Отношение к мерам профилактики COVID-19: психологические основания и возможности коррекции
Автор: Борисова Анастасия Михайловна, Горюнова Наталья Борисовна, Кубрак Тина Анатольевна, Латынов Владислав Викторович, Махнач Александр Валентинович
Журнал: Психология. Психофизиология @jpps-susu
Рубрика: Общая психология, психология личности, история психологии
Статья в выпуске: 3 т.14, 2021 года.
Бесплатный доступ
Изучение психологических закономерностей формирования и изменения отношения к мерам профилактики является важной составляющей при планировании и проведении мероприятий, направленных на борьбу с пандемиями и эпидемиями. Цель: анализ результатов современных исследований, касающихся психологических оснований и возможностей коррекции отношения к мерам профилактики COVID-19. Теоретические основы. Теоретическим основанием обзора является представление о системной, многоуровневой детерминации поведения человека. Использовалась база данных Google Академии, поиск литературы осуществлялся по ключевым словам: меры профилактики COVID-19, социальное дистанцирование, гигиенические меры. Результаты. Выделено три группы психологических характеристик - предикторов ответственного, соответствующего профилактическим рекомендациям поведения: стабильные (черты личности, ценности, особенности когнитивной сферы, культурные особенности); относительно-стабильные (мировоззренческие убеждения, уровень базовых научных знаний, особенности социального Я и групповой идентичности); динамические (эмоциональное состояние, аттитюды и убеждения, касающиеся пандемии: ее серьезность, субъективная уязвимость, оценки эффективности мер профилактики, отношение к институтам власти). Их влияние на выполнение мер профилактики носит как прямой, непосредственный характер, так и косвенный, при котором оно опосредовано промежуточными переменными. Рассматриваются возможности коррекции негативного отношения к мерам профилактики COVID-19 при помощи информационно-психологического воздействия. Выделено две основные стратегии такого воздействия: прямая, при которой целью воздействия становятся аттитюды и убеждения, непосредственно касающиеся профилактических мер (их эффективность, доступность и др.); косвенная, ориентированная на изменение более широкого круга аттитюдов и убеждений (восприятие серьезности пандемии, отношение к институтам власти и др.). Проанализированы закономерности информационно-психологического воздействия, связанные с субъектом, объектом и средствами воздействия. Заключение. Наличие разнообразных психологических оснований отношения к мерам профилактики COVID-19 хотя и усложняет задачу его коррекции, но не делает ее невыполнимой.
Covid-19, меры профилактики covid-19, социальное дистанцирование, информационно-психологическое воздействие, черты личности, ценности, аттитюды, убеждения, персонализированное воздействие, недостоверная информация, жизнеспособность человека
Короткий адрес: https://sciup.org/147236660
IDR: 147236660 | DOI: 10.14529/jpps210301
Текст научной статьи Отношение к мерам профилактики COVID-19: психологические основания и возможности коррекции
Мировая вспышка коронавирусной инфекции (COVID-19) явилась источником неожиданного стресса для многих людей. К сожалению, общее количество зараженных COVID-19 ежедневно растет. По данным на 31 мая 2021 г. зафиксировано более 170 млн инфицированных1. Пандемия затронула многие стороны жизни людей, социальных групп и общества в целом [1–3]. Одной из проблем, возникших в ситуации пандемии, является безответственное поведение многих людей, а именно нарушение ими правил социального дистанцирования, личной гигиены и других рекомендованных мер. Наряду с вакцинацией подобные меры являются одними из основных способов сдерживания инфекции.
Сложившаяся ситуация ставит задачу убеждения населения в необходимости выполнения профилактических рекомендаций, препятствующих распространению заболевания [4]. Очевидно, что коррекция негативного отношения к рекомендациям невозможна без понимания того, каковы психологические предпосылки подобного отношения. Данные о предикторах поведения, идущего в разрез с мерами профилактики, позволяют более точно определить конкретные направления, цели и методы пропагандистских кампаний в условиях пандемии.
В данной статье будут рассмотрены два взаимосвязанных вопроса: а) какие психологические характеристики благоприятствуют ответственному, ориентированному на выполнение «антиковидных» рекомендаций поведению, б) каковы возможности информационно-психологического воздействия в плане улучшения отношения населения к рекомендациям, препятствующим распространению коронавируса.
Психологические основания негативного отношения к мерам профилактики COVID-19
К настоящему времени выявлено значительное количество психологических характеристик, связанных с негативным отношением к рекомендациям по защите от коронавирусной инфекции. Можно выделить несколько групп таких характеристик, различающихся глобальностью с точки зрения их места в структуре психики и стабильностью в течение жизненного пути человека: стабильные, относительно-стабильные, динамические.
Изменение стабильных характеристик (например, личностных черт) в течение жизни человека хоть и происходит, но в весьма ограниченных пределах. Относительно стабильные характеристики (например, мировоззренческие убеждения) претерпевают с течением времени определенные (порой весьма существенные) трансформации, однако протекают они довольно медленно (на протяжении месяцев или лет). Динамические характеристики (аттитюды и убеждения человека, касающиеся конкретных объектов; психологическое состояние) меняются с течением времени довольно сильно в зависимости от жизненной ситуации человека.
