Необходимость процесса обучения на современном предприятии

В настоящее время для российских организаций постоянное и систематическое обучение персонала приобретает особенное значение. Это обусловлено тем, что в условиях современного динамичного рынка предъявляются высокие требования к уровню квалификации, знаниям и навыкам сотрудников, необходимым для осуществления ими профессиональной деятельности. Вместе с тем требуемая квалификация не может быть гарантирована базовым образованием специалиста или бакалавра. Поэтому правомерно говорить о том, что непрерывное обучение персонала является основой успеха компании XXI века.

Развитие персонала можно рассматривать как инструмент, способствующий поддержанию конкурентоспособности предприятия. В связи с этим квалификационные характеристики и мотивация работников приобретают первоочередное значение для позиционирования компании на рынке. На каждом предприятии работают люди, именно благодаря им фирма развивается и занимает свое место на рынке товаров и услуг.

В современных динамичных условиях существования организаций их эффективная деятельность немыслима без непрерывной профессиональной подготовки персонала. Неоспоримо сложившееся в деловой среде мнение руководителей организаций: только те организации, в которых организовано целенаправленное непрерывное обучение работников, могут называться «живыми», вечно действующими.

Все более четким становится понимание того факта, что для завоевания успеха на рынке недостаточно удерживать ценовые и ассортиментные преимущества, обостряется конкуренция бизнес-моделей, брендов и талантов. Активизация человеческих ресурсов стала рассматриваться как важнейшее условие эффективности, а ее результаты - выражаться в критериях, основанных на роли персонала в достижении корпоративных стратегических целей организации.

Современными управленцами безоговорочно признана экономическая целесообразность капиталовложений, связанных с привлечением лучшей по качеству рабочей силы, ее непрерывным обучением, созданием условий для более полного выявления возможностей и способностей работников с последующим их развитием. Очевидно, что в практическом плане это подразумевает существенное расширение масштабов внутрифирменного обучения персонала во всем многообразии его форм и методов.

Профессиональная подготовка, обучение и развитие персонала в соответствии с текущими и перспективными требованиями внешней и внутренней среды организации является одним из наиболее важных инструментов, обеспечивающих стабильность современной организации.

В современном мире изменения происходят очень быстро. Возникает проблема приспособления организации и ее работников к этим изменениям.

Обучение в организации - это один из самых эффективных методов решения этой проблемы.

Обучение и развитие персонала является важным элементом управления современной крупной компанией и позволяет решать не только экономические и производственные, но и социальные задачи, в частности снижать социальную напряженность, связанную с постоянной интенсификацией производственной деятельности, минимизировать социальные конфликты, формировать благоприятный социально-психологический климат в коллективе. Более того, профессиональная подготовка персонала становится основным инструментом повышения социальной защищенности и уверенности сотрудников в своей профессиональной значимости, а также одним из важнейших регуляторов социального взаимодействия участников множества малых и больших социальных групп, включенных в структуру организации.

Организация не сможет справиться с изменения, если не создаст условий, в которых все ее сотрудники непрерывно учатся. Фактически сегодня многие менеджеры действуют по принципу «учись или пропадешь». Однако сказать, что обучение необходимо это одно, а сделать это реальностью - совсем другое. Для этого нужно создать в организации структуры, способствующие развитию у каждого сотрудника способностей к обучению. При этом необходимо избегать ошибок, потому что обучение - естественный процесс, и часто ему просто не нужно мешать.

Всю свою сознательную жизнь мы должны учиться, чтобы не останавливаться в своем развитии. Человек либо развивается, либо деградирует. Совокупность знаний, полученных в результате обучения составляет его образование. С другой стороны, образованием называют сам процесс приобретения новых знаний, навыков, необходимых для развития личности или освоения какой-либо профессии. Безусловно, образование подразумевает не столько передачу обучаемому знаний, сколько формирование профессионала, понимающего суть изучаемых процессов и явлений, способного применять полученные знания на практике.

В современных условиях состояние внешней среды предприятия можно охарактеризовать как гиперконкуренцию. Это требует от предприятия гибкости: возможности быстро переключаться с одного товара или процесса на другой.

Человек признается самым ценным ресурсом организации. Это связано, в том числе и с тем, что персонал - самый адаптивный вид ресурсов. Благодаря такой приспособляемости организация способна быстро изменяться в ответ на неожиданные требования внешней среды, сохранять управляемость в условиях нестабильности параметров, временных ограничений и при недостатке других видов ресурсов.

Обучение персонала в последнее время рассматривается не как средство решения отдельных прикладных задач, а как мощный ресурс внутриорганизационных изменений.

В настоящее время для российских организаций постоянное и систематическое обучение персонала приобретает особенное значение. Это обусловлено тем, что в условиях современного динамичного рынка предъявляются высокие требования к уровню квалификации, знаниям и навыкам сотрудников, необходимым для осуществления ими профессиональной деятельности. Вместе с тем требуемая квалификация не может быть гарантирована базовым образованием специалиста или бакалавра. Поэтому правомерно говорить о том, что непрерывное обучение персонала является основой успеха компании XXI века.

Развитие персонала можно рассматривать как инструмент, способствующий поддержанию конкурентоспособности предприятия. В связи с этим квалификационные характеристики и мотивация работников приобретают первоочередное значение для позиционирования компании на рынке [3, с. 356].

Опыт зарубежных компаний свидетельствует, что организация профессионального обучения стала ведущей функцией управления человеческими ресурсами, а затраты на обучение занимают вторую позицию после расходов на заработную плату в общей сумме затрат на персонал. Все большее количество зарубежных компаний склоняется при проведении политики в сфере обучения к правилу 80:20, согласно которому 80% человеческих ресурсов ориентировано на постоянное развитие и повышение уровня профессиональной компетенции, а около 20% персонала руководство организации нанимает для выполнения малоквалифицированных работ [2, с. 321].

В результате систематическое обучение персонала можно рассматривать как взаимовыгодный процесс, приносящий пользу и компании-работодателю, наращивающей трудовой потенциал организации, и отдельным работникам, повышающим уровень профессиональных компетенций, а также увеличивающим свою стоимость на рынке труда [1, с. 26].