Направления совершенствования профессиональных квалификаций работников в области сервиса

Автор: Стельмашенко Валентина Ильинична, Сюткин Георгий Николаевич, Зворыкина Татьяна Ивановна, Ермаков Александр Станиславович

Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts

Рубрика: Сервис

Статья в выпуске: 2 т.6, 2012 года.

Бесплатный доступ

Анализ наличия профессиональных и государственных образовательных стандартов в области сервиса установил отсутствие профессиональных стандартов для большинства видов услуг и необходимость в специализации образовательных стандартов для сферы сервиса. Определены основные требования к профессиональным квалификациям (компетенциям), которые должны найти отражение в профессионал

Профессиональные стандарты, государственные образовательные стандарты

Короткий адрес: https://sciup.org/140209215

IDR: 140209215

Список литературы Направления совершенствования профессиональных квалификаций работников в области сервиса

  • Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по направлению подготовки 100100 Сервис (квалификация (степень) «бакалавр»). Утв. приказом Минобрнауки России от 18 ноября 2009 года № 627. Введ. с 1 января 2010 г.
  • Руководство по компетенциям/Стив Уиддет и Сара Холлифорд; [пер. с англ.]. М.: HIPPO, 2008. 218 с.
  • Федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования по специальности 100128 «Ритуальный сервис». Утв. приказом Минобрнауки России от 13 апреля 2010 года № 328.
  • Квалификационные требования (профессиональный стандарт) «Специалист похоронного дела»/Авторский коллектив: Машукова Н. Д., Кулагина Л. А., Гарус Е. Л., Сюткин Г. Н. М.: Центр развития профессиональных квалификаций ГУ ВШЭ. Срок действия с 2009 года по 2012 год.
  • Национальная рамка квалификаций Российской Федерации: Рекомендации/О. Ф. Батрова, В. И. Блинов, И. А. Волошина [и др.]. М.: Федеральный институт развития образования, 2008. 14 с.
  • Сюткин Г.Н. Основы ритуально-похоронного дела: Учебное пособие. М.: Альфа М: ИНФРЛ-М, 2009. С. 105-127.
  • Управление персоналом сервисного предприятия (на примере ритуально-похоронной отрасли): Монография/Под ред. Л.А. Кулагиной. М.: КНОРУС, 2010. 352 с.
  • Егорова Л.Е. Формирование компетентностной модели выпускника в ФГОС ВПО и разработка компетентностно-ориентированных рабочих программ учебных дисциплин//Материалы пленума Совета Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области энергетики и электротехники. Май 2009. URL: http://www.qrz.ru/articles/article260.html (дата обращения: 03.10.2011).
  • Олейникова О.Н., Муравьева А.А. Сертификация квалификаций: основные принципы и процедуры. Методическое пособие. М.: АНО Центр ИРПО, 2011. 68 с.
  • Федеральный портал Российского образования http://www.edu.ru/db/portal/spe/(дата обращения: 15.02.2012).
Еще
Статья научная