Особенности эмпатии и рефлексии личности на разных этапах учебной деятельности

Учебная деятельность в вузе нацелена на превращение студента из объекта педагогических воздействий в субъект профессионального образования и создание условий для развития личности на всех этапах освоения деятельности. Подготовка к профессии включает в себя стратегию адаптации студента к профессио- нальной среде и развитие индивидуальнопсихологических свойств личности и механизмов социальной перцепции, таких как эмпатия и рефлексия, формирующих, в свою очередь, ценностно-нравственное отношение к жизни и личности другого человека (Зеер, 2003; Пова-ренков, 2002; Горелова с соавт., 2018). Важнейшим условием, позволяющим студенту об- рести профессию, является достижение некоторого определенного уровня личностного и профессионального самосознания.

Психологическим фундаментом личности будущего профессионала выступают такие базовые характеристики, как личностная направленность, поведенческая гибкость и профессиональная компетентность. Однако концентрация на компетентностном подходе в профессиональной подготовке при недостаточном внимании к субъектности может привести к обезличиванию пациента в глазах врача, в связи с чем возникает опасность распространения и закрепления технократического и прагматического стилей взаимодействия врача с больным. Именно поэтому необходимо развивать те психологические структуры личности, которые играют ключевую роль в установлении контакта и доверительных отношений. Большинство исследователей относят к этим характеристикам эмпатию и рефлексию (Rogers, 1975; Гаврилова, 1975; Андреева, 1998; Карпов с соавт., 2004; Козлов с соавт., 2014; Леонтьев с соавт., 2014, Болотова с соавт., 2015 и др.). Они являются условиями не только эффективной с точки зрения установления контактов коммуникативной деятельности, но и развития направленности личности в процессе учебной и учебнопрофессиональной деятельности, а также эффективного функционирования субъектов социально-ориентированных видов деятельности.

Цель работы заключалась в изучении особенностей эмпатии и рефлексии на разных этапах освоения учебно-профессиональной (на примере медицинской) деятельности, а также поиск взаимосвязей данных конструктов с определенными индивидуально-психологическими особенностями личности.

Материалы и методы

В исследовании приняли участие 169 студентов медицинских вузов Челябинской области в возрасте от 17 до 30 лет, которые были поделены на 3 группы в соответствии с этапами освоения учебно-профессиональной деятельности: студенты I курса (начальный этап) – 59 человек, III курса (этап включения в практику) – 52 человека, VI курса (завершающий этап профессиональной подготовки) – 58 человек. Исследование проводилось на базе Южно-Уральского государственного университета, на кафедре общей психологии, психодиагностики и психологического консультирования.

Для исследования был использован сле- дующий психодиагностический инструментарий: методика диагностики уровня поликомму-никативной эмпатии И.М. Юсупова (Фетискин с соавт., 2002), методика диагностики уровня выраженности и направленности рефлексии Гранта (Grant, 2001) Калифорнийский психологический опросник (CPI) (Loring, 1988).

В соответствии с логикой исследования и с целью проверки выдвинутых гипотез для математической обработки и анализа полученных данных использовались стандартизованные программные статистические пакеты: Statistica 10, Microsoft Excel 2016.

В исследовании применялись следующие методы обработки эмпирических данных: для первичного анализа данных – описательные статистики (среднее арифметическое, стандартные отклонения). При сравнениитрех или более выборок, проверке гипотез и оценке значимости и достоверности различий между выборками использован критерий Краскела – Уоллиса. Для оценки тесноты связи между изучаемыми признаками, а также в качестве первого этапа проверки взаимосвязей проведен корреляционный анализ с помощью коэффициента ранговой корреляции τ-Кендалла (Сидоренко, 2002; Наследов, 2004). С целью выявления взаимосвязей между изучаемыми признаками и влияния их друг на друга были построены автоматизированные нейронные сети на архитектуре многослойного персептрона (MLP) по типу регрессионного анализа. Выбор нейронных сетей в качестве инструмента для поиска взаимосвязей продиктован их высокой мощностью, универсальностью в решении поставленных задач, нелинейностью (в отличие от стандартного регрессионного анализа), обучаемостью и возможностью работы с неоднородными данными и прогнозированием сложных взаимосвязей, поэтому выявленные корреляционные зависимости были проверены с их помощью. Отношение стандартного отклонения ошибки прогноза к стандартному отклонению обучающих данных было меньше единицы и равнялось 0,1, что указывает на хорошее качество регрессии (Нейронные сети …, 2008; Юнкеров с соавт., 2011).

