Особенности разработки well-being программы для развития организационной культуры
Автор: Уланова А.С., Терелецкова Е.В.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 12-2 (106), 2023 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются важные аспекты разработки Well-being программы с акцентом на её роль в развитии организационной культуры. Автор анализируют влияние организационной культуры на благополучие сотрудников и предлагают конкретные шаги по созданию эффективной программы, учитывающей особенности конкретной рабочей среды. Статья также обсуждает этапы разработки программы, ключевые компоненты, преимущества для организационной культуры.
Well-being программа, культура, благополучие, компоненты, социальное благополучие
Короткий адрес: https://sciup.org/170201057
IDR: 170201057 | DOI: 10.24412/2411-0450-2023-12-2-184-187
Текст научной статьи Особенности разработки well-being программы для развития организационной культуры
Well-being программа в контексте организационной культуры представляет собой комплекс стратегий и инициатив, направленных на поддержку и улучшение благополучия сотрудников в рабочей среде. Она охватывает различные аспекты физического, психологического и социального благополучия, а также взаимодействует с особенностями и ценностями, присущими организационной культуре компании.
Well-being программа включает в себя широкий спектр мероприятий, направленных на создание здоровой и поддерживающей среды для работников. Эти меры могут включать физическую активность, программы по управлению стрессом, обеспечение доступа к медицинским услугам, поддержку баланса между работой и личной жизнью, а также развитие социальных связей внутри коллектива.
Основной целью Well-being программы является не только улучшение физического и психологического состояния сотрудников, но и содействие формированию и поддержанию позитивных ценностей, характерных для организационной культуры. Такие программы способствуют укреплению взаимоотношений в коллективе, повышению уровня доверия и лояльности сотрудников к организации, что в свою очередь способствует созданию более здоровой, продуктивной и гармоничной рабочей обстановки [3, c. 65].
Организационная культура представляет собой совокупность ценностей, убеждений, норм и поведенческих практик, которые характеризуют работающую вместе группу людей. Влияние организационной культуры на благополучие сотрудников огромно и проявляется в нескольких аспектах:
-
1. Рабочая среда:
-
- организационная культура формирует атмосферу в офисе, определяет степень открытости и доверия между коллегами.
-
- позитивная культура, например, поддерживающая командную работу, может способствовать улучшению взаимоотношений и снижению стресса у сотрудников.
-
2. Ценности организации:
-
- ценности, заложенные в культуре, могут определять, насколько организация придаёт важность заботе о благополучии сотрудников.
-
- если в центре культуры стоит забота о работниках, это может проявляться в создании программ по улучшению здоровья, поддержке баланса между работой и личной жизнью и других благоприятных практиках.
-
3. Стратегии лидерства:
-
- стиль руководства и лидерские практики, соответствующие культуре, могут влиять на отношения в коллективе и восприятие руководящего персонала.
-
- руководители, поддерживающие заботу о благополучии, создают обстановку, способствующую росту и развитию сотрудников.
-
4. Уровень удовлетворенности и приверженности:
-
- организационная культура влияет на уровень удовлетворенности сотрудников и их приверженность к компании.
-
- позитивная культура, где сотрудники чувствуют себя признанными и важными, может способствовать повышению общего благополучия.
-
5. Поддержка профессионального развития:
-
- культура, которая поощряет обучение и развитие сотрудников, способствует повышению уровня их благополучия.
-
- возможности для профессионального роста и обучения создают условия для лучшего самочувствия и удовлетворенности.
Следовательно, формирование положительной организационной культуры становится ключевым инструментом для улучшения благополучия сотрудников и создания здоровой, поддерживающей среды труда [5, c. 273].
Well-being программа, специально адаптированная для развития организационной культуры, выделяется своей комплексной ориентированностью. Она не только уделяет внимание физическому здоровью сотрудников, но также акцентирует важность психологического благополучия и социальной поддержки. Ключевые особенности включают в себя тщательный анализ потребностей персонала, разработку персонализированных программ, а также учет и интеграцию ценностей и характеристик организационной культуры. Программа активно взаимодействует с сотрудниками через механизмы обратной связи, стремится создать условия для разностороннего развития, исходя из уникальных особенностей компании, способствуя улучшению общего благополучия и формированию положительной и поддерживающей среды труда. Например, «внедрение мероприятий по управлению здоровьем, помогает увеличить производитель- ность труда и уменьшить текучесть персонала» [6, с. 329].
Well-being программа, целенаправленно внедренная для развития организационной культуры, предоставляет значительные преимущества, способствующие устойчивому росту и процветанию компании. Во-первых, такая программа укрепляет взаимоотношения в коллективе и способствует формированию позитивной атмосферы в офисе, что, в свою очередь, повышает уровень удовлетворенности и приверженности сотрудников. Во-вторых, фокус на благополучии сотрудников влияет на образ компании, улучшая её репутацию на рынке труда и привлекательность для новых кандидатов. Третье преимущество заключается в повышении производительности и эффективности труда за счет уменьшения стресса, повышения мотивации и снижения текучести кадров. Наконец, Well-being программа, сориентированная на организационную культуру, дает компании возможность лучше адаптироваться к переменам, создавая гибкую и инновационную среду, способствующую устойчивому успеху в долгосрочной перспективе [1, c. 103].
Разработка Well-being программы предполагает систематический и взвешенный подход, учитывающий потребности сотрудников и особенности организационной культуры. Этапы разработки такой программы включают в себя следующие шаги:
-
1. Анализ потребностей сотрудников:
-
- Проведение опросов, интервью и фо-кус-групп для выявления основных потребностей и ожиданий сотрудников в области благополучия.
