Маркетинг услуг и территорий. Рубрика в журнале - Сервис в России и за рубежом

Публикации в рубрике (131): Маркетинг услуг и территорий
все рубрики
Analysis of the digital services development indicators in the region (the case of the city of Belgorod)

Analysis of the digital services development indicators in the region (the case of the city of Belgorod)

Koroleva Inna S., Vishnevskaya Ekaterina V.

Статья научная

The penetration of digital technologies into all aspects of everyday life is becoming an increasingly important factor in the socio-economic development of countries and regions. Modern information technologies affect the modern economy and form a new type of economy - the digital economy, the main elements of which are digital ecosystems. Analysis of Russian and foreign practice, as well as theoretical research shows that servicezation and digital transformation of socio-economic systems are carried out on the basis of digital platforms that integrate economic, social and technological processes that form digital service ecosystems. The development of urban services in the city of Belgorod is facilitated by the implementation of the concept of creating a "Smart City". A comparative assessment of the development of the city service system allows us to conclude that Belgorod region is in the lead in most of the studied areas, with the final indicators in areas higher than in the Central Federal District and the Russian Federation. But in comparison with large cities, Belgorod is inferior in many important areas, due to the size of the budget for information and communication technologies. To identify preferences in using digital services, a survey was conducted among residents of Belgorod. Most residents of Belgorod are ready to completely switch to using digital platforms to solve everyday problems.

Бесплатно

Crowdsourcing integration in the tourism industry

Crowdsourcing integration in the tourism industry

Anna V. Rogova

Статья научная

The article discusses the crowdsourcing integration in the tourism industry. The author considers advantages and disadvantages of using crowdsourcing techniques in tourism. The results of a study on the using crowdsourcing in the hospitality industry are presented, as well as possibilities and main barriers of crowdsourcing for the tourism industry development. The author makes conclusion about main directions of using crowdsourcing in tourism. The implemen-tation of various crowdsourcing projects in the tourism sector has importance for attracting residents to the region.

Бесплатно

Ecotourism potential and usage opportunities of the Goygol national park

Ecotourism potential and usage opportunities of the Goygol national park

Zaur T. Imrani, Gullu F. Asgarli

Статья научная

Being one of the sectors of the economy and based on the use of nature, tourism plays a pivotal role in the amelioration of the social welfare of the population. The fundamental function of ecotourism, which is one of the forms of tourism, preserve the natural, historical, and cultural heritage for future generations. This is the reason that ecotourism should scrutinise the conceptual directions of the quality improvement of the tourism services and their scientific-theoretical and methodological issues. One of the development directions of ecotourism is connected to the National Parks. The uniqueness of the National Parks paves the way for the tourists to visit them and continuously forms their demands, which implements mass tourism and brings about a gradual increase in the number of visitors. Principally, in this respect, the submitted research paper is devoted to the determination of the ecotourism potential of the region based on the improvement concept of the nature in the Goygol National Park and its usage opportunities. In addition to this, a map of the Goygol National Park was compiled, and ecotourism routes were provided in order to organize trips to the eye-catching areas of the National Park. Moreover, the advantages of ecotourism were examined in the article utilising foreign scientific experiences based on the comparative analysis method. During the research, the issues such as gaining momentum of the ecotourism, its motivation and integration into other areas were looked over.

Бесплатно

Ecotourism potential and ways of its usage in the mountainous areas of Azerbaijan (the case of the Shaki-Zagatala economic-geographical region)

Ecotourism potential and ways of its usage in the mountainous areas of Azerbaijan (the case of the Shaki-Zagatala economic-geographical region)

Aynur I. Huseynzade

Статья научная

Tourism provides a basis for high income and quick return on investment. In a broader sense, tourism is a means affecting the formation of the state budget, the improvement of villages and cities, the preservation of historical and architectural monuments, and the development of small and medium enterprises. The mountainous areas of Azerbaijan are spectacular in terms of tourism, especially ecotourism. Because natural conditions and resources have a decisive impact on the formation and future development of ecotourism in these areas. This increases the strength of the socio-economic development of villages in mountainous areas and affects the importance of the relationship between tourism and the environment (ecotourism). However, in modern times, the level of use of natural tourism resources in Azerbaijan is inadequate. It is commonly known that the material and social needs of the rural population in mountainous areas are met mainly through local natural resources and opportunities. In modern times, the main occupation of the population in the mountainous areas of the world's leading countries is based on the use of ecotourism resources. Because of the conditions of structurally limited production, the difficulty of finding employment in mountainous areas aggravates the situation, combined with the activity of demographic processes (high natural increase) in places. To overcome these problems taking into account local opportunities such as climatic conditions, landscapes, forest resources, mineral and thermal water of medical importance, etc. is one of the priority directions of ecotourism development.