Результаты и их обсуждение

Уровень эмпатии, согласно методике И.М. Юсупова, может оцениваться не только в целом, но и в частных показателях (Юсупов, 1993), характеризующих отношение к представителям разных социальных групп, различающихся по степени близости и вовлеченно- сти в личные контакты, а также к животным и литературным героям (табл. 1).

На всех этапах учебной деятельности общий уровень эмпатии имеет среднее значение. Однако следует отметить, чем более этап приближен к практической деятельности будущих врачей, тем выше эмпатия. Это подтверждает тезис о том, что эмпатия развивается в процессе деятельности. Оценивая отношения испытуемых к различным социальным группам, таким как родители, с одной стороны, и незнакомые люди – с другой, которые чаще всего являются их пациентами, можно прийти к выводу, что все студенты более эмпатичны по отношению к родителям, несмотря на средний уровень развития данных показателей. Это объясняется зависимостью механизмов эмпатии на ранних этапах профессиональной подготовки, от оценочно-познавательного итога межличностного взаимодействия, выражающегося в склонности проявлять эмпатию в большей степени к близким людям (Бодалев, 2002).

Сравнивая отношения респондентов к разным возрастным группам, таким как дети и пожилые люди, можно прийти к выводу, что студенты наиболее эмпатичны по отношению к детям. Показатели эмпатии по отношению к животным и героям художественных произ- ведений находятся на среднем уровне у всех респондентов, однако следует отметить, что достоверные различия в группах сравнения по отношению к животным отсутствуют.

Процесс рефлексии в общении рассматривается как анализ собственного мышления (ауторефлексия) и анализ внутреннего мира других людей (социорефлексия) (Grant, 2001). Однако стоит отметить, что ауторефлексия представляет собой не только анализ своего собственного внутреннего мира, но и анализ собственной деятельности, в частности, механизмов восприятия, принятия решений и эмоционального реагирования. Все вышеперечисленное является необходимым условием для выбора стратегии лечения и построения моделей возможных исходов лечебнодиагностических мероприятий. Социорефлексия подразумевает собой анализ внутреннего мира других людей, т. е. стремление к пониманию их чувств, мыслей, мнений, убеждений, отношения к окружающим. Это является условием для успешного построения межличностных коммуникаций. Важно отметить, что анализируются не только отдельные виды рефлексии, но и соотношение их форм. Наиболее адаптированным считается средний уровень ауторефлексии и высокий или выше среднего уровень социорефлексии (табл. 2).

Таблица 1

Table 1

Средние значения и стандартные отклонения (M ± σ) различных форм эмпатии на разных этапах освоения деятельности

Average values and standard deviations (M ± σ) of various forms of empathy at different stages of skills acquirement

Формы проявления эмпатии Forms of empathy	Начальный этап обучения Initial stage	Этап включения в практику Practice-related stage	Завершающий этап профессиональной подготовки Final stage
Общий уровень эмпатии General empathy	49,28 ± 1,79*	55,82 ± 1,93*	58,84 ± 1,98*
Эмпатия к родителям Empathy for parents	10,84 ± 2,44*	10,13 ± 3,03*	10,89 ± 2,43*
Эмпатия к животным Empathy for animals	7,15 ± 3,16	6,09 ± 3,99	6,86 ± 3,28
Эмпатия к пожилым людям Empathy for older people	8,08 ± 2,50*	9,00 ± 2,34*	8,39 ±2,40*
Эмпатия к детям Empathy for children	9,61 ± 3,37*	9,65 ± 3,09*	9,50 ± 3,27*
Эмпатия к героям художественных произведений Empathy for the heroes of works of art	6,71 ± 2,81*	6,50 ± 3,34*	6,72 ± 2,73*
Эмпатия к незнакомым или малознакомым людям Empathy to unfamiliar people	8,71 ± 3,65*	9,90 ± 3,72*	9,15 ± 3,49*

* – различия статистически достоверны (p < 0,05).