Авторы отдают себе отчет в том, что предложенная классификация способна вызвать критические замечания, а отнесение того или иного ее элемента к определенной группе может быть оспорено. В этой связи следует отметить, что она носит скорее рабочий характер и используется для структурирования, «наведения порядка» в большом массиве данных. И в этом отношении, как нам кажется, свою задачу такая классификация вполне выполняет.
В группу стабильных психологических характеристик входят черты личности, ценности, особенности когнитивной сферы, культурные особенности.
Получены данные, свидетельствующие о влиянии личностных черт на активность выполнения рекомендованных мер профилактики. Среди черт «большой пятерки» наиболее сильное влияние оказывали дружелюбие и сознательность, меньшая степень влияния отмечалась для открытости опыту [5-7]. Исследования двух других черт (нейротизма, экстраверсии) дали менее определенные результаты: в одних работах они были связаны (как позитивно, так и негативно) с выполнением норм, в других же такие связи вообще отсутствовали [7–10]. Изучение влияния черт личности на психологические реакции в ситуации пандемии позволяет выявлять глубинные психологические механизмы, определяющие восприятие пандемии и поведение во время нее.
Так, экстраверты могут испытывать больше трудностей с дистанцированием, потому что они социально активны. Дружелюбные, открытые и сознательные люди соблюдают меры профилактики, возможно, потому что они склонны ценить и педантично выполнять важные для общества задачи (сознательность), стремятся к гармонии (дружелюбие), более открыты к новому опыту и принятию вновь возникших социальных норм и правил (открытость опыту). У людей с высоким уровнем нейротизма ситуация пандемии вызывает больший стресс и озабоченность собственным здоровьем, что влияет и на их отношение к вводимым требованиям: с одной стороны, они им могут строго следовать, а с другой - обнаруживают и противоположные тенденции, обусловленные присущими им депрессивными реакциями.
Черты «Темной триады» определяли меньшую склонность к профилактическому поведению [5–11]. В работе, авторы которой использовали типологию HEXACO, показано, что такие черты, как честность/скромность, сознательность и дружелюбие являлись предикторами положительного отношения к мерам профилактики, а экстраверсия – негативного [12].
Помимо наиболее популярных моделей личностных черт («Большая пятерка», HEXACO, «Темная триада») в качестве предикторов выполнения профилактических рекомендаций изучались отдельные, содержательно более узкие черты. Так, значимыми в данном отношении оказались самоконтроль, импульсивность, потребность в познании (склонность человека к деятельности, требующей умственных усилий, получение удовольствия от решения сложных когнитивных задач). Чем выше были самоконтроль и потребность в познании, тем активнее люди следовали мерам профилактики [13]. Негативное влияние на защищающее от заражения коронавирусом поведение оказывало наличие импульсивности [14].
Еще одной стабильной характеристикой, рассматриваемой в качестве предиктора отношения к мерам профилактики, являлись ценности человека. В исследовании, основанном на теории моральных оснований, выявлено их влияние на такие меры защиты от COVID-19, как ограничение выхода из дома, социальное дистанцирование, ношение масок [15]. Основания общепринято разделять на индивидуализирующие, делающие акцент на защите прав отдельной личности (забота и непричинение вреда; справедливость) и сплачивающие, способствующие объединению группы вокруг ее ценностей и лидера (лояльность группе; уважение авторитетов; неприкосновенность норм) [16]. Были обнаружены положительные взаимосвязи заботы и справедливости со всеми тремя видами рекомендованных мер, а неприкосновенности норм – с двумя (социальным дистанцированием, ношением масок) [15].
Препятствовала ответственному поведению и наличие у человека ориентации на социальное доминирование, т. е. позитивного отношения к существующей в обществе социальной иерархии, доминированию одних групп над другими [17].
Кроме личностных черт и ценностей на профилактическое поведение людей в условиях пандемии влияли особенности их когнитивной сферы. Наличие склонности опираться на интуицию при принятии решений и слабое развитие аналитических способностей сочетались с негативным отношением к мерам профилактики COVID-19 (социальному дистанцированию, частому мытью рук и т. п.), использованием псевдонаучных практик для борьбы с коронавирусом, нежеланием вакцинироваться [18, 19]. Низкий уровень аналитических способностей оказывал и косвенное влияние на вышеуказанные формы дезадаптивного поведения, благоприятствуя появлению у людей конспирологических убеждений, касающихся пандемии, которые, в свою очередь, часто сочетались с неприятием рекомендуемых мер профилактики [14].
Обнаружено влияние различных стилей мышления (thinkingstyle) на адекватность поведения в ситуации пандемии [20, 21]. В работе Л. Лазаревич с соавторами (2020) анализировались поведенческие эффекты двух стилей: эмпирического (автоматического, быстрого, не требующего когнитивных усилий и связанного с аффектом) и рационального (аналитического, медленного, требующего когнитивных усилий и не связанного с аффектом). Наличие у человека эмпирического стиля приводило к тому, что он чаще обращался к псевдонаучным практикам борьбы с коронавирусом (употребление чеснока, коллоидного серебра и т. п.) [21].
