Наставничество в представлениях среднего медперсонала: опыт социологического исследования в Свердловской области

Бесплатный доступ

Рассмотрение проблем внедрения наставничества в работу государственного здравоохранения связано с изучением мнений средних медицинских работников в ключе сопоставления субъективных оценок роли и содержания наставнической деятельности. С целью изучения состояния и перспектив развития наставничества в августе–сентябре 2024 г. проведено онлайн-анкетирование среднего медицинского персонала, работающего в государственных медицинских организациях Свердловской области (n = 1122). Исследование показало, что восприятие наставничества носит противоречивый характер: около половины респондентов подтвердили его наличие в медорганизации, однако почти четверть затруднилась с ответом, что свидетельствует о недостаточном уровне осведомленности и вовлеченности в данную практику. При этом чем дольше сотрудник работает в медицине, тем ниже его оценка качества наставнической деятельности, что связано с тем, что опытные сотрудники реже с нею сталкиваются, особенно если сами не являются наставниками. В то же время величина оценки зависит от уровня лояльности работодателю: высокая степень удовлетворенности работой положительно коррелирует с восприятием качества наставнической деятельности. Оценивая наставническую деятельность в организации в целом, сотрудники демонстрируют ее критичное восприятие, акцентируя внимание на необходимости подкрепления материальными и моральными стимулами. Изучение мнений среднего медперсонала дает возможность увидеть трудности и противоречия внедрения наставничества в работу государственных медицинских организаций глазами самих наставников и их подопечных. При этом обнаружено противоречие: с одной стороны, опрошенных привлекает институционализированная система наставничества, предполагающая возможные материальные и моральные выгоды; с другой — более соответствующим духу медсестринской корпорации ими же представляется неформальное наставничество, основанное на принципах межличностной коммуникации и дружеского общения.

Наставничество; средний медицинский персонал; анкетирование; оценки медицинских работников государственного здравоохранения

Короткий адрес: https://sciup.org/170213295

IDR: 170213295   |   УДК: 614.253.5:378.147   |   DOI: 10.47475/2409-4102-2026-34-2-67-79

Mentoring in the Perceptions of Nurses: the Experience of a Sociological Research in the Sverdlovsk Region

The consideration of the problems of introducing mentoring into the work of public healthcare is associated with the study of the opinions of mid-level medical workers in terms of comparing subjective assessments of the role and content of mentoring activities. In order to study the status and prospects for the development of mentoring, an online survey of mid-level medical personnel working in state medical organizations of the Sverdlovsk region (n = 1122) was conducted in August-September 2024. The study found that perceptions of mentoring were mixed: approximately half of respondents confirmed its presence in their medical organization, but almost a quarter were unsure, indicating a lack of awareness and engagement in this practice. Moreover, the longer an employee works in medicine, the lower their assessment of the quality of mentoring activities, which is due to the fact that experienced employees encounter it less often, especially if they are not mentors themselves. At the same time, the magnitude of the assessment depends on the level of loyalty to the employer: a high degree of job satisfaction positively correlates with the perception of the quality of mentoring activities. When evaluating mentoring activities in the organization as a whole, employees demonstrate a critical perception of it, emphasizing the need for reinforcement with material and moral incentives. A study of the opinions of mid-level medical personnel provides an opportunity to understand the difficulties and contradictions of implementing mentoring in the work of public healthcare organizations through the eyes of the mentors themselves and their protégés. At the same time, a contradiction was discovered: on the one hand, respondents are attracted by the institutionalized mentoring system, which offers possible material and moral benefits, on the other hand, they believe that informal mentoring, based on the principles of interpersonal communication and friendly interaction, is more in line with the spirit of the nursing corporation.