Персонализация электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта: современное состояние проблемы
Автор: Елсакова Р.З.
Рубрика: Современные тенденции развития образования. Цифровая трансформация образования
Статья в выпуске: 4 т.15, 2023 года.
Бесплатный доступ
Персонализация обучения студентов является важным направлением развития студентоцентричной модели образования. Она может быть реализована как при непосредственном взаимодействии, так и в опосредованном формате в электронной информационно-образовательной среде. Одним из способов персонализации электронного обучения является использование технологий искусственного интеллекта (ИИ). Алгоритмы машинного обучения, чат-боты и голосовые помощники, технологии виртуальной и дополненной реальности позволяют автоматизировать процессы сбора и анализа данных, давать мгновенную обратную связь и рекомендации, создавать аутентичные учебные среды, определять оптимальные стратегии обучения и многое другое. Однако несмотря на все имеющиеся преимущества, внедрение персонализированного электронного обучения на основе ИИ осложняется техническими и финансовыми трудностями, отсутствием необходимых у преподавателей цифровых компетенций, а также недостаточной степенью разработанности теоретических оснований. Целью данной статьи является выявление и описание признаков современного состояния проблемы персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта. В статье определены нормативно-правовые ориентиры использования ИИ для персонализации обучения студентов вуза; изучено современное состояние проблемы в теории и практике образования; произведена комплексная оценка факторов, напрямую и косвенно влияющих на персонализацию электронного обучения студентов вуза на основе ИИ; на основе выявленных факторов обозначены перспективы применения ИИ в персонализированном электронном обучении студентов. Для достижения полученных результатов применены теоретические и эмпирические методы, в частности, анализа литературы и электронных источников, контент-анализа, анализа документации, SWOT-анализа.
Персонализация, электронное обучение, студенты вуза, искусственный интеллект, персонализация электронного обучения
Короткий адрес: https://sciup.org/147242603
IDR: 147242603 | DOI: 10.14529/ped230407
Текст обзорной статьи Персонализация электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта: современное состояние проблемы
Постановка задачи
Персонализированное электронное обучение на основе искусственного интеллекта является актуальной тенденцией современного высшего образования. Оно представляет возможность студентам получать образование, которое созвучно их индивидуальным потребностям и интересам, а также способствует повышению эффективности обучения . Вместе с тем реализация такого обучения требует предварительной теоретической проработки вопроса.
Цель статьи – выявить и описать признаки современного состояния проблемы персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта. Задачи статьи: 1) определить государственный и социальный заказ на решение проблемы путем изучения нормативно-правовых документов; 2) изучить современное состояние проблемы в теории с помощью анализа диссертационных исследований, зарубежных и российских научных публикаций; 3) изучить накопленный практический опыт путем анализа тематических сайтов и сайтов образовательных организаций; 4) обозначить с помощью SWOT-анализа сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, а также перспективы применения персонализации электронного обучения студентов вуза на основе ИИ.
Методы исследования
Поскольку изучение современного состояния проблемы является одной из задач констатирующего исследования, представляется необходимым разбить ее на несколько подзадач и изучить каждое из направлений соответствующими методами:
-
• государственный и социальный заказ – методом анализа нормативных и правовых документов (международных и российских), сравнения, обобщения;
-
• состояние в теории – методом анализа научной литературы, контент-анализа, абстрагирования и обобщения;
-
• состояние в практике – с помощью изучения тематических сайтов и сайтов образовательных организаций, индукции, конкретизации;
-
• перспективы применения персонализации электронного обучения студентов вуза на основе ИИ – методом SWOT-анализа.
Обзор литературы
Концепт «персонализация электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта» возникает на стыке трех ключевых терминов и, соответственно, может быть разбит на три составляющие: персонализация, электронное обучение и искусственный интеллект (далее – ИИ) (рис. 1). Поэтому изучение состояния проблемы будет осуществляться в направлении этих трех аспектов, а также в направлении ключевого концепта.
Обзор нормативно-правовых документов
Помимо того, что во многих странах есть национальные документы стратегического развития технологий ИИ, нормативно-правовое регулирование в данной области находит отражение в ряде международных документов (табл. 1). Важным объектом регулирования данного уровня, которому уделяется много внимания, является этика ИИ. В документах по этике ИИ представлены рекомендации для

Рис. 1. Аспекты проблемы персонализации электронного обучения на основе ИИ
этически обоснованного проектирования [63], принципы безопасного [58] и ответственного развития ИИ [67], общие ценности, необходимые для безопасного использования ИИ [45] и другие вопросы.
На уровне российского законодательства документы стратегического планирования и регулирования технологий ИИ появились сравнительно недавно. Значимым правовым актом является «Национальная стратегия развития искусственного интеллекта на период до 2030 года», в которой представлены основные направления его развития и использования в России. В частности, применительно к проблеме исследования сказано, что «использование технологий искусственного интеллекта в социальной сфере способствует <…> повышению качества образовательных услуг в сфере образования (включая адаптацию образовательного процесса к потребностям обучающихся)…», что подчеркивает ее актуальность и значимость для государства. Стандартизация понятийного аппарата сферы искусственного интеллекта в образовании осуществлена в ГОСТе 59895-2021, который устанавливает общие положения и терминологию в этой области.
Что касается персонализации, то обозначенные в табл. 1 международные документы носят скорее не регламентирующий, а информационный характер: в первом раскрывается понимание данного феномена, приводятся стратегии персонализированного обучения и практические примеры; во втором – описываются тренды цифрового персонализированного обучения в странах с низким и средним 84
уровнями дохода. В РФ персонализация обучения студентов, будучи тенденцией развития высшего образования, еще не получила своей нормативно-правовой базы. Тем не менее есть государственный заказ на исследование феномена персонализации как ведущего направления в области науки и образования, закрепленный в «Программе фундаментальных научных исследований в РФ на долгосрочный период (2021–2030)».
