Особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере медицинских услуг

Сектор здравоохранения представляет собой фундаментальную систему, посредством которой в значительной степени формируется и воспроизводится человеческий потенциал, а важнейшим ее элементом является здоровье человека. Демографические, социальные и медико-санитарные факторы развития территорий, их систем жизнеобеспечения зависят от организации деятельности и оптимального оснащения медицинских учреждений. Актуальность исследования обусловлена тем, что основной проблемой современного здравоохранения является обеспечение доступности и качества медицинских услуг с учетом ограниченности финансовых и кадровых ресурсов, изменения демографической структуры (старения населения), а также деградация окружающей среды. Для полноценного функционирования медицинским учреждениям необходимо решать задачи, связанные с обеспечением качества медицинской помощи как одного из важнейших критериев развитого социального общества. Обеспечение качества в здравоохранении требует эффективного управления функционированием всей системы.