-врач)

• ■    Зависит от ситуации и контекста

Рис. 3

Результаты анкетирования позволяют сделать вывод, что для представителей русскоязычной лингвокультуры важно указание на пол лица, особенно если речь идет о специалисте в сфере услуг. Это может быть одной из ключевых причин роста активизации феминитивов в современном русском языке.

Данная лексико-семантическая группа представлена в языке еще с древнерусского периода. Многие исследователи отмечают, до рубежа XIX– XX веков существовало разграничение названий профессий по полу лица [1, 12]. Однако в XX веке в связи с господством официально-делового стиля употребительность феминитивов резко сократилась. А.А. Ратманова утверждает, что феминитивы утратили свою функциональность в XX веке исключительно в рамках общественно-политической области, однако данная лексико-семантическая группа продолжала использоваться в устном общении и публицистике [9].

В начале ХХI века феминитивы в неформальной русскоязычной коммуникации вновь активизировались. Интернет и социальные сети в частности способствуют распространению и закреплению новых разговорных форм.

Стоит отметить, что респонденты используют в повседневном общении не только устоявшиеся в языке и закрепленные в словаре феминитивы ( учительница, преподавательница, спортсменка, студентка ), но и неологизмы ( авторка/авторша, блогерка, докторка/докторша, редакторка, психологиня ). Таким образом, мы можем сделать вывод, что потребность коммуникантов в указании на пол лица превалируют над широко обсуждаемым «неблагозвучием» феминитивов-неоло-гизмов и конфликтом между нормой и системой языка.

Кроме того, сферы, в рамках которых респонденты выбирают специалиста в зависимости от пола, почти полностью совпадают со списком услуг, поиск которых опрошенные осуществляют с помощью социальных сетей, среди них массаж, медицина, репетиторство, индустрия красоты, фотография . Это позволяет нам предположить, что представителям данных специальностей важно подчеркнуть свою принадлежность к тому или иному полу в рамках своей профессиональной са-мопрезентации в социальных сетях. Согласно И. Гофману, указание на пол относится к визуальной вербальной информации, «личному фасаду» как к одной из структурных составляющих личной информации в рамках аккаунта в социальных сетях [4]. Чтобы продать свои товары и услуги либо быть принятым на работу в определенную компанию, человек делает упор на отражении присущих ему актуальных социальных и личностных характеристик, которые особенно востребованы в данной сфере [7]. Профессия и пол, наравне с возрастом и уровнем образования, относятся к социальным характеристикам [6].

Для того, чтобы установить, как реализуется указание на пол в рамках профессиональной само-презентации, мы нашли и проанализировали различные рабочие аккаунты в социальной сети Vkontakte.

Выбор материала обусловлен рядом фактором. Во-первых, Vkontakte не раз признавали самой популярной социальной сетью в России по количеству пользователей [8].

Во-вторых, современные исследователи отмечают, что представители различных профессий, в особенности творческих, используют данную площадку в качестве «сарафанного» пиара, так как здесь есть возможность создавать профессиональные аккаунты или аккаунты-портфолио, наполнять их примерами работ или отзывами довольных клиентов [8]. 21 % молодых пользователей данной социальной сети используют ее для создания профессиональных аккаунтов [5].

Уже существует ряд лингвистических исследований, посвященных изучению особенностей профессиональной коммуникации в социальной сети Vkontakte. Так, М.А. Ветошкина и О.И. Гребенкина провели анализ объявлений по поиску работы, представленных на данном ресурсе, и установили, что, в отличие от традиционных моно-логичных резюме, эти тексты приглашают других пользователей к диалогу. Используется целый ряд речевых тактик (перевоплощение, обобщение, усиление), которые вовлекают других в дискуссию [3]. Диалогичность текстов подобного жанра может обусловливать выбор определенных разговорных, просторечных лексических единиц.

Профессиональная коммуникация в социальных сетях в целом и Vkontakte в частности, в отличие от официально-делового общения, предоставляет коммуникантам более широкие языковые возможности для профессиональной самопрезен-тации. Например, пользователи могут использовать неформальные обозначения профессий ( админ, айтишник и т. п.), а также различные языковые способы обозначения лица по роду профессиональной деятельности, т. е. феминитивы.

Как показал анализ, в качестве элемента профессиональной самопрезентации феминитивы используются в тех сферах, где большинство респондентов ищут специалистов именно с помощью социальных сетей. По поисковому запросу нами были получены следующие результаты (см. таблицу).

Важно отметить, что пользователи социальной сети Vkontakte используют феминитивы для профессиональной самопрезентации различными способами:

• 1.    Указывают фамилию и имя в названии аккаунта, а профессию с помощью феминитива добавляют в графе «краткая информация о себе» или вместо девичьей фамилии. Например, в целом ряде аккаунтов профессия указана в скобках: Дания Шаяхметова (Фотографиня), Екатерина Домот-ченко (Фотографиня), Хельга Кузьмина (Фото-

• Таблица

• 2.    Указывают в названии аккаунта только профессию с помощью феминитива, а личные данные либо не указаны, либо добавлены в «статус» или графу «о себе». Например, следующие аккаунты: Медсестра На-Дом-Москва, Училка Русского, Бровистка Оренбург.