-
- Исследование факторов, влияющих на уровень удовлетворенности и стресса в организации.
-
2. Составление команды разработчиков:
-
- Формирование многофункциональной команды, включающей представителей из HR, здравоохранения, психологии, и других областей.
-
- Обеспечение многогранных компетенций для комплексного подхода к благополучию.
-
3. Определение ключевых компонентов программы:
-
- Разработка стратегии, включающей физическое, психологическое и социальное благополучие.
-
- Учет специфики организационной культуры при определении приоритетных направлений.
-
4. Разработка плана внедрения:
-
- Определение шагов и сроков внедрения программы.
-
- Разработка коммуникационной стратегии для представления программы сотрудникам.
-
5. Интеграция существующих ресурсов:
-
- Использование существующих корпоративных ресурсов, таких как здравоохранение, программы обучения и другие, для поддержки Well-being исследований.
-
- Согласование с другими HR-процессами для создания согласованной системы поддержки.
-
6. Разработка метрик успеха:
-
- Определение конкретных ключевых показателей успеха, таких как уровень удовлетворенности сотрудников, снижение текучести кадров, повышение производительности.
-
- Разработка инструментов для периодического измерения эффективности программы.
-
7. Обратная связь и корректировка:
-
- Установление механизмов сбора обратной связи от сотрудников.
-
- Регулярные обзоры результатов и корректировка программы в соответствии с потребностями и изменениями в организационной культуре.
-
8. Постоянное улучшение программы:
-
- Процесс систематического обновления программы, основанный на результатах оценки и новых требованиях организации.
-
- Интеграция инноваций и лучших практик для поддержания актуальности программы в долгосрочной перспективе.
Эти этапы обеспечивают целенаправленное и эффективное внедрение Wellbeing программы, адаптированной к уникальным потребностям компании и её организационной культуре [4, c. 225].
Измерение эффективности Well-being программы играет решающую роль в обеспечении её успеха. Этот процесс включает в себя систематическую оценку заранее установленных метрик успеха, таких как уровень удовлетворенности сотрудников, снижение показателей стресса, увеличение участия в программе, а также анализ связи между Well-being и результатами бизнеса. Использование различных методов, таких как анкетирование, интервью, анализ данных о здоровье и производительности, позволяет комплексно оценить влияние программы на организацию. На основе этих данных возможно внесение корректив в программу, адаптируя её к текущим потребностям сотрудников и изменениям в организационной культуре.
Корректировка программы является неотъемлемой частью успешного управления благополучием сотрудников. Результаты измерений помогают выявить успешные компоненты программы, а также выявить области, требующие дополнительных улучшений. Это может включать в себя внесение изменений в структуру программы, пересмотр стратегии коммуникации, добавление новых элементов или усиление тех, которые показали наилучшие результаты. Кроме того, важно учитывать обратную связь сотрудников, чтобы лучше понимать их потребности и предложения по доработке программы. Такой циклический процесс коррекции обеспечивает не только актуальность программы в долгосрочной перспективе, но и её эффективность в поддержании благополучия и улучшении общей организационной культуры [2, c. 98].
В заключение можно утверждать, что разработка и внедрение Well-being программы, адаптированной для развития организационной культуры, является стратегическим шагом в создании здоровой, поддерживающей и инновационной рабочей среды. Эта программа, нацеленная на физическое, психологическое и социальное благополучие сотрудников, играет ключевую роль в формировании позитивной атмосферы внутри компании. Успех такой программы измеряется не только улучшением показателей здоровья и удовлетворенности сотрудников, но и в фор- мировании устойчивой организационной культуры.
программы являются критическими элементами, обеспечивающими успешное внедрение и долгосрочный успех Wellbeing программы в контексте развития организационной культуры. Тем самым, инвестирование в благополучие сотрудников становится не только стратегическим решением для улучшения качества трудовой жизни, но и ключевым фактором, способствующим развитию процветающей и стабильной организации.
Основной вывод заключается в том, что Well-being программа не является статическим процессом, а скорее динамичным, требующим постоянной корректировки и обновлений в соответствии с изменениями в организационной культуре и потребностях сотрудников. Регулярные измерения эффективности, обратная связь от персонала и гибкость в подходе к реализации
Список литературы Особенности разработки well-being программы для развития организационной культуры
- Горленко О.А. Управление персоналом. Учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. - М.: Юрайт, 2019. - 250 с.
- Кязимов К.Г. Управление персоналом. Профессиональное обучение и развитие. - М.: Юрайт, 2019. - 202 с.
- Пугачев В.П. Управление персоналом организации. Учебник и практикум для академического бакалавриата. - М.: Юрайт, 2019. - 402 с.
- Таганова Е.Н. Управление благополучием сотрудников как один из современных подходов в управлении персоналом / Е.Н. Таганова, К.А. Мусатова // Молодой ученый. - 2022. - № 22 (417). - С. 225-227. EDN: JQAQEE
- Тебекин А.В. Стратегическое управление персоналом. Учебник. - М.: КноРус, 2020. - 720 с.
- Терелецкова Е.В. Health-management как один из элементов обеспечения социально-экономической безопасности предприятия / Е.В. Терелецкова, И.И. Шакирова // Экономическая безопасность: проблемы, перспективы, тенденции развития: материалы VII Международной научно-практической конференции, Пермь, 19 мая 2021 года. - Пермь: Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2021. - С. 327-332. EDN: TIGPHS
- Терелецкова Е.В. Теория управления: учебное пособие / Е.В. Терелецкова, О.Н. Юлдашева. - Уфа: Башкирский государственный университет, 2012. - 262 с. EDN: TATEMP