* – statistically significant difference (p < 0.05).

Таблица 2

Table 2

Процентное соотношение различных типов рефлексии на разных этапах учебной деятельности Different types of reflection at different stages of educational activity

Этапы обучения Stages	Ауторефлексия (%) Self-reflection (%)	Социорефлексия (%) Socio-reflection (%)
Начальный этап обучения / Initial stage	50,47*	55,53*
Этап включения в практику / Practice-related stage	73,33*	55,57*
Завершающий этап профессиональной подготовки / Final stage	67,70*	59,25*

* – различия статистически достоверны (p < 0,05).

* – statistically significant difference (p < 0.05).

Уровень ауторефлексии оценивается как повышенный у всех групп респондентов, кроме студентов I курса, находящихся на начальном этапе обучения, у них этот показатель находится на среднем уровне. Самый высокий показатель ауторефлексии наблюдается на этапе включения в практику, что связано со спецификой этого этапа профессионализации, заключающегося в первой встрече с реальным пациентом, которая требует четкого осознания собственных действий для последующего построения правильных поведенческих шаблонов.

Соотношение форм рефлексии в различных группах следующее: у студентов I курса оба показателя представлены на среднем уровне, у студентов III и VI курса превалирует ауторефлексия, которая оценивается на уровне выше среднего, как и социорефлексия. Исходя из вышеизложенного, можно заключить, что оптимального соотношения форм рефлексии не наблюдается ни в одной группе испытуемых, а значит, данные показатели у вышеперечисленных лиц подлежат психологической коррекции.

Следующим этапом стало изучение индивидуально-психологических свойств личности респондентов (табл. 3). Психологические профили респондентов характеризуются разнообразным набором личностных свойств, которые нередко вступают в противоречие друг с другом, являясь предиктором внутриличностных конфликтов. Так, на начальном этапе обучения респонденты сдержаны, достаточно низко социально ориентированы, испытывают стеснение при межличностных контактах, однако в то же время решительные, склонные к риску и свободны от сдерживающих факторов. Следует отметить, что студенты I курса внимательны, осторожны и рациональны, предпочитают стабильность переменам.

На этапе включения в практику респонденты демонстрируют целеустремленность, активность, уверенность в себе, дисциплини- рованность и независимость в своем поведении, они также обладают даром убеждения, быстро адаптируются, легко устанавливают социальные контакты и, как следствие, эффективно взаимодействуют с другими людьми. В то же время следует отметить их импульсивность, отчужденность, подозрительность, не-обеспокоенность чужим мнением со склонностью к осуждению других людей, непоследовательность в осуществлении чего-либо, неспособность выполнять рутинную работу, особенно связанную с построением долгосрочных планов, ориентированность прежде всего на действие, а не на размышление.

Завершающий этап профессиональной подготовки характеризует респондентов как лиц, надеющихся на себя скорее из-за чувства недоверия к другим людям, чем по причине собственной самоуверенности, в то же время склонных к аффилиации, ищущих успех через конформность. Они стараются избегать соперничества и ответственности за что-либо, вместе с тем достаточно осмотрительны и внимательны, ориентированы на действие, а не на размышление, предпочитают иметь дело с конкретными задачами, а не с абстрактными проблемами. Также студенты VI курса обладают достаточно сильными убеждениями, могут проявлять бунтарские тенденции в поведении, плохо реагируют на критику, помимо всего прочего они обладают хорошо развитыми навыками межличностного взаимодействия со склонностью к манипуляции другими людьми, медленно приспосабливаются к переменам и чувствуют себя некомфортно перед лицом неопределенности.

