Отели в литературном туризме: технологии и механизмы тематизации пространств

Литературные отели - это важная часть литературных дестинаций. Они способны создавать уникальный литературный туристский опыт. Литературные отели могут становится самостоятельной аттракцией, привлекающей туристов и посетителей. Вместе с этим, некачественное обслуживание в литературном отеле, несоответствие концепции содержанию могут формировать у гостей негативное впечатление о месте пребывания в целом. Поэтому целью данной статьи является определение механизмов тематизации пространства отеля в литературном туризме. Для этого авторами изучен опыт разнообразных тематических отелей и систематизированы ключевые приёмы тематизации пространства. На основе изучения обратной связи выявлены ключевые претензии гостей к литературным отелям в мировом контексте и на российском рынке. В результате составлена модель комплексного механизма тематизации литературного отеля, в которой основой выступает базовое качество обслуживания и комфортность пребывания, а надстройками - тематическое оформление отеля и его пространств, а также приёмы концептуализации и тематизации. Использование сочетание всех указанных элементов позволит литературному отелю быть не только успешным средством размещения, но и выступать отдельной туристской аттракцией, влияющей на имидж дестинации, реализующей собственную туристскую программу и выступающей местом, привлекательным не только для гостей города, но и для местных жителей.