Особенности стимулирования персонала в гостиницах: российский и зарубежный опыт
Автор: Зайцева Наталия Александровна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Современный менеджмент сферы услуг: проблемы, перспективы, технологии
Статья в выпуске: 7 (45), 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье представлены результаты исследования современных подходов к стимулированию персонала, а также результаты авторского исследования причин текучести кадров в московских гостиницах. Определены особенности стимулирования персонала в гостиницах и даны рекомендации по применению передового российского и зарубежного опыта. Определены тенденции совершенствования системы стимулирования персонала в гостиницах.
Стимулирование персонала, мотивация, социальный пакет, текучесть кадров, гостиницы
Короткий адрес: https://sciup.org/14057696
IDR: 14057696 | УДК: 658.64
The peculiarities of incentives for hotel staff: Russian and foreign experience
The results of the studies of modern approaches to stimulate staff and results of the author's research of the causes of employee leak in Moscow hotels. The features of incentives for hotel staff and recommendations on the application of Russian and foreign experience are defined. The tendencies of improvement of incentives for staff in hotels are given.
Список литературы Особенности стимулирования персонала в гостиницах: российский и зарубежный опыт
- Степанова А.С. Как мотивировать сотрудников в кризис?//Кадровый менеджмент. -2010. -№ 5. -С. 9.
- Тимохина Е. Как мотивировать толковых сотрудников?. [Электронный ресурс]: http://www.forbes.ru/svoi-biznes/master-klass/75593-kak-motivirovat-tolkovyh-sotrudnikov. Режим доступа свободный. (Дата обращения: 17.03.2013).
- Уэлч Дж., Уэлч С. Победитель. -М.: АСТ, 2007.
- http://trn.work.ua/articles/1265/-официальный тренинговый портал. Режим доступа свободный. (Дата обращения: 15.03.2013).
- http://www.superjob.ru -официальный портал компании SuperJob. Режим доступа свободный. (Дата обращения: 17.03.2013).