Бесплатно

Environmental culture of the city and recreational tourism: rehabilitation, educational and environmental practices

Environmental culture of the city and recreational tourism: rehabilitation, educational and environmental practices

Arpentieva Mariam R., Stepanova Olga P., Tokar Oksana V., Shpakovskaya Elena Yu., Duvalina Olga N., Kuznetsova Natalya V.

Статья научная

The ecological culture of the city and town is a systemic indicator of the relationship between man and nature on the territory of an urban settlement. It reflects the level (intensity) and direction of environmental activities of city residents and specialists working in various areas of urban economy and business, for the preservation and development of urban flora and fauna. An important part of the ecological culture of the city is associated with urban studies, caring for trees and plantations in the city and around it. Such care is carried out both directly, in the course of activities related to the protection and development of forest plantations, and in the context of related practices, including recreational and tourist. One of the most popular and relevant measures of modern life is the saturation of space and time of a person's life, a citizen with contacts with flora and fauna, including with the help of urban forest plantations. As for the residents of the city and the suburbs, then in their life it is, most often, mainly about micro-tourism or weekend tourism. For tourists - city visitors - getting to know the city's planted forests can be an important part of their journey. The aim of the study is to analyze the problems of the ecological culture of the city in the context of the tasks of recreational tourism and related health, educational and environmental practices. The purpose of the study is carried out on the example of understanding the problems, opportunities and areas of activity in relation to the leading aspect of urban ecological culture - urban forest plantations. The research method is a theoretical analysis of the problems of the formation and development of the ecological culture of the city, the concerns of citizens and specialists about the flora and fauna of the city, its forest plantations, in the context of the tasks of recreational tourism and related health, educational and environmental practices. As the study showed, on the basis of urban forest plantations, educational, recreational and environmental activities of different groups of citizens and tourists from other regions can be and are being implemented. Urban forestry is a complex discipline about the development and functioning of forest areas located in close proximity or included in urban settlements, and is also an important part of modern recreational geography. Hikes in the forest, which are and are not part of purposeful and systemic recreational, including tourist activities, are the most important means of maintaining the psychological, physical and other components of the health of citizens in the process of implementing recreational and health-improving and educational and environmental practices. This creates an opportunity for a person and society to survive and develop even in conditions of intense, uncontrolled technological changes.

Бесплатно

Marketing risks in the formation of tourist clusters

Marketing risks in the formation of tourist clusters

Polina V. Metelkina

Статья научная

This article is devoted to the analysis of the importance of marketing risks associated with a tourist cluster. The importance of considering social influences, planning efficiency when creating a tourism cluster project and its components is determined. The article highlights the problem of insufficient competent distribution of responsibility of state bodies and small busi-nesses in the issues of marketing lists. The article analyzes the state of the situation of risk ac-counting and distribution in the Russian Federation in the interaction of the public and private sectors. A brief overview of the possible prerequisites for the occurrence of risks in the implemen-tation of projects is given. In addition, a list of negative consequences of the studied risks is provided and several measures to reduce them are proposed. The final part of the paper briefly describes the current state of implementation of cluster initiatives in the Russian Federation. When writing the work, domestic research and foreign publications were used.

Бесплатно

Prospects for the development of military heritage tourism in Primorsky krai (case of the Vladivostok fortress)

Prospects for the development of military heritage tourism in Primorsky krai (case of the Vladivostok fortress)

Maltseva Kseniya A., Kononov Artem Yu.

