Мобильный туристский путеводитель как актуальный инструмент продвижения в туризме

Автор: Стахова Людмила Вячеславовна

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Рубрика: Маркетинг услуг и территорий

Статья в выпуске: 2 (99), 2022 года.

Бесплатный доступ

Изменение мирового туристского рынка влияет на создание новых путей коммуникации с потребителями данной индустрии. Если учесть, что еще десять лет назад основным новшеством в отрасли был переход из офлайн продаж в онлайн, то на сегодняшний день тенденцией сферы для привлечения новых клиентов стало использование мобильных устройств. Такой виток развития бизнеса дает организациям новые способы достижения повышения признательности у своей аудитории. В настоящее время существует множество различных решений, которые поддерживают путешественников до, во время и после поездки. Лидирующую роль в данных решениях занимают мобильные приложения, т.к. мобильный телефон является неотъемлемой частью жизни современного человека. Тем не менее, большинство этих решений сосредоточены либо на рекомендации туристских достопримечательностей, либо на предоставлении некоторых туристских услуг. Цель данной статьи провести исследования мобильных туристских путеводителей, чтобы показать их актуальность и эффективность в целях продвижения туристских услуг и территории. В статье освещается подход к вопросу разработки мобильных туристских приложений, в частности мобильного туристского путеводителя. В статье показан опыт использования мобильных путеводителей в различных направлениях туризма, обозначены основные катализаторы и барьеры роста спроса на рынок мобильных путеводителей в России. На основании проведенного исследования предложен комплекс рекомендаций, актуальный для проектирования мобильных туристских приложений.

Еще

Мобильное приложение, мобильный туристский путеводитель, разработка путеводителя, мобильный контент в туризме

Короткий адрес: https://sciup.org/140292558

IDR: 140292558

Список литературы Мобильный туристский путеводитель как актуальный инструмент продвижения в туризме

  • Вишневская Е.В., Климова Т.Б., Ковтун Ю.В. Мобильные технологии как инструмент про-движения регионов России в глобальном туристском пространстве // Научный журнал "Фундаментальные исследования". 2016. Ч.1. №5. С. 88-93.
  • EDN: VZAVUH
  • Мартынова А.В, Белобокова Ю.А. Особенности разработки интерактивных путеводителей // Вестник Московского гос. ун-та печати. 2012. №9. С. 121-124.
  • EDN: UYZBBX
  • Розанова Ю.Н. Путеводитель как жанр туристического дискурса: диахронический аспект // Историческая и социально-образовательная мысль. 2014. №5(27). 281 с.
  • EDN: SZLGLX
  • Богомазова И.В., Стенюшкина С.Г. Информационно-коммуникационные технологии как фактор развития регионального туристско-рекреационного комплекса // Технологии бизне-са и сервиса. 2015. Т.1. №2.
  • Стахова Л.В. Мобильное приложение тематического парка как ключ к управлению дохода-ми // Современные проблемы сервиса и туризма. 2020. Т.14. №2. С. 72-83.
  • EDN: MBATGP
  • Ackley J., Hale, G.B., & Schweizer K.W. (2008). Management of the Flow of Persons and Adver-tisement Distribution via Wireless Media. "Managing Capacity and Flow at Theme Parks" // Opera-tions Research. 2008. Vol.45. Iss.1. Pp. 1-13.
  • Azarova O.A., Goryacheva E.N., Ilkevich S.V., Sevryukova O.I., Stakhova L.V. Development of Cross-Cultural Communication in International Tourism // Journal of Environmental Management and Tourism. 2019. (Vol. X). Iss. 6(38). Pp. 1376-1381.
  • DOI: 10.14505/jemt.v10.6(38).2019 EDN: YHIMYR
  • Kim J.W., & Lim J.-H. IT investments disclosure, information quality, and factors influencing man-agers' choices // Information & Management. 2011. Vol.48. Iss.2/3. Pp. 114-123.
  • Stakhova L.V., & Dukhovnaya L.L. Features of Marketing and Management Activities of Museums // Turismo Estudos & Práticas (RTEP). Geplat: Caderno Suplementar. 2020. №4.
  • Wu J., & Wang S. What drives mobile commerce? An empirical evaluation of the revised technolo-gy acceptance model // Information & Management. 2015. Vol.42. Iss.5. Pp. 719-729.
Еще
Статья научная