Логистика как фактор конкурентоспособности фирмы

В связи с переходом от рынка продавца к рынку покупателя все большее значение фирмы стали уделять повышению конкурентоспособности. Целью развития конкурентоспособности предприятия должно стать достижение устойчивых конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе, обеспечивающих устойчивое социально-экономическое развитие ОАО «Ламзурь» в будущем.

Одним из факторов, повышающих конкурентоспособность фирмы, является построение эффективной логистической системы. Каждая компания – это сложный механизм со своими особенностями, целями и средствами. И при построении системы эффективного функционирования на рынке, необходимо учитывать множество различных факторов, таких как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации, источники трудовых ресурсов, а также наука, культура, состояние общества и природные явления. [4].

Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между покупкой сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению материальных запасов, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

В настоящее время на рынке редко встречаются фирмы, которые предоставляли своим потребителям только товары или оказывающие только услуги в чистом виде. Чтобы продать товар необходимо придать ему свойства, отвечающие потребностям покупателя и отличающие его от конкурентов.

Исследования показывают, что привлекать новых потребителей обходится фирме дороже, чем удержание уже имеющихся, поэтому современные фирмы направляют свои силы на поддержание лояльности потребителя, используя различные мероприятия, в том числе и развитие логистического сервиса, расширение объема предоставляемых услуг, повышение качества обслуживания.

Предоставление комплекса услуг в процессе совершения купли-продажи предусматривает доведение приобретенных товаров до потребителей. И чем больше при этом будет предоставлено различных услуг, тем выше будет потребительная стоимость товара. Это направлено на модификацию товарного предложения, без чего современная торговля не может успешно функционировать на конкурентном рынке. Все это предопределяет успешное развитие различного рода услуг [5].

Под логистическим сервисом понимается совокупность нематериальных логистических операций, обеспечивающих максимальное удовлетворение спроса потребителей в процессе управления материальными и информационными потоками, наиболее оптимальным, с точки зрения затрат, способом [6]

Применение логистики напрямую связано с быстро развивающимся научно-техническим прогрессом. Внедрение новых технологий ведет к более динамичному выпуску современных товаров и услуг. Потребители быстро реагируют на последние предложения рынка, поэтому главной задачей и для оптово-посреднических фирм, и для производителей становится систематизация процессов товарообращения, а также поддержание текущего потребительского спроса.

Исследования показывают, что фирмы, которые принимают логистическую концепцию и строят свою стратегию на ее основе, имеют лучший показатель, отражающий отношение прибыли, полученной от продажи товаров или услуг, к инвестированному капиталу.

Логистика влияет на расходы, связанные с продажей товаров. К таким расходам относят издержки по выполнению заказов, которые включают затраты на их обработку, перевозку, складирование грузов, управление запасами, а также на упаковку грузов, обеспечение рынка и потребителей запасными частями, послепродажный сервис и другая подобная деятельность. Логистика также влияет на улучшение положения фирм на рынке, из чего следует увеличение их доли на нем.

Логистика влияет на инвестиционный капитал через основные элементы активов и пассивов баланса фирм и предприятий. Так как в наше время многие фирмы сталкиваются с дефицитом наличности, «такие элементы, как «наличность и счета дебиторов» являются решающими, с точки зрения ликвидности фирмы», и являются наиболее важными [2].

Цель логистики выходит за рамки сокращения издержек и увеличения прибыли. Поэтому на данном этапе концепция конкурентоспособности фирмы заключается в получении конкурентного преимущества за счет предложения дополнительных услуг и повышения их качества.

В дальнейшем, по мере применения данной концепции большинством фирм, снижение издержек вновь может оказаться первоочередным делом, но уже на другой основе. Следовательно, повышение конкурентоспособности фирм за счет логистики – процесс непрерывный и адаптивный [3].

Рассмотрим логистику как фактор повышения конкурентноспособности фирмы на примере ОАО «Ламзурь».

ОАО «Ламзурь» является одним из ведущих предприятий в отрасли пищевой промышленности Республики Мордовия и представляет собой высокотехнологичную кондитерскую фабрику с ассортиментом более 450 наименований кондитерских изделий: карамель, ирис, драже, восточные сладости, печенье, вафли, торты, зефир, мармелад, пралиновые и помадные конфеты.

Для оценки конкурентоспособности ОАО «Ламзурь» для начала проанализируем основные показатели деятельности предприятия за 20112013 гг. (Таблица 1).