Статья научная

The article analyzes the problems and prospects for the development of military heritage tourism with the evidence from Primorsky Krai. The study notes the significance of military heritage tourism in Russia, due to the rich historical heritage the country possesses. There is general trend for restoration, as well as for adaptation of military heritage sites for tourist purposes. Former fortress complexes, memorials, other structures are being restored, museumified, used as popular tourist sites. Similarly, the number of relevant festivals, events is growing. At the same time, the analysis shows that in relation to these realities, Primorsky Krai can be recognized as the region that has the necessary resources and opportunities for the further development of military heritage programs. The dominant resource is the Vladivostok Fortress, tourist potential of which is just beginning to develop, however, it already allows using various methods, forms of creating a tourist product. Thematic events, exhibitions, excursions, covering not only the ground part of the fortification, but underground components as well are developing today, taking advantage of demand from the local population and foreign tourists. At the same time, during the analysis, certain problems were also identified, and the ways to solve them were proposed.

Бесплатно

Social tourism as a tourism development trend in the Russian Federation and regions

Social tourism as a tourism development trend in the Russian Federation and regions

Safronova Tatyana N., Evtukhova Olga M., Yabrova Olga A.

Статья научная

The implementation of the tourism social function is strategic goal in the Russian tourism market development. The authors analyze the state of social tourism based on statistical government materials, as well as their own research using the example of the Russian Federation and Krasnoyarsk Krai. Health tourism currently is most developed in the Russian Federation, and due to the deteriorating health of the population, it becomes especially relevant and popular among supporters of a healthy lifestyle. The study presents the main indicators of health tourism in the Russian Federation and Krasnoyarsk Territory. The children's health camps of country, sanatorium and resort types, labor and recreation camps are the most popular form of organizing child summer recreation. The study presents the main indicators of organizations for child recreation and recovery in the Russian Federation and the Krasnoyarsk Krai.

Бесплатно

The features of using digital services in tourist trips by citizens of Kirov region (based on the results of 2022 survey)

The features of using digital services in tourist trips by citizens of Kirov region (based on the results of 2022 survey)

Konyshev Evgeny V., Kolesova Yulia A., Veprikova Alevtina A.

Статья научная

The article presents the research results of using digital services by residents of the Kirov region during tourist trips. The relevance of the research is caused by the increasing role of digitalization in the tourism sector and the necessity to study changes in consumer preferences under modern conditions. A population survey was used as the main research method. The sample size was 1,384 people. The results were processed using IBM SPSS Statistics and Microsoft Excel. The analysis of the survey results was carried out by separate target groups identified by professional characteristics. The frequency of using digital apps, the general attitude to them, their using during sightseeing activities and when organizing independent travel were determined. The features of using digital services for booking accommodation, navigation in the tourist space were revealed. The results of the research prove that the frequency of using digital services by residents of Kirov region in 2022 has not changed significantly. Basically, residents of Kirov region turn to digital services when booking transport services (the official website of Russian Railways), for navigation (Google Maps and Yandex Maps), accommodation reservations (Avito). Only 20% of respondents have heard about virtual excursions, but do not plan to use them in the future, preferring to traditional excursions. The virtual tours are also not in demand. At the same time, it should be noted the high level of respondents' appeals to social networks - more than 90% of respondents in each segment. According to respondents, social networks and official websites of organizations are the main source of reliable information. The practical importance of the research is expressed in obtaining up-to-date and reliable information about the using digital services by residents of Kirov region, which can be used by executive authorities and businesses.

Бесплатно

The main aspects of involving the population of the region in ecological tourism (the case of Belgorod region)

The main aspects of involving the population of the region in ecological tourism (the case of Belgorod region)

Ekaterina V. Vishnevskaya, Irina V. Semchenko

Статья научная

Improving the effectiveness of the ecotourism development is a significant task of regional development today. In world practice, ecological tourism is understood as responsible travel across the territory of a particular ecotourist destination, which gives an idea of its natural and cultural-ethnographic features, does not violate the integrity of ecosystems and contributes to the well-being of the local population. The development of ecological tourism in Belgorod region will lead to the achievement of socio-cultural, infrastructural, environmental and financial-economic effects. To investigate consumer preferences and consider the index of involvement in ecotourism at the regional level the authors conducted a survey among residents of Belgorod region, reflecting its results in the article. The problems of state regulation of the ecotourism development include the insufficient level of identification of this concept, the insufficient development of ecotourism classifications, the absence of a methodology for assessing the effectiveness of its development, the imperfection of the regulating mechanism for the ecotourism development in the Russian Federation.