-
Н. Эркег с соавт. (2020), воспользовавшись иной типологией, изучали влияние на выполнение профилактических рекомендаций непредубежденного мыслительного стиля (open-minded thinking), характеризующегося открытостью и восприимчивостью к новой информации, противоречащей уже имеющимся у человека убеждениям [20]. Наличие у человека такого стиля мышления оказалось позитивно связано с выполнением мер социального дистанцирования и гигиены.
Рассматривая характеристики, влияющие на выполнение людьми правил профилактики COVID-19, нельзя не отметить роль культурных особенностей. Согласие с нормами социального дистанцирования в разных странах оказалось связано с культурными измерениями по Г. Хофстеде [22]. Для определения того, насколько сильно люди минимизировали свои контакты, использовался специальный сервис Гугл, позволяющий отслеживать изменение (в процентах) количества людей, находящихся в общественных местах (парках, магазинах и др.) по сравнению с некоторой исходной датой. Было показано, что наибольшее сокращение контактов (т. е. лучшее выполнение правил дистанцирования) отмечалось в странах, характеризующихся высокими значениями по шкале «Избегание неопределенности» и низкими – «Индивидуализм» [22– 24]. Таким образом, коллективистские и избегающие неопределенности культуры оказались изначально более приспособлены к реализации мер профилактики, связанных с ограничением социальных контактов. Эти данные согласуются с нашим предположением о том, «что если бы пандемия короновируса случилась в СССР, то уровень неопределенности в подобной ситуации в ушедшей с арены истории стране был значительно меньше и доверие государству, его институтам в оценке социальной защищенности – выше» [25, с. 144].
Следует отметить, что устойчивые психологические характеристики влияли на формирование негативного отношения к мерам профилактики COVID-19 как непосредственно, так и опосредованно. Например, обнаружено влияние личностных черт так называемой «темной» тетрады (макиавеллизма, психопатии, нарциссизма, садизма) на формирование у человека конспирологических убеждений в отношении пандемии [26]. В свою очередь, подобные убеждения являются важным предиктором отказа от выполнения антиковид-ных рекомендаций [27]. Эмпирический стиль мышления опосредовал влияние такой личностной черты, как дезинтеграция, отражающей своеобразие и искаженный характер когни-ций, эмоций и мотивации человека, на применение псевдонаучных практик: чем сильнее такой стиль был выражен, тем выше было влияние этой черты на их применение [21].
К группе относительно стабильных характеристик , влияющих на профилактическое поведение, относились интересы, мировоззренческие убеждения, уровень общей компетентности, особенности социальной идентичности.
Для людей с негативным отношением к мерам профилактики характерны низкий уровень базовых научных знаний и скептическое отношение к науке [28]. И, наоборот, ответственному поведению в ситуации пандемии способствовало наличие у человека научной любознательности (science curiosity), т. е. повышенного интереса к чтению и обсуждению научных статей и книг [20].
Значимым предиктором выполнения норм профилактики оказалась субъективная уязвимость по отношению к болезням: чем выше она была, тем активнее человек следовал профилактическим рекомендациям [29]. Согласию с ними способствовали также высокая значимость собственного здоровья и грамотность в вопросах здоровья, т. е. уровень владения человеком навыками и знаниями, необходимыми для понимания информации, связанной со здоровьем, отношение к науке [6, 17].
На ответственное поведение людей в условиях пандемии влияли не только индивидуальные психологические характеристики, но и особенности их социального Я и групповой идентичности. Обнаружены устойчивые взаимосвязи негативного отношения к мерам профилактики и политической идентичности людей. В США, например, республиканцы существенно чаще, чем демократы, обнаруживали подобные негативные аттитюды [30]. Аналогично в исследовании бразильских авторов менее активно выполняли рекомендации по защите от COVID-19 те люди, которые придерживались консервативных взглядов [31].
Выполнение человеком рекомендаций по профилактике коронавирусной инфекции во многом определяется позицией окружающих его людей, прежде всего самых близких: семьи, друзей и знакомых [32]. О роли социальной идентичности свидетельствует и еще одна закономерность, обнаруженная Б. Танкдженс с соавторами (2020). Взаимосвязь ограничения социальных контактов и мнения о массовом характере следования этим нормам в стране отмечалось только у тех индивидов, которые сообщали о слиянии собственных интересов и интересов своей страны, т. е. имели позитивную «государственную» идентичность.