По сравнению с персонализацией электронное обучение получило более широкое освещение в нормативно-правовых документах. На международном уровне нормативные акты в области электронного обучения создают пространство для развития открытого образования и содействуют распространению цифровых технологий. Так, Кейптаунская и Парижская декларации содержат заявления об открытых образовательных ресурсах, способствующих созданию доступных коллекций и репозитариев электронных учебных материалов. Декларация Циндао отражает повестку, укрепляющую сотрудничество стран в области ИКТ в образовании. В РФ к настоящему времени создана основательная нормативно-правовая база применения электронного обучения, во главе которой находится ФЗ «Об образовании». В статье 16 Закона указывается определение электронного обучения и приводится порядок реализации образовательных программ с применением электронного обучения. Положения данной статьи являются определяющими для других документов, так или иначе затрагивающих сферу электронного обучения.
Таблица 1
Нормативно-правовое обеспечение персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта
Аспекты / документы |
Международные документы |
Российские документы |
Искусственный интеллект |
|
|
Персонализация |
|
|
Электронное обучение |
|
|
Таким образом, анализ нормативноправовых документов по изучаемой проблеме позволил зафиксировать интерес со стороны международного сообщества к различным ее аспектам, а также выявить заказ со стороны российского государства на ее решение. Это говорит об актуальности проблемы персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта на государственном и социальном уровнях.
Обзор диссертаций
Вторым направлением деятельности по исследованию современного состояния персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта стало изучение диссертаций.
Для того чтобы оценить ситуацию, сложившуюся к настоящему времени, было решено провести контент-анализ заголовков диссертаций, имеющихся в электронной библиотеке diss.rsl.ru. Для отбора в пул данных заголовок как смысловая единица должен был удовлетворять условию наличия в его составе ключевых слов «искусственный интеллект», «персонализация», «электронное обучение» в соответствии с выделенными аспектами проблемы. Различные грамматические формы ключевых слов считались допустимыми. Также вместе с заголовком были учтены год и научная специальность. Далее проводились процедура подсчета, обработка количественных данных и их содержательная интерпретация.
В результате поиска полученные заголовки были разделены на три группы. Первая группа – диссертации по искусственному интеллекту (114 работ). Вторая группа – диссертации по персонализации обучения (28 работ). Третья группа – диссертации по электронному обучению (38 работ). Диссертаций, раскрывающих методологические, теоретические и практические аспекты персонализации элект- ронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта, не обнаружено.
Если говорить о первой группе диссертаций, то распределение работ по научным специальностям (рис. 2) показало, что педагогические исследования по количеству занимают весьма скромное место в общем контексте исследований российских ученых по проблематике искусственного интеллекта. Так, в библиотеке диссертаций представлено 60 диссертаций по техническим специальностям, 29 – по философским. Это свидетельствует о том, что технологии искусственного интеллекта являются одним из драйверов развития технологической сферы. На их основе разрабатываются различные алгоритмы, модели и системы, оптимизируются и автоматизируются разнообразные процессы, решается широкий спектр технических задач. Интенсивное развитие искусственного интеллекта не осталось без внимания ученых-философов, которые обеспокоены растущим влиянием ИИ-техно-логий, проблемами, обусловленными созда- нием искусственного интеллекта. Соответственно, в диссертационных работах находят отражение гносеологические и эпистемологические вопросы, методологический анализ проблем искусственного интеллекта и другие аспекты.
Количество диссертационных исследований по педагогике в области искусственного интеллекта не многочисленно. Данный факт говорит о недостаточной степени разработанности педагогических теорий и концепций, имеющих отношение к персонализации электронного обучения студентов вуза и освещающих роль технологий искусственного интеллекта в этом процессе. В диссертациях, посвященных применению искусственного интеллекта в образовании, раскрываются проблемы: педагогических подходов к построению базы знаний для автоматизированных обучающих систем с элементами искусственного интеллекта (А.А. Воеводин, 1998 [7]), систематизации понятий курса информатики на основе методов искусственного интеллекта

Рис. 2. Распределение диссертаций по аспектам проблемы по различным научным специальностям (по данным библиотеки diss.rsl.ru)
(Т.А. Кувалдина, 2003 [23]), построения и использования образовательной автоматизированной информационной системы с элементами искусственного интеллекта в учебном процессе вуза (И.П. Хвостова, 2003 [53]), методической системы подготовки учителя информатики по основам искусственного интеллекта (А.А. Широких, 2007 [54]), подготовки будущего педагога профессионального обучения к использованию элементов искусственного интеллекта: на примере отрасли «информатика, вычислительная техника и компьютерные технологии» (Г.Г. Исаева, 2013 [14]).
Во вторую группу вошли диссертации по персонализации. Распределение работ по научным специальностям показало, что к настоящему моменту больше всего трудов защищено по педагогическим наукам. Их авторы исследуют: персонализированное обучение как фактор развития умений самообразовательной деятельности студентов (И.Н. Калошина, 2000 [16]); повышение качества профессионального образования выпускника колледжа в условиях персонализированного обучения (Л.Н. Си-зоненко, 2002 [47]); организацию персонализированного обучения слушателей в процессе дополнительного профессионального образования (И.В. Кизесова, 2006 [20]); теоретические основы персонализации образовательного процесса в высшей школе (В.В. Грачев, 2007 [10]); реализацию функциональнографической линии в персонализированном обучении общеобразовательному курсу математики с использованием компьютерной системы MATHCAD (С.Ю. Попадьина, 2009 [41]); персонализированное обучение алгебре и началам математического анализа с использованием компьютерной системы Mathematica (С.В. Карпухина, 2009 [17]); персонализацию профессионального обучения с использованием информационно-коммуникационных технологий (Б.А. Кондратенко, 2015 [21]); персонализацию развития искусствоведческой компетенции будущих педагогов художественного направления (А.В. Мишина, 2017 [28]); педагогический потенциал персонализированного обучения учащихся в информационно-образовательной среде современной школы (Н.А. Савинова, 2021 [46]); педагогическое проектирование персонализированного адаптивного предметного обучения студентов вуза в условиях цифровизации (Ю.В. Вайнштейн, 2022 [5]).