• 3.    Чаще всего пользователи комбинируют свое имя и профессию в форме феминитива, указывая ее в названии профиля вместо фамилии. Например, Наталья Массажистка , Лика Визажистка , Елена Психологиня .

Сфера деятельности Феминитивы Количество аккаунтов Vkontakte, где данные феминитивы используются с целью профессиональной самопрезентации Массаж Массажистка 413 Фотография Фотографиня 48 Фотографка 3 Образование Репетиторка 3 Преподавательница 2 Учительница 69 Училка 233 Психология Психологиня 40 Медицина Гинекологиня 1 Акушерка 2 Медсестра 334 Индустрия красоты Бровистка 14 Визажистка 4 Маникюрша 41 Маникюрщица 29 Стилистка 5 Колористка 4 Парикмахерша 4 графиня). Увидеть феминитив можно только при переходе на страницу пользователя, в разделе поиск в имени аккаунта он не указан, поскольку записан на месте девичьей фамилии. Таким образом, при поиске страниц по запросу «фотографиня» эти страницы будут в списке, но в названии аккаунта мы увидим только имя и фамилию, пока не перейдем по ссылке.

Особый интерес вызывает следующий пример: название аккаунта – Ирина Исаева. Профессия ФотоГрафиня указана в графе «краткая информация о себе», что в данном примере представляет собой элемент языковой игры, способствующий привлечению внимания, что является важным и эффективным инструментом для представителей творческих профессий.

Мы пришли к выводу, что сферы деятельности, в которых потенциальному клиенту важен пол специалиста, обусловливают необходимость указания на пол в рамках профессиональной самопрезента-ции в социальных сетях, а феминитивы являются одним из инструментов ее реализации. Самые часто используемые феминитивы – массажистка и медсестра, что может быть обусловлено их официаль- ной закрепленностью в словарном составе языка. Неологизмы встречаются реже.

Однако стоит отметить, что в сфере образования такие устоявшиеся в языке феминитивы, как учительница и преподавательница , используются для профессиональной самопрезентации гораздо реже разговорной формы училка , что может быть элементом языковой игры или инструментом привлечения внимания потенциальных потребителей услуг. Так может создаваться образ репетитора близкого по духу молодому поколению, способному с легкостью найти общий язык с обучающимися, который стремится к выстраиванию дружеских, а не стандартных официально-деловых отношений учитель – ученик, которым характерна определенная иерархичность.

Реже всего феминитивы-неологизмы встречаются как средство профессиональной самопре-зентации в социальных сетях в сфере медицины. Как отмечает Е. Васина, специалисты в сфере медицины, образования и политики в значительной мере влияют на жизни других людей, в связи с чем есть ряд традиционных представлений о носителях данных профессий. Несмотря на то, что новые правила общения в социальных сетях идут вразрез с общепризнанным языковыми играми, поддерживающими стандартную социальную коммуникацию [2], медработники вынуждены поддерживать даже в медиа образ, соответствующий определенным классическим представлениям и моральным, этическим и нравственным нормам.

Выбор способа использования феминитивов для профессиональной самопрезентации в социальных сетях (вместо девичьей фамилии, вместо указания личных данных, в комбинации с именем вместо фамилии) может быть обусловлен характером самого аккаунта Vkontakte – страница может быть создана исключительно как рабочая для рекламы собственных товаров и услуг, либо как персональная для общения с единомышленниками и друзьями, реализации возможности поделиться своим досугом, либо включать в себя оба аспекта. Согласно Е. Васиной, современные медиа способствуют появлению новых форм взаимодействия как в личном, так и в публичном общении, стирая грань между ними [2]. По этой причине каждый отдельный пользователь самостоятельно решает, какую часть своей «приватной» жизни демонстрировать в социальных сетях и какой процент контента посвящать позиционированию себя как специалиста в определённой сфере.

Подводя итог, важно отметить, что функционал социальных сетей постоянно расширяется. Аккаунты используются не только для развлечения и общения, но и для самопиара, поиска новых клиентов для продажи собственных товаров и услуг. В рамках современной русскоязычной лин-гвокультуры коммуникантам важно знать пол специалиста, к которому они обращаются, особенно в таких сферах, как массаж, медицина, репетиторство, индустрия красоты, фотография. По этой причине ряд пользователей женского пола социальной сети Vkontakte используют феминитивы для профессиональной самопрезентации с целью привлечь внимание клиентов, которым важно обратиться за оказанием услуг именно к женщине. Традиционные феминитивы, закрепленные в языке, используются в этой роли чаще неологизмов, тем не менее разговорные формы тоже активно начинают входить в интернет-дискурс и использоваться как инструмент профессиональной идентичности.

Исследование выполнено за счет гранта Российского научного фонда № 22-28-20238,