Модель развития информационной поддержки воспитательной работы педагогического вуза

Сегодня использование информационных технологий стало неотъемлемой частью как учебного, так и воспитательного процесса в вузе. В широком спектре современных информационных ресурсов для управления воспитательным процессом в вузе большое значение принимает система информационной поддержки воспитательной работы [4, c. 56].

Анализ литературы по проблеме исследования и опыта вузов по данному аспекту позволил выделить направления развития информационной поддержки воспитательной работы в вузе. Охарактеризуем основные из них.

• 1.    Интеграция цифровых инструментов сопровождения процесса организации воспитательной работы в цифровую среду вуза за счет расширения возможностей и совершенствования структуры личных кабинетов преподавателей и студентов: разработка разделов Кураторская работа и Студенческий актив с возможностью рассылок информации на электронные почты и мессенджеры; наполнение и использование базы данных «Календарь» с оповещениями о событиях и мероприятиях при автоматизированном получении данных из планов по воспитательной работе вуза в целом и конкретного факультета. Отображение электронного календаря в личных кабинетах должно быть целевым для разных групп пользователей: кураторы и студенты, студенческий актив и профком.

• 2.    Создание календарного плана по воспитательной работе в виде базы данных, а не только в виде электронного документа, с возможностью оперативного внесения изменений, наполнение которой должно осуществляться заместителями деканов по воспитательной работе путем загрузки xml-файлов (электронные таблицы) установленного образца (установленной формы).

• 3.    Создание системы информационной поддержки (СИП) воспитательной работы со структурированным размещением всех документов, необходимых кураторам для их эффективной работы, и интегрированной с «Календарем» воспитательных событий и мероприятий (в том числе и мероприятий студенческого актива и профсоюзного комитета).

• 4.    Активизация перехода на отечественное облачное программное обеспечение (например, на сервисы Яндекс, либо VK мессенджеры, либо Сферум), т. к. в настоящее время вызовы, которые ставятся перед обществом и образованием, приводят к пониманию того, что в государственных системах, в частности в системе образования, должно использоваться отечественное программное обеспечение. Для этого есть все возможности от облачных сервисов, например, от компании Яндекс, а также собственные разработки вузов – личные кабинеты сотрудников и студентов, как, например, в Волгоградском государственном социально-педагогическом университете [1] или Омском государственном педагогическом университете [2].

• 5.    Актуальность вопроса информационной безопасности обусловлена значительными изменениями в социальной, политической и экономической жизни современного общества под влиянием процесса массового использования информационных технологий и активного внедрения дистанционных технологий обучения в систему образования. Анализ существующих угроз, связанных с информационной безопасностью, и опасностей использования интернет-ресурсов, в особенности социальных сетей, показал, что деятельность в области информационной безопасности является одним из приоритетных условий ее развития в сфере образования в ближайшем будущем [5, c. 97]. В связи с этим вопросы информационной безопасности при работе с личными кабинетами и персональными данными пользователей, которые там будут содержаться, должны учитываться при их разработке и использовании.

Указанные направления должны развиваться в комплексе и дополнять друг друга для повышения эффективности воспитательной работы.

Система информационной поддержки воспитательной работы оказывает информационную поддержку для решения задач, связанных с управлением воспитательной работой в вузе; должна реализовывать стандартизированные процедуры сбора, обработки, хранения и передачи различным видам пользователей необходимой информации о требуемых объектах воспитательной работы.

Целью создания системы информационной поддержки воспитательной работы является повышение качества обеспечения целевой информацией всех участников данного вида деятельности, которые участвуют в решении задач, связанных с управлением воспитательной работой, что в итоге должно привести к достижению наибольшей эффективности управления воспитательной работой в рамках поставленных целей.

К основным задачам, которые ставятся перед системой информационной поддержки воспитательной работы, можно отнести:задачи, связанные с общим информированием о воспитательной работе в вузе и доведением информации о мероприятиях из электронного календаря как в соответствии с утвержденным планом, так и внеплановыми мероприятиями;

• •    анализ доступной информации для получения комплексной информации о воспитательной работе вуза.

• •    Основными функциями системы информационной поддержки воспитательной работы являются:

• •    своевременное выполнение информационных и справочных задач, анализ хода воспитательной работы, получение новой информации из первоначальных, несистематизированных данных;

• •    обеспечение возможности получения полной, актуальной информации, представленной в комфортном для восприятия и анализа виде, для различной целевой аудитории пользователей о воспитательной работе в вузе и проводимых мероприятиях;

• •    интеграция разнообразной информации, поступающей из любых источников, о мероприятиях из календарного плана и иных событиях, относящихся к данному виду деятельности;

• •    представление разнообразных данных в удобном виде;

• •    заказ и бронирование помещений и оборудования для мероприятий и, как следствие, оптимизация их использования;

• •    подготовка отчетной документации по воспитательной работе;

• •    мониторинг деятельности кураторов и студенческого актива;

• •    обеспечение информационной безопасности данных, хранящихся в системе, от несанкционированного доступа в соответствии с федеральным законом «О персональных данных» [3];

• •    возможность хранения разнотипной информации (отсканированные документы, базы данных, фото- и видеоматериалы и т. п.) и ее использование в воспитательной работе.

В Волгоградском государственном социально-педагогическом университете после создания в 2016 г. продолжает развиваться Корпоративный портал Волгоградского государственного социально-педагогического университета [1], который содержит личные кабинеты всех сотрудников и студентов вуза. Портал предоставляет самые различные возможности для пользователей:

• 1)    личный кабинет преподавателя (разделы: «Мое портфолио», «Обработка заявлений», «Выполнение индивидуального плана», «Выполнение эффективного контракта», «Мои вопросы», «Мой отчет», «Электронные ведомости», «Журнал посещаемости», «План подразделения», «Модерация достижений студентов», «Антиплагиат», «ЭБС», «Заявление на участие в конкурсе», ссылки на другие корпоративные ресурсы);

• 2)    личный кабинет студента (разделы: «Моя страница», «Мое портфолио», «Электронная подача заявлений», «Мои вопросы», «Моя успеваемость», ссылки на другие корпоративные ресурсы).