Социальная идентичность, усилившаяся в период профилактики короновирусной пандемии и выражающаяся в идентификации с событиями в коллективе, сопереживании сотрудникам, перенесшим болезнь, также стала предметом исследований [2]. В ряде работ ключевым предметом исследования становится жизнеспособность коллектива, членов команды [25]. Жизнеспособность как интегративная характеристика человека или группы помогает преодолеть трудности. Важно помнить, что жизнеспособность не является тем, с чем мы рождаемся; она формируется на протяжении всей жизни, поскольку личный опыт, который получает человек в социальном взаимодействии, детерминирован не только его уникальной генетикой, психофизиологическими характеристиками, но и его социально-психологическими и личностными свойствами.
Лучший способ решить возникшие общие для организации и ее сотрудников проблемы – обратиться к факторам жизнеспособности. В связи с тяжелыми временами пандемии в исследованиях делается акцент на динамических и стабильных характеристиках человека, способствующих хорошей адаптации и противостоящих неблагоприятной обстановке в связи с COVID-19 [6, 9]. Это предполагает изменение не только на поведенческом уровне, но прежде – на уровне установок и оценки происходящего. К факторам жизнеспособности в случае с пандемией отнесем те факторы защиты, которые помогают человеку и в целом – коллективу не только выжить, но и выйти из кризиса с пониманием того, что помогло справиться с ним, какой опыт взят на вооружение для совладания в дальнейшем с подобными ситуациями.
Многие организации, особенно транснациональные компании, в связи с пандемией срочно подготовили и распространили среди своих сотрудников рекомендации по существованию в условиях пандемии, сделав акцент на жизнеспособности как интегративной характеристике человека, группы или организации в целом. Например, в штате Вашингтон (США) оперативной группой Департамента здравоохранения по реагированию на COVID-19 было разработано «Руководство по повышению устойчивости на рабочем месте в условиях COVID-19»2. Повышение жизнеспособности персонала в условиях пандемии является ключом к адаптации организации к предстоящим вызовам и возможным кризисам. В «Руководстве...», в частности, подчеркивается, что в условиях кризиса всегда можно и нужно находить новые возможности, а внимание к потребностям друг друга в такие моменты позволит организации и ее членам стать еще сильнее, жизнеспособнее.
Перейдем к рассмотрению динамических психологических характеристик, способствующих формированию у людей негативного отношения к мерам профилактики COVID-19 и отказу от их выполнения. К таким характеристикам относятся психологическое состояние человека, а также его аттитюды и убеждения, касающиеся ситуации пандемии (оценки риска заражения, переживание угрозы, ощущение контроля над ситуацией и др.).
Важную роль при выполнении профилактических рекомендаций играет эмоциональное состояние людей. Установлено, что чем выше у человека страх и тревога, касающиеся COVID-19, тем активнее он соблюдает меры гигиены и социального дистанцирования [20, 33]. Негативное же отношение к мерам профилактики сочеталось с переживанием людьми чувства беспомощности [34]. Предиктором ответственного поведения являлось позитивное отношение к официальным институтам (правительству, медицинским учреждениям и др.), вера в правильность их политики в условиях пандемии [6, 35].
Неоднократно была продемонстрирована значимость «субъективного образа пандемии» как фактора, влияющего на соблюдение рекомендованных мер защиты от коронавирусной инфекции [6, 17]. В данном отношении стоит упомянуть субъективную оценку риска заражения коронавирусной инфекцией: чем она была выше, тем вероятнее становилось выполнение норм профилактики [14]. Следованию рекомендациям способствовали также восприятие мер профилактики как эффективных и высокая субъективная опасность коронавирусной инфекции [6].
Наличие у человека веры в конспирологические теории пандемии COVID-19 (т. е. конспирологических убеждений) приводило как к отказу от выполнения набора мер, рекомендуемых ВОЗ в качестве защиты от заражения, так и к ряду других негативных последствий: отвержению информации о пандемии, поступающей из авторитетных и компетентных источников, и негативному отношению к вакцинации [27, 36].
В отношении роли знаний о COVID-19 как предикторе соблюдения мер профилактики результаты исследования не всегда однозначны. В одних работах следование рекомендованным мерам оказалось позитивно свя- зано с уровнем информированности о COVID-19 [37, 38], в других же подобной взаимосвязи обнаружено не было [20]. Следует отметить, что значение имело не только объективный уровень знаний о коронавирусе, но и его субъективная оценка. Если человек переоценивал уровень своей информированности, то это негативно влияло на выполнение «антико-видных» рекомендаций [19]. Таким образом, анализ современных исследований показал, что предикторами профилактического поведения являются характеристики человека самой разной степени изменчивости (от личностных черт до касающихся пандемии убеждений). Это свидетельствует о сложной, многоуровневой детерминации его ответственного поведения в условиях пандемии.
Коррекция негативного отношения к мерам профилактики COVID-19
Проведенный нами анализ предикторов показал, что к ним относятся весьма разные по своему психологическому содержанию характеристики: черты личности, аттитюды и убеждения, касающиеся пандемии, особенности когнитивной сферы и т. д. Важно, что часть из них составляют динамические характеристики, следовательно, они могут быть изменены методами информационнопсихологического воздействия. Довольно сложно или даже невозможно изменить черты личности или ценности, но мы в состоянии повлиять, например, на представления о серьезности пандемии или уязвимости человека к коронавирусной инфекции. Поэтому в качестве целей психологического воздействия следует выбирать те психологические образования, изменение которых возможно за относительно небольшой промежуток времени.
