Особенности развития рынка санаторно-курортных услуг Свердловской области

При организации санаториев и курортов важным фактором является наличие природно-лечебных ресурсов, которые можно использовать в лечении, оздоровлении и рекреации отдыхающих. На территории Свердловской области важнейшими факторами развития лечебно-оздоровительного туризма считаются Обуховские минеральные воды

(активно используются в санатории «Обуховский»), Нижнесергинские минеральные воды (санаторий «Нижние Серги»), Молтаевские лечебные грязи, Туринские термальные минеральные воды, Липовские слаборадоновые воды. Минеральные ресурсы – главное богатство Свердловской области для развития рынка санаторно-курортных услуг.

Значительное развитие промышленности Свердловской области оказывает негативное влияние на здоровье населения. Охарактеризуем показатели заболеваемости и смертности населения в расчёте на 100 тыс. чел. В 2013 году на территории региона из общего количества умерших 1 372,5 чел. по причине болезни системы кровообращения умерло 723,4 чел. (52,7%), ишемической болезни сердца – 342,2 чел. (25%) [4]. Заболеваемость населения в 2009–2013 гг. увеличилась на 2,4%, и составляет 766,8 ед. на 1 000 чел. В наибольшей степени проявляются заболевания дыхательной системы – 322,0 ед. (41,9%), кожи и подкожной клетчатки – 44,2 ед., мочеполовой системы – 43,1 ед. [1] Таким образом, главными причинами смертности и заболеваемости населения являются болезни системы кровообращения и дыхания. Столь высокие показатели смертности и заболеваемости обусловливают необходимость организации предупреждения заболеваний кровеносной и сердечно-сосудистой системы в санаторнокурортных учреждениях.

В «Стратегии социально-экономического развития Свердловской области на период до 2020 г.»13 указаны проблемы развития туризма, а также основные направления их решения. Так, например, в 2011–2015 гг. осуществляется реализация основных инвестиционных проектов в сфере туризма на муниципальном уровне, планируется организация маркетинговой деятельности и обеспечение туризма кадрами с целью повышения качества туристского продукта Свердловской области. В 2016–2020 гг. будут реализовываться основные инвестиционные проекты, обеспечивающие привлекательность региона для туризма и продвижение турпродукта на рынке внутреннего и въездного туризма.

Областная целевая программа «Развитие туризма в Свердловской области на 2011–2016 гг.»14 характеризует особенности туризма, в т.ч. лечебно-оздоровительного. Сезонность спроса на санаторно-курортные услуги затрудняет развитие комплекса, более оптимальным является организация туристско-рекреационных комплексов с различными объектами курортного назначения. Цель программы – формирование эффективного конкурентоспособного регионального туристского продукта.

Для подтверждения необходимости применения программ и стратегий, проанализируем состояние санаторно-курортного комплекса Свердловской области в сравнении с регионами-соседями. Рассмотрим следующие показатели здравниц: динамику количества санаторно-курортных организаций и количества койко-мест, изменение числа размещенных лиц, а также важнейшие экономические показатели: доходы, затраты и издержки организаций.

Динамика количества санаторно-курортных организаций отражает развитие лечебно-оздоровительного туризма, его популярность среди отдыхающих на протяжении всего года. Темпы прироста в Свердловской области отрицательны и составляют 44 ед., в Ханты-Мансийском автономном округе показатель количества санаторно-курортных организаций в 2013 г. по сравнению с 2002 г. не изменился, а в республике Башкортостан минимально отрицательный – 1,3 ед.

Рассмотрим рейтинг регионов по показателю количества санаторно-курортных организаций, для того чтобы сравнить настоящее положение Свердловской области в 2013 г. и на протяжении всего периода исследования (табл. 1).