Бесплатно

Tourist potential of gastronomic festivals in Udmurtia (the case of the “World dumpling day” festival)

Tourist potential of gastronomic festivals in Udmurtia (the case of the “World dumpling day” festival)

Rogozina Elvira R.

Статья научная

This article explores the potential of gastronomic festivals in Udmurtia. The current crisis in the tourism industry caused by the pandemic can be used as a point of growth for domestic event tourism. For regions that do not have the opportunity to enjoy a long holiday season due to their geographical position, a gastronomic festival may be a good option of a weekend break full of cultural experience. Despite a good choice of event-based gastronomic festivals in Udmurtia, residents and guests of the capital seem to know very little about them. The most famous "World Dumpling Day" festival held in Udmurtia since 2015 has become a brand, and yet, is not a full-fledged tourist product. The venue has been the same for 5 years, the festival events can't boast of a great variety either. The festival program is released late, which doesn't help travel companies to sell this event to tourists. As a result the interest and number of visitors drops every year, which is confirmed by the media content analysis. Over the past two (2018/2019) years, the number of positive reviews has also decreased significantly. A change of location and proper event promotion can revive the festival and make it a point of attraction for residents and guests of the capital alike. To determine the tourist opportunities of gastronomic festivals in the region, a face-to-face, individual, one-step expert survey was conducted. The survey respondents mentioned that not all gastronomic festivals in the region might have the potential for growth - it may make more sense to define two or three most interesting products and promote them. A pilot online questionnaire survey conducted among residents of Russian regions brought up a low level of awareness across country's residents about their resource potential, as well as lack of professional regional gastronomic brands promotion.

Бесплатно

Анализ конъюнктуры рынка образовательных услуг на региональном уровне

Анализ конъюнктуры рынка образовательных услуг на региональном уровне

Долгов Алексей Семнович, Щеколдин Владислав Юрьевич

Статья научная

Статья посвящена анализу рынку образовательных услуг в сфере высшего образования по социально-экономическим направлениям подготовки в Новосибирской области, выделению и анализу факторов, влияющих на зачисление студентов на первый курс на контрактной основе, определению доли рынка ведущих вузов Новосибирской области по социально-экономическим направлениям подготовки очной формы обучения по программам бакалавриата. На основе анализа данных приёмных комиссий ведущих вузов Новосибирской области, полученных с сайтов образовательных организаций, авторами выделены факторы, влияющие на цифры приёма на коммерческую форму обучения: минимальное значение баллов ЕГЭ, определённое вузом при поступлении абитуриента, наличие бюджетных мест, стоимость обучения, наличие общежития и развитость социальной инфраструктуры вуза, эффективность маркетинговой стратегии вуза. Отмечается, что сложившийся рынок образовательных услуг характеризуется переходом от количественных показателей набора студентов к финансовым, влияющим на устойчивость образовательной организации. Определены доли рынка, которые занимают крупнейшие высшие образовательные учреждения региона, установлено, что одной из особенностей рынка образовательных услуг является сокращение количества бюджетных мест и увеличение количества мест на контрактной основе. В работе устанавливается и анализируется статистическая зависимость между числом поданных заявлений от абитуриентов и числом реально зачисленных на первый курс студентов. Современный рынок образовательных услуг требует от организации развитой системы профориентационных мероприятий: дни открытых дверей, олимпиады для школьников на площадке вуза, профориентационные встречи в школах, экскурсии в университет, спортивные соревнования между школьниками и студентами, подготовка преподавателями вуза школьников к олимпиадам, системы электронного обучения школьников, ответы на вопросы абитуриентов в социальных сетях, без которых набор студентов на направления на контрактной основе становится крайне затруднительным. В статье изучается рынок образовательных услуг по социально-экономическим направлениям подготовки по программам бакалавриата, выделяются факторы, влияющие на его формирование

Бесплатно

Анализ развития культурно-познавательного туризма в Республике Татарстан

Анализ развития культурно-познавательного туризма в Республике Татарстан

Вагапова Ф.Г., Тимофеева Е.Р., Иминова Г.Ш.