В третью группу вошли диссертации по электронному обучению (38 работ). Примечательно, что данная тематика как область исследований практически в равной степени интересует ученых-педагогов (14 работ) и технических специалистов (16 работ). В диссертациях по педагогическим наукам электронное обучение или его элементы используются как средство для подготовки или формирования компетенций (С.П. Борисова, 2012 [3]; Е.А. Буденкова, 2017 [4]; Д.С. Дмитриев, 2017 [11] и др.) либо как условие, в рамках которого протекает процесс (Е.В. Мошкина, 2014 [29]; А.В. Хаперская, 2020 [52]).
Таким образом, в диссертационных работах проблематика персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта представлена фрагментарно, так как аспекты персонализации, электронного обучения и искусственного интеллекта разрабатываются по отдельности, а не в единстве. Значительный вклад в изучение электронного обучения и искусственного интеллекта вносят специалисты технических наук, поскольку ими непосредственно создаются технологии, внедряемые педагогами в рамках цифровизации образования.
Обзор публикаций
Третьим направлением деятельности по изучению современного состояния применения технологий искусственного интеллекта для персонализации электронного обучения студентов вуза в теории стал анализ научных публикаций российских и зарубежных авторов.
Поскольку массив публикаций по количеству значительно превышает массив диссертаций, в поисковые запросы было решено ввести ограничения: «ИИ» – путем добавления ключевого слова «высшее образование»; «персонализация обучения» и «электронное обучение» – путем добавления словосочетания «ИИ». Отбор российских публикаций осуществлялся в научной электронной библиотеке Elibrary.ru, зарубежных публикаций – в поисковой системе научных публикаций Scholar.Google.com.
В современных публикациях российских авторов предприняты попытки определить роль технологий ИИ в системе высшего образования (А.В. Медведев [27], А.Ю. Петрова [38], G.T. Ganchev [69] и др.), исследовать возможности его применения (С.А. Корчагин [8], Д.В. Неренц [31], С.С. Тихонов [48] и др.) и перспективы внедрения (Р.А. Амиров [1, 2], В.Х. Достанбекова [13], Н.В. Кешенкова [19], О.Б. Марнат [26], И.И. Некрасова [30] и др.), проанализировать накопленный опыт (Е.С. Павлюк [32] и др.) и сопутствующие проблемы (Л.В. Лучшева [24], О.Р. Попов [42] и др.).
Наиболее значимыми публикациями (по количеству цитирований) являются работы А.И. Ракитова «Высшее образование и искусственный интеллект: эйфория и алармизм» [44]; Р.А. Амирова, У.М. Билаловой «Перспективы внедрения технологий искусственного интеллекта в сфере высшего образования» [2]; Т.В. Щукиной «Цифровая среда обучения и искусственный интеллект в системе высшего образования в условиях экспорта образования» [55]; Е.С. Павлюка «Анализ зарубежного опыта влияния искусственного интеллекта на образовательный процесс в высшем учебном заведении» [32].
Зарубежные исследователи искусственного интеллекта в сфере высшего образования активно изучают вопросы использования технологий машинного обучения и искусственного интеллекта в национальных системах высшего образования (например, Германии [72], Индии [64], Малайзии [57], Саудовской Аравии [68], Китае [74]), влияния искусственного интеллекта и роботизации на процессы обучения в высшей школе (A.M. Cox [66], K. Siau [82], A.K. Sharma [81] и др.), сценарии применения искусственного интеллекта в оценивании, преподавании, управлении (Z Ge, Y Hu [70]; V. Kuleto [73] и другие.
Наиболее значимыми (по количеству цитирований) зарубежными статьями в области искусственного интеллекта в высшем образовании являются работы S. Popenici, S. Kerr “Exploring the impact of artificial intelligence on teaching and learning in higher education” [79], J. Aoun “Robot-proof: higher education in the age of artificial intelligence” [60], M. Ciolacu, A. Tehrani, L. Binder, P. Svasta “Education 4.0 – Artificial Intelligence assisted higher education: early recognition system with machine learning to support students' success” [65] и O. Zawacki-Richter, V. Marín, M. Bond, F. Gouverneur “Systematic review of research on artificial intelligence applications in higher education – where are the educators?” [86].
Что касается публикаций, посвященных использованию технологий искусственного интеллекта для персонализации обучения, то поиск в НЭБ Elibrary и Scholar.google.com вы- явил небольшое их количество. Это говорит о том, что процесс исследования данного вопроса и в России, и за рубежом запущен относительно недавно (с 2017 года) и находится в начальной стадии.
Так, публикации российских ученых по данному вопросу носят общетеоретический характер и раскрывают следующие аспекты: особенности персонализации электронного обучения на основе ИИ (А.А. Паскова [34], Т.В. Побединская [40]); возможности использования технологий ИИ в процессе персонализации e-learning (А.С. Лысенков [25]), а также для персонализации современного школьного образования (Е.В. Донгаузер [12]); инновации, способствующие персонализированному изучению иностранных языков (К. Вашик [6]).
В зарубежных публикациях по данному вопросу имеют место статьи как общетеоретического плана (A. Bhutoria [61]; S. Maghsudi [75]; V.S. Magomadov [76]), так и изучающие более частные и прикладные аспекты (например, схему персонализированных рекомендаций обучающих онлайн-ресурсов для студентов с применением ИИ (Wei X. [84]), модель персонализированного обучения студентов на основе технологий ИИ (Chang J. [62]), персонализация в массовых онлайн-курсах с применением ИИ (Yu H. [85]).
Поиск публикаций при одновременном использовании ключевых слов «электронное обучение» и «искусственный интеллект» показал значительный числовой перевес зарубежных статей над российскими. Причем, если обратить внимание на выходные данные, видно, что за рубежом проблематика применения искусственного интеллекта в электронном обучении (по данным поиска в Scholar.google.com) разрабатывается с начала XXI века, то есть уже около 20 лет. Для обозначения системы электронного обучения, в которую интегрированы технологии ИИ, в зарубежных статьях (N. Aggelopoulou [56], P. Hendradi [71], M. Al-harbi [59] и др.) используется термин intelligent e-learning system.
Подводя итог обзору публикаций, отметим, что современные российские и зарубежные исследователи ведут активный научный поиск в направлении изучения потенциала и возможных проблем использования технологий ИИ в системе высшего образования, в электронном обучении студентов и для целей персонализации. Причем направление персонали- зации с помощью ИИ разрабатывается сравнительно недавно (с 2017 года) по сравнению с другими аспектами. Также стоит добавить, что в зарубежных публикациях наибольшей популярностью пользуется тема применения ИИ в электронном обучении наряду с роботизацией в контексте ИИ.
