Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке первичной жилой недвижимости

Ключевыми постулатами маркетинговых коммуникативных действий субъектов рынка первичной жилой недвижимости являются максимальное соответствие предлагаемого объекта недвижимости потребностям клиента и построение долгосрочных взаимоотношений с целевыми аудиториями путем продолжения коммуникативного воздействия не только во время совершения покупки, но непосредственно перед и после купли-продажи объекта первичной жилой недвижимости. Выполнение этих положений во многом зависит от правильности выбора инструментов и средств маркетинговых коммуникаций, что определяется спецификой рынка первичной жилой недвижимости. В статье авторами подробно рассмотрены маркетинговые коммуникации, которые применяются субъектами рынка первичной жилой недвижимости в рамках коммуникационного взаимодействия с потенциальными потребителями. На основе анализа рекламных кампаний выделены и классифицированы типовые инструменты и формы маркетинговых коммуникаций, присущие анализируемому рынку. Выделенные инструменты и формы маркетинговых коммуникаций разделены авторами на укрупненные группы: основные и синтетические. Авторами предложен новый группировочный признак, позволяющий разделить маркетинговые коммуникации на группы по целям воздействия на потребителей: создание осведомленности; увещевание и побуждение к покупке; формирование имиджа. На основе проведенного анализа авторами разработана уточненная классификация маркетинговых коммуникаций применительно к рынку первичной жилой недвижимости. Предложенная авторами классификация является основой для формирования комплекса клиентоориентированного маркетингового коммуникативного воздействия на рынке первичной жилой недвижимости и позволяет унифицировать выбор инструментов и форм коммуникаций с учетом определенных целей, что в свою очередь способствует сокращению затрат времени и ресурсов субъектов рынка первичной жилой недвижимости.