Невербальные средства воздействия на аудиторию

Невербальные средства коммуникации давно вошли в обиход не только журналиста, но и обычного человека. Сегодня люди даже сами не замечая того, активно используют способы воздействия. Они применяются, в основном, для того, чтобы удержать внимание того или иного собеседника, или, как в нашем случае, аудитории. Именно поэтому, журналистами иногда применяются техники манипулирования для получения нужного ответа от собеседника.

Предметом данного исследования является журналистское невербальное воздействие на аудиторию в телевизионной программе «Вечер с Владимиром Соловьёвым» [эфиры от 23.11.17; 28.02.18; 29.11. 2018; 25.03.2021].

Орлова Е. выявила, что «невербальные средства воздействия (далее: НСВ) – это несловесные, неязыковые средства, которые несут информацию в процессе общения. К НСВ относятся собственно невербальные средства: мимика жесты, позы, взгляд, дистанция, осанка, походка, манипуляция с предметами и т.д., а также паралингвистические средства» [10, с. 6].

Основные виды невербальной коммуникации:

– Кинесика – это совокупность телодвижений, жестов и поз, которые придают коммуникации выразительности. Главные элементы мимика, позы, жесты, а также взгляды.

– Тактильное поведение – люди используют разнообразные типы прикосновений во время беседы со своим собеседником, что показывает степень привязанности друг другу.

– Проксемика – пространственные отношения, а именно влияние расстояний и территорий на проявление межличностных отношений между людьми.

– Хронемика – использование времени при невербальной коммуникации.

– Паравербальная коммуникация – ее смысл в том, что коммуникатор выбирает уровень ритма, интонации и тембра.

Достигнуть такого состояния с собеседником можно с помощью «отзеркалива-ния» поведения на невербальном уровне. Оно состоит из: физического – когда от-зеркаливают положение тела, жесты рук, выражение лица, дыхание и голосового – тон голоса его тембр и скорость речи, даже интонации.

Средство невербального воздействия могут быть и манипуляционными. С помощью них можно заставить другого человека сделать что-то необходимое. Манипуляция не ограничивается одним субъектом, человек хорошо ей владеющий может заставить сделать что-то нужное различные группы аудитории. По Оксфордскому словарю английского языка мани- пуляция понимается как «акт влияния на людей или управлениям ими с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка» [4, с. 95]. Для эффективного обмена информацией следует создавать атмосферу взаимопонимания в процессе общения.

Начнем исследование с анализа эфира от 29.11. 2018 о ситуации в Керчи. В студии Владимира Соловьева с одной стороны стояли украинские эксперты, а слева, соответственно, российские. Эксперты из Украины до середины программы спокойно выражали свое мнение, пока дело не дошло до Вячеслава Ковтуна, который заявил: «Путин – диктатор!». Владимир Соловьев не выдержал, такой критики президента РФ и не давал говорить ни одному представителю из Украины («Ваш президент, только силу применять может»). Здесь, можно сказать, что ведущий программы в своей речи переплетает невербальную и паравербальную коммуникации, так как совокупность звуковых сигналов, сопровождают его устную речь. А Ковтуна он пытался остановить нелестными высказываниями и возгласами: «да, что ты говоришь, гад», «что же, ты раньше не ныл?», «тихо уже!». Во время спора Вячеслав Ковтун опустил голову и не смотрел на Владимира Соловьева, чувствуя моральное давление с стороны ведущего, а также скрестил руки, что демонстрирует скованность и ощущение страха к своему оппоненту. Владимир Соловьев, в свою очередь, стал размахивать руками, покраснел и стал двигаться из стороны в сторону. В студии эти действия сопровождались аплодисментами, чтобы заглушить речь оппонентов. Таким образом, данные приемы дают понять зрителю, что спикеры с Украины владеют неточной информацией, тем самым вызывая бурную реакцию ведущего, гостей и публики. В процессе публичных дискуссий Соловьев предъявляет себя уверенной личностью, которая противостоит любому мнению, если оно не схоже с его.