Опираясь на данные о предикторах ответственного поведения, можно выделить две основные стратегии информационнопсихологического воздействия на отношение людей к мерам профилактики: прямую, при которой целью воздействия становятся атти-тюды и убеждения, непосредственно касающиеся профилактических мер (их плюсы и минусы, оценки эффективности, доступность и др.); косвенную, ориентированную на изменение более широкого круга аттитюдов и убеждений (восприятие серьезности пандемии, отношение к институтам власти и др.). Например, добившись изменения представлений о серьезности коронавирусной инфек- ции - значимого предиктора профилактического поведения, можно ожидать, что оно изменится в направлении большего соответствия профилактическим рекомендациям.
Рассмотрим более подробно первую стратегию. Для изменения отношения к мерам профилактики COVID-19 могут применяться различные приемы воздействия. Как оказалось, эффективность продемонстрировали весьма различные по своим психологическим механизмам методы [39]. Апелляция к страху, акцент на ответственности и долге, подчеркивание как личных выгод, так и общественного блага - все эти варианты в той или иной степени были успешны.
Следует отметить роль эмпатии в качестве мотиватора выполнения мер профилактики. Как показали исследования, затрагивающие проблему целенаправленного изменения связанных с пандемией аттитюдов и поведения, приемы, «эксплуатирующие» заботу людей об окружающих, оказались одними из самых эффективных (при сравнении, например, с апелляцией к личной выгоде или запугиванием) [39].
Проведенные исследования выявили и еще ряд интересных закономерностей информационно-психологического воздействия [39]. Например, было обнаружено, что по мере увеличения масштабов пандемии эффективность различных приемов изменялась. По-видимому, это обусловлено осознанием все большей частью населения своей уязвимости и рисков, связанных с коронавирусной инфекцией, снижением влияния фактора неопределенности.
Кроме того, применение ряда приемов вызывало так называемый двойной эффект воздействия: изменялись не только интенции людей, на которых оно было направлено, но также и их представления о лице, которое воздействие осуществляло [40]. Это происходило, в частности, при использовании деонто-логических аргументов (апеллирующих к чувствам гражданской ответственности и долга). Оказалось, что человек, использующий такие доводы, начинал восприниматься окружающими как более надежный и заслуживающий доверия в сравнении с тем, кто говорил о личной выгоде.
Обратимся теперь ко второй, косвенной стратегии информационно-психологического воздействия на отношение к мерам профилактики. В ее рамках существуют разнообразные психологические цели (характеристики), воздействуя на которые, можно добиться более активного выполнения мер профилактики. Их выбор основан на результатах многочисленных исследований, свидетельствующих о том, что самые разные убеждения и аттитюды людей (оценка серьезности заболевания, отношение к институтам власти, субъективная уязвимость и др.) являются важными предикторами позитивного отношения к мерам профилактики [6, 17, 32].
Например, зная о том, что предиктором ответственного поведения является оценка серьезности пандемии, можно воздействовать именно на эту характеристику. Намечаются и другие цели информационно-психологического воздействия: повышение доверия к институтам власти и медицинским органам, разрушение конспирологических убеждений, подчеркивание уязвимости людей перед COVID-19. Достигнув той или иной из указанных целей, вполне можно ожидать и коррекции поведения в желаемом направлении.
Наглядным примером реализации такого подхода является исследование Й. Лэммерса с соавторами [41]. Для того чтобы улучшить отношение к мерам социального дистанцирования, его авторы постарались скорректировать несоответствующие реальности (т. е. недооценивающие скорость распространения инфекции) представления людей о темпах роста инфицированных в стране, увеличив тем самым субъективную оценку серьезности пандемии. Подобный прием успешно сработал: после получения корректирующих неверные представления сообщений люди не только изменяли свои мнения, касающиеся темпов инфицирования, но и начинали более позитивно относиться к мерам социального дистанцирования.
Нередко основой формирования аттитю-дов и убеждений, препятствующих ответственному поведению, является недостоверная информация о коронавирусной инфекции. Поэтому важной задачей в условиях пандемии является борьба с подобной информацией [42].
Проведенные исследования показали, что, несмотря на наличие многообразных психологических механизмов, усиливающих интерес человека к недостоверной информации, можно вполне успешно защищать личность от ее воздействия [43, 44]. К факторам, повышающим эффективность противодействия такой информации, относятся: вид стратегии опровержения, особенности источника недостоверной информации и субъекта, от которого исходило опровержение, структура опровергающего сообщения, затрагиваемая им тема, частота повторения недостоверной информации и время, прошедшее между ее появлением и опровержением, степень и направление когнитивной активности реципиента, его ат-титюды и убеждения.