Состояние проблемы в практике
С практической точки зрения персонализация электронного обучения студентов на основе ИИ нацелена, прежде всего, на более полное удовлетворение интересов обучающихся [ 22]. Однако построение систем персонализированного электронного обучения студентов с помощью ИИ-технологий в учреждениях высшего образования – задача сложная и труднореализуемая по ряду причин, среди которых нехватка финансовых, временных и человеческих ресурсов. По словам И. Николаевой, руководителя направления прикладных образовательных проектов Центра компетенций НТИ по направлению «Технологии хранения и анализа больших данных» на базе МГУ имени М.В. Ломоносова, к полноценной персонализации образования на основе искусственного интеллекта сфера ещё не подошла, а глубокие перемены будут заметны через пять – семь лет [37].
Тем не менее, к положительным примерам использования ИИ для персонализации электронного обучения студентов высших учебных заведений можно отнести следующие:
-
• интеллектуальную платформу персонализации образовательного контента Knewton ( https://www.knewton.com/ ), алгоритмами которой пользуются крупные университеты Америки;
-
• ИИ-агенты Технологического института Джорджии, выполняющие роли ассистентов студента ( https://emprize.gatech.edu/ ): Jill Watson – виртуальный помощник преподавателя, созданный для ответов на типовые вопросы студентов в ходе обучения компьютерным наукам, и VERA – виртуальный помощник исследователя для разработки научных проектов;
-
• многофункциональную образовательную платформу на основе ИИ Cognii (https:// www.cognii.com/ ), возможности которой позволяют создавать персонализированные учебные материалы, отвечать на вопросы студентов, давать обратную связь, отслеживать прогресс студентов и определять проблемные области;
-
• консалтинговую онлайн-систему для студентов на базе технологии IBM Watson в Университете Дикина ( https://www.deakin.edu.au/ ), позволяющую круглосуточно консультировать студентов и отвечать на вопросы абитуриентов;
-
• платформу адаптивного обучения SmartSparrow ( https://www.smartsparrow.com/ ), с помощью которой можно создавать интерактивные учебные курсы;
-
• платформу адаптивного обучения INTELLIPATH от компании Realizeit (https:// www.realizeitlearning.com/ ), которая представляет обратную связь и оценку прогресса и достигнутого уровня в режиме реального времени;
-
• интеллектуальную систему обучения Cognitive Tutor©, разработанную в Университете Карнеги – Меллона ( https://www.cs.cmu . edu/~genetics/), которая использует алгоритмы машинного обучения для анализа данных о студентах и создания индивидуальных рекомендаций;
-
• цифрового репетитора Plario (https:// plario.ru/) – первая в России онлайн-система адаптивного обучения математике для старшеклассников, абитуриентов и первокурсников;
-
• российскую образовательную платформу и конструктор онлайн-курсов Stepik ( https://stepik.org/ ), которая позволяет создавать уроки с адаптивными рекомендациями, обратной связью, автоматической проверкой и т. д.
Таким образом, подытоживая обзор практики, отметим, что основными направлениями развития персонализированного электронного обучения студентов является использование интеллектуальных платформ адаптивного обучения, систем цифровых репетиторов, виртуальных помощников и онлайн-консуль-тантов, конструкторов интерактивных учебных курсов и уроков. Опыт их применения активно накапливается за рубежом, поскольку большая часть таких разработок создана именно там. Существенным недостатком зарубежных персонализированных систем является коммерческий характер и зависимость пользователей от разработчиков. В России пока не существует интеллектуальной системы на основе ИИ для обучения студентов вузов в массовом потоке, однако предприняты отдельные попытки создания онлайн-ресурсов для достижения частных целей.
Результаты и обсуждение
Выявив признаки современного состояния проблемы персонализации электронного обучения студентов вуза на основе ИИ, перейдем к описанию перспектив с учетом ее сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
Для того чтобы представить полный спектр факторов, напрямую и косвенно влияющих на персонализацию электронного обучения студентов вуза на основе ИИ, обратимся к SWOT-анализу и представим его результаты в виде таблицы (табл. 2).
С учетом выявленных факторов обозначим перспективы применения ИИ в персонализированном электронном обучении студентов. Во-первых, ИИ может помочь оптимизировать учебный процесс, предоставляя студентам возможность получать индивидуальные рекомендации по учебным материалам и заданиям, а также помогая преподавателям разрабатывать персонализированные курсы, которые будут соответствовать индивидуальным потребностям каждого студента. Во-вторых, ИИ можно использовать для анализа больших объемов данных, полученных от студентов, например, результатов тестиро- вания, оценок и других показателей успеваемости. Это может помочь преподавателям выявлять проблемные области и предлагать способы улучшения учебных результатов студентов. В-третьих, ИИ может использоваться для создания интерактивных образовательных платформ, которые будут предоставлять студентам доступ к учебным материалам, заданиям и другим ресурсам, адаптированным к их индивидуальным потребностям. В-четвертых, персонализированное электронное обучение с использованием ИИ может быть особенно важно для студентов с ограниченными возможностями здоровья, так как они могут получать индивидуальный подход к обучению, учитывающий их особенности и потребности.
Таким образом, мы видим, что персонализация электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта имеет свои как положительные (адаптивность, эффективность, автоматизация, интерактивность), так и отрицательные (недостаточная точность, сложность интеграции, проблемы с конфиденциальностью и высокая стоимость) стороны. Очевидно, что возможности реализации персонализированного подхода в элек-
Таблица 2
SWOT-анализ проблемы персонализации электронного обучения студентов вуза на основе ИИ
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
|
Возможности |
Угрозы |
|
|
тронном обучении значительно расширяются по мере развития ИИ-технологий. И в целом, данный тренд значительно улучшает качество образования и повышает эффективность обучения студентов. Однако следует отметить и прямо противоположную зависимость: развитие ИИ-технологий обостряет существующие риски и увеличивает количество угроз.