Статья

В статье впервые даётся целостный анализ состояния развития культурно-познавательного туризма в Республике Татарстан (РТ): отмечены положительные результаты, указаны факторы, сдерживающие развитие данной отрасли туризма в республике, а также предлагаются пути их решения. Обращение к данной теме обосновано тем, что культурно-познавательный туризм является одним из самых приоритетных видов туристической индустрии в республике; пониманием необходимости поиска новых форм в организации работы с туристами. Исследование строится на применении метода анализа и синтеза, позволяющего проанализировать состояние культурно-познавательного туризма в республике, выявить факторы, влияющие на его развитие. Метод дедукции, применяемый исследователями при изучении туризма в отдельном регионе, способствует выявлению причин, ограничивающих генезис отдельных отраслей туризма, и позволяет предложить новые формы работы. Результаты проведённого исследования позволяют сделать следующие выводы: успешное развитие культурно-познавательного туризма в РТ обеспечивается при поддержке органов государственной власти; в регионе достигнуты положительные результаты в развитии гостиничного сервиса, транспортного обслуживания, образовательной политике, рекламной деятельности, способствующие росту культурно-познавательного туризма; создание новых экскурсионных маршрутов, позволяющих показать особенности традиционной культуры татар, будут влиять на процесс популяризации развития туризма в регионе; для повышения качества, предлагаемых услуг в сфере культурно-познавательного туризма большую поддержку может оказать привлечение жителей города (резидентов). В работе авторы опирались на исследования специалистов, изучающих туристские особенности в регионах: Ростове-на-Дону (А.В. Бабкин), Нижегородской области (О.С Крайнова), Республике Кабардино-Балкария (А.В. Тхагапсов). В качестве источника авторами использована Государственная программа по развитию туризма в РТ «Развитие сферы туризма и гостеприимства в Республике Татарстан на 2014-2020 годы».

Бесплатно

Анализ развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края

Анализ развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края

Джум Т.А., Заднепровская Е.Л., Ползикова Е.В.

Статья научная

Статья посвящена анализу развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края. Объектом исследования являются направления развития общественного питания на курортных территориях Краснодарского края, тенденции появления новых форматов в условиях меняющихся потребительских предпочтений и запросов. Предметом исследования является процесс преобразования структуры общественного питания на курортных территориях Краснодарского края в соответствии с современными трендами и требованиями сертификации системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Цель исследования – выявить современные тенденции в развитии организации общественного питания на курортных территориях Краснодарского края в условиях гастрономического разнообразия предложений. Отмечено, что предприятия общественного питания образуют важный блок курортно-рекреационной инфраструктуры, являются базой для комплексного развития всей санаторно-курортной отрасли Кубани. Без организации работы данного сектора невозможно функционирование санаторно-курортного комплекса края. Показатели рынка услуг общественного питания Краснодарского края свидетельствуют об их положительной динамике. Важный вклад в общую картину состояния отрасли общественного питания вносит курортная Азово-Черноморская зона края. Сохранение положительной динамики общественного питания в Краснодарском крае также связано с повышением интереса к внутреннему туризму, о чем свидетельствует возросшая востребованность всех курортов Краснодарского края. Современные тенденции в развитии санаторно-курортной индустрии предполагают разнообразие предоставляемых услуг, активное участие отдыхающих в организации питания. Отмечены факторы, сдерживающие развитие отрасли: трудности, связанные с получением кредитов; подбор помещений для размещения производственных площадей, соответствующих существующим санитарным нормам; высокий уровень арендной платы; уменьшение среднего чека; нестабильная посещаемость; нехватка кадров рабочих профессий и др. Вместе с тем, можно прогнозировать дальнейший рост оборота общественного питания на курортных территориях Кубани, поскольку сохраняется спрос отдыхающих на национальные курорты; регион обладает отличными природно-климатическими условиями, обеспечивающими круглогодичный приезд курортников; сохраняется транзитный поток автотуристов, направляющихся в Республику Крым; вводятся в эксплуатацию новые гостиницы и предприятия общественного питания; продолжает развиваться агропромышленный сектор экономики края. Научно-практическая новизна исследования связана с тем, что на базе анализа основных показателей деятельности организаций общественного питания Краснодарского края выявлены наиболее перспективные направления развития отрасли на курортных территориях края и наиболее востребованные сегменты рынка питания со стороны потребителей.

