Оценка уровня развития информационно-коммуникационных технологий в организациях легкой промышленности
Автор: Касаева Т.В.
Журнал: Вестник Витебского государственного технологического университета @vestnik-vstu
Рубрика: Экономика
Статья в выпуске: 4 (54), 2025 года.
Бесплатный доступ
Современные условия функционирования коммерческих организаций немыслимы без внедрения информационно-коммуникационных технологий во все бизнес-процессы. Актуальной становится оценка достигнутых результатов в этом направлении, позволяющая определить положение организации по сравнению с конкурентами, выявить наиболее проблемные сферы, требующие первоочередного вмешательства. Целью исследования является разработка методического инструментария для количественной оценки уровня развития информационно-коммуникационных технологий в организации для определения направлений управленческих воздействий на его дальнейшее повышение. Предлагаемая методика оценки уровня развития информационно-коммуникационных технологий в организации основана на анкетировании руководителей и специалистов, которое является единственно возможным способом получения информации по целому ряду показателей, характеризующих процессы цифровизации. Она комплексно и всесторонне характеризует цифровое развитие организации и позволяет дать ему количественную оценку по следующим слагаемым (субиндексам): ИКТ в бизнес-процессах организации, инфраструктура ИКТ, навыки персонала в области ИКТ, безопасность ИКТ и ИКТ-инновации. Итоговое значение индекса развития ИКТ в организации определяется с учетом весомости каждого из субиндексов. Апробация разработанной методики проведена в организациях легкой промышленности города Витебска и позволила определить наиболее общие направления развития ИКТ: совершенствование навыков персонала в выявлении и устранении технических проблем эксплуатации цифровых устройств, а также в работе с программным обеспечением, массивами больших данных, практике применения технологий искусственного интеллекта; формирование корпоративной политики информационной безопасности; активизация действий по внедрению ИКТ-инноваций в бизнес-процессы организаций.
Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), ИКТ в бизнес-процессах организации, инфраструктура ИКТ, навыки персонала в области ИКТ, безопасность ИКТ, ИКТ-инновации
Короткий адрес: https://sciup.org/142247323
IDR: 142247323 | УДК: 338.2 | DOI: 10.24412/2079-7958-2025-4-107-121
Assessment of the level of ICT development in light industry organizations
Modern conditions of functioning of commercial organizations are unthinkable without the introduction of information and communication technologies in all business processes. Assessment of the results achieved in this area is becoming relevant, which makes it possible to determine the position of the organization in comparison with competitors, to identify the most problematic areas requiring priority intervention. The purpose of the study is to develop methodological tools for quantifying the level of information and communication technology development in an organization in order to determine the directions of managerial impacts on its further improvement. The proposed methodology for assessing the level of development of information and communication technologies in an organization is based on a survey of managers and specialists, which is the only possible way to obtain information on a number of indicators characterizing the processes of digitalization. It comprehensively and comprehensively characterizes the digital development of an organization and allows it to be quantified according to the following terms (sub-indexes): ICT in the organization's business processes, ICT infrastructure, ICT staff skills, ICT security and ICT innovation. The final value of the ICT development index in an organization is determined taking into account the weight of each of the sub-indexes. The approbation of the developed methodology was carried out in the organizations of the light industry of Vitebsk city and allowed to identify the most general directions of ICT development: improving staff skills in identifying and eliminating technical problems in the operation of digital devices, as well as in working with software, big data arrays, the practice of using artificial intelligence technologies; formation of corporate information security policy; activation of measures to implement ICT innovations in the business processes of organizations.