Анализ возможностей, сервисов и инструментов портала показал, что его целесообразно использовать для развития информационного пространства воспитательной работы педагогического вуза через создание соответствующих разделов: для сотрудников – разделы «Куратор» и «Воспитательная работа», для студентов – «Студенческий актив» и «Профком». Содержание данных разделов личных кабинетов, на наш взгляд, должно отражать все направления воспитательной работы, иметь ленту новостей с информационным оповещением на электронную почту и мессенджеры, формируемую как автоматически из Календаря событий и мероприятий воспитательной работы, так и в ручном режиме, ссылки на профильную документацию и систему информационной поддержки воспитательной работы.

Остановимся более подробно на базе данных «Календарь». Выше, при описании второго направления развития информационной поддержки воспитательной работы в вузе, были указаны основные требования к Календарю и работе с ним. Обратим внимание на то, что в Электронный календарь событий и мероприятий должны быть внесены все мероприятия, проводимые вузом, а также для определенных целевых групп он должен наполняться информацией из соответствующих Календарных планов по воспитательной работе факультетов/институтов, планов мероприятий профкома, спортивного клуба и иных структурных подразделений, проводящих мероприятия соответствующей направленности.

Пункты, которые находятся в шаблоне экспортируемого документа, должны быть идентичны официальному Календарному плану воспитательной работы и едины для всех структурных подразделений вуза (таблица на с. 57).

Образец шаблона

Направление воспитательной работы	Модули: основные модули, дополнительные модули	Виды деятельности:	Уровень мероприятия:	Дата, время	Место	Наименование мероприятия и организатор	Ответственный	Кол-во участников

Не все мероприятия могут быть запланированы в официальных Календарных планах, соответственно, должна быть возможность вносить коррективы и дополнения, поэтому Календарный план должен быть динамичным и открытым.

Использование подобного Календаря открывает широкие перспективы по решению задач воспитательной работы и управления мероприятиями.

Первая и самая очевидная возможность – это комплексное видение всех мероприятий вуза в «одном окне» с возможностью фильтрации и выделения мероприятий общеуниверситетского, факультетского статуса или мероприятий, проводимых иными структурными подразделениями. Это позволит эффективнее использовать ресурсы университета при принятии управленческих решений.

Второе, и не менее важное, аналогичные возможности у руководителей факульте-тов/институтов и кураторов групп, что дает возможность лучше планировать и проводить воспитательную работу на местах, а также узнавать о мероприятиях, проводимых в вузе в целом, и, как следствие, анонсировать свои для привлечения студентов других факультетов и институтов вуза.

Третье, использование Календаря поможет автоматизировать составление различных отчетов по мероприятиям кураторам и заместителям декана/директорам института по социально-бытовой и воспитательной работе.

Четвертое, Календарь позволит создать систему заказов и бронирования аудиторий и других помещений для проведения мероприятий, а также специального оборудования и по необходимости специалистов для их обслуживания. Календарь позволит увидеть занятость помещений, потребность в оборудовании, что поможет планировать развитие вуза. Кроме того, открытость календаря для профильных специалистов поможет им планировать свою работу и избежать накладок со смежными структурами, а система оповещений напомнит заинтересованным лицам о мероприятиях, сделав рассылку.

Важным дополнением Календаря в модели развития информационного пространства воспитательной работы педагогического вуза является создание Системы информационной поддержки воспитательной работы педагогического вуза. В качестве будущей перспективы развития данного направления видится создание мобильного приложения вуза, которое будет включать личные кабинеты преподавателей и студентов и календарь мероприятий, а также обеспечивать интеграцию с чатами или мессенджерами.

Эксплуатация системы информационной поддержки воспитательной работы должна происходить как в штатном (плановое выполнение мероприятий), так и в нештатном (связанном с появлением любых незапланированных мероприятий различного характера) режимах.

В качестве окружающей среды по отношению к системе информационной поддержки выступают:

• •    структурированная информация, поступающая для наполнения СИП, в том числе из других информационных систем вуза, выступающих в качестве источников первоначальных данных, необходимых для эффективного функционирования системы информационной поддержки воспитательной работы и непосредственных пользователей информации, получаемой в результате эксплуатации системы информационной поддержки;

• •    информационные запросы, поступающие со стороны сотрудников вуза и студентов, участвующих в организации мероприятий, и иных заинтересованных лиц;

• •    сама система воспитательной работы вуза, с одной стороны, как источник первоначальной информации, с другой стороны, как пользователь системы информационной поддержки;

• •    финансирование, выделяемое на обеспечение работоспособности и развития системы информационной поддержки воспитательной работы;

• •    нормативно-правовая база, регламентирующая вопросы информационного взаимодействия между всеми пользователями информации.

Из выше сказанного можно определить возможный целевой показатель развития вуза – это доля мероприятий в системе информационной поддержки воспитательной работы вуза, которым оказана информационная поддержка для решения задач воспитательной направленности и управления мероприятиями из календарного плана воспитательной работы.

Сформулированные положения позволяют сделать вывод, что система информационной поддержки воспитательной работы педагогического вуза имеет все признаки многоуровневой системы, которая в свою очередь является сложной с точки зрения управления, организации программно-аппаратной системой. Из этого следует необхо- димость использования определенной методологии построения, развития и обеспечения функционирования системы информационной поддержки как элемента стратегического управления развития вуза.