Заключение
На основе сказанного можно констатировать, что проблема персонализации электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта является актуальной для современной науки и практики. Реализация модели студентоцентричного образования в вузе, ядром которой является индивидуальная образовательная траектория, требует ухода от педагогоориентированной архитектуры отношений, внедрения принципа персонализации, усовершенствования способов организации учебно-воспитательного процесса, в том числе с помощью цифровых технологий (в частности, ИИ).
В настоящее время нормативно-правовая база по проблеме находится на стадии формирования. Ориентиры, имеющие место в ряде международных и российских документах, разрознены и не систематизированы. Тем не менее, анализ отдельных актов РФ позволил выявить государственный и социальный заказ на решение задачи адаптации образовательного процесса к потребностям обучающихся с помощью использования технологий ИИ.
Изучение современного состояния проблемы в теории с помощью анализа диссерта- ционных исследований, зарубежных и российских научных публикаций показало, что учеными ведутся исследования в направлении отдельных ее аспектов: персонализации, электронного обучения, технологий ИИ. А разработка вопросов персонализации образовательного процесса с помощью ИИ начала вестись относительно недавно (с 2017 г.) по сравнению с другими аспектами.
В практике образования персонализированное электронное обучение на основе ИИ все больше внедряется в процесс подготовки студентов высших учебных заведений. В университетах используются такие системы персонализации на основе ИИ, как интеллектуальные платформы адаптивного обучения, цифровые репетиторы, виртуальные помощники и онлайн-консультанты, конструкторы интерактивных учебных курсов и уроков, в которых могут быть реализованы функции обратной связи, индивидуальных рекомендаций, автоматической оценки и анализа ошибок.
Таким образом, перспективы применения ИИ в персонализированном электронном обучении студентов выглядят весьма многообещающими. Однако, на наш взгляд, ожидания от ИИ несколько завышены, во многом из-за размытого представления о данной технологии, а также благодаря ажиотажу, нагнетаемому вокруг данной темы в современном медиапространстве. Необходимо реалистично оценивать технические возможности ИИ и границы его применимости для решения задач в конкретно заданных образовательных условиях.
Список литературы Персонализация электронного обучения студентов вуза на основе искусственного интеллекта: современное состояние проблемы
- Амиров, Р.А. Искусственный интеллект в высшем образовании / Р.А. Амиров // Механизм реализации стратегии социально-экономического развития государства: сб. материалов XII Междунар. науч.-практ. конф. – Махачкала: Информ.-Полиграф. Центр ДГТУ, 2020. – С. 27–30.
- Амиров, Р.А. Перспективы внедрения технологий искусственного интеллекта в сфере высшего образования / Р.А. Амиров, У.М. Билалова // Управленческое консультирование. – 2020. – № 3 (135). – С. 80–88. DOI: 10.22394/1726-1139-2020-3-80-88
- Борисова, С.П. Подготовка студентов – будущих экономистов к профессиональной деятельности средствами электронного обучения: автореф. дис. … канд. пед. наук / С.П. Борисова. – Самара, 2012. – 19 с.
- Буденкова, Е.А. Формирование общекультурных компетенций студентов-бакалавров средствами электронного обучения в вузе: автореф. дис. ... канд. пед. наук / Е.А. Буденкова. – Белгород, 2017. – 26 с.
- Вайнштейн, Ю.В. Педагогическое проектирование персонализированного адаптивного предметного обучения студентов вуза в условиях цифровизации: дис. ... д-ра пед. наук / Ю.В. Вайнштейн. – Красноярск, 2021. – 425 с.
- Вашик, К. Иностранные языки 4.0: методические и технологические вызовы в контексте персонализации и искусственного интеллекта / К. Вашик, С.М. Кибардина // Теория и методика обучения иностранным языкам: традиции и инновации. Шатиловские чтения: сб. науч. тр. – СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2018. – С. 19–23.
- Воеводин, А.А. Педагогические подходы к построению базы знаний для автоматизированных обучающих систем с элементами искусственного интеллекта: дис. … канд. пед. наук / А.А. Воеводин. – СПб., 1998. – 205 с.
- Возможности применения технологий искусственного интеллекта в системе высшего образования / С.А. Корчагин, Ю.В. Клинаев, Д.В. Сердечный, Д.В. Терин // Физика и физическое образование: развитие, проблемы, достижения: сб. науч. тр. – Саратов: Саратов. источник, 2020. – С. 146–154.
- ГОСТ Р 59895-2021 Национальные стандарты. – https://protect.gost.ru/v.aspx?control=8&baseC=6&page=474&month=7&year=2008&search=%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2&RegNum=1&DocOnPageCount=15&id=231585 (дата обращения: 03.06.2023).
- Грачев, В.В. Теоретические основы персонализации образовательного процесса в высшей школе: дис. … д-ра пед. наук / В.В. Грачев. – М., 2007. – 464 с.
- Дмитриев, Д.С. Формирование готовности преподавателя вуза к применению средств электронного обучения в профессиональной деятельности: дис. … канд. пед. наук / Д.С. Дмитриев. – Самара, 2017. – 213 с.
- Донгаузер, Е.В. Искусственный интеллект как инструмент персонализации в современном школьном образовании / Е.В. Донгаузер, Ю.Д. Аликина // Интеллектуальный потенциал человека в системе современных научно-образовательных процессов: материалы Второй Всерос. науч.-практ. конф. с междунар. участием. – Томск: Изд-во науч.-технич. лит., 2021. – С. 90–96.
- Достанбекова, Ф.Х. Искусственный интеллект в высшем образовании: перспективы применения / Ф.Х. Достанбекова, Н.М. Виштак // Наука и образование: сб. тр. участников XII Регион. науч. конф. студентов и молодых ученых. – Красноярск: ООО «Научно-инновационный центр», 2021. – С. 89–97.
- Исаева, Г.Г. Подготовка будущего педагога профессионального обучения к использованию элементов искусственного интеллекта: дис. … канд. пед. наук / Г.Г. Исаева. – Махачкала, 2013. – 194 с.
- Искусственный интеллект в высшем образовании: зарубежный опыт развития / Е.С. Павлюк, В.Ю. Линник, Л.В. Павлюк, С.В. Фирсова. – М.: ООО «Издательство «КноРус», 2021. – 108 с.
