Медийно-информационная грамотность современного библиотечного специалиста

В эпоху расцвета и стремительного развития компьютерных технологий объем информации, циркулирующей во всех сферах деятельности человека, очень велик и способен влиять на сознание и поведение людей. Но не вся информация может быть столь важной и полезной, зачастую мы сталкиваемся с противоречивыми или вовсе ложными данными, поэтому необходимо уметь отсортировывать информационные потоки. Для того, чтобы правильно работать с информацией, нужно обладать медийно-информационной грамотностью.

Формирование медийно-информационной грамотности (МИГ) населения - это новое и актуальное направление деятельности, активно развиваемое государствами многих стран мира i . МИГ является результатом медиаобразования. Развитию этого направления в педагогике на всех этапах его существования помогала международная организация по вопросам образования, науки и культуры ЮНЕСКО. В середине 70-х годов ЮНЕСКО обозначило медиаобразование приоритетным направлением на ближайшие десятилетия. Благодаря этому, сегодня в странах Европы, США и в нескольких городах России многие учебные заведения высшей и средней школы занимаются изучением медиаобразования. Международная федерация библиотечных ассоциаций и учреждений (ИФЛА), активно сотрудничая с ЮНЕСКО, также занимается изучением проблем подготовки человека в современном информационном обществе и поддерживает развитие медийноинформационной грамотности среди библиотечных специалистов.

Библиотеки как одни из древнейших социальных институтов на протяжении веков хранили знания, передаваемые из поколения в поколение, их функции долгое время оставались неизменными. Библиотека была тем местом, куда прежде всего приходили пользователи для получения необходимой информации. Но активные процессы глобализации и модернизации общества и всех сфер его деятельности, повлекли за собой большие перемены и в жизни библиотек. Сотрудники библиотек, по-прежнему работая с информацией, только с ещё большим её количеством и на новых носителях, нуждаются в освоении медийноинформационной грамотности.

Библиотечные специалисты умеют работать с разными видами информационных источников, знают, как необходимо осуществить информационный поиск в традиционной и электронной среде, владеют методами анализа и синтеза данных. Однако библиотекари ощущают недостаток в своей психологической и педагогической подготовках. О чем в своей статье «Медиаобразование в библиотечной сфере: основания для реализации нового направления подготовки кадров и обучения медийноинформационной грамотности граждан в библиотеке» говорит доктор педагогических наук, профессор, заслуженный деятель науки РФ, директор научно-исследовательского института информационных технологий социальной сферы Кемеровского государственного университета культуры и искусств Наталья Ивановна Гендинаii.

Автор данной статьи считает, что зачастую библиотекарям отчасти не хватает также навыков работы с современными медиа. Для того, чтобы библиотечные специалисты могли осознать себя частью медиапространства, понять свою значимость в актуализации медиаобразования в России, а также обучать своих пользователей медийно-информационной грамотности и предоставить необходимые сведения об информационной культуре, им нужно овладеть новыми профессиональными знаниями и новыми компетенциями.

В рамках магистерской программы «Медиаобразование в библиотечной сфере», автором данной статьи будет проведено исследование, направленное на формирование профиля медиакомпетенций для библиотеки, учитывая особенности региона. Проблемой медийноинформационной грамотности человека озадачены многие международные и отечественные организации, культурные и образовательные учреждения. В России лишь небольшое количество участников библиотечного сообщества публикует научные работы по данной теме. В Интернете и профильной литературе представлено несколько вариантов списков медиакомпетенций, одни из них имеют общую направленность, другие, как правило, ориентированы на определенных специалистов, в основном представителей СМИ и педагогов. Предполагаемыми результатами научного исследования станет региональный профиль медиакомпетенций и программа обучения для библиотечных специалистов.

На начальном этапе исследования автором было разработано анкетирование, в котором представлены следующие вопросы:

• 1)    Ваш пол:

мужской женский

• 2)    Ваша должность, отдел и стаж работы:

• 3)    Как Вы понимаете понятие «информационная грамотность»?

• 4)    Как вы понимаете понятие «медиаграмотность»?

• 5)    Знаете ли Вы термин «медийно-информационная грамотность»?

• 6)    Какими, по Вашему мнению, качествами (компетенциями) должен обладать современный библиотечный специалист?

