Научный опыт осмысления ценностного компонента сервисного развития: обзор литературы

Автор: Багдасарян Вардан Эрнестович, Маслов Дмитрий Владимирович, Свириденко Юрий Павлович

Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal

Статья в выпуске: 3 (30), 2012 года.

Бесплатный доступ

В статье осуществлён аналитический обзор научной литературы по проблеме аксиологической составляющей развития сервиса в современном обществе и в ракурсе ретроспекции. Авторами выделены основные направления и методологические подходы к изучению ценностных оснований сервиса, определены их сущностные особенности, отличительные и сходные черты. В качестве конечного вывода высказывается логично вытекающая из основного содержания статьи мысль о том, что сервис есть порождение каждого конкретного общества и должен изучаться и развиваться с учётом базовых ценностей и исторических традиций данного социума.

Сервис, аксиологические основания сервиса, социум, постиндустриальное общество, экономический кризис

Короткий адрес: https://sciup.org/14057438

IDR: 14057438

Список литературы Научный опыт осмысления ценностного компонента сервисного развития: обзор литературы

Enzenberger H.M. Eine Nheorie der Tourismus. Merkur, 1958.
Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. М.,1962
Белл Д. Социальные рамки информационного общества//Новая тех
Bleinstein R. Themen der Tourismuskritik//Touristik und Verkehr. 1987. №3
Breton-Gerard M. Un tourisme «rios saisons»c a fleur de sports//Espaces. 1990. № 106
Clark C. The Conditions of Economic Progress. London: Macmillan. 1940.
Fourastie J., Le grand espoir du XXе siecle. P., 1958.
Gartner A., Riessman F. Der aktive Konsument in der Dienstleistungsgesellschaft. Zur politischen Okonomie des tertiaren Sektors. Frankfurt/M., 1978.
Haussermann Н., Siebel W. Dienstleistungsgesellschaften. Frankfurt am Main: Suhrkamp, 1995
Krippendorf J. Die Landscha-Fresser. Tourismus und Erholungslandschaft -Verderben oder Segen? -Bern -Stuttgart, 1975
Paquot T. Terre urbaine: cinq defis pour le devenir urbain de la planete. Paris, 2006.
Bell D. The Coming of Post-industrial Society (A Venture in Social Fore casting). New York, 1973;
Бауман З. От паломника к туристу//Социологический журнал. 1995. № 4.
Булгаков С. Очерки по истории экономических учений. М., 1913. С. 68.
Вебер М. Протестантская этика и дух капитализма//Избр. произведения. М., 1990.
Горохов Э. Энциклопедия афоризмов (Мысль в слове). М., 1999. С. 648.
Дугин А.Г. Экономика против экономики//Консервативная революция. М., 1994. С. 171-181.
Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой. М., 2003. С.39-40.
Ларуш Л. Физическая экономика. М., 1997
Россия XXI века: образ желаемого завтра: доклад. М., 2010.
Тамарин А.С. Искушение глобализмом. М., 2005. С. 16-19.
Baumol W. J., Panzar J. C, Willig R. D. Contestable Markets and the Theory of Industry Structure/revised edn. San Diego, CA: Harcourt Brace Jovanovich, 1988
Баумоль У. Чего не знал Альфред Маршалл: вклад ХХ столетия в экономическую теорию/Российская экономическая школа в контексте мировой экономической мысли//Вопросы экономики. 2001. № 2. С. 73-107
Нестеренко А.О. О чем сказал У. Баумоль: вклад 20 столетия в философию экономической деятельности//Вопросы экономики. 2001. №7,С.4-17.
Gershuny J.I. After Industrial Society? London: Macmillan, New York: Humanities Press, 1978;
Gershuny J.I. Also in German as Die Okonomie der Nachindustriellen Gesellschaft, Frankfurt: Campus, 1981;
Gershuny J.I. Changing Times: Work and Leisure in Post-industrial Societies. Oxford: Oxford University Press. 2000.
Hofstede G. Culture's Consecuences. International Differences in Work Related Values. Beverly Hills, 1980;
Hofstede G. Do American Theories Apply Abroad? A Reply to Goodstein and Hunt//Organizational Dynamics. 1981. Vol. 10. № 1;
Hofstede, G. Organizing for cultural diversity//European Management Journal. Vol. 7. №4
Иноземцев В. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы. М., 2000;
Иноземцев В.Л. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения//Вопросы философии. 1997. № 10;
Кочетов Э. Глобальный мир: проблемы его постижения и выхода на новую модель М, 2001
Kuhn Thomas S. The Structure of Scientific Revolutions, 2nd ed., Chicago, University of Chicago Press, 1970;
Miller D. The Icarus Paradox. New York, Harper Business, 1990;
Kotter J.P. Jamse L. H. Corporate Culture and Performance. New York, Free Press, 1992;
Peterson R.A., Sridhar Balasubramanian, Bart J. Bronnenberg. Exploring the Implications of the Internet for the Consume Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science. 1997;
Fisk Raymond P., Stephen J. Grove and Joby John, eds. Service Marketing Self-Portraits: Introspection, Reflection, and Glimpses from the Experts, Chicago, American Marketing Association, 2000.
Rust Roland T. and P.K. Kannan, eds. E-Service: New Directions in Theory and Practice, Armonnk, NY, M.E. Sharpe, 2002;
Лавлок К. Маркетинг услуг: Персонал, технологии, стратегии, 4-е изд.: М. Издательский дом «Bильямс» 2005;
Лавлок К и Гамессон Э. Маркетинг услуг -что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний//Маркетинг и маркетинговые исследования. №3. 2006;
Лавлок К, Гамессон Э. Маркетинг услуг -что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний//Маркетинг и маркетинговые исследования. 2006. №2 (62), 3 (63). 4 (64);
Шостак Г.Л. Как вырваться из границ маркетинга товаров//Маркетинг услуг. 2006. №2.
Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпренимательство, менеджмент. М.,2007;
Булатова А.С., Литвинцева Н.Н. Мировая экономика и международные экономические отношения. М., 2008;
Гохберг Л.М. Интеллектуальная деятельность в структуре экономики информационного общества стр. 30 из 273 (Вопросы методологии)//Вопросы статистики. 2000. № 6. С. 41-51;
Громов Е.А. США: Сфера услуг в экономике. М., 1987;
Родионова И.А. Мировая экономика. Индустриальный сектор. М., 2005;
Холина В.Н. География человеческой деятельности. М., 2002.
Зомбарт В. Буржуа. М., 1994
Шумпетер Й. Теория экономического развития. (Исследование предпринимательской прибыли, капитала, процента и цикла конъюнктуры). М., 1982.
Ларуш Л. Место России в мировой истории // Шиллеровский институт науки и культуры. Бюл. № 8. М., 1998
Ларуш Л. О духе российской науки // Экология - XXI век. 2003. Т. 3, № 1/2. С. 169-178
Тукмаков Д. Уподобление Богу (Физическая экономика Ларуша как преодоление энтропии) // www.zavtra.ru (дата обращения: 30.03.2012).
Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. М., 1999;
Bell D. The Cultural Contradictions of Capitalism. N.Y., 1976
Белл Д. Социальные рамки информационного общества//Новая технократическая волна на Западе. М.: Прогресс, 1986.

Еще

Статья научная