- Калошина, И.Н. Персонализированное обучение как фактор развития умений самообразовательной деятельности студентов (на материале высшего военно-учебного заведения): дис. … канд. пед. наук / И.Н. Калошина. – Оренбург, 2000. – 198 с.
- Карпухина, С.В. Персонализированное обучение алгебре и началам математического анализа с использованием компьютерной системы «Mathematica»: дис. … канд. пед. наук / С.В. Карпухина. – Рязань, 2009. – 243 с.
- Кейптаунская Декларация Открытого Образования: Открывая будущее открытым образовательным ресурсам. – https://www.capetowndeclaration.org/read/russian-translation/ (дата обращения: 03.06.2023).
- Кешенкова, Н.В. Искусственный интеллект в высшем образовании: перспективы и проблемы / Н.В. Кешенкова // Интеллектуальный потенциал образовательной организации и социально экономическое развитие региона: сб. материалов междунар. науч.-практ. конф. Академии МУБиНТ. – Ярославль: Ред.-издат. отд. Междунар. академии бизнеса и новых технологий (МУБиНТ), 2021. – С. 139–142.
- Кизесова, И.В. Организация персонализированного обучения слушателей в процессе дополнительного профессионального образования: автореф. дис. … канд. пед. наук / И.В. Кизесова. – Красноярск, 2006. – 19 с.
- Кондратенко, Б.А. Персонализация профессионального обучения с использованием информационно-коммуникационных технологий: автореф. дис. … канд. пед. наук / Б.А. Кондратенко. – Калининград, 2015. – 22 с.
- Котлярова, И.О. Технологии искусственного интеллекта в образовании // Вестник ЮУрГУ. Серия «Образование. Педагогические науки». – 2022. – Т. 14. – № 3. – С. 69–82. DOI: 10.14529/ped220307
- Кувалдина, Т.А. Систематизация понятий курса информатики на основе методов искусственного интеллекта: дис. … д-ра пед. наук / Т.А. Кувалдина. – М., 2003. – 280 с.
- Лучшева, Л.В. Социальные проблемы использования искусственного интеллекта в высшем образовании: задачи и перспективы / Л. В. Лучшева // Научный Татарстан. – 2020. – № 4. – С. 84–89.
- Лысенков, А.С. Персонализация электронного обучения с применением технологий искусственного интеллекта / А.С. Лысенков // Наука и просвещение: актуальные вопросы, достижения и инновации: сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза: Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г.Ю.), 2020. – С. 41–43.
- Марнат, О.Б. Перспективы использования платформ искусственного интеллекта в преподавании иностранных языков в высшем образовании / О.Б. Марнат // Фундаментальные и прикладные научные исследования: актуальные вопросы, достижения и инновации: сб. ст. X Междунар. науч.-практ. конф. – Пенза: МЦНС Наука и Просвещение, 2018. – С. 179–181.
- Медведев, А.В. Использование технологий искусственного интеллекта в сфере высшего образования / А. В. Медведев // Образование и педагогическая наука в XXI веке: теоретические и практические аспекты исследований: сб. тр. IV Всерос. межвуз. науч.-практ. конф. – М.: Рос. новый ун-т, 2022. – С. 196–201.
- Мишина, А.В. Персонализация развития искусствоведческой компетенции будущих педагогов художественного направления: дис. ... канд. пед. наук / А.В. Мишина. – Казань, 2018. – 328 с.
- Мошкина, Е.В. Организационно-педагогическое сопровождение процесса подготовки студентов заочной формы в условиях электронного обучения: автореф. дис. … канд. пед. наук / Е.В. Мошкина. – Красноярск, 2014. – 22 с.
- Некрасова, И.И. Перспективы внедрения технологий искусственного интеллекта в сфере высшего и общего образования / И.И. Некрасова, К.В. Розов, Б.А. Шрайнер // Сибир. пед. журнал. – 2021. – № 3. – С. 20–27. DOI: 10.15293/1813-4718.2103.02
- Неренц, Д.В. Возможности применения искусственного интеллекта в сфере высшего образования (на примере факультетов журналистики в российских вузах) / Д. В. Неренц // Цивилизационные перемены в России: материалы науч.-практ. конф. – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехнич. ун-т, 2022. – С. 60–66.
- Павлюк, Е.С. Анализ зарубежного опыта влияния искусственного интеллекта на образовательный процесс в высшем учебном заведении / Е.С. Павлюк // Соврем. пед. образование. – 2020. – № 1. – С. 65–72.
- Парижская декларация по ООР 2012 г. – https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000246687_rus (дата обращения: 03.06.2023).
- Паскова, А.А. Технологии искусственного интеллекта в персонализации электронного обучения / А.А. Паскова // Вестник Майкоп. гос. технол. ун-та. – 2019. – № 3 (42). – С. 113–122. DOI: 10.24411/2078-1024-2019-13010
- Паспорт приоритетного проекта «Современная цифровая образовательная среда в Российской Федерации» (утв. президиумом Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам, протокол от 25.10.2016 № 9). –https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=216432&dst=100001#Y7687gTYjtYQjGv41 (дата обращения: 03.06.2023).
- Паспорт федерального проекта «Искусственный интеллект» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» (приложение № 3 к протоколу президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 27.08.2020 № 17). – https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&base=LAW&n=398627#r8e27gTeaKwoMYfB1 (дата обращения: 03.06.2023).
- Персонализация образования: что это такое. –https://skillbox.ru/media/education/chtotakoe-personalizatsiya-obrazovaniya/ (дата обращения: 06.08.2023).
- Петрова, А.Ю. Роль искусственного интеллекта в сфере высшего образования / А.Ю. Петрова // Инновации. Наука. Образование. – 2021. – № 39. – С. 556–560.
- Письмо Министерства науки и высшего образования РФ от 2 июля 2021 г. № МН-5/2657 «О направлении информации». – https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/401364914/#review (дата обращения: 03.06.2023).