Следующим этапом исследования стало изучение взаимосвязей между процессами эмпатии, рефлексии и индивидуально-психологическими свойствами студентов. Был проведен корреляционный анализ на всей генеральной совокупности, далее были выделены наиболее значимые корреляции (табл. 4), которые были

Таблица 3

Table 3

Средние значения и стандартные отклонения (M ± σ) индивидуально-психологических свойств личности респондентов

Average values and standard deviations (M ± σ) of the individual psychological characteristics of the respondents

Шкалы Scale		Начальный этап обучения Initial stage	Этап включения в практику Practice-related stage	Завершающий этап профессиональной подготовки Final stage
Do	Доминирование / Dominance	46,78 ± 1,49*	50,03 ± 5,46*	51,96 ± 5,33*
Cs	Способность к статусу / Capacity for status	43,38 ± 1,51*	46,23 ± 1,95*	43,12 ± 2,94*
Sy	Общительность / Sociability	47,30 ± 2,79*	49,90 ± 4,36*	52,77 ± 5,25*
Sp	Социальное присутствие / Social persistence	45,20 ± 1,23*	48,15 ± 3,24*	44,37 ± 1,37*
Sa	Самопринятие / Self-acceptance	49,59 ± 4,49*	48,48 ± 4,71*	48,84 ± 1,14*
In	Независимость / Independence	40,32 ± 5,79*	61,92 ± 1,71*	53,24 ± 3,92*
Em	Эмпатия / Empathy	52,32 ± 5,68*	56,78 ± 5,34*	52,13 ± 2,93*
Re	Ответственность / Responsibility	40,79 ± 5,66*	37,53 ± 3,38*	39,60 ± 4,69*
So	Социализация / Socialization	43,57 ± 1,87*	45,15 ± 1,06*	44,58 ± 1,46*
Sc	Самоконтроль / Self-control	41,30 ± 3,50*	43,32 ± 1,24*	48,86 ± 3,20*
Gi	Хорошее впечатление / Good impression	47,98 ± 2,00*	44,94 ± 1,60*	47,79 ± 2,35*
Cm	Обычность / Communality	23,96 ± 5,59*	28,53 ± 2,16*	34,12 ± 5,49*
Wb	Чувство благополучия / Sense of well-being	38,91 ± 6,26*	47,59 ± 2,60*	46,01 ± 1,39*
To	Толерантность / Tolerance	40,10 ± 5,63*	42,96 ± 3,41*	40,82 ± 4,23*
Ac	Достижение через подчинение / Achievement-conformance	42,27 ± 2,42*	44,28 ± 1,31*	48,36 ± 4,75*
Ai	Достижение через независимость / Achievement-independence	44,61 ± 1,77*	47,17 ± 2,87*	49,36 ± 5,83*
Ie	Интеллектуальная эффективность / Intellectual efficiency	39,28 ± 5,72*	41,25 ± 3,87*	44,58 ± 1,90*
Py	Психологический склад ума / Psychological mindedness	49,27 ± 4,80*	48,96 ± 2,83*	48,18 ± 4,79*
Fx	Гибкость / Flexibility	47,03 ± 2,46*	46,05 ± 1,36*	44,34 ± 1,37*
F/m	Женственность/ мужественность / Femininity / masculinity	46,94 ± 1,98*	45,53 ± 1,20*	48,05 ± 4,90*

*– различия статистически достоверны (p < 0,05).

* – statistically significant difference (p < 0.05).

Таблица 4

Table 4

Значимые корреляции между процессами эмпатии, рефлексии и индивидуально-психологическими свойствами личности

Significant correlations between the empathy, reflection and individual psychological characteristics of a person

Шкалы / Scale	Ауторефлексия Self-reflection	Социорефлексия Socio-reflection
Общий уровень эмпатии General empathy	–	0,42*
Do	0,30*	0,31*
In	0,34*	–

Примечание: Do – доминирование, In – независимость, * – статистическая значимость корреляций (p < 0,05).

Note: Do – dominance, In – independence, * – statistically significant difference (p < 0.05).

Таблица 5

Table 5

Основные результаты обучения и конфигурация автоматизированных нейронных сетей Key learning outcomes and configuration of automated neural networks

№ сети, архитектура Network number, architecture	Производительность Performance			Алгоритм обучения Learning algorithm	Функция активации Activation function
	на обучающей выборке Training sample	на контрольной выборке Control sample	на тестовой выборке Test sample
					скрытых нейронов Hidden neurons	выходных нейронов Output neurons
1. MLP 5-4-1	0,964041	0,913365	0,926082	BFGS 100	Гипер. Hyper.	Гипер. Hyper.
2. MLP 4-6-1	0,828075	0,801352	0,721761	BFGS 549	Эксп. Exp.	Лог. Log.
3. MLP 2-6-1	0,830868	0,812402	0,752291	BFGS 162	Лог. Log.	Лог. Log.

