Peer mediation-технологии

Программы peer mediation позиционируются как способ уменьшения насилия в школах. При этом есть научные разногласия о природе насилия в школе.

С одной стороны, школа представляется как некий слепок общества и, соответственно, чем больше насилия вокруг школы, тем больше насилия и в ней самой. С другой стороны, школа должна быть местом, где дети могут быть защищены от насилия. Положительное влияние на снижение уровня насилия в школе отмечается как несомненная характеристика про-грамм peer mediation. Ведь если драка для многих школьников является единственным способом завоевать уважение, то peer mediationможет уменьшить эту агрессию как лейкопластырь уменьшает кровотечение.[7]

Здесь речь идет об опосредованном влиянии peer mediation на уровень насилия в школе. Но насколько peer mediation может непосредственно урегулировать конфликты, в которых есть насилие? Однозначного ответа на этот вопрос нет. В целом, обзор литературы позволяет сделать вывод, что разрешению с помощью медиации наиболее поддаются конфликты на основе интересов между школьниками, когда действия одного человека в попытке достичь своих целей блокируют или мешают достижению целей другим человеком. Конфликты же, связанные с агрессией, конкуренцией, господством, - требуют своего переформатирования в конфликт на основе интересов для работы в программах peer mediation.

Накопленные за историю реализации конфликторазрешающих программ в американских школах кейсы позволяют сделать вывод, что подавляющее большинство школьных конфликтов связано с физической или вербальной агрессией некриминального уровня. Двухлетняя реализации программ peer mediationв старшей школе показала распределение причин школьных конфликтов по группам сплетни/слухи (27%), притеснение/преследование (27%), несовместимость позиций (20%), поведение в классе (9%).[5] Изменение в характере конфликтного взаимодействия показывают исследования школьников до и после реализации программ peer mediation. До реализации программ характерны стратегии ухода, подавления, применение силы, запугивание, дебаты с нулевой суммой, после реализации программ peer mediation - выяснение отношений лицом к лицу, использование конфликторазрешающих процедур, перевод ситуаций в конфликты, не мешающие учебному процессу[5].

Полностью изжить конфликты в подростковой среде практически невозможно. В настоящее время конфликтологи предлагают множество методик прогнозирования, профилактики, решения конфликтов, но ввиду недостаточного осознания необходимости умения разрешать противоречия и отсутствия знания основ конфликтологии у преподавателей школы возникают трудности в связи с обучением подростков.

Процесс преподавания конфликтологии подросткам можно представить следующим образом [5].

• •    Умение разрешать конфликты имеет огромное значение, как для каждого человека, так и для государства в целом.

• •    Такие негативные социальные последствия, как преступность несовершеннолетних, суицид, многочисленные стрессовые ситуации, можно предупредить путем ознакомления молодежи с правилами поведения в условиях сложившихся противоречий.

• •    Положительных результатов можно добиться, только объединив усилия родителей, психологов и педагогов.

• •    Одним из основных условий достижения успеха в решении данной проблемы является желание подростков получить навыки преодоления конфликтных ситуаций.

• •    Таким образом, главной задачей семьи, школы, психологических центров является пробуждение интереса молодежи к конфликту и способу его решения.

Также, помимо непосредственного эффекта, выражающегося в снижении конфликтогенности внутришкольных отношений, нельзя забывать и о важном социальном опыте, который получают школьники при использовании конфликтологических технологий: формирование социального капитала доверия друг к другу, освоение навыков кооперации, позитивного конфликтного взаимодействия.

Характерными результатами конфликтов школьников, не прошедших программу peer mediation, было ухудшение школьного климата, снижение достижений, психологическая дезадаптация, проблемы с поведением, после прохождения программы - позитивное отношение к конфликту как к способу прояснения ситуации и удовлетворения потребностей, согласие в коллективе, стремление школьников самостоятельно разрешать свои конфликты. [7]

Значительный зарубежный опыт использования прикладных технологий конфликтологии, в частности, программ peer mediation, демонстрирует, что здесь наблюдается высокий потенциал их реализации в современной школе с одновременным приращением теоретических положений, сформулированных в отечественной педагогической конфликтологии, практикоориентированными методами работы в школе как в пространстве конфликта.