Бесплатно

Анализ развития спортивно-событийного туризма в Республике Татарстан

Анализ развития спортивно-событийного туризма в Республике Татарстан

Вагапова Фирдаус Гумаровна, Салимгараева Лейсан Айдаровна, Тимофеева Людмила Сергеевна

Статья научная

Статья направлена на исследование состояния развития спортивно- событийного туризма в Республике Татарстан. Монополия на прове- дения спортивных мероприятий международного уровня у столицы республики города Казани определила объект нашего исследования. Для Республики Татарстан спортивно-событийный туризм является новой, развивающейся отраслью, и до настоящего времени целостной оценки состояния данного сектора туризма не дано. Обращение к ис- следованию спортивно-событийного туризма в республике связано с важностью данного сектора туризма для экономики региона, понима- нием особенностей организации и проведения спортивных мероприя- тий международного уровня. Анализ кластерной формы деятельно- сти позволяет выявить консолидацию всех структур, задействован- ных в организации спортивно-событийного туризма. Работа строится на применении сравнительно-аналитического ме- тода исследования, позволяющего провести анализ мероприятий по организации спортивно-событийного туризма, определить значи- мость данного сегмента туризма для привлечения внимания тури- стов в регион и развития новых направлений туристической инду- стрии, выявить проблемы, препятствующие более успешной реализа- ции программы по развитию спортивно-событийного туризма в рес- публике. В статье отмечено, что развитие отрасли спортивно- событийного туризма связано с проведением крупных международных спортивных состязаний: XXVII Всемирная летняя Универсиада моло- дёжи и студентов 2013 г., Международного чемпионата по водным видам спорта 2015 г., матчей Лиги Европы УЕФА 2015-16 гг.

Бесплатно

Анализ транспортного воздействия на рекреационное развитие центральной экологической зоны Байкальской природной территории Иркутской области и его картографирование

Анализ транспортного воздействия на рекреационное развитие центральной экологической зоны Байкальской природной территории Иркутской области и его картографирование

Дашпилов Цыренжап Бимбаевич

Статья научная

Развитие туристско-рекреационной деятельности не может существовать без стабильно работающей транспортной инфраструктуры, поэтому необходимо оценить возможности деятельности транспорта на территории Центральной экологической зоны Байкальской природной территории (ЦЭЗ БПТ). В данной статье проведен пространственный анализ транспортной инфраструктуры в Центральной экологической зоне Байкальской природной территории в границах районов Иркутской области. Рассмотрены основные виды транспортной системы, их географическое расположение, а также инфраструктурные объекты транспорта на территории ЦЭЗ БПТ. Дана оценка функционирования транспорта на данной территории для обеспечения развития туристско-рекреационной деятельности. Проанализирован объем перевезенных пассажиров по регулярным пассажирским направлениям и количество перевезенных пассажиров и автотранспорта на паромных переправах. Выявлены ряд проблем, решение которых необходимо для более качественного обслуживания населения и хозяйства. Предложены рекомендации решения проблем и сценарии оптимального развития транспорта на территории Центральной экологической зоны Байкальской природной территории. Для целостного анализа территории выполнено геоинформационное картографирование транспорта районов Иркутской области входящих в состав Центральной экологической зоны Байкальской природной, на которой отображены основные виды транспорта (железные дороги, автомобильные трассы, водные пути), временная доступность до областного центра и основные инфраструктурные объекты (пункты АЗС, порты, пристани, аэропорты, взлетно-посадочные полосы, вертолетные площадки). Работа выполнена в рамках программы научно-исследовательских работ Института географии им. В. Б. Сочавы СО РАН при частичной поддержке Российского фонда фундаментальных исследований (проекты № 0347-2016-0004 и № 17-29-05043\17).

