Особенности управления проектами в медиасфере в условиях цифровизации общества

В современных условиях хозяйствования цифровизация является драйвером общественного развития, призванным повысить эффективность всех экономических и социальных процессов, а также обеспечить улучшение качества жизни населения. Цифровая трансформация общества существенно меняет традиционные управленческие практики, привычные алгоритмы в деятельности компаний, а также жизнь общества в целом и каждого отдельного индивидуума. Отметим, что цифровизация активно воздействует на сферу коммуникаций, так как медиатехнологии становятся частью личной идентичности как сотрудников компаний, так и потребителей, что позволяет хозяйствующим субъектам устанавливать более тесные связи с целевой аудиторией, формировать клиентские базы, прогнозировать потребительское поведение с высокой точностью. Цифровизация общества оказывает существенное влияние на все сферы деятельности, связанные со сбором, структурированием, анализом и предоставлением информации, что неизбежно приводит к ускорению всех бизнес-процессов и росту востребованности методологии проектного менеджмента.

Наглядным примером возрастания в настоящее время интереса во всем мире к применению проектного подхода является проведение различных мероприятий в формате международных конференций и конгрессов по всему миру. Часть из них приведена на рисунке 1.

Понятие «управление проектами» в условиях цифровизации общества вошло практически во все сферы деятельности. Рассмотрим следующие аспекты, учитываемые при реализации современных проектов:

• •    важно, как выстроена структура управления проектами, терминология, группы процессов в различных областях знаний;

• •    важна техническая среда управления жизненными циклами для более эффективного управления проектами с использованием сети Интернет;

• •    необходима разработка программного обеспечения, включающего облачный носитель, машинное обучение, микросервисы,

языки программирования, информационную безопасность и т. д.;

• •    требуется управление изменениями топ-менеджментом проектов, редизайн архитектуры процесса управления проектами с учетом организационных изменений;

• •    необходим мониторинг передовых практик внедрения и продвижения в области управления ресурсами, управления спросом и планирования потенциала;

• •    важно процесс управления проектами фокусировать на портфолио, программах и проектных офисах с учетом времени, отведенного для работы в сети Интернет;

• •    уделяется особое внимание устойчивости проектов, программ и портфелей проектов с учетом особенностей отрасли;

• •    необходимо взаимодействие с сообществом профессионалов проектов, с которыми можно работать в сети Интернет.

Проведенный автором статьи анализ тем конференций по управлению проектами 2020 г. показывает, что география международных конференций заданной тематики достаточно широка [1].

Например, крупнейшая серия конференций для менеджеров проектов и бизнес-аналити-ков в Северной Америке объединяет экспертов со всего мира, а тематика мероприятий охватывает практически все сферы деятельности (рисунок 1).

Управление проектами с использованием ресурсов сети Интернет превращается в отдельную область знаний. Так, многие блогеры, формируя на постоянной основе оригинальный контент в социальных сетях, рассматривают основные темы управления проектами, тем самым предоставляют менеджерам проектов возможность своевременно получать актуальную информацию о новых проектных инструментах, методах, методологиях, процессах (рисунок 2).

Например, площадка ProjectManagement. com предоставляет панель инструментов планирования, отслеживания и совместной работы в режиме реального времени для мониторинга параметров проекта [3; 4].

В настоящее время кино, телевидение и связанные с ними средства массовой инфор-

Конференция по техническому управлению проектами (ТРМ-2020)

• •    25-27 марта 2020 г. / Атланта, Джорджия

"Приглашаем в Чикаго" (GO ТО Chicago)

• •    27-29 апреля 2020 г. / Чикаго, Иллинойс

  Конференция по управлению изменениями (СМ-2020)

• •    3—6 мая 2020 г. / Анахайм, Калифорния

  Симпозиум по управлению проектами - 2020 (PMS-2020)