Обсуждая возможности психологического воздействия на убеждения и аттитюды людей, касающиеся пандемии, следует иметь в виду, что их формирование происходит не случайным образом, а с опорой на уже имеющуюся систему убеждений и ценностей. Например, появление конспирологических убеждений, касающихся пандемии, более часто отмечается у людей, уже имеющих к этому времени так называемые эпистемологически сомнительные убеждений, т. е. такие представления о мире, которые идут «в разрез» с данными современной науки [45].
Подобная «встроенность» убеждений в уже имеющуюся у человека систему убеждений и ценностей играет двоякую роль с точки зрения оказания на такого человека воздействия. С одной стороны, это затрудняет их коррекцию в силу наличия у людей стремления к поддержанию единства и непротиворечивости психических образований. Поэтому неслучайно, что попытки повлиять на убеждения, касающиеся COVID-19, не всегда заканчиваются успехом [20]. С другой стороны, это открывает возможности персонализированного (с учетом целостной структуры личности) воздействия на эти убеждения. Например, когда человек считает, что его атти-тюды основаны на моральных ценностях, то в отношении него будет эффективна аргументация, делающая акцент на моральных принципах [46].
Перспективность идеи «подстраивания» убеждающих аргументов под психологические особенности человека, на которого воздействие направлено, показана и на материале пандемии COVID-19 [47]. Так, в отношении людей, рассматривающих вопросы здоровья в обществе с моральной точки зрения, апеллирование к благу других (семьи, друзей, знакомых) оказалось наиболее эффективным приемом воздействия.
Личностные ценности оказались связаны с эффективностью опровержения заблуждений, касающихся пандемии и в другом иссле- довании [48]. Так, люди с индивидуализирующими моральными основаниями (забота, справедливость) при поступлении опровергающей информации чаще изменяли свои убеждения по вопросам, касающимся пандемии. Наличие же у человека сплачивающих оснований (лояльность группе, уважение авторитетов, неприкосновенность), напротив, приводило к отвержению поступающей корректирующей информации.
Заключение
Оценивая возможности информационнопсихологического воздействия, направленного на формирование позитивного отношения к мерам профилактики, можно отметить следующее. Важную роль в этом играют исследования, выявляющие психологические характеристики – предикторы поведения, ориентированные на выполнение препятствующих распространению коронавируса рекомендаций. Полученные при изучении таких характеристик данные позволяют наметить конкретные стратегии, цели и методы информационно-психологического воздействия для коррекции отношения к мерам профилактики коронавирусной инфекции. Использование выделенных закономерностей информационно-психологического воздействия государственными органами, средствами массовой информации, общественными организациями при подготовке и проведении пропагандистских кампаний в условиях пандемии COVID-19 будет способствовать повышению их эффективности.
Предложены две основные стратегии воздействия: прямая, направленная на коррекцию аттитюдов и убеждений, непосредственно касающихся мер профилактики; косвенная, ориентированная на изменение более широкого круга психологических характеристик – предикторов ответственного поведения.
Наличие разнообразных психологических механизмов, препятствующих изменению сложившейся у человека системы негативных аттитюдов и убеждений, касающихся COVID-19, делает задачу их коррекции весьма непростой. Вместе с тем, накопленный к настоящему времени значительный массив данных, касающихся закономерностей эффективного психологического воздействия, внушает определенный оптимизм в плане успешности подобных пропагандистских мероприятий.
В связи с пандемией возрастает и необходимость разработки рекомендаций по существованию в новых и непривычных для большинства условиях жизни, делающих акцент на жизнеспособности как интегративной характеристике человека, группы или организации в целом.
Источник финансирования
Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ в рамках научного проекта № 20-04-60301.
Список литературы Отношение к мерам профилактики COVID-19: психологические основания и возможности коррекции
- Журавлев А.Л., Китова Д.А. Анализ интереса населения к информации о пандемии коронавируса (на примере пользователей поисковых систем интернета) // Психологический журнал. 2020. Т. 41. № 4. С. 5–18. DOI: 10.31857/S0205959200103837.
- Нестик Т.А. Влияние пандемии COVID19 на общество: социальнопсихологический анализ // Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2020. Т. 5, № 2 (18). DOI: 10.38098/ipran.sep.2020.18.2.002.
- Социальнопсихологические аспекты пандемии COVID19: результаты экспертного опроса российских психологов / Д.В. Ушаков, А.В. Юревич, Т.А. Нестик, М.А. Юревич // Психологический журнал. 2020. T. 41. № 5. C. 5–17. DOI: 10.31857/S0205959200110747.
- Юревич А.В., Ушаков Д.В., Юревич М.А. COVID19: результаты второго экспертного опроса // Психологический журнал. 2020. T. 41. № 6. C. 78–85. DOI: 10.31857/S0205959200125916.
- Blagov P.S. Adaptive and dark personality in the COVID19 pandemic: Predicting healthbehavior endorsement and the appeal of publichealth messages // Social Psychological and Personality Science. 2020. Vol. 12. P. 1–11. DOI: 10.1177/1948550620936439.