Бесплатно

Базы отдыха Приморского края: состояние и перспективы развития

Базы отдыха Приморского края: состояние и перспективы развития

Галенко Елена Васильевна, Овчаренко Наталья Петровна

Статья научная

Статья посвящена актуальной проблеме регионального развития баз отдыха, анализу существующего состояния предприятий и формированию портрета потребителя, его потребностей и требований к условиям проживания. В исследовании рассмотрены статистические данные, определяющие количество баз отдыха, кемпингов и других предприятий отдыха в России с 2010 по 2021гг и численность туристов, проживающих в них. Для определения основного содержания принципов развития внутреннего туризма и предпочтений туристов при выборе баз отдыха в условиях развития пандемии Covid-19 были изучены результаты научных трудов отечественных и зарубежных авторов. Проанализированы результаты экономических и социальных показателей в сфере индустрии туризма и гостеприимства по Приморскому краю для условного примера стимулирующего эффекта туризма на сопутствующие отрасли экономики. Анализ основан на данных о прибытии туристов, количестве коллективных средств размещения, доходы и затраты предприятий в период с 2002 до 2021 годы. Помимо значительного снижения всех параметров туризма, что соответствует мировым тенденциям, результаты нашего исследования показывают изменения, которые произошли с точки зрения пространственного распределения туристов, средней продолжительности пребывания, организации прибытия, возраста, типа отдыха. используемое жилье, согласно имеющимся данным. Было признано, что развитие баз отдыха в регионе на основе системы классификации гостиниц и других средств размещения, происходит медленными темпами. Комфорт, качество и ориентация на потребителей, которые ранее отдыхали в других странах и ожидают того же, для региона данный вектор развития пока не доступен. Вместо того, чтобы стремиться базам отдыха развиваться так как есть сейчас, авторы предлагают пересмотреть механизм регулирования и участия бизнеса, власти и учебных заведений в повышении туристской привлекательности Приморского края, учитывая результаты проведенного исследования.

Бесплатно

Байкал как экообъект образовательной политики и территориального брендинга

Байкал как экообъект образовательной политики и территориального брендинга

Рожина Екатерина Юрьевна, Селиванова Ирина Владимировна

Статья научная

В рамках статьи рассматриваются проблемы туриндустрии в одной из туристско-рекреационных зон России - великого озера Байкал. Авто- ры определяют основные тенденции в развитии региона, анализируют сложности и проблемы, и предлагают возможные варианты их реше- ния. В статье представлена динамика увеличения турпотока, перечис- лены основные инвестиционные программы, собраны актуальные дан- ные, позволяющие получить наиболее полное представление о разви- тии турсектора Байкальского региона. Основной акцент сделан на при- влечение российских предпринимателей-инвесторов к развитию тури- стической отрасли Байкальского региона, совершенствованию инфра- структуры, подготовке квалифицированных кадров. В работе подчёр- кивается целесообразность установления тесных связей между пред- приятиями и вузами региона, когда предприятия становятся не только площадками для прохождения практики, но и заказчиками образова- тельных услуг. Кроме того, авторы затрагивают вопрос о недоста- точной привлекательности региона для европейских туристов на сего- дняшний день. Помочь в данном вопросе может, как представляется, заключение договоров о сотрудничестве с иностранными вузами, за- интересованными в экотуризме, учитывая, что данное туристическое направление очень популярно в современной Европе. И в заключение ав- торы предлагают сосредоточиться на развитии территориального брендинга как на одном из вариантов развития туристического секто- ра и местной экономики, рекомендуют использовать хороший опыт других регионов для формирования брендовых компетенций как мест- ного населения, так и студентов - будущих менеджеров туриндустрии.