• •    7 и 8 мая 2020 г / Мэрилендский университет

  Симпозиум Scrum (GSG-2020)

• •    11-13 мая 2020 г. / Нью-Йорк

• •    19—21 мая 2020 г. / Детройт, Мичиган

  Конференция Power of Projects - 2020

• •    21 мая 2020 г / Лондон, Великобритания

  Саммит по планированию ресурсов - 2020

• •    1—3 июня 2020 г / Сент-Луис, Миссури

  Конгресс по стимулированию проектной экономики (PMI ЕМЕА-2020)

• •    4—16 июня 2020 г/ Прага, Чехия

Управление проектами для практиков (PMiP)

• •    25—26 июня 2020 г / Бостон, Массачусетс

  Конференция Agile 2020

• •    20-24 июля 2020 г. / Орландо, Флорида

  Конференция по управлению проектами (PMI-2020)

• •    17—19 октября 2020 г. / Сиэтл, Вашингтон

  Саммит по управлению проектами в условиях цифровизации (DPM-2020)

• •    18-20 октября 2020 г. / Орландо, Флорида

Рисунок 1

Международные мероприятия, ориентированные на управление проектами в 2020 г. [1]

Рисунок 2

Топ-10 блогов по управлению проектами [2]

мации (СМИ) становятся все более важными как для жизни отдельных людей, так и для жизни народов, групп и наций. Звуковые и экранные средства массовой информации заняли свое место рядом с другими важнейшими областями человеческого общения и творчества, такими как литература, музыка, искусство и перформанс, чтобы сформировать отличительные способы выражения, требующие специализированного анализа и критики.

Во всех странах мира ведется активное обсуждение роли кино, телевидения, цифровых медиа и других аудиовизуальных технологий в жизни общества [5]. Так одна из крупнейших в мире организаций по научному изучению кино и средств массовой информации (SCMS) публикует критические исследования глобального, национального и регионального распространения различных средств массо- вой информации (СМИ) и продвигает целый ряд подходов к кино – и медиаисследованиям и сопутствующим областям, включая (но не ограничиваясь ими) цифровые медиа, звуковые исследования, визуальную культуру, исследования видеоигр, исследования фанатов и авангардные и экспериментальные практики в области кино и медиа [5].

На площадке SCMS в сети Интернет изучают кино, телевидение и связанные с ними медиа с помощью различных критических, теоретических и аналитических подходов [5]. Кинематограф и медиаисследования подчеркивают культурно-историческую значимость медиа и фокусируются на производстве, распространении и восприятии текстов и репрезентаций, которые анализируются с точки зрения эстетики, смыслов и использования.

В России лидерами российского рынка кино и медиаисследований, мониторинга ре- кламы и СМИ являются такие компании, как НЕВАФИЛЬМRESEARCH, Mediascope [6; 7].

Экономическая сторона функционирования медиаиндустрии находит свое отражение в самом понятии медиаиндустрии. Медиаиндустрия сегодня — это важнейший сектор экономики во многих развитых странах мира, включающий в себя производство контента и его распространение с различными целями. Поэтому медиаиндустрия, как сектор экономики, включает в себя производство и сбыт товаров особого рода (в том числе и услуг как товара) и имеет дело с сопряженными секторами и потребительской аудиторией.

Общее понимание механизмов функционирования медиаиндустрии, специфики ее развития рассматривается в таком важном сегменте экономики, как медиаэкономика. Так, например, Д. П. Барсуков, В. Н. Качук, А. И. Климин справедливо отмечают, что медиаэкономика – это «способ организации человеческой деятельности разнообразными средствами массовой коммуникации» [8, с. 85].

По мнению И. В. Никишина, медиапроекты, в том числе телевизионные проекты, как средство массовой коммуникации имеют информационно-познавательную, социально-культурную, развлекательную направленность [9].