Эфир от 23.11.17, интервью, которое прозвали в сети поединком, В. Соловьева и К. Собчак: их конфликт начался еще с телепрограммы «Девчата» эфир от

25.10.10, когда Владимир Соловьев даже ушел, устав спорить с Ксенией Собчак. Такая ситуация повторяется и вовремя эфира программы «Вечер с Владимиром Соловьевым»: на протяжении всего «поединка» Владимир Рудольфович демонстративно показывал, что ему не интересно слушать своего оппонента, вечно перебивал, похабно шутил, задавал компрометирующие вопросы: «Какая Ваша историческая значимость?», «Вы хотите сказать, что просто говорящие лицо, которое наняли за деньги?», «Вы говорите, что крутая» и Собчак отвечала ему тем же: «Я понимаю, что Вам интересно, когда говорят о Вас лично, но в этой студии мы говорим обо мне», «Вам все это не понять». Цель выбить ее из колеи, подкрепляя это тыкающими жестами в ее сторону. Такое поведение и слова В. Соловьева были сигналами общественному мнению, для утверждения неспособности К. Собчак к президентству. Фигура Владимира Рудольфовича более авторитетная в глазах зрителей, а значит, к нему прислушаются. В итоге, Ксения Анатольевна сравнила его ток-шоу с туалетом, а Владимир Рудольфович вбросил, что она «опорожнила свой кишечник, показав всю наружность и цель баллотирования». С первой минуты интервью было понятно, что В. Соловьев будет пытаться «задавить» оппонента компрометирующими вопросами, общением на повышенных тонах, демонстрировать отсутствие желания слушать ответы на свои вопросы от собеседника. Он стоит в открытой позе, что показывает его некое превосходство, перед К. Собчак, его речь чиста, не заговаривается, но эмоции бьют через край. Не стоит на месте и постоянно совершает движения из стороны в сторону, облокачиваясь на кафедру с широко расставленными руками — это мощный призыв, как бы говоря: «слушайте меня, у меня есть что сказать!». В его поведении понятно, что данная беседа раздражает и он не намерен молчать. Иногда, опускает голову вниз, когда чувствует, что должен сдержать, погасить свои эмоции по отношению к своему оппоненту.

Эфир от 28.02.18 состоит из двух блоков – интервью с А.А. Прохановым, по- священное его дню рождения и его мнению о происходящем на Украине. Отсмотрев большое количество выпусков «Вечера с Владимиром Соловьевым», можно сделать вывод, что 90% посвящены обсуждению происходящего на Украине. Конфликт на Украине начался 6 апреля 2014 года и именно с этих пор телепередача В.Р. Соловьева, каждый вечер обсуждает насущную тему, приглашая различных спикеров, пытаясь найти решение данного конфликта. Телепрограмма «Вечер с Владимиром Соловьевым» общественнополитическое ток-шоу, и повестка каждого выпуска, какая-то мировая проблема, которую интересно обсудить со специалистами в этой сфере. Итак, интервью и сразу видно как В.Р. Соловьев относится к А.А. Проханову. В отличие от К.А. Собчак он его не перебивал, не вбрасывал непонятные шутки, жесты были открытыми и располагающими (стоял в открытой позе, постоянно улыбался и шутил), а не указующими. Тон был спокойным, на каждый ответ А.А. Проханова, Владимир Рудольфович кивал головой, а зрители хлопали после каждого ответа: образ Александра Андреевича, уважаемого человека и мэтра политики – сохранен.