- Побединская, Т.В. Технологии искусственного интеллекта в персонализации образования / Т.В. Побединская // #ScienceJuice2020: сб. ст. и тез. студенч. открытой онлайн-конф. – М.: ПАРАДИГМА, 2021. – С. 372–374.
- Попадьина, С.Ю. Реализация функционально-графической линии в персонализированном обучении общеобразовательному курсу математики с использованием компьютерной системы MATHCAD: автореф. дис. … канд. пед. наук / С.Ю. Попадьина. – М., 2009. – 22 с.
- Попов, О.Р. Проблемы вузовского образования в эпоху цифровизации: человек и искусственный интеллект / О.Р. Попов, А.А. Горбачева // Интеллектуал. ресурсы – регионал. развитию. – 2019. – Т. 5. – № 2. – С. 98–109.
- Программа фундаментальных научных исследований в Российской Федерации на долгосрочный период (2021–2030 гг.). – http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373604/ad28e04028e6df9d72d6c3ac23a4b4a69c43d5b1/ (дата обращения: 03.06.2023).
- Ракитов, А.И. Высшее образование и искусственный интеллект: эйфория и алармизм / А.И. Ракитов // Высшее образование в России. – 2018. – Т. 27. – № 6. – С. 41–49.
- Рекомендация об этических аспектах искусственного интеллекта. –https://unesdoc.unesco.org/ ark:/48223/pf0000380455_rus.locale=ru (дата обращения: 03.06.2023).
- Савинова, Н.А. Педагогический потенциал персонализированного обучения учащихся в информационно-образовательной среде современной школы: дис. ... канд. пед. наук / Н.А. Савинова. – Великий Новгород, 2021. – 199 с.
- Сизоненко, Л.Н. Повышение качества профессионального образования выпускника колледжа в условиях персонализированного обучения: дис. … канд. пед. наук / Л.Н. Сизоненко. – Магнитогорск, 2002. – 197 с.
- Тихонов, С.С. Основные возможности использования искусственного интеллекта в высшем образовании / С.С. Тихонов, Г.А. Рябов, Е.В. Кривоногова // Проблемы управления качеством образования: сб. избр. статей Междунар. науч.-метод. конф. – СПб.: ГНИИ «Нацразвитие», 2022. – С. 88–92.
- Указ Президента РФ от 10.10.2019 № 490 «О развитии искусственного интеллекта в Российской Федерации». – https://base.garant.ru/72838946/#friends (дата обращения: 03.06.2023).
- Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (последняя редакция). –http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/ (дата обращения: 03.06.2023).
- Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ (последняя редакция). –http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (дата обращения: 03.06.2023).
- Хаперская, А.В. Непрерывное образование людей с ОВЗ в условиях электронного обучения: автореф. дис. ... канд. пед. наук / А.В. Хаперская. – Томск, 2020. – 23 с.
- Хвостова, И.П. Построение и использование образовательной автоматизированной информационной системы с элементами искусственного интеллекта в учебном процессе вуза: дис. … канд. пед. наук / И.П. Хвостова. – Ставрополь, 2003. – 301 с.
- Широких, А.А. Методическая система подготовки учителя информатики по основам искусственного интеллекта: дис. … канд. пед. наук / А.А. Широких. – Пермь, 2007. – 177 с.
- Щукина, Т.В. Цифровая среда обучения и искусственный интеллект в системе высшего образования в условиях экспорта образования / Т.В. Щукина // Наука. Информатизация. Технологии. Образование: материалы XIII Междунар. науч.-практ. конф. – Екатеринбург: Рос. гос. проф.-пед. ун-т, 2020. – С. 186–197.
- Aggelopoulou, N. et al. Ontological Modelling for Intelligent e-Learning / N. Aggelopoulou et al. // 2014 IEEE 14th International Conference on Advanced Learning Technologies. – 2014. – pp. 716–718. DOI: 10.1109/ICALT.2014.208
- Ahmad M.F., Ghapar W.R.G.W.A. The Era of Artificial Intelligence in Malaysian Higher Education: Impact and Challenges in Tangible Mixed-Reality Learning System toward Self Exploration Education (SEE) / M.F. Ahmad, W.R.G.W.A. Ghapar // Procedia Computer Science. – 2019. – Vol. 163. – P. 2–10. DOI: 10.1016/j.procs.2019.12.079
- AI Principles Russian – Future of Life Institute. – https://futureoflife.org/open-letter/aiprinciples-russian/ (дата обращения: 03.06.2023).
- Alharbi M., Jemmali M. Artificial Intelligent E-learning Architecture / M. Alharbi, M. Jemmali // Ninth International Conference on Machine Vision (ICMV 2016). – 2017. – Vol. 10341. – P. 483–487. DOI: 10.1117/12.2268529
- Aoun, J.E. Robot-proof: Higher Education in the Age of Artificial Intelligence / J.E. Aoun. – MIT press, 2017. – https://mitpress.mit.edu/9780262535977/robot-proof/ (дата обращения 01.08.2023). DOI: 10.7551/mitpress/11456.001.0001
- Bhutoria, A. Personalized Education and Artificial Intelligence in United States, China, and India: A systematic Review using a Human-In-The-Loop model / A. Bhutoria // Computers and Education: Artificial Intelligence. – 2022. – P. 100068. DOI: 10.1016/j.caeai.2022.100068
- Chang J., Lu X. The Study on Students’ Participation in Personalized Learning under the Background of Artificial Intelligence / J. Chang, X. Lu // 2019 10th International Conference on Information Technology in Medicine and Education (ITME). – IEEE, 2019. – P. 555–558. DOI: 10.1109/ITME.2019.00131
- Chatila R., Havens J. C. The IEEE Global Initiative on Ethics of Autonomous and Intelligent Systems Intelligent Systems, Control and Automation: Science and Engineering / Edited by M.I. Aldinhas Ferreira et.al. – Cham: Springer International Publishing, 2019. – P. 11–16. DOI: 10.1007/978-3-030-12524-0_2
- Chatterjee, S. et al. Adoption of Artificial Intelligence Integrated CRM System: an Empirical Study of Indian Organizations / S. Chatterjee et al. // The Bottom Line Managing Library Finances Published Online. – 2020. – No. 4. – https://www.researchgate.net/publication/344955746_Adoption_of_Artificial_Intelligence_Integrated_CRM_system_An_Empirical_Study_of_Indian_Organizations (дата обращения: 01.08.2023). DOI: 10.1108/BL-08-2020-0057
- Ciolacu, M. et al. Education 4.0 – Artificial Intelligence Assisted Higher Education: Early Recognition System with Machine Learning to Support Students’ Success / M. Ciolacu et al. // 2018 IEEE 24th International Symposium for Design and Technology in Electronic Packaging (SIITME). – 2018. – P. 23–30. DOI: 10.1109/SIITME.2018.8599203
- Cox, A.M. Exploring the impact of Artificial Intelligence and Robots on Higher Education through Literature-based Design Fictions / A.M. Cox // International Journal of Educational Technology in Higher Education. – 2021. – Vol. 18. – № 1. – P. 1–19. DOI: 10.1186/s41239-020-00237-8
- Declaration of Montréal for a Responsible Development of AI. – https://www.montrealdeclarationresponsibleai.com (дата обращения: 03.06.2023).