Как видно из таблицы, за анализируемый период ОАО «Ламзурь» улучшило показатели своей деятельности. Следует отметить, что данное изменение произошло в том числе за счет эффективной организации логистических потоков. Наибольший интерес для рассмотрения представляет организация сбытовой логистики на предприятии. Сбытовая логистика ОАО «Ламзурь» предполагает обеспечение физического продвижения продукции к потребителю.

Главное в сбытовой логистике - улучшение процесса физического распределения товаров от производителя к потребителю в соответствии с его интересами и требованиями.

Таблица 1 - Основные показатели деятельности предприятия за 20112013 гг.

Показатель	2011г.	2012г.	2013г.	Абсолютное отклонение 2013г. от 2011г., тыс. руб.	Темп роста 2013г . к 2011г ., %
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных	2221960	2089773	2408375	186415	108

обязательных платежей), тыс. руб.
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	2081452	1826822	2124581	43129	102,0 7
Валовая прибыль, тыс. руб.	140508	262951	283794	143286	201,9 8
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	-38603	54743	7729	-30874	-20,02
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода, тыс. руб.	361	2750	3424	3063	948,4 8
Среднесписочная численность работников, т.ч. промышленнопроизводственный персонал (чел.)	389	416	451	62	115,9 4
Средняя заработная плата работников, руб.	14650	15321	18387	3737	125,5 1
Краткосрочная кредиторская задолженность всего, тыс. руб. в т.ч.	605177	643493	684608	79431	113,1 3
Поставщики и подрядчики	579996	523822	550291	29705	94,87

Логистическая цепь ОАО «Ламзурь» характеризуется как вертикальная традиционная структура, состоящая из прямых и коротких непрямых каналов. Логистическая цепь ОАО «Ламзурь» представлена на рисунке. Достоинством данной логистической цепи служит присутствие на всех традиционных рынках сбыта представительств предприятия, что повышает эффективность продвижения на местах.

Рисунок - Логистическая цепь ОАО «Ламзурь»

Данная логистическая цепь обеспечивает четкое разделение функций планирования и реализации, что является преимуществом данной сбытовой сети. Однако продвижения через представительства предприятия осуществляется не на всех региональных рынках. При дальнейшем увеличении количества представительств на региональных рынках увеличиваются управленческие издержки, и усложняется контроль ОАО «Ламзурь» за реализацией продукцией.

Следует рассмотреть также прямой сбыт продукции ОАО «Ламзурь», который составляет 2,14% в общем объеме реализации кондитерской продукции. На территории г. Саранска расположены 3 фирменных магазина ОАО «Ламзурь», которые осуществляют продажу кондитерских изделий конечным потребителям.

Осуществление производственно-сбытовой деятельности ОАО «Ламзурь» по данной логистической цепи имеет следующие преимущества:

• 1.    для дистрибьютора:

• -    оперативность подписания контрактов;

• -    регулирование отгрузки;

• -    точность информации об оплате и отгрузке;

• -    наличие группы по связям с дистрибьюторами;

• -    преимущественные условия (5% скидка, право под консигнацию);

• 2.    для эффективности обеспечения производственно-сбытовой деятельности:

• -    четкая организация и координация работ;

• -    ясная система процедур отчетности и отслеживания информации.

Важным направлением производственно-сбытовой деятельности ОАО «Ламзурь» является развитие продаж в розничные каналы сбыта. Большие пер-спективы имеет пока слабо задействованное направление продаж в г. Москва и г. Санкт-Петербург - самые крупные локальные рынки по дорогой продукции, по ним следует оценить следующие параметры:

• -    процент продаж целевым клиентам;

• -    темпы роста продаж;

• -    оборачиваемость товарных запасов;

• -    средний уровень товарных запасов.

По ряду причин стратегически важным каналом является региональная розница:

• -    ожидается повышение рентабельности продаж в канале,

• -    большой объем продаж в канал,

• -    полный контроль за движением товара,

• -    относительно невысокий уровень конкуренции за возможность поставок в канал.

Значимость применения логистики для развития конкурентоспособности ОАО «Ламзурь» в настоящее время возрастает, в первую очередь, вследствие будущего экономического роста, который должен наступить после спада финансово-экономического кризиса. В современных посткризисных условиях для определения эффективных путей развития стратегической конкурентоспособности предприятия необходима корректировка самого этого понятия. Сущность развития конкурентоспособности ОАО «Ламзурь», по мнению автора, прежде всего, состоит в применении логистики с учетом инновационных преобразований во всех сферах работы предприятия.