• 7)    Что важно при работе с современным медиаконтентом? (напишите варианты ответов по степени важности)

ф Критически оценивать информацию ф Соблюдать правила безопасности в сети Интернет ф Грамотно отбирать источники информации

@ Умение правильно использовать контент в профессиональных и личных целях

• 8)    Какие технологические средства Вы используете в своей работе?

• 9)    Оцените свой уровень навыка от 1 до 5 в работе с современными технологиями (компьютер, смартфон и т.п).

• 10)    В частной и профессиональной жизни к какому источнику информации Вы обращаетесь прежде всего?

• 11)    Как Вы понимаете термин «медиапространство»? Считаете ли Вы себя его частью?

• 12)    Нуждаетесь ли Вы в большем освещении темы медийноинформационной грамотности?

В опросе на тему «Медийно-информационная грамотность современного библиотечного специалиста» приняли участие сорок человек, все они являются сотрудниками разных отделов Сахалинской областной универсальной научной библиотеки. 98 % процентов опрошенных - женщины, 2 % - мужчины. Все респонденты занимают разные должности, в соответствие с рабочей иерархией, 95 % из них обслуживают пользователей.

Данное анкетирование было «пилотом», то есть пробной версией. На этапе раздачи опросных листов и объяснения выполнения анкетирования шесть человек отказались участвовать, аргументируя это тем, что они ничего не знают по этой теме.

На вопрос «Как Вы понимаете понятие «информационная грамотность», респонденты, в основном отвечали, что это умение быстро находить нужную и достоверную информацию, в некоторых ответах были отмечены также навыки обработки и применения информации, критического мышления. Результаты говорят о том, что для опрашиваемых, как для библиотекарей, профессиональной задачей является поиск информации по запросу пользователя: отбор литературы, статей, периодических изданий по теме.

Согласно «Руководству по информационной грамотности для образования на протяжении всей жизни» Хесуса Лау, «информационная грамотность - это наличие знаний и умений, требуемых для правильной идентификации информации, необходимой для выполнения определенного задания или решения проблемы; эффективного поиска информации; ее организации и реорганизации; интерпретации и анализа найденной и извлеченной информации (например, после скачивания из Интернета); оценки точности и надежности информации, включая соблюдение этических норм и правил пользования полученной информацией; при необходимости передачи и представления результатов анализа и интерпретации другим лицам; последующего применения информации для осуществления определенных действий и достижения определенных результатов» iii .

Анализируя термин, приведенный выше, а также ответы респондентов, можно сделать вывод, что библиотечные специалисты СахОУНБ информационно-грамотны и активно используют навыки, подразумеваемые под этим понятием, в работе.

На вопрос «Как вы понимаете понятие «медиаграмотность?» два человека не смогли ответить, остальная часть опрашиваемых, в основном, концентрировала свои ответы на навыках работы с медиатекстами, анализе информации, поступающей из СМИ, и лишь один человек написал про создание медиатекстов.

Медиаграмотность (media literacy) - результат медиаобразования, изучения медиа. Чем больше вы изучаете медиа (с помощью медиа), тем более вы медиаграмотны: медиаграмотность - это способности экспериментирования, интерпретации/анализа и создания медиатекстов» iv . Есть также две точки зрения относительно «медиа ». Медиа (media, mass media) - средства (массовой) коммуникации - технические средства создания, записи, копирования, тиражирования, хранения, распространения, восприятия информации и обмена ее между субъектом (автором медиатекста) и объектом (массовой аудиторией). Другая точка зрения, что «медиа» - это все объекты, которые нас окружают, ведь практически любая вещь хранит в себе какую-то информацию, либо может служить ее передатчиком.

Согласно определениям, можно сделать вывод, что респонденты понимают медиаграмотность как навык работы именно с средствами массовой коммуникации, что, безусловно, очень важно для современного человека. Интернет, социальные сети, телевидение - сегодня это основные источники информации и объём этих медиасообщений, медиатекстов настолько велик, что необходимо уметь обрабатывать их, критически анализировать. Но не менее важным навыком является создание медиатекстов. Современные библиотечные специалисты очень часто используют в работе социальные сети для привлечения новых пользователей и рекламы своей деятельности. В крупных библиотеках эта тенденция весьма развита, существует много интересных блогов на разных платформах. В Сахалинской областной универсальной научной библиотеке также есть несколько аккаунтов в социальных сетях, многие из которых ведут сами библиотекари, поэтому можно предположить, что респонденты, не упомянувшие о создании медиатекстов, не занимаются саморекламой в социальных сетях, либо они не в полной мере знакомы с термином «медиаграмотность».