- Predictors of COVID19 voluntary compliance behaviors: an international investigation / C. Clark, A. Davila, M. Regis et al. // Global Transitions 2020. Vol. 2. P. 76–82. DOI: 10.1016/j.glt.2020.06.003.
- Qian K, Yahara T. Mentality and behavior in COVID19 emergency status in Japan: Influence of personality, morality and ideology // PLoS ONE. 2020. Vol. 15 (7). e0235883. DOI: 10.1371/journal.pone.0235883
- Psychological and behavioural responses to Coronavirus disease 2019: The role of personality / D. Aschwanden, J.E. Strickhouser, A.A. Sesker et al. // European Journal of Personality. 2021, Vol. 35 (1). P. 51–66. DOI: 10.1002/per.2281.
- Ebrahimi O., Hoffart A., Johnson S. Factors associated with adherence to social distancing protocols and hygienic behavior during the COVID19 pandemic // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/h7wmj.
- Han H. Exploring the association between compliance with measures to prevent the spread of COVID19 and big five traits with Bayesian generalized linear model // Personality and Individual Differences. 2021. Vol. 176. 110787. DOI: 10.1016/j.paid.2021.110787.
- Who complies with the restrictions to reduce the spread of COVID19?: Personality and perceptions of the COVID19 situation / M. Zajenkowski, P.K. Jonason, M. Leniarska et al. // Personality and Individual Differences. 2020. Vol. 166. 110199. DOI: 10.1016/j.paid.2020.110199.
- Черты личности и восприятие пандемии COVID19 / Егорова М.С., Паршикова О.В., Зырянова Н.М., Староверов В.М. // Вопросы психологии. 2020. № 4. С. 81–103. https://elibrary.ru/item.asp?id=44434382
- Xu P., Cheng J. Individual differences in social distancing and maskwearing in the pandemic of COVID19: The role of Need for Cognition, selfcontrol and risk attitude // Personality and Individual Differences. 2021. Vol. 175. 110706. DOI: 10.1016/j.paid.2021.110706.
- Alper S., Bayrak F., Yilmaz O. Psychological Correlates of COVID19 Conspiracy Beliefs and Preventive Measures: Evidence from Turkey // Current Psychology. 2020. P. 1–10. DOI: 10.1007/s12144020009030.
- Chan E.Y. Moral foundations underlying behavioral compliance during the COVID19 pandemic // Personality and Individual Differences. 2020. Vol. 171. 110463. DOI: 10.1016/j.paid.2020.110463.
- Mapping the moral domain / J. Graham, B.A. Nosek, J. Haidt et al. // Journal of Personality and Social Psychology. 2011. Vol. 101 (2). P. 66–385. DOI: 10.1037/a0021847
- Ideological and Psychological Predictors of COVID19Related Collective Action, Opinions, and Health Compliance Across Three Nations / B.L. Choma, G. Hodson, D. Sumantry et al. // Journal of Social and Political Psychology. 2021. Vol. 9 (1). P. 123–143. DOI: 10.5964/jspp.5585
- Swami V., Barron D. Analytic thinking, rejection of coronavirus (COVID19) conspiracy theories, and compliance with mandated socialdistancing: Direct and indirect relationships in a nationally representative sample of adults in the United Kingdom // OSF. 2020. DOI: 10.31219/osf.io/nmx9w.
- Irrational beliefs differentially predict adherence to guidelines and pseudoscientific practices during the COVID19 pandemic / P. Teovanovic, P. Lukic, Z. Zupan et al. // Applied Cognitive Psychology. 2021. Vol. 35. P. 486–496. DOI: 10.1002/acp.3770.
- Erceg N., Ružojčić M., Galić, Z. Misbehaving in the Corona crisis: The role of anxiety and unfounded beliefs // Current Psychology. 2020. DOI: 10.1007/s12144020010404.
- What drives us to be (ir)responsible for our health during the COVID19 pandemic? The role of personality, thinking styles and conspiracy mentality / L. Lazarevic, D. Purić, P. Teovanovic et al. // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/cgeuv
- Huynh T.L.D. Does culture matter social distancing under the COVID19 pandemic? // Safety Science. 2020. Vol. 130. 104872. DOI: 10.1016/j.ssci.2020.104872.
- Frey C.B., Chen C., Presidente G. Democracy, culture, and contagion: political regimes and countries responsiveness to COVID19 // COVID Economics. 2020. Vol. 18. P. 222–238. https://ora.ox.ac.uk/objects/uuid:0680850378e4404f804f1f97ab2c7d7e.
- Im H., Chen C. Social distancing around the globe: cultural correlates of reduced mobility // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/b2s37.
- Махнач А.В. Жизнеспособность человека в условиях неопределенности // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. 2020. Т. 5, № 4. С. 131–166. DOI: 10.38098/ipran.opwp.2020.17.4.006.
- Kay C.S. Predicting COVID19 conspiracist ideation from the Dark Tetrad traits // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/j3m2y.
- Coronavirus conspiracy beliefs, mistrust, and compliance with government guidelines in England / D. Freeman, E. Waite, L. Rosebrock et al. // Psychological Medicine. 2020. Vol. 50. P. 1–30. DOI: 10.1017/S0033291720001890.
