Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг: преимущества и проблемы создания
Автор: Гаврилова Людмила Александровна
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Сервис
Статья в выпуске: 1 т.9, 2015 года.
Бесплатный доступ
В последние годы в государственной политике особое внимание уделяется качеству и доступности государственных услуг. При этом роль и значение этих услуг в повседневной жизни общества стремительно возрастает. Для достижения показателей в сфере государственных услуг, установленных Президентом Российской Федерации в майских указах 2012 г., Правительством Российской Федерации разработан и в настоящее время реализуется целый комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию алгоритма предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти в связи с внедрением нового принципа предоставления государственных услуг - принципа «одного окна». В целях реализации указанного принципа, являющегося одним из способов повышения качества и доступности государственных услуг, во всех субъектах Российской Федерации в настоящее время осуществляются мероприятия, направленные на формирование соответствующей информационно-коммуникационной инфраструктуры для возможности получения заявителями государственных услуг в электронной форме. Не менее масштабным проектом является создание сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. Между тем, несмотря на то, что внедрение и функционирование многофункциональных центров в субъектах России для заявителей имеет целый ряд следующих преимуществ: получение государственных услуг становится более доступным, сокращается время их получения, минимизируется количество документов, необходимых для получения государственных услуг и т. д., для государства создание и организация деятельности таких учреждений сопряжено с решением задач, требующих своевременных и оперативных действий. Автором статьи анализируются отдельные актуальные проблемы, связанные с правовым, нормативным и финансовым обеспечением создания сети многофункциональных центров, ее развитием и функционированием.
Государственные услуги, муниципальные услуги, многофункциональный центр, предоставление государственных услуг, деятельность многофункционального центра, требования многофункционального центра, принцип "одного окна"
Короткий адрес: https://sciup.org/140210283
IDR: 140210283 | DOI: 10.12737/7579
Список литературы Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг: преимущества и проблемы создания
- Актуальные проблемы теории государства и права/под ред. А.И. Бастрыкина. М., 2014. С. 108.
- Экономика платных услуг: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, направлению «Экономика», специальности «Государственное и муниципальное управление»/под ред. Н.А. Восколович. М.: ЮНИТА-ДИАНА, 2013. 399 с.
- Система государственного управления/под ред. С.Ю. Наумова и др. М.: ФОРУМ, 2012. 304 с.
- Васильев С.А. Проблемы развития организационно-правовых основ предоставления государственных и муниципальных услуг населению в многофункциональных центрах//Актуальные проблемы российского права. 2013. № 12. С. 13.