На вопрос «Знаете ли Вы термин «медийно-информационная грамотность?» некоторые респонденты отвечали односложно «да» или «нет». Часть опрашиваемых давала расплывчатые ответы и лишь 5 % принявших участие в опросе попытались дать свое определение.

Термин «медийно-информационная грамотность» (МИГ) был принят в 2013 году в ходе Всероссийской научно-практической конференции «Медиа- и информационная грамотность в информационном обществе». И сегодня его интерпретируют как «совокупность установок, знаний, умений и навыков, которые позволяют человеку определять, когда и какая информация требуется, где и как ее можно получить; как следует ее критически оценивать, систематизировать и использовать в соответствии с этическими нормами» v . Следует отметить, что ответы респондентов, которые давали определение термину достаточно точны и близки по сути к принятому понятию.

На вопрос «Какими, по Вашему мнению, качествами (компетенциями) должен обладать современный библиотечный специалист?» половина опрошенных в начале указала традиционные библиотечные навыки такие, как начитанность, грамотную речь, знание библиографии, умение работать с разными источниками информации, и лишь после написали про работу в медиапространстве. Другая половина респондентов указала навыки по теме анкетирования, в том числе и медийно-информационную грамотность, при этом не до конца понимая этот термин.

На вопрос «Что важно при работе с современным контентом?» 60 % опрошенных на первое место поставили соблюдение правил безопасности в Интернете, остальные 40 % считают более важным пунктом умение грамотно отбирать источники информации. Во многих ответах умение правильно использовать контент в профессиональных и личных целях ставили на последнее место, а навык критического осмысления информации в 80 % ответов стоит на втором месте по степени важности. Стоит отметить, что у респондентов разный стаж работы, у кого-то несколько лет, а у кого-то более тридцати пяти лет.

95 % опрошенных используют в своей работе такие технологические средства, как компьютер, смартфон и иное офисное оборудование, 5 % -воздержались от ответа на этот вопрос. Респонденты оценили свой уровень навыка использования современных технологий в среднем на четыре балла. Все опрошенные чаще всего в начале обращаются к Интернету, реже к книге.

На вопросы «Как Вы понимаете термин «медиапространство»? Считаете ли вы себя его частью?» два человека не смогли ответить, основная часть опрошенных определили медиапространство, как сферу влияния, формируемую СМИ. Более половины респондентов ответили, что они являются частью медиапространства, 10 % не ответили на второй вопрос, один человек считает себя частью этого пространства лишь на 50 %. Стоит отметить несколько интересных ответов о принадлежности к медиапространству. Один из респондентов уверенно написал, что является его частью потому, что у него есть аккаунты в социальных сетях, другой ответил очень лаконично на два вопроса - «это наша реальность, и мы в ней живем».

На последний вопрос анкетирования «Нуждаетесь ли Вы в бо̀льшем освещении темы медийно-информационной грамотности?» 90 % опрошенных ответили утвердительно. Для многих эта тема интересна тем, что мало знакома, термин относительно новый, но уже достаточно известен и все чаще употребляется в библиотечном сообществе. Многие из коллег автора сталкивались с ним в профессиональных периодических изданиях, в рамках научно-практических конференций, но все же термин МИГ до конца не освоен.

Подводя итог, хотелось бы отметить, что тема медийноинформационной грамотности, на сегодняшний день, является очень важной, даже жизненно необходимой, в особенности, для библиотек и их сотрудников. Новые знания позволят библиотечным специалистам освоить новые компетенции, что в свою очередь способствует созданию новых видов услуг и большей актуализации библиотек. Автору данной статьи предстоит еще много работы в рамках магистерского исследования, но даже результаты «пилотного» анкетирования говорят о том, что работа на тему МИГ будет полезна и востребована.