В современном понимании в качестве медиапроекта можно рассматривать «профессиональный коллективный блог в сети Интернет культурной и социальной тематики, предоставляющий аудитории уникальный контент авторских программ, репортажей и видеосюжетов или площадку для ведения диалога с аудиторией по наиболее актуальным проблемам современного общества» [10].

Соответственно, возникают особенности управления такими проектами или портфелями медиапроектов, связанные с новыми трендами в медиасфере. Так, эксперты цифрового издания «MEDIAUPDATE» отмечают основные пять трендов в медиасфере, которые ожидаются в 2020 г. [11]:

• •    рост качественного контента над его количеством в сети Интернет (медиахолдинги будут диверсифицировать свой медиаконтент, быстрее обмениваться новостями в социаль-

• ных сетях, а затем обмениваться новостями лучше всего в онлайн-и печатных изданиях);

• •    рост качества контента за счет его краткости и инфографики (поскольку конкуренция среди средств массовой информации за внимание аудитории растет, то ожидаемо создание сжатого контента, предназначенного для быстрого просмотра);

• •    рост цифровых сообществ по интересам (рост разделения аудитории по нишам, но с еще более ярким и живым потоковым видео, живым блоггингом и комментариями со значимой модерацией);

• •    возврат печати как средства доставки эксклюзивного и качественного контента;

• •    изменения в структуре доходов (сдвиг в интернет-контенте, который традиционно был бесплатным для пользователей и оплачивался за счет рекламы в сторону платного доступа, обеспечивая новостные сайты потоком доходов).

В связи с этими трендами необходимо активное использование онлайн-сервисов для управления медиапроектами, с применением всех современных методов и инструментов управления, в том числе на основе инфографики в реальном времени, которые должны быть максимально удобными для пользователей. Таких уже сервисов немало, есть мобильные решения, позволяющие принимать управленческие решения онлайн по всему портфелю проектов. Однако нет узкоспециализированных, адаптированных для медиапроектов.

В условиях цифровизации одной из основных особенностей проектного управления в медиасфере является возрастание роли компьютерных информационных технологий, в том числе активное использование технологий искусственного интеллекта как при формировании и анализе больших баз данных, так и при планировании оптимальной траектории реализации медиапроекта, организации контроля за прохождением отдельных его фаз, визуализации данных, составлении документации проекта. Расширение сферы влияния искусственного интеллекта и проникновение компьютерных технологий во все большее число управленческих областей медиаиндустрии создает необходимость постоянного инвестирования в системы безопасности, кото- рые затрагивают уже не отдельные компании, а отраслевые, региональные, национальные и транснациональные структуры.

Еще одна особенность современной медиасферы – ее динамичность, высокая скорость изменений оказывает существенное влияние на применяемые проектные технологии – они должны быть гибкими и успевать адаптироваться к трансформациям среды. Особые требования эпоха цифровизации предъявляет к персоналу компаний медиасферы – работники, помимо ключевых профессиональных компетенций, должны непрерывно и быстро обучаться, приобретать навыки в сфере компьютерных и коммуникативных технологий, которые зачастую тесно переплетены.

Таким образом, управление медиапроектами в условиях цифровизации общества, ввиду сложности и высокой скорости управленческих и коммуникативных процессов, осуществляется с активным использованием современных компьютерных и интернет-тех-нологий, которые обеспечивают сбор, хранение и анализ больших массивов информации, а также управление самой проектной деятельностью. Искусственный интеллект позволяет оптимизировать проектную деятельность в медиасфере, используя инструменты прогнозирования, моделирования и визуализации данных. В медиапроектировании, в условиях высокой неопределенности среды, широко применяются гибкие проектные технологии, особое внимание уделяется непрерывному повышению квалификации персонала, приобретению сотрудниками компетенций в сфере компьютерных и коммуникативных технологий. Проектное управление в медиасфере тесно связано с мониторингом передовых практик и развитием цифровых экспертных сообществ с использованием ресурсов сети Интернет.