- Čavojová V., Šrol J., Ballová Mikušková E. How scientific reasoning correlates with healthrelated beliefs and behaviors during the COVID19 pandemic? // Journal of Health Psychology. 2020. DOI: 10.1177/1359105320962266.
- Disease avoidance in the time of COVID19: The behavioral immune system is associated with concern and preventative health behaviors / N.J. Shook, B. Sevi, J. Lee et al. // PLoS ONE. 2020. Vol. 15 (8). e0238015. DOI: 10.1371/journal.pone.0238015.
- Makridis C., Rothwell J.T. The Real Cost of Political Polarization: Evience from the COVID19 Pandemic // COVID Economics. 2020. Vol. 34DOI: 10.2139/ssrn.3638373 31.
- Farias J.E.M., Pilati R. Violating social distancing amid COVID19 pandemic: Psychological factors to improve compliance // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/apg9e.
- We distance most when we believe our social circle does / B. Tuncgenc, M. El Zein, J. Sulik et al. // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/u74wc.
- Functional fear predicts public health compliance in the COVID19 / C.A. Harper, L. Satchell, D. Fido et al. // International journal of mental health and addiction. 2020. P. 1–14. DOI: 10.1007/s11469020002815.
- Biddlestone M., Green R., Douglas K. Cultural orientation, power, belief in conspiracy theories, and intentions to reduce the spread of COVID19 // British Journal of Social Psychology. 2020. Vol. 59 (3). P. 663–673. DOI: 10.1111/bjso.12397.
- Hygiene and social distancing as distinct public health related behaviours among university students during the COVID19 Pandemic / A. Wismans, S. Letina, R. Thurik et al. // Social Psychological Bulletin. 2020. Vol. 15 (4). DOI: 10.32872/spb.4383.
- Mulukom van V. The Role of Trust and Information in Adherence to Protective Behaviors and Conspiracy Belief during the COVID19 Pandemic // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/chy4b.
- Study on Awareness of COVID19 and Compliance with Social Distancing during COVID19 Pandemic in Indonesia. / H. Mukhlis, T.Widyastuti, R.A. Harlianty et al. // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/c9rme.
- Analyzing situational awareness through public opinion to predict adoption of social distancing amid pandemic COVID19 / A.Qazi, J. Qazi, K. Naseer // Journal of Medical Virology. 2020. Vol. 92 (7). P. 849–855. DOI: 10.1002/jmv.25840.
- Кубрак T.А., Латынов В.В. Возможности и ограничения информационно психологического воздействия в ситуации пандемии коронавируса // Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2020. Т. 5, № 2 (18). DOI: 10.38098/ipran.sep.2020.18.2.003.
- The effectiveness of moral messages on public health behavioral intentions during the COVID19 pandemic / J.A. Everett, C. Colombatto, Chituc V. et al. // PsyArXiv. 2020. DOI: 10.31234/osf.io/9yqs8.
- Lammers J., Crusius J., Gast A. Correcting misperceptions of expotential coronavirus growth increases support for social distancing // Proceedings of the National Academy of Sciences. 2020. Vol. 117 (28). P. 16264–16266. DOI: 10.1073/pnas.2006048117.
- Михеев Е.А., Нестик Т.А. Психологические механизмы инфодемии и отношение личности к дезинформации о COVID19 в социальных сетях // Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2021. Т. 6, № 1 (21). DOI: 10.38098/ipran.sep.2021.21.1.002.
- Debunking: A metaanalysis of the psychological efficacy of messages countering misinformation / M.P.S. Chan, C.R. Jones, K.Hall Jamieson,Albarracín D. // Psychological Science. 2017. Vol. 28 (11). P. 1531–1546. DOI: 10.1177/0956797617714579
- Walter N., Murphy S.T. How to unring the bell: A metaanalytic approach to correction of misinformation // Communication Monographs. 2018. Vol. 85 (3). P. 423–441. DOI: 10.1080/03637751.2018.1467564
- Georgiou N., Delfabbro P., Balzan R. COVID19related conspiracy beliefs and their relationship with perceived stress and preexisting conspiracy beliefs // Personality and individual differences. 2020. Vol. 166. 110201. DOI: 10.1016/j.paid.2020.110201.
- Luttrell A., PhilippMuller A.Z., Petty R.E. Challenging moral attitudes with moral messages // Psychological Science. 2019. Vol. 30 (8). P. 1136–1150. DOI: 10.1177/0956797619854706.
- Luttrell A., Petty R.E. Evaluations of SelfFocused Versus OtherFocused Arguments for Social Distancing: An Extension of Moral Matching Effects // Social Psychological and Personality Science. 2021. Vol. 12 (6). P. 946–954. DOI: 10.1177/1948550620947853.
- Trevors G., Duffy M.C. Correcting COVID19 Misconceptions Requires Caution // Educational Research. 2020. Vol. 49 (7). P. 538–542. DOI: 10.3102/0013189X20953825.