Таблица 1 – Рейтинг санаторно-курортных организаций Свердловской области и регионов-соседей

Регион	2002	2006	2007	2009	2010	2012	2013	Средний рейтинг	Итоговый рейтинг
Республика Коми	7	7	7	6	7	7	7	6,8	6
Республика Башкортостан	2	2	2	1	1	1	1	1,4	1
Пермский край	4	4	3	3	4	4	4	3,7	4
Курганская область	6	6	6	5	6	6	6	5	5
Свердловская область	1	1	1	2	2	2	2	1,5	2
Тюменская область	5	5	5	4	5	5	5	4,8	5
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра	8	8	8	7	8	8	8	7,8	6
Челябинская область	3	3	4	3	3	3	3	3,1	3

По количеству санаторно-курортных организаций Свердловская область в 2013 г., а также в итоговом рейтинге занимает 2 место среди всех регионов-соседей, её опережает республика Башкортостан, которая лидирует по данному показателю, на третьем месте – Челябинская область, на четвертом – Пермский край, на пятом – Тюменская область. Рассматривая динамику за весь временной период в Свердловской области в 2002, 2006, 2007 годы, можно сделать вывод, что количество санаторно-курортных организаций достигало максимальных показателей по сравнению с соседними регионами, но затем сокращение было вызвано мировым финансовым кризисом, здравницы не выдержали конкурирующего положения, что привело к их закрытию. Таким образом, количество санаторно-курортных организаций в Свердловской области закономерно уменьшилось, что привело к падению других показателей (количество койко-мест и размещенных лиц).

Увеличение динамики размещенных лиц в санаторно-курортных организациях некоторых регионов говорит о том, что в них потенциал и привлекательность оказались значительно выше, чем в тех регионах, где динамика отрицательна. Отметим регионы с положительной динамикой: Тюменская область – увеличение численности размещенных лиц на 66,4%, в республике Башкортостан – на 64,6%, в Курганской области – на 58,7%, в Ханты-Мансийском автономном округе – на 44,4%, Челябинской области – на 16,8%, Пермском крае– на 2,7% [2].

Рейтинг регионов по показателю размещенных лиц за 2002–2013 гг. отображает следующее: на первом месте находится республика Башкортостан, как и по показателям количества санаторно-курортных организаций, на втором месте – Челябинская область, на третьем – Свердловская область, численность размещенных лиц в которой каждый год постепенно снижается. По средним показателям можем сделать вывод, что регион находился всегда между вторым и третьим местом, но снижение числа отдыхающих после мирового финансового кризиса сдвинуло его на третье место.

Кроме показателей количества санаторно-курортных организаций и численности размещенных лиц, важным является динамика мест в санаториях и курортах, поскольку она отражает возможность единовременного размещения туристов и отдыхающих, т.е. иллюстрирует емкость здравниц.

Положительная динамика койко-мест в санаторно-курортных организациях констатирует изменения, которые могут проявляться в увеличении количества здравниц, расширении территории с постройкой дополнительных корпусов, а также увеличении мест за счёт расширения жилой площади. По результатам проведённого исследования в Свердловской области динамика имеет отрицательную тенденцию, снижение произошло на 24,7% [2]. Кроме этого, в регионе отрицательные показатели развития санаторнокурортных организаций и количества размещенных лиц. Все перечисленные факторы указывают на наличие проблем в развитии лечебно-оздоровительного туризма территории.

Республика Башкортостан – главный конкурент для Свердловской области, поскольку по показателю количества мест она является лидером. Потеря Свердловской областью лидирующей позиции произошла после финансового кризиса, который привёл к ухудшению состояния лечебно-оздоровительного туризма в регионе. Но, несмотря на это, область занимает практически первую позицию по показателю количества мест санаторно-курортных организаций.

Кроме общих показателей, характеризующих развитие лечебно-оздоровительного туризма, рассмотрим данные по финансам санаторно-курортных организаций. Важнейшим являются доходы здравниц. Согласно представленным данным, наибольший рост доходов в 2013 г. по сравнению с 2002 г. наблюдается в Курганской области – 2223%, республике Башкортостан – 343,1%, Свердловской области – 263,8%. Увеличение доходов говорит о развитии санаторно-курортной деятельности региона, поскольку инфляционные процессы, рост уровня жизни, увеличение стоимости оказания услуг – это постоянные факторы развития лечебно-оздоровительного туризма. Именно поэтому и происходит рост доходов лечебных организаций.

Рассмотрим рейтинг регионов по показателю доходов населения (табл. 2).