Эфир от 25.03.2021 начинается со слов В.Р. Соловьева «Россия никогда не допустит вмешательства в свои внутренние дела». Выпуск посвящен митингам, проходящим в России, в поддержку А.А. Навального. В студии собрались представители разных политических партий и обсуждали насущную тему. Стоит отметить, что в студии находится шесть человек, но большее количество эфирного времени В.Р. Соловьев ведет диалога с М.С. Симоньян, главным редактором RT. Спикеры ведут себя довольно взволновано и их беседа на повышенных тонах, обращая внимание на ведущего программы, стоит отметить, что он спокоен, его руки расположены за его спиной, а лицо расслабленно. Он чувствует себя спокойно среди гостей и не пытается перебить или переубедить гостя в том, что тот говорит. Когда начинает говорить политолог Н.В. Злобин, то ведущий очень внимательно слушает его речь и временами хму- рит брови показывая, тем самым свое несогласие, но не перебивает его. На фразе Н.В. Злобина «когда я учился в школе, то не думал о самодостаточности, так как был уверен в завтрашнем дне», В.Р. Соловьев сложил руки на груди и помахал головой в утвердительной манере. Весь выпуск прошел спокойно, ведущий и гости шутили, не было конфликтных ситуаций, не было громких заявлений, что нам нужно делать со сложившейся ситуацией. Каждый делился своим личным мнением, а ведущий в данном эфире выступал, как модератор мероприятия. Гости не уходили от заявленной темы и не перебивали друг друга. Это связанно с тем, что мнение большинства гостей, между собой было схожим. Они внимательно слушали друг друга, что давало полную картину происходящему.

Манипуляция является главным способом воздействия на аудиторию. Для создания атмосферы комфорта стоит повторять действия собеседника, например, как в интервью с К.А. Собчак, на ее улыбку или шутку В.Р. Соловьев шутил в ответ или когда она показывала на него пальцем, то он проделывал аналогичные действия. Интересный момент, когда А.А. Проханов рассказал анекдот, то В.Р. Соловьев предложил рассказать свой. Владимир Рудольфович, как коммуникатор является ключевым фигурой воздействия на аудиторию и своих собеседников в своей программе. Он опрятно выглядит, придерживается своего имиджа, созданного им самим: строгий деловой стиль, пиджак типа френч, который ассоциируется с военной формой. Тем самым, выделяя ведущего и придавая ему ноту строгости. Следит за чистотой своей речи, подбирает интонацию для усиления или ослабления влияния над телезрителем. Дает понять эмоцию благодаря мимики (например, делает широкие глаза, когда удивлен ответу или считает его странным, ехидно улыбается).

Стоит сделать вывод, что Владимир Рудольфович Соловьев умеет работать с аудиторией, через невербальные каналы коммуникации. Кинесики он отдает свое предпочтение, так как по его манере поведения зачастую видно, что во время эфира он быстро перерабатывает сказанную гос- тем информацию и уже, с помощью мимики и жестов зритель понимает, какой статус (положительный или отрицательный) у сказанного. Его эмоции во время эфира, можно понять по телодвижениям или мимики лица. Часто, его тело говорит за него самого, тем самым показывая его истинные эмоции и чувства в определённый момент. Тактильного поведения во время эфиров за ним не наблюдалось, так как он не покидает своего места и никогда не подходит к гостю. Стоит отметить, что В.Р. Соловьев часто использует хромени-ку, он делит своих гостей по статусу и некоторые благодаря этому получают больше времени для высказывания своего мнения. А если гость, по его мнению, говорит неверные вещи, то делает так, чтобы тот не получал возможности высказаться до конца эфира. Паравербальная коммуника- ция основа его работы на передачи, он умело контролирует свой голос и умеет преподнести информацию через голосовой канал без сопровождения каких-то дополнительных жестов. Посмотрев, один выпуск телепередачи человек не разбирающийся в политике сможет понять, что происходит на данный момент в той или иной ситуации, так же надо отметить: ведущий старается сам и просит гостей говорить на просто языке.

Владимир Рудольфович Соловьев является одним из интересных представителей современной тележурналистики, который умеет работать с аудиторией с помощью невербальных средств. Благодаря своим умениям выверено расставляет приоритеты во время эфира, что делает его работу интересной и зрелищной.