Механизм реализации кадрового маркетинга

С тратегия является общим, недетализиро-ванным планом, призванным охватывать продолжительный временной период, способ достижения трудной цели в любой сфере деятельности. В качестве задачи стратегии принято считать результативное применение наличных ресурсов для достижения главной цели (стратегические аспекты деятельности актуализируются в ситуации нехватки наличных ресурсов).

У кадрового маркетинга имеется стратегический и оперативный уровень. Стратегический уровень включает в себя следующие процессные фазы: определение запроса организации на необходимый персонал, осуществление анализа рынка труда и соискательских запросов, сегментирование сотрудников и составление плана достижения целей.

Оперативный уровень состоит из совершения определенных действий по воплощению плана, из осуществления сбора информации и коммуни-цирования.

Внешний маркетинг персонала отвечает за исследование и коммуницирование рынка труда, где:

• 1)    формирует бренд компании-работодателя;

• 2)    аккумулирует данные и готовит продающие компанию-работодателя PR-кампании.

В общем, внешний маркетинг персонала отвечает за проведение маркетингового анализа и PR.

Внутренний маркетинг персонала отвечает за решение задач, связанных с управлением командой. Это:

• 1)    исследование потребности своего персонала;

• 2)    аккумулирование информации;

• 3)    формирование притягательного бренда для того, чтобы потенциальным работникам было экономически выгодно и престижно воплощать свои трудовые способности в данной организации.

Существует позиция, что идеальный итог осуществления внутреннего маркетинга персонала – это наличие высококачественного и востребованного сотрудника, тем не менее, предпочитающего работать в конкретной организации на основе взаимного интереса. При этом факторами привлекательности того или иного экономического субъекта являются следующие – задачи и ответственность работника, профессионально-квалификационные и личные перспективы, наличие/от-сутствие обучения, корпоративная атмосфера, наличие/отсутствие материальной и нематериальной мотивации, наличие/отсутствие льгот и особых позиций, уровень престижности.

Управленческой практикой доказано, что в результате достижения необходимого уровня удовлетворенности трудовыми условиями у сотрудников растет результативность и, одновременно с этим, уровень качества клиентского сервиса.

HR маркетинг микс и целевой маркетинг персонала – это является еще одной градацией среди маркетологов [1]. HR маркетинг микс представляет собой набором оказываемых воздействий на все аудиторные сегменты на рынке труда через товар (и/или услугу), цену, место продажи и рыночное продвижение. Целевой маркетинг персонала призван работать с определенными группами целевой аудитории, которая сегментируется в половом и возрастном разрезе, а также согласно навыкам, специальностям и т.д.

Инструментами маркетинга персонала являются следующие – это наблюдение, опрос, интервьюирование, фокус-группа, анкетирование, контент-анализ, тестирование, средства PR-маркетинга.

Далее необходимо рассмотреть главные направления кадрового маркетинга.

Кадровый маркетинг, как, в прочем, и любая научная дисциплина, обладает большим числом ответвлений и градаций. Принято выделять активное и пассивное направление данного вида маркетинга.

Активное направление предполагает ведение работ, связанных с достижением целей стратегического характера, с реализацией мер по внедрению совершенствований.

Пассивное направление предполагает подготовку изменений: разработка и создание комфортабельных условий труда, для чего проводится маркетинговый анализ.

Существует и такой термин, как «этапы маркетинга персонала» в виде пути от момента рождения запроса на персонал до воплощения готового плана [2].

Далее необходимо представить пошаговую схему построения системы внутреннего маркетинга персонала.

• I.    Изучение запросов персонала (желаемый размер оплаты труда и его условий, карьерные планы персонала, психологические аспекты работы).

Здесь необходимо получить информацию об общем настроении в организации и о запросах