- Elhajji, M. Towards an Artificial Intelligence Strategy for Higher Education in Saudi Arabia / M. Elhajji, A.S. Alsayyari, A. Alblawi // 2020 3rd International Conference on Computer Applications & Information Security (ICCAIS). – 2020. – P. 1–7. DOI: 10.1109/ICCAIS48893.2020.9096833
- Ganchev, G.T. The Role of Artificial Intelligence as a Factor of Improving the Quality of Higher Education / G.T. Ganchev // Education. Quality Assurance. – 2019. – № 4 (17). – P. 38–41.
- Ge Z., Hu Y. Innovative Application of Artificial Intelligence (AI) in the Management of Higher Education and Teaching / Z. Ge, Y. Hu // Journal of Physics: Conference Series. – IOP Publishing, 2020. – Vol. 1533. – No. 3. – P. 032089. DOI: 10.1088/1742-6596/1533/3/032089
- Hendradi, P. et al. Artificial Intelligence Influence in Education 4.0 to Architecture Cloud Based E-Learning System / P. Hendradi et al. // International Journal of Artificial Intelligence Research. – 2020. – Vol. 4. – No. 1. – P. 30–38. DOI: 10.29099/ijair.v4i1.109
- Keller, B. et al. Machine Learning and Artificial Intelligence in Higher Education: a State-ofthe-art Report on the German University Landscape. – https://www.sozwiss.hhu.de/fileadmin/redaktion/Fakultaeten/Philosophische_Fakultaet/Sozialwissenschaften/Kommunikations-_und_Medienwissenschaft_I/Dateien/Keller_et_al.__2019__-_AI_in_Higher_Education.pdf (дата обращения: 21.10.2023).
- Kuleto, V. et al. Application of Artificial Intelligence and Machine Learning in Higher Education, Available Platforms and Examining Students’ Awareness / V. Kuleto et al. // EdTech J. – 2021. – Vol. 1. – P. 24–28. DOI: 10.18485/edtech.2021.1.1.2
- Ma N., Yang J. The Application of Artificial Intelligence to Security Management at the Context of Higher Education in China / N. Ma, J. Yang // 2021 International Conference on Computers, Information Processing and Advanced Education (CIPAE). – 2021. – P. 159–163. DOI: 10.1109/CIPAE53742.2021.00046
- Maghsudi, S. et al. Personalized Education in the Artificial Intelligence Era: What to Expect Next / S. Maghsudi et al. // IEEE Signal Processing Magazine. – 2021. – Vol. 38. – No. 3. – P. 37–50. DOI: 10.1109/MSP.2021.3055032
- Magomadov, V.S. The Application of Artificial Intelligence and Big Data Analytics in Personalized Learning / V.S. Magomadov // Journal of Physics: Conference Series. – IOP Publishing, 2020. – Vol. 1691. – No. 1. – P. 012169. DOI: 10.1088/1742-6596/1691/1/012169
- New Guidelines on Artificial Intelligence and Data Protection. – https://www.coe.int/en/web/artificial-intelligence/-/new-guidelines-on-artificial-intelligence-and-data-protection (дата обращения: 03.06.2023).
- Personalized learning. – https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000250057 (дата обращения: 03.06.2023).
- Popenici, S.A.D. Exploring the Impact of Artificial Intelligence on Teaching and Learning in Higher Education / S.A.D. Popenici, S. Kerr // Research and Practice in Technology Enhanced Learning. – 2017. – Vol. 12. – №. 1. – P. 1–13. DOI: 10.1186/s41039-017-0062-8
- Qingdao Declaration, 2015: Seize Digital Opportunities, Lead Education Transformation. – https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000233352 (дата обращения: 03.06.2023).
- Sharma, A.K. et al. A long-term impact of artificial intelligence and robotics on higher education / A.K. Sharma et al. // 2022 International Conference on Advances in Computing, Communication and Applied Informatics (ACCAI), 2022. – P. 1–4. DOI: 10.1109/ACCAI53970.2022.9752633
- Siau, K. Impact of artificial intelligence, robotics, and automation on higher education / K. Siau // Twenty-third Americas Conference on Information Systems. – 2017. – P. 10–12.
- Trends in Digital Personalized Learning // UNICEF Office of Global Insight & Policy. – https://www.unicef.org/globalinsight/reports/trends-digital-personalized-learning (дата обращения: 03.06.2023).
- Wei, X. et al. Personalized online learning resource recommendation based on artificial intelligence and educational psychology / X. Wei et al // Frontiers in Psychology. – 2021. – Vol. 12. – P. 1–15. DOI: 10.3389/fpsyg.2021.767837
- Yu, H. et al. Towards AI-powered Personalization in MOOC Learning / H. Yu et al. // Science of Learning. – 2017. – Vol. 2. – No. 1. – P. 1–5. DOI: 10.1038/s41539-017-0016-3
- Zawacki-Richter, O. et al. Systematic review of research on artificial intelligence applications in higher education – Where are the Educators? / O. Zawacki-Richter et al. // International Journal of Educational Technology in Higher Education. – 2019. – Vol. 16. – No. 1. – P. 1–27. DOI: 10.1186/s41239-019-0171-0