Бесплатно

Бенчмаркинг пляжных дестинаций Евпатории

Бенчмаркинг пляжных дестинаций Евпатории

Ганиева Альбина Казимовна

Статья научная

В статье охарактеризован качественный подход в бенчмаркинге пляжных дестинаций в направлении развития Евпатории в качестве ведущего курорта пляжного туризма в Республике Крым. Тем не менее, многое еще предстоит сделать, чтобы вернуть былую славу пляжам Евпатории. Предметом исследования являются пляжные дестинации Евпатории, потенциал их развития в контексте реализации стратегических направлений выявленных на основе бенчмаркинга. Целью данного исследования является сопоставление пляжных дестинаций Евпатории с передовым опытом Республики Крым и отдельных субъектов южных федеральных регионов в области управления курортным туристским направлением. Качественный подход принят при анализе лучшей практики в других аналогичных дестинациях Краснодарского края. Гипотезой исследования служит предположение о том, что применение бенчмаркинга как процесса определения самых высоких стандартов качества для продуктов, услуг или процессов, а затем внесения улучшений, необходимых для достижения этих стандартов, (обычно называемых «лучшими практиками») позволит сформировать стратегические направления развития пляжных дестинаций Евпатории. Был проведен сравни-тельный анализ для внедрения и адаптации некоторых передовых методов в других местах пляжного туризма в республике Крым и в соседних южных субъектах. Для местного бенчмаркинга был использован опыт пляжей г. Анапы и пляжей Сочи, в то время как для регионального бенчмаркинга был использован опыт пляжной дестинации Алушты и Ялты. Эти направления были выбраны для сравнения, по-скольку эффективное управление пляжем привело к тому, что Южный берег Крыма (ЮБК) как пляжная дестинация хорошо развита. Аналогичный сценарий подходит для пляжных дестинаций Евпатории. Развитие туризма основывается на аргументе о том, что туризм оказывает множественное воздействие, т. е. экономическое воздействие, социально-культурное воздействие и воздействие на окружающую среду. Успех развития туризма и связанные с ним по-следствия в дестинации зависят от понимания заинтересованных сторон. Таким образом, это исследование было направлено на то, чтобы подчеркнуть восприятие заинтересованными сторонами повышения имиджа Евпатории как пляжного курорта, оценке по-следствий развития туризма в Евпатории, проведения интервью с заинтересованными сторонами и резидентами. Результаты исследования использованы для выработки рекомендаций, способных повысить потенциал пляжных дестинаций Евпатории как ведущего пляжного курорта внутреннего туризма Российской Федерации. Научно-исследовательская работа - прикладная АААА-А19-119012390078-9 «Разработка Концепции развития прибрежных дестинаций в Республике Крым до 2030 г.»

Бесплатно

Бренд в контексте туристической привлекательности города: кейс Нижнего Новгорода

Бренд в контексте туристической привлекательности города: кейс Нижнего Новгорода

Шичкова Елена Владимировна, Степченкова Светлана Олеговна, Рыхтик Михаил Иванович, Голубин Роман Викторович, Петрова Ольга Викторовна

Статья научная

Рассмотрены основные подходы к определению бренда города, особен- ности его создания, ошибки, допускаемые при этом, а также его роль в формировании туристической привлекательности крупного города. Туристическая территория рассматривается в контексте необходи- мости приобретения ею конкурентных преимуществ в современном быстроразвивающемся мире через призму уникальности туристиче- ской привлекательности. В данной работе город освещён с точки зре- ния территории сосредоточения основных административных и творческих ресурсов региона, поэтому развивать его туристическую привлекательность можно не только с позиции поиска конкурентных преимуществ, но и как условие, стимулирующие использование внут- ренних и привлечение внешних ресурсов для развития самого города. Акцент сделан на необходимости брендинга - и как эффективного метода создания и обозначения туристической привлекательности, и как основы системного подхода к позиционированию и продвижению территории на туристских рынках. Представлен анализ современного бренда города Нижнего Новгорода, выделены основные существующие проблемы его восприятия на осно- ве результатов социологического исследования 2013 г., посвящённого составлению профиля туриста и изучению туристической привлека- тельности города. В ходе исследования был проведён опрос посетив- ших Нижний Новгород туристов - россиян, гостей из стран бывшего СССР и других иностранных государств. Доказывается, что эффек- тивность бренда заключается в убедительности создаваемого впе- чатления, которая возникает только в ситуации, когда потребитель верит, что расхождение с действительностью сведено к минимуму. Отмечено, что формирование бренда города не является модной са- моцелью и не может быть надуманным или насаждаемым извне.

Бесплатно

Журнал