Таблица 2 – Рейтинг по показателю доходов от деятельности санаторно-курортных организаций Свердловской области и регионов-соседей

Регион	2002	2006	2007	2009	2010	2012	2013	Средний рейтинг	Итоговый рейтинг
Республика Коми	7	7	8	8	8	8	8	7,7	8
Республика Башкортостан	2	1	1	1	1	1	1	1,2	1
Пермский край	4	3	3	3	3	3	3	3,1	3
Курганская область	8	8	7	7	7	7	7	7,2	7
Свердловская область	5	5	4	5	5	4	4	4,5	5
Тюменская область	1	2	2	2	2	2	2	1,8	2
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра	6	6	6	6	6	6	6	6	6
Челябинская область	3	4	5	4	4	5	5	4,2	4

Свердловская область по показателям доходов располагается на пятом месте среди регионов-соседей. Наибольшее количество доходов характерно для республики

Башкортостан, Тюменской области, Пермского края, Челябинской области, что подтверждает наибольший положительный прирост в 2013 г. Но доходы – это односторонний показатель экономической деятельности предприятия, рассмотрим также затраты санаторно-курортных организаций (табл. 3).

Таблица 3 – Затраты санаторно-курортных организаций Свердловской области и регионов-соседей (млн. руб.)*

Регион	2003	2006	2007	2009	2010	2012	2013	Темп роста, % (2013 г. к 2002 г.)
Республика Коми	221,0	240,9	248,4	293,0	253,0	321,6	338,6	153,2
Республика Башкортостан	1 112,2	2 162,6	2 310,2	2 730,0	3 136,7	3 945,2	4 477,1	402,5
Пермский край	1 105,1	1 849,9	2 006,1	2 332,2	2 072,2	2 487,5	2 705,8	244,8
Курганская область	208,4	173,0	264,1	224,7	254,7	423,0	502,7	241,2
Свердловская область	1 085,3	1 756,5	2 021,5	2 090 ,4	2 181,5	2 683,7	2 824,7	260,3
Тюменская область	1 284,9	2 044,5	2 334,5	2 910,8	2 967,8	3 592,7	4 319,7	336,1
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра	395,8	670,0	786,9	941,5	1 054,2	1 174,4	1 295,2	327,2
Челябинская область	1 167,9	1 850,1	1 987,7	2 137,7	2 146,0	2 222,5	2 045,3	175,1

* Составлено по данным [2]

Наибольшее количество затрат характерно для республики Башкортостан – 302,5%, что обосновано значительными доходами, также для Тюменской области – 236,1%, и Ханты-Мансийского автономного округа – 227,2%. Увеличение затрат говорит о функционировании организации, т.е. налаженном цикле оказания услуг. Но в Свердловской области уровень затрат несколько ниже, чем в других регионах, и составляет 160,3%, что свидетельствует о некоторых проблемах развития санаторнокурортной деятельности.

Для взаимосвязи доходов и затрат охарактеризуем показатель издержек для Свердловской области и регионов-соседей (табл. 4).

Наименьший уровень издержек характерен для Курганской области, составляет 97,9%, Пермского края и республики Башкортостан – 98,2%, Челябинской области – 98,6%, а Свердловская область находится на 4 месте по количеству издержек – 113,2%. Положительный уровень издержек свидетельствует о превышении уровня затрат в деятельности санаторно-курортных организаций, что является нерациональным и плохо отражается на финансовом развитии отрасли.

Таблица 4 – Уровень издержек санаторно-курортных организаций Свердловской области и регионов-соседей за 2013 гг.