Примечание: номер сети обозначает группу конструктов: 1 – общий уровень эмпатии и социорефлексия, 2 – формы рефлексии и показатель доминирования, 3 – ауторефлексия и показатели доминирования и независимости; функции активации: гипер. – гиперболическая, лог. – логистическая, эксп. – экспонента.

Note: the network number denotes a group of constructs: 1 – the general level of empathy and socioreflection, 2 – forms of reflection and an indicator of dominance, 3 – self-reflection and indicators of dominance and independence; activation function: hyper. – hyperbolic, log. – logistic, exp. – exponent.

• 2.    Бодалев, А.А. Психология общения / А.А. Бодалев. – М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2002. – 320 с.

• 3.    Болотова, А.К. Психология коммуникаций / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков. – М.: Издательский дом Высшей школы экономики, 2015. – 496 с.

• 4.    Гаврилова, Т.П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии / Т.П. Гаврилова // Вопросы психологии. – 1975. – № 2. – С. 147–158.

• 5.    Горелова, Г.Г. Личность в социальном управлении / Г.Г. Горелова, Г.В. Мануйлов, Е.Л. Солдатова. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2018. – 180 с.

• 6.    Зеер, Э.Ф. Психология профессий / Э.Ф. Зеер. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2003. – 344 с.

• 7.    Карпов, А.В. Психология рефлексии / А.В. Карпов, И.М. Скитяева. – Ярославль: Аверс Пресс, 2004. – 203 с.

• 8.    Козлов, В.В. Роль рефлексии и субъектности в интегративных процессах личности / В.В. Козлов, С.Г. Ильчук // Вестник ЯрГУ. Серия «Гуманитарные науки». – 2014. – № 1 (27). – С. 80–85.

• 9.    Леонтьев, Д.А. Рефлексия «хорошая» и «дурная»: от объяснительной модели к дифференциальной диагностике / Д.А. Леонтьев, Е.Н. Осин // Психология. Журнал Высшей школы экономики. – 2014. – № 11(4). – С. 110–135.

• 10.    Мануйлов, Г.В. Оценка уровня эмпатии и рефлексии у студентов медицинских вузов и врачей / Г.В. Мануйлов // Научный поиск: материалы десятой научной конференции аспирантов и докторантов. Челябинск. – 2018. – С. 137–141.

• 11.    Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования: анализ и интерпретация данных / А.Д. Наследов. – СПб.: Речь, 2004. – 392 с.

• 12.    Нейронные сети. STATISTICA Neural Networks: Методология и технологии современного анализа данных / под ред. В.П. Боровикова. – М.: Горячая линия – Телеком, 2008. – 392 с.

• 13.    Поваренков, Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека / Ю.П. Поваренков. – М.: Изд-во УРАО, 2002. – 160 с.

• 14.    Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2002. – 350 с.

• 15.    Фетискин, Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2002. – 490 с.

• 16.    Юнкеров, В.И. Математико-статистическая обработка данных медицинских исследований / В.И. Юнкеров, С.Г. Григорьев, М.В. Резванцев. – СПб.: ВМедА, 2011. – 318 с.

• 17.    Юсупов, И.М. Вчувствование, проникновение, понимание / И.М. Юсупов. – Казань, 1993. – 199 с.

• 18.    Grant, A.M. Rethinking psychological mindedness: metacognition, self-reflection, and insight / A.M. Grant // Behaviour Change. – 2001. – Vol. 18. – P. 8–17.

• 19.    Loring, W.McA. A Practical Guide to CPI Interpretation / Loring W. McA. – Consulting Psychologists Press, 1988. – 105 p.

• 20.    Rogers, С. Empatic: an unappreciated way of being / С. Rogers // The Counseling Psychologist. – 1975. – № 5 (2). – P. 2–10.