Регион	Доходы	Затраты	Уровень издержек обращения, %	Рейтинг
Республика Коми	222,8	338,6	151,9	7
Республика Башкортостан	4 554,6	4 477,1	98,2	2
Пермский край	2 753,3	2 705,8	98,2	2
Курганская область	513,4	502,7	97,9	1
Свердловская область	2 493,3	2 824,7	113,2	4
Тюменская область	3 314,2	4 319,7	130,3	5
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра	976,4	1 295,2	132,6	6
Челябинская область	2 073,7	2 045,3	98,6	3

Таким образом, в Свердловской области санаторно-курортный комплекс имеет множество проблем, ограничивающих его развитие, что отражается на снижении показателей количества здравниц, уменьшении количества размещенных лиц, закрытии организаций отдыха, сокращении доходов, но увеличении затрат (связано с инфляционными процессами). Тем не менее сегодня в области функционируют 65 лечебно-оздоровительных организаций различного профиля. Используемые природные ресурсы и своеобразные программы оздоровления придают санаториям и курортам лечебную ценность, которая востребована отдыхающими в ходе отдыха, лечения, рекреации. Наиболее крупными организациями отдыха являются санатории «Нижние Серги» и «Обуховский».

Санаторий «Нижние Серги» располагается в красивейшем природном уголке около Екатеринбурга, рассчитан на 386 чел. Чудесные природные места называют «Уральской Швейцарией», поскольку зимой здесь действует горнолыжный курорт. Климат территории благоприятный, средняя температура января – 160С, а июля – +170С. Основными лечебными профилями организации является лечение заболеваний сердечнососудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нарушений обмена веществ и др. Важнейшим лечебным фактором можно назвать хлоридно-натриевую минеральную воду с небольшой примесью сероводорода [3]. Общая минерализация составляет 7–8 г/л, в этой чистейшей природной минеральной воде находятся такие важные химические элементы, как калий, магний, кальций и др.

Таким образом, Свердловская область имеет крупные санаторно-курортные организации, отличающиеся уникальными природно-лечебными ресурсами, которые активно используются в ходе санаторно-курортного лечения и оздоровления. Однако в регионе существуют определенные проблемы развития рынка санаторно-курортных услуг. Ответим основные.

• 1.    Низкий уровень квалификации персонала затрудняет оказание более качественных услуг. Малое количество персонала снижает потенциальную возможность в развитии лечебно-оздоровительной деятельности вследствие недостаточного количества лечебных программ.

• 2.    Низкий уровень развития транспортной инфраструктуры определяет проблемы в возможности добраться до здравниц, поскольку плохое состояние дорог отрицательно влияет на привлекательность комплекса.

• 3.    Отсутствие маркетинга санаторно-курортных организаций снижает предложение санаториев и курортов на рынке лечебно-оздоровительных услуг.

• 4.    Износ материально-технической базы инфраструктурного комплекса всех средств размещения.

• 5.    Неразвитость всей курортной инфраструктуры, недостаток комфортных организаций, предприятий общественного питания, рекреационных услуг.

• 6.    Высокая стоимость санаторно-курортного лечения снижает его конкурентоспособность на рынке лечебно-оздоровительного туризма.

В связи с выявленными проблемами развития в ходе принятия программ реализации туризма были сформированы следующие основные направления развития.

• 1.    Обучение персонала для формирования более качественных лечебнооздоровительных услуг.

• 2.    Улучшение положения инфраструктурного комплекса, включая транспортную инфраструктуру и материально-техническое оснащение здравниц.

• 3.    Развитие рационального природопользования для более бережного отношения к природно-лечебным ресурсам.

• 4.    Расширение сети санаторно-курортных организаций за счёт их нового строительства на территории региона с целью освоения новых природно-лечебных ресурсов.

• 5.    Разработка проектов по привлечению инвестиционного капитала как региона, так и других стран по развитию курортного дела.

• 6.    Разработка маркетинговых мероприятий для предложения лечебно-

• оздоровительных услуг.

Таким образом, санаторно-курортная деятельность Свердловской области имеет потенциал для развития, но существующие проблемы формируют пониженное предложение и, соответственно, снижение спроса. Развитие лечебно-оздоровительного туризма будет благоприятно влиять на создание новых рабочих мест, развитие смежных отраслей (туристская индустрия, транспортная инфраструктура, культурноразвлекательные объекты, ресторанный бизнес и др.), способствовать увеличению туристов в регионе, стимулировать привлечение инвестиций как из регионов страны, так и из-за рубежа, формировать престижность региона, а также улучшать демографические и социально-экономические показатели области. Именно поэтому, санаторно-курортная деятельность в рамках лечебно-оздоровительного туризма имеет перспективное